Телефон горячей линии «ак барс» банка, как написать в службу поддержки

Случаи, когда служба поддержки не поможет

Несмотря на то, что операторы службы поддержки работают для своих клиентов по 24 часа в сутки, но не на все вопросы клиент банка сможет получить ответ.

Так, например, даже если человеку написать в электронном виде обращения, или же позвонить на номер телефона ак барс банк, то всегда стоит помнить о том, что сотрудники не смогут помочь удаленно.

Иногда для решения предстоящей проблемы клиенту просто необходимо обратиться в ближайшее отделения финансовой компании.

Так, специалист сервисного центра банка не сможет ответить на следующие обращения клиентов такого вида:

1. когда человек желает оформить кредит без посещения офиса. Это категорически исключается;
2. если клиент имеет желание узнать должность по займе, то ему также не удастся это узнать дистанционно;
3. открыть депозит клиент не сможет, не посещая банковское учреждения. Для того, чтобы провести данную операцию, то тогда нужно обратиться непосредственно в ближайшее отделения;
4. сотрудник банка не имеет права разглашать личные данные других клиентов. Такую информацию невозможно получить как в телефонном режиме, так и при посещения финансовой компании.

Альтернативные каналы связи АК Барс банка

АК Барс предлагает клиентам пару альтернативных вариантов для связи. Среди них актуальны следующие:

Электронная почта

Факс

Это не самый популярный вид связи, но иногда и он может пригодиться. Номер факса – +7 (843) 519-39-75.

Обратная связь через сайт

На официальном сайте банка клиент может заполнить форму, предназначенную специально для подобных обращений. В течение суток заявку рассмотрят и свяжутся с клиентом по указанному контакту (как правило, это почта или телефон).

Понимая, что связь по горячей линии не всегда доступна, банк предусмотрел альтернативные варианты, чтобы клиентам всегда было комфортно и они знали, что задать вопрос можно разными способами.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

О банке

Ак Барс Банк специализируется на обслуживании населения Республики Татарстан. Этому региону страны принадлежит 19,7890% акций кредитной организации. Со временем зона деятельности распространилась на другие регионы государства. Поэтому возникла необходимость открытия горячей линии, позволяющей консультировать клиентов независимо от места проживания последних. Благодаря открытию контактного телефона банк разгрузил территориальные отделения. Ак Барс Банк предлагает клиентам пользоваться бесплатной горячей линией. Совершать звонки можно с любого городского или сотового телефона. Дозвониться получится даже при нулевом балансе.

Акбарсбанк Банк Горячая Линия Йошкар Ола

Ак Барс Банк запустил горячую линию по техническим вопросам работы сервиса цифровых пропусков в Татарстане — 8 800 250 90 33. Специалисты колл-центра Ак Барс Банка консультируют жителей Татарстана по вопросам регистрации в сервисе и дистанционного оформления цифровых пропусков. Для остальных случаев работают горячие линии: — Колл-центр «Мы поможем»: 8(843) 598-3-598; — Горячая линия взаимопомощи #МыВместе 8 800 200 3411 (по вопросам доставки продуктов питания и лекарств пожилым людям); — Единая горячая линия: 8 800 222 5900. С 30 марта на территории Татарстана в связи с недопущением масштабного распространения коронавирусной инфекции был введен режим самоизоляции для всех жителей республики. Татарстан стал первым регионом в стране, реализовавшим систему для дистанционного оформления разрешений на перемещение во время пандемии коронавируса. Проект реализован Министерством цифрового развития Республики Татарстан совместно с командой Центра Цифровой Трансформации и Ак Барс Банка.

С подробной информацией можно ознакомиться на сайте .

Банк Ак Барс в Йошкар-Оле

Ближайшие отделения и банкоматы Банка Ак Барс на карте

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

• Москва М
• Санкт-Петербург С
• Самара
• Новосибирск Н
• Нижний Новгород
• Екатеринбург Е
• Казань К
• Челябинск Ч
• Омск О
• Отделения 6
• Банкоматы 3
• Отзывы 4
• Наличными
• Под низкий процент
• Без отказа
• По паспорту
• Экспресс-кредиты
• В день обращения
• Под залог недвижимости
• Рефинансирование
• Автокредиты
• Пенсионерам
• Студентам
• Безработным
• С 18 лет
• Для ИП
• Для бизнеса
• Онлайн-заявка
• С просрочками
• Без регистрации
• С плохой кредитной историей
• Без посещения банка
• По 2 документам
• 100% одобрение
• Без обеспечения
• Без 2-НДФЛ
• С 2-НДФЛ
• Без справок
• 50000 рублей
• 60000 рублей
• 70000 рублей
• 80000 рублей
• 90000 рублей
• 100000 рублей
• 150000 рублей
• 200000 рублей
• 250000 рублей
• 300000 рублей
• 500000 рублей
• 1 миллион рублей
• 2 миллиона рублей
• 3 миллиона рублей
• 5 миллионов рублей
• На большую сумму
• 1 месяц
• 2 месяца
• 3 месяца
• 6 месяцев
• 1 год
• 2 года
• 3 года
• 4 года
• 5 лет
• 10 лет
• 7 процентов
• 8 процентов
• 9 процентов
• 10 процентов
• 11 процентов
• 12 процентов
• 13 процентов
• 14 процентов
• 15 процентов
• 16 процентов
• 17 процентов
• Альфа-Банк
• ВТБ
• Тинькофф Банк
• Хоум Кредит Банк
• Совкомбанк
• Ренессанс Кредит
• Восточный Банк
• Газпромбанк
• Райффайзенбанк
• УБРИР
• Почта Банк
• МТС Банк
• Банк Пойдем
• Локо-Банк
• Как не переплачивать за кредит
• Как повысить шансы на одобрение кредита
• Почему могут отказать в кредите?
• Как вернуть страховку после выплаты кредита

• Займы
• Кредиты
• Карты
• РКО
• МФО
• Банки
• Вопросы и ответы
• Курсы валют
• Калькуляторы

Предложение не является офертой, а содержание статей основано на субъективном мнении экспертов и редакторов. Сайт не предоставляет финансовые услуги, любые решения и условия кредитования оговариваются и принимаются непосредственно банками или микрофинансовыми организациями. 18+

Онлайн саппорт от «АК БАРС» банка в соцсетях

Пообщаться со специалистом банка вы также можете через социальные сети, для чего необходимо:

1. Перейти по необходимой вам ссылке на официальное сообщество банка

1. Авторизоваться в вашем аккаунте.
2. Написать любому сотруднику банка в чате социальной сети.

Все заявки, отправленные на рассмотрение в онлайн режиме, поступают в обработку в порядке очереди. При заполнении формы обратной связи на сайте, ответ на обращение обычно поступает в течение суток. В некоторых случаях сотрудник контактного центра может предварительно связаться с вами для уточнения деталей проблемы, решение которой будет предоставлено позже.

Тональный режим горячей линии

Все кредитные организации, обслуживающие несколько миллионов человек, устанавливают на горячей линии тональный режим. После набора номера клиенту отвечает робот, предлагающий выбрать тему интересующего вопроса. Поскольку сотрудники не могут ответить на все вопросы пользователя, сначала нужно выбрать подходящее направление. Затем – дождаться переадресации на компетентного сотрудника.

После совершения звонка пользователь должен выбрать раздел нажатием соответствующей цифры на номеронабирателе:

• 1 – банковские продукты и услуги для физ. лиц;
• 2 – обслуживание юр. лиц;
• 3 – работа с получателями компенсационных выплат;
• 1, затем 0 – соединение с оператором.

Как позвонить в службу поддержки АК Барс Банка

Связаться со службой поддержки АК Барс можно по телефону 8 (800) 200-53-03(бесплатно по России). Для международных звонков предусмотрен номер +7 (843) 230-33-03. Номера можно найти на официальном сайте банка. В разделе Обратная связь представлен телефон головного офиса в городе Казань +7 (843) 519-39-99 и факс +7 (843) 519-39-75. Для сообщения о факте проявления коррупции или нарушений со стороны сотрудников банка позвоните по номеру +7(843)523-52-17.

Ак Барс – российское коммерческое банковское учреждение, главный офис которого располагается в Казани. Чтобы предоставить клиентам качественное обслуживание, была создана горячая линия.

Горячая линия АК Барс банка – бесплатный номер для связи с оператором

Горячая линия АК Барс банка оказывает своим клиентам круглосуточную квалифицированную поддержку. Позвонить в службу поддержки может физическое и юридическое лицо. Корпоративные клиенты тоже имеют доступ на горячую линию. Специалисты банка ответят на все интересующие вопросы, а также предоставят информацию о банковских продуктах и выгодных предложениях.

Помимо бесплатной консультации со специалистом, можно выразить свои желания или жалобы на работу отделения банка.

• 1 Круг вопросов, решаемых операторами банка
• 2 Бесплатный телефон техподдержки АК Барс банк
• 3 Структура меню
• 4 Спецномер для юридических лиц
• 5 Альтернативные способы связи с банком

Как проехать:

Вам может быть полезноКредитыРасчетные счета

Для клиентов работает бесплатная горячая линия Ак Барс Банка. Квалифицированные сотрудники контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии Ак Барс Банка:

8 800 200 53 03

Позвонить оператору можно круглосуточно, специалисты call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам.

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Служба поддержки Ак Барс Банка для звонков из Казани:

+7 (843) 230-33-03

Звонки на данный номер информационной службы оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Ак Барс Банк — коммерческий банк Республики Татарстан, который обслуживает различные категории клиентов и предоставляет широкий комплекс банковских услуг уже более 14 лет. Региональная сеть представлена в крупных городах страны и насчитывает более 160 допофисов. В числе потребителей услуг банка более 3 млн клиентов физических лиц и около 70 тыс. корпоративных.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

• https://credity.online/telefon-akbars-bank/
• https://www.akbars.ru/about/general/contacts/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/ak-bars/
• https://vsezaimyonline.ru/banks/akbars/hotline
• https://freehotline.ru/banks/ak-bars-bank/

Как позвонить в «АК БАРС» банк

Звонок в контакт-центр осуществляется по таким телефонам:

1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-200-53-03 для звонков с мобильных и городских телефонов.
2. Номера международного формата +7-843-230-33-03 или +7-843-519-39-99 для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.

Позвонив на бесплатный номер горячей линии, вам будет предложено прослушать подсказки меню голосового автоинформатора. Таким образом вы можете найти необходимую информацию о продуктах и услугах банка или ответы на популярные вопросы самостоятельно. Для связи с оператором контакт-центра вам будет предложено ожидать соединения на линии в течение нескольких минут.

Сервис в сфере банковского пластика от АК Барс Банка

Самое крупное банковское учреждение Татарстана является современной организацией, применяя в работе все известные технические особенности, предусмотренные для комфортного сотрудничества с финансовыми организациями. Клиентам Ак барс банка предложено использовать в быту и для работы различные пластиковые карты, выбранные в зависимости от целей и ожиданий:

Кредитные карты банка:

• Для социальных категорий населения (пенсионеры, студенты, льготники и тд.)
• Для путешественников
• С активированной услугой начислений возвратных средств
• С возможностью использовать функцию отсрочки даты погашения заемных денежных средств.

Как правило, за покупки в сети пользователи рассчитываются пластиковыми картами. Ак барс банк поощряет шопинг в сети, возвращая проценты от потраченной с карты суммы от 3-7%, в зависимости от выбранного ресурса и условий обслуживания карты пользователя.

Для активации сервиса, необходима регистрация, которую можно быстро оформить на страницах онлайн кабинета «Ак Барс 365». Зачисление происходит к концу каждого месяца в российской валюте на основной счет пользователя. За возвратные деньги не снимается комиссионный сбор.

Тональный режим горячей линии

Все кредитные организации, обслуживающие несколько миллионов человек, устанавливают на горячей линии тональный режим. После набора номера клиенту отвечает робот, предлагающий выбрать тему интересующего вопроса. Поскольку сотрудники не могут ответить на все вопросы пользователя, сначала нужно выбрать подходящее направление. Затем – дождаться переадресации на компетентного сотрудника.

После совершения звонка пользователь должен выбрать раздел нажатием соответствующей цифры на номеронабирателе:

• 1 – банковские продукты и услуги для физ. лиц;
• 2 – обслуживание юр. лиц;
• 3 – работа с получателями компенсационных выплат;
• 1, затем 0 – соединение с оператором.

Круг вопросов, решаемых операторами банка

С помощью бесплатного телефона горячей линии АК Барс банка клиенты имеют возможность решать некоторые вопросы касательно банковских продуктов удаленно, не посещая филиал. Перед тем, как позвонить в службу поддержки, необходимо подготовить реквизиты своего счета, а также данные для идентификации личности, так как банк по клиенту должен найти сведения.

Вопросы, которые можно решить благодаря горячей линии:

• заблокировать пластиковую карту, в случае кражи или утери;
• возобновление карты, а также уточнение сроков её изготовления;
• поменять тип банковских услуг, а также узнать о специальных выгодных предложениях;
• если возникли какие-то трудности, связь с оператором позволит наладить работу интернет-банкинга;
• получить адрес ближайшего отделения или банкомата;
• узнать остаток средств по карте.

А вот удаленно открыть вклад или получить данные о кредитной задолженности у работников колл центра не получится. В этих случаях необходимо обращаться в отделение финансовой организации.

Стоит отметить, что специалисты банка достаточно оперативно реагируют на запросы пользователей и оказывают эффективную помощь в вопросах банковских услуг.

Реквизиты Ак Барс Банка

ИНН: 1653001805

ОГРН: 1021600000124

БИК: 049205805

КПП:

Филиальная сеть банка:

• Москва,
• Новосибирск,
• Екатеринбург,
• Нижний Новгород,
• Казань,
• Самара,
• Челябинск,
• Омск,
• Ростов-на-Дону,
• Уфа,
• Красноярск,
• Пермь,
• Саратов,
• Тольятти,
• Ижевск,
• Барнаул,
• Ульяновск,
• Оренбург,
• Ярославль,
• Рязань,
• Набережные Челны,
• Киров,
• Чебоксары,
• Магнитогорск,
• Ставрополь,
• Саранск,
• Стерлитамак,
• Йошкар-Ола,
• Великий Новгород,
• Санкт-Петербург,

Специальные предложения банков

Кредиты наличными Кредитные карты Дебетовые карты

Акции «Всё под 0!»

Совкомбанк

• Сумма кредита: 1000000 ₽
• Срок: до 5 лет
• Ставки: от 0%

Наличными

Альфа-Банк

• Сумма кредита: 5000000 ₽
• Срок: до 7 лет
• Ставки: от 6,5%

Подтверждение дохода: 2-НДФЛ, справка по форме банка

Наличные

Банк Хоум Кредит

• Сумма кредита: 500000 ₽
• Срок: до 5 лет
• Ставки: от 7,5%

Супер плюс

Совкомбанк

• Сумма кредита: 30 млн. ₽
• Срок: до 10 лет
• Ставки: от 11,9%

Подтверждение дохода: 2-НДФЛ, прочие документы и справки

Наличными

Уральский Банк Реконструкции и Развития

• Сумма кредита: 600000 ₽
• Срок: 7 лет
• Ставки: 35,00%

Подтверждение дохода: 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, справка по форме банка

Кредит наличными

Банк Восточный

• Сумма кредита: 1500000 ₽
• Срок: до 5 лет
• Ставки: от 9%

Минимальный пакет документов, онлайн принятие решения

Наличными

Банк Открытие

• Сумма кредита: 500000 ₽
• Срок: до 5 лет
• Ставки: от 8,5%

Гарантированная ставка

Почта банк

• Сумма кредита: 3000000 ₽
• Срок: до 5 лет
• Ставки: от 7,9%

Без справок о доходах, выдача в день обращения

100 дней Classic

Альфа-Банк

• Льготный период: 100 дней
• Проценты за кредит: от 14,9%

Свобода

Хоум Кредит Банк

• Льготный период: 51 день
• Проценты за кредит: 0%
• Период рассрочки: до 12 месяцев

Cash Back

Альфа-Банк

• Льготный период: 60 дней
• Проценты за кредит: от 25,99%
• 10% кэшбэк на АЗС

Перекресток

Альфа-Банк

• Льготный период: 60 дней
• Проценты за кредит: от 23,99%
• Бонусная программа «Клуб Перекресток»
• 5 000 баллов в подарок

Польза

Банк Хоум КредитVisa Platinum

• Проценты на остаток по счету: от 3% до 7%
• Бонусная программа «Польза»

Cash Back

Альфа-БанкMasterСard World

• Проценты на остаток по счету: от 1% до 7%
• 10% кэшбэк на заправках
• 1% кэшбэк со всех покупок

Tinkoff Black

Тинькофф БанкMasterСard Black Edition, Visa Platinum

• Проценты на остаток по счету: 10%
• 5% кэшбэк в выбранных категориях
• 1% кэшбэк со всех покупок

История Ак Барс Банка

Случаи, когда служба поддержки не поможет

Несмотря на то, что операторы службы поддержки работают для своих клиентов по 24 часа в сутки, но не на все вопросы клиент банка сможет получить ответ.

Так, например, даже если человеку написать в электронном виде обращения, или же позвонить на номер телефона ак барс банк, то всегда стоит помнить о том, что сотрудники не смогут помочь удаленно.

Иногда для решения предстоящей проблемы клиенту просто необходимо обратиться в ближайшее отделения финансовой компании.

Так, специалист сервисного центра банка не сможет ответить на следующие обращения клиентов такого вида:

1. когда человек желает оформить кредит без посещения офиса. Это категорически исключается;
2. если клиент имеет желание узнать должность по займе, то ему также не удастся это узнать дистанционно;
3. открыть депозит клиент не сможет, не посещая банковское учреждения. Для того, чтобы провести данную операцию, то тогда нужно обратиться непосредственно в ближайшее отделения;
4. сотрудник банка не имеет права разглашать личные данные других клиентов. Такую информацию невозможно получить как в телефонном режиме, так и при посещения финансовой компании.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Контакты горячей линии

Для всех жителей России существует единственный номер, по которому можно обратиться со своей проблемой +7-800-2005-303. Все звонки по территории страны являются бесплатными.

Также существует еще один в ак барс банк номер, по которому могут обращаться все клиенты, которые находятся за границей +7-843-2303-303.

Но, все жителя Татарстана имеют возможность обратиться на горячую линию банка по номеру телефона, который был создан именно для них +7- 843-230-33-03. Номер телефона в главный офис банка, который размещен в городе Казань +7-843-519-39-99.

Приложение создано для упрощения доступа в Интернет-банк, поэтому кроме традиционных функций можно отправить сообщение с вопросом и т.д.

Установить ПО можно на смартфоны, оснащенные платформой от Android и iOS.

Потенциал АК Барс Банка

Здоровый сон и надежность финансового состояния для своих клиентов АК Барс Банк подтверждает наличием полностью оплаченным уставным капиталом в объеме 38 миллиардов российских рублей. Собственный капитал Ак барс банка составляет свыше 61 миллиарда российских рублей.

Через год после регистрации, Ак барс банк получил право стать официальным поверенным банком для Кабинета министров Республики Татарстан. В 1997 году Ак барс банку было доверено хранение золотовалютного запаса Республики, который предназначен для гарантий в области инвестиционной составляющей экономического сектора Татарстана.

Полное название ПАО КБ «АК Барс»

Центральный офис 420066, РФ, Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, 1

Телефон единого центра: 8 800 200 53 03

Горячая линия (Казань) +7 (843) 519 3999

www. akbars.ru

Председатель правления Гараев Зуфар Фанилович

Среди акционеров Ак барс банка 10 представительств. Базовые бенефициары:

• Республика Татарстан, которую представляет Минзем и имущественных отношений (51,09%акций),
• Управление Государственного жилого фонда при президенте РТ(25,78%акций),
• ПАО «Татнефть» (8,62%акций),
• Представитель крупного российского бизнеса Н. Карпенко (8,09%),
• Представитель крупного предпринимательства РФ А. Плугарь (4,55%),
• ПАО «Нижнекамскнефтехим» (1,84%).

Альтернативные каналы связи АК Барс банка

АК Барс предлагает клиентам пару альтернативных вариантов для связи. Среди них актуальны следующие:

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты банка — kanc@akbars.ru. Клиенты всегда могут написать свой вопрос туда. Лучше в таком случае указывать в теме письма суть проблемы, чтобы эксперт быстрее увидел заявку.

Факс

Это не самый популярный вид связи, но иногда и он может пригодиться. Номер факса – +7 (843) 519-39-75.

Обратная связь через сайт

На официальном сайте банка клиент может заполнить форму, предназначенную специально для подобных обращений. В течение суток заявку рассмотрят и свяжутся с клиентом по указанному контакту (как правило, это почта или телефон).

Понимая, что связь по горячей линии не всегда доступна, банк предусмотрел альтернативные варианты, чтобы клиентам всегда было комфортно и они знали, что задать вопрос можно разными способами.

Возможности контактного центра

Сотрудники финансового учреждения консультируют пользователей по любым вопросам. Причем позвонить может действующий клиент банковской организации или любой российский гражданин, интересующийся услугами банка. Зачастую клиенты набирают телефон для получения помощи по банковским продуктам. Специалисты готовы назвать подробности кредитования и перечень необходимых документов. Будущие вкладчики способны узнать величину процентной ставки и выбрать оптимальную депозитную программу.

Кроме того, горячая линия позволяет узнавать:

1. Условия получения пластиковых карт;
2. Стоимость переводов;
3. Последовательность создания личного кабинета;
4. Условия использования приложения;
5. Состояние банковского счета;
6. Список последних финансовых транзакций;
7. Способы решения проблемы с кредитом (просрочка и т. д.);
8. Размер задолженности;
9. Способы отправки претензии;
10. Адреса отделений;
11. Расположение устройств самообслуживания;
12. Расписание работы банка.

Если банковская карта была потеряна, украдена или задержана банкоматом, рекомендуется набрать горячую линию. Затем соединиться с оператором в режиме тонального набора и рассказать подробности проблемы. Желательно не медлить с блокировкой потерянной карты, поскольку платежным средством могут воспользоваться злоумышленники без ведома держателя.

Обратите внимание – выполнение финансовых операций или проверка состояния счета требует подтверждения личности. Процедура идентификации клиента осуществляется путем называния кодового слова

Иногда запрашиваются паспортные данные или номер заключенного банковского договора. Поэтому перед совершением звонка обязательно подготовьте основную информацию. Вы сэкономите время сотрудников банка и сможете быстрее решить интересующий вопрос.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.