Часто задаваемые вопросы

Алан-э-Дейл       24.05.2022 г.

Оглавление

Функционал личного кабинета Альфа-Клик

Использование виртуального Альфа-Клика для управления счетами значительно облегчает жизнь всем клиентам Альфа-Банка. Зайти в него и узнать всю интересующую информацию можно с любого устройства. Далее подключить опцию, провести платежи, настроить регулярные операции, оплатить коммунальные услуги и т.д., можно легко с помощью подсказок системы. Функционал личного кабинета состоит из нескольких основных граф. В каждой из них представлен свой список операций и доступных процедур.

Оплата услуг

Если пользоваться системой Альфа-Клик с умом, то можно сэкономить массу времени. Через сервис легко провести пополнение мобильного, оплачивать кредит, штраф или коммунальные услуги. Платежи доходят в день перевода, а тратить время на очереди не нужно. Альфа-Клик в этой категории содержит несколько подразделений, где можно просмотреть готовые шаблоны, создать новые, настроить автоматические платежи по ипотеке или автокредиту. Для людей такие операции выгодны и популярны, так как банк не устанавливает лимит на количество проводимых транзакций и их разновидности.

Переводы через Альфа-Клик реальны в случае, если человек знает реквизиты счета или карты, на которую хочет перечислить денежные средства.

Видео

https://youtube.com/watch?v=hEhoQu0f74E

Инвестиции

Хотите получать до 30% прибыли, вложитесь в одну из программ Альфа-Банка:

  • Памятные монеты.
  • Инвестиционный паевый фонд.
  • Драгоценные металлы.
  • Инвестиционные монеты.
  • Вложение в малый бизнес.

Любое из вложений гарантированно принесет прибыль, а следить за инвестициями можно в личном кабинете дистанционно.

Депозиты

Вложить деньги в банк, не инвестируя в определенные проекты, удачное решение для тех, кто не любит постоянно возиться с деньгами. Личный кабинет онлайн банкинга предусматривает подобную возможность. Открыть клиент может счет по одной из программ:

  • Победа+.
  • Премьер+.
  • Потенциал+.

Помимо депозитов в этом разделе доступна информация о кредитных предложениях:

Категория выгодного предложения Название кредитного продукта
Покупки Карта «Кэшбэк»
М.Видео
Перекрёсток
Путешествия Альфа-мили
Премиум
РЖД
Аэрофлот
Тарифы 100 дней без процентов – кредитка
Карточка рассрочки «Вместоденег»

Переводы

В личном кабинете Альфа-Клик клиенту предоставляется 9 возможностей перевести денежные средства на иные счета. Переводы проводятся по указанным реквизитам. После завершения операции и подтверждения отменить платеж нельзя. Можно установить несколько шаблонов, чтобы не вводить реквизиты карты или кошельков при каждом запросе, что удобно при регулярных отчислениях (оплата кредита, мобильного, погашение долга за ипотеку).

Карты

Эта категория онлайн банкинга включает ряд функций:

  • Активировать, заблокировать или разблокировать карту в Альфа-Клике.
  • Узнать, почему не работает карточка или установлено ограничение.
  • Заказ карты (доступны дебетовые и кредитные пластики, платежная система на выбор – Мир, Мастеркард или Виза).
  • Перевод карты во временное неактивное состояние.

Функционал Альфа-Клика не ограничен данными возможностями, и с полным списком опций можно ознакомиться в онлайн режиме через полную версию или мобильное приложение.

Настройки

Этот пункт неотъемлем и помогает клиентам управлять онлайн кабинетом (подключить опцию, отключить чек, настроить прием уведомлений и т.д.). Здесь можно изменить номер телефона, привязанный к учетной записи пользователя. Также в настройках легко сменить собственные персональные данные, чтобы сделать вход в личный кабинет проще. Это касается пароля – можно изменить на новый для удобного и запоминающегося ввода.

Для юридических лиц

Это особенный раздел Альфа-Клика, предназначенный для людей, которые ведут бизнес с его помощью. Онлайн кабинет позволяет активно руководить выплатами, перечислять средства работникам в рамках зарплатного проекта, пользоваться широким списком валют для конвертации и проводить транзакции за границу с минимальной комиссией.

Юридические лица пользуются особыми функциями онлайн банкинга и их интерфейс в Альфа-Клик несколько отличается. Разобраться поможет видео-инструкция в меню при первом входе, а также консультанты банка по телефону поддержки клиентов. Вход в Альфа-Клик Бизнес Онлайн осуществляется только после предварительной регистрации в отделении банка.

Ссылка для входа в Альфа-Бизнес Онлайн: https://link.alfabank.ru/webclient/pages

Регистрация в Личном кабинете

Существует несколько способов, для того чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете Альфа банка. Вы сможете выбрать на свое усмотрение любой из возможных вариантов подключения к подобному ресурсу:

  1. Позвонить в Контактный центр.
  2. Подойти в любое близлежащее отделение этого банковского учреждения.
  3. Пройти процесс регистрации в банкомате.
  4. Создать Личный кабинет через Интернет.

Зарегистрироваться в Личном кабинете Альфа банка, позвонив в Контактный центр очень просто. Достаточно:

  1. Набрать телефон Контактного центра 8-800-200-00-00.
  2. Дождаться ответа сотрудника банка и озвучить свою просьбу — подключиться к Личному кабинету.
  3. Во время беседы сотрудник банка задаст вам несколько специальных вопросов, чтобы подтвердить вашу личность. Вам необходимо будет назвать:
    • номер карточки или договора, открытого в данном банковском учреждении;
    • кодовое слово, которое было записано в договоре при оформлении банковского продукта;
    • данные паспорта.
  4. Специалист подключит вас к Интернет-банку и продиктует ваш логин. Пароль для перехода в систему высылается в форме СМС-сообщения на мобильный телефон, указанный в договоре.

Если клиент предпочитает личное посещение банковского учреждения, тогда с собой нужно взять паспорт. Сотрудник зарегистрирует вас в системе и предоставит логин. Как и в первом варианте, пароль для перехода в интерфейс будет выслан на мобильный телефон. Для того, чтобы зарегистрироваться в Интернет-банке посредством банкомата, при себе нужно иметь карточку данного банковского учреждения. После ввода ПИН-кода карты следует щелкнуть меню «Прочие операции», и, следуя подсказкам, осуществить регистрацию в таком комплексе. Логин печатается на чеке, который выдает банкомат, а пароль присылается на мобильный телефон. Создать Личный кабинет клиент может, не покидая своего дома или офиса, осуществив процесс регистрации через Интернет:

  1. Перейдите на сайт alfabank.ru и вверху выберите «Интернет-банк», и щелкните опцию «Альфа-Клик» или зайдите по прямой ссылке click.alfabank.ru.
  2. Щелкните «Регистрация».
  3. Внесите данные в появившуюся онлайн-форму:
    • кликните на «Карты» или «Счета» — таким образом вы выбираете с помощью какого продукта будет происходить процесс регистрации — через платежную карточку или счет, открытый в данном банковском учреждении;
    • напечатайте номер карточки или счета;
    • введите срок действия карточки — это поле появляется только в том случае, если вы выбрали способ регистрации через пластиковую карточку;
    • номер телефона — указываете мобильный телефон, который был прописан в договоре на оформление банковского продукта.
  4. Щелкните «Далее».
  5. На телефон отправляется SMS-пароль для подтверждения перехода в систему.
  6. После набора одноразового SMS-пароля, на экране монитора отобразится логин, а пароль высылается на телефон.

Обратите внимание! Чтобы сохранить личную информацию, рекомендуется поменять логин и пароль во время первого перехода в систему. Используйте для написания логина и пароля латинские буквы и цифры.

Как оплатить займ?

Погасить займ в Альфа-Банке можно несколькими простыми способами: 

Оплата через банкомат.

Оплата через банкомат является одним из наиболее удобных методов, так как она позволяет погасить любой вид займа быстро, и без задержек. Платеж можно произвести через банкоматы «Альфа-Кэш» и банкоматы банков-партнёров. 

Перевод денег с внутреннего счета.

Вы можете перевести средства со внутреннего счета в счет оплаты кредита. Совершить операцию можно в разделе «Погашение кредита» во внутреннем интерфейсе онлайн-банкинга.

Перевод с карты другого банка.

Для оплаты кредита с карты другого банка, откройте раздел «Погасить кредит» в интернет-банкинге и выберите пункт «Оплата с карты».

Внимательно введите данные карты и нажмите на кнопку: «Оплатить».

После проделанных действий, с вашей карты автоматически снимается сумма в размере ежемесячного платежа.

Погашение с баланса мобильного телефона.

Погасить задолженность с баланса мобильного телефона можно открыв раздел «Погасить кредит» в интернет-банкинге и выбрав пункт «С баланса мобильного телефона».

Вы будете перенаправлены на страницу, где на выбор будет предложено несколько сервисов, позволяющих проделать данную операцию в онлайн режиме.

Погашение в офисе.

Для этого достаточно просто прийти в офис банка и через кассу внести на счет необходимую сумму.

Вход в личный кабинет Альфа-банка

Занятость людей поражает. При этом список дел и обязанностей продолжает расти. Бездарно расходовать свое дорогое время на то, что выстоять в очереди, а временами и не в одной, для оплаты счетов совершенно не хочется. Здесь нам приходит на выручку глобальная сеть. Сегодня она занимает важную нишу в жизни человека, позволяя получать разнородную информацию, общаться, развлекаться и многое другое. Вход в личный кабинет Альфа-банка для физических лиц в наше время поможет оплатить коммунальные услуги, приобрести товар, получить кредит, просмотреть собственную кредитную историю, оставить заявку или жалобу.

Вход по номеру телефона или договора

Альфа банк, для гарантии безопасности вашей персональной страницы позволил осуществить вход в учетную запись исключительно с использованием логина и пароля. Возможность указать мобильный номер или договор отсутствует. Использование таких данных может стать причиной взлома ЛК и как следствие — мошеннические действия с финансами клиента. Такое ограничение было предусмотрено в связи с увеличением количества взломов, после попадания персональных данных в чужие руки. Поэтому нужно быть максимально бдительным и придумывать сложный пароль для входа в систему.

Вход по логину и паролю

Сразу после регистрации ЛК клиенту будет предоставлен логин в виде семизначного числа, а на мобильный будет отправлен пароль для входа. При первом посещении ЛК вносим в поля авторизации эти данные и переходим в личный кабинет.

Следующее действие — изменить исходные данные, придумав уникальный логин и безопасный пароль, который не смогут взломать. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать функцию «Логин и пароль.» В предложенном окне вам будет нужно указать новый логин и дважды ввести придуманный вами пароль для подтверждения и кликнуть на кнопку «Изменить». После этого вход уже нужно будет осуществлять по новым данным.

Восстановление пароля

У клиента может случиться ситуация, что нужно срочно восстановить доступ к личному кабинету в связи с утратой пароля от УЗ. Сложностей возникнуть не должно, прямо под формой авторизации следует кликнуть на «Восстановление» данных.

Будет открыто следующее окно, где нужно выбрать способ восстановления по карте или счету.

Клиентам, оформившим карту в банке, нужно будет указать ее номер, срок действия, мобильный номер и подтвердить внесенные данные. Через мгновение на ваш мобильный придет код для подтверждения входа, и вы сможете зайти и поменять ранее установленные данные.

Как изменить пароль?

Если по каким-то причинам необходимо срочно сменить пароль от учетной записи, то сделать это можно посредством личного кабинета. Для этого нужно авторизоваться в системе и провести следующие действия:

  • перейти в настройки;
  • выбрать раздел смены пароля (как и в случае после входа с данными выданными банком);
  • и повторить процедуру по смене нужных данных: пароля или логина.

Вы всегда можете воспользоваться подсказками на странице, которые помогут создать более надежный пароль и логин. Менять их можно много раз, главное, чтобы вы сами не забыли эти данные. Писать их нигде не рекомендуем, так как ими могут завладеть третьи лица.

Сведения про интернет банк Альфа Клик

Запуск «Альфа-Клика»

Подключившись к услуге, вы получите логин пользователя и временный пароль. Чтобы войти в систему, вам нужно:

В дальнейшем для входа в «Альфа-Клик» используйте логин и заданный вами пароль. Кроме того, для дополнительной авторизации вам потребуется ввести одноразовый пароль, который придет в SMS-сообщении на мобильный телефон, указанный при подключении «Альфа-Клик».

В целях безопасности постоянный пароль рекомендуется менять раз в полгода, о чем вас автоматически будет извещать интернет-банк. При желании вы можете продолжать использовать ваш старый пароль, не заменяя его на новый.

Элементы «Альфа-Клика»

Расположение информации на экране
Область заголовка: содержит ваше имя, зарегистрированное в системе, и базовые ссылки системы «Альфа-Клик»: на помощь, контактную информацию, возврат на главную страницу Интернет-банка и ссылку на безопасный выход.
Основное рабочее меню, которое содержит ссылки на страницы со сводной и детальной информацией по счетам, доступ к операциям по счетам — переводам на счета других клиентов, платежам за услуги и др., находится в центральной области вверху.
Область системных сообщений и сообщений об ошибках: в центральной области экрана расположено окно, в котором появляются информационные сообщения, предупреждающие сообщения и сообщения об ошибках. Относитесь внимательно к этой информации – это поможет вам в работе.
Многостраничная информация
В случае если информация не умещается на экране, внизу появляется список страниц. вы можете выбрать любую из страниц по номеру или перейти на следующую или предыдущую страницы, щелкнув по соответствующим стрелкам.

Переход с заполненной страницы
Если при заполнении перевода или платежа вы ввели какую-либо информацию, а потом, случайно или нет, щелкнули на ссылку, ведущую на другую страницу, во избежание потери введенной информации система спросит вас, действительно ли вы желаете прекратить ввод информации и перейти на другую страницу. Ответьте «Да», если хотите перейти, и «Нет», если желаете продолжить ввод документа.

Работа с списками Альфа Клика

Почти на каждой странице можно увидеть окно выбора счета или другого реквизита. Щелкнув на треугольник справа от такого поля, можно открыть список доступных значений и выбрать требуемое значение из этого списка. Для вашего удобства страница после этого автоматически обновится, чтобы показать данные для выбранного вами значения.

Печать из кабинета Альфа Клик

Некоторые документы и списки операций можно распечатать. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Распечатать» внизу экрана (на тех страницах, где она доступна). Откроется отдельное окно с видом документа, подготовленного для печати. Нажатие на кнопку «Распечатать» приведет к открытию стандартного окна печати. После успешной отправки документа на принтер все вспомогательные окна автоматически закроются.

Альфа Банк и Яндекс.Деньги: какая платежная система выгоднее для пользователя?

Решение, предлагаемые Альфа Банком и Яндекс.Деньгами, завоевали не только много поклонников онлайн-платежей в России. Кроме того, очень высокие стандарты защиты и интуитивное управление являются огромной заслугой популярности. И хотя на рынке появилась конкуренция Альфа Банк и Яндекс.Деньги в России остаются в лидерах.

Принципиальным сходством этих брендов является то, что они являются платежными системами. Если же сравнивать функционал Альфа Банк и Яндекс.Денег, то они практически ничем не отличаются:

  1. И там и там нужно пройти обязательную регистрацию с указанием номера телефона.
  2. После регистрации присваивается личный счет для совершения платежей и получения счетов.
  3. Для повышения пользовательского уровня, позволяющего оперировать большими объемами финансов (разовый платеж, месячная сумма платежей, остаток на счете), требуется процедура подтверждения паспортных данных.
  4. К каждому счету – и Альфа Банка, и Яндекс.Денег – можно привязать банковскую карту и/или банковский счет.
  5. Главное — этими электронных кошелька можно рассчитываться за покупки, услуги, сотовую связь, игры, казино и т.п. как с помощью браузера на компьютере, так и с помощью смартфона.

В целом, и Альфа Банк и Яндекс.Деньги имеют одно и то же практическое назначение – распоряжаться денежными средствами, аккумулированными на счетах пользователя.

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.

Телефон горячей линии Альфа банк

При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:

  •  8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
  • +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи с банком:

  1. Форма обратной связи на сайте Альфа банка по адресу https://alfabank.ru/feedback/support/
  2. Задать вопрос в официальной группе одной из социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм)
  3. Задать свой вопрос в мессенджере

Отдельно от физических лиц у Альфа банка имеется отдельная линия поддержки юридических лиц, которая также доступна круглосуточно.

Для юридических лиц номер горячей линии 8 (800) 100-77-33

На сегодня «Альфа-Банк» относится к числу крупнейших кредитных организаций страны, обладающих огромной клиентской базой и большим количеством продуктов, доступных для частных лиц и организаций.

В своей работе банк стремится развивать не только офисное обслуживание, но и внедрять технологии дистанционной работы через интернет. Например, для частных лиц, выступающих владельцами эмитированных банком карт, предоставлена возможность удаленного управления финансовыми средствами через сервис «Альфа-Клик».

Регистрация в личном кабинете Альфа-банка

  • «Альфа клик» — физлицам;

  • «Альфа Зарплата» — управление зарплатными проектами;

  • «Альфа Клиент» — крупному бизнесу;

  • «Альфа Бизнес» — юрлицам.

Затем следует нажать кнопку «Регистрация» или перейти по специальной ссылке «Зарегистрироваться». Вход в ЛК для всех клиентов выполняется по логину и паролю, которые предоставляются после полного прохождения регистрационного процесса. Будущие пользователи системы должны внести о себе такие данные:

  • номер карточки Альфа-Банк (кредитной, дебетовой);

  • срок окончания действия карты

  • номер телефона (мобильного);

  • выбрать Альфа-Мобайл, если планируется вход в систему с мобильного девайса, или Альфа-Клик – с компьютера, ноутбука;

  • отгадать загадку или выполнить легкое задание банка – защита от ботов.

Затем нужно нажать кнопку «Продолжить» и дождаться СМС-сообщения на мобильный телефон, в котором будет указан логин, а также дан пароль с временным сроком действия. После того, как клиент войдет в интернет-банкинг в первый раз по временному паролю, он должен будет сменить его на постоянный.

Каждый раз при входе в ЛК клиент будет получать на свой мобильный одноразовый пароль – дополнительное средство защиты от мошенников. Как становится понятно, чтобы обзавестись своим личным кабинетом на сайте Альфа-Банка, достаточно потратить пять минут времени.

Альфа-Клик

Чтобы зарегистрироваться в бесплатном интернет-банке, необходимо:

  • Заполнить предлагаемую форму, выбрав возможность регистрации по уникальному номеру:
    • пластиковой карты;

банковского счета.

  • Указать в зависимости от выбора:
    • шестнадцатизначный номер и срок окончания действия карты;
    • двадцатизначный номер счета.
  • Ввести номер мобильного в международном формате.
  • Получить логин и пароль в SMS на указанный мобильный.
  • Осуществить авторизацию.

Альфа-Клиент Онлайн

Подключение дистанционной услуги для корпоративных клиентов происходит назначенным организацией лицом в дополнительном офисе Альфа-Банка, с которым заключен договор банковского обслуживания.

Допуск к ресурсу Альфа-Клиент On-line осуществляется по алгоритму:

  • Выбрать вкладку “Центр регистрации” для возможности создания Сертификата Уполномоченных лиц Клиента.

  • Осуществить первый вход, используя пользовательское имя и пароль.

В новом окне корректно ввести:

  • имя пользователя;
  • пароль Центра регистрации.

  • Завершить вход, нажатием функции Login.
  • Окно “Сохранение вашего сертификата” предполагает внесение данных:
    • имя и фамилия;
    • адрес;
    • местонахождение сертификата, указав путь хранения сертификата подписи.

Сформировать самостоятельно сложный пароль защиты сертификата, учитывая содержание примечания.
Нажать “Создать сертификат”.
Сохранить сертификат, добавив в поле “Пароль защиты Сертификата», пароль, заданный при его создании.

Альфа-Мобайл

Мобильным банком “Альфа-Мобайл” может пользоваться любой клиент банка бесплатно, если он:

  • подключил пакет услуг;
  • является держателем зарплатной или кредитной карты.

Прежде всего необходимо:

  • Активировать подключение, выбрав наиболее комфортный вариант:
    • обратившись по телефону в контактный центр;
    • самостоятельно через систему интернет-банкинга “Альфа-Клик”.

Функционал личного кабинета Клик Альфа банка

Альфа-Клик позволяет совершать широкий спектр операций со счетами, вкладами, карточками: от переводов между своими продуктами до валютных операций. Частные клиенты могут удаленно управлять своими средствами и финансовыми продуктами, без необходимости лично посещать отделение.

Оплата услуг

Юридические лица могут оформлять приём платежей через шаблоны или посредством выставления счёта пользователю.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=7&v=hEhoQu0f74E

Переводы

Личный кабинет клиента Альфа-Банка предоставляет возможность совершать различные типы переводов денежных средств. Одни из самых популярных операций — пополнение счёта в другом банке и переводы внутри Альфа-Банка. Стоит отметить, что клиентам доступны операции в иностранной валюте, конвертации денежных средств и транзакции с Беларусью.

Инвестиции

Альфа-банк выступает в роли исполнительного лица, которому клиенты могут доверить свои денежные средства и получить прибыль. Инвестиционная программа, предлагаемая банком, широка и затрагивает различные сферы жизни:

  • ценные бумаги;
  • биржа;
  • паевые фонды;
  • драгоценные металлы;
  • депозитарий;
  • малый бизнес;
  • возврат налогов.

Кредиты и депозиты

Востребованы кредитные и депозитные услуги Альфа-Банка. Онлайн-кабинет даёт возможность открыть вклад по одной из шести предложенных программ, а также пополнить уже существующий депозит «Потенциал» или «Премьер» без комиссии.

В личном кабинете можно внести ежемесячный платёж по кредиту, оставить заявку на получение кредитки или займа.

Обширная программа карточного кредитования позволяет выбрать максимально подходящий продукт для различных трат:

Выгодные тарифы «100 дней без процентов»
Карточка рассрочки #вместоденег
Путешествия Аэрофлот
РЖД
Альфа-мили
Премиум
Покупки Карта «Кешбэк»
М.Видео
Перекрёсток

Карты

Альфа-Банк предлагает своим клиентам широкую линейку дебетовых карточек, которым можно оплачивать приобретение товаров и оказанные услуги.

Вы можете выбрать карточку платёжных систем Visa, Mastercard или Мир. Стоит отметить и широту карточных бонусов:

  • накопление баллов, которые можно потратить на приобретение билетов или покупки;
  • бонусная программа за пополнение счёта в онлайн-играх World of Tanks и World of Warships;
  • кешбэк до 10%;
  • накопление миль.

Более того, Альфа-Банк учитывает интересы клиентов и предлагает программы лояльности для любителей путешествовать поездом или самолётом, для игроков онлайн-игр, девушек, посещающих магазины косметики и салоны красоты. Каждый клиент может выбрать максимально подходящую дебетовую карточку, которая позволит совершать выгодные покупки.

В личном кабинете Альфа-Клик можно посмотреть всю актуальную информацию по карте или заказать новую.

Счета

Интернет-банк даёт возможность просматривать интересующую информацию по имеющимся счетам:

  • остаток;
  • список транзакций;
  • просмотр и печать выписки.

В случае необходимости дистанционно можно закрыть существующий счёт или открыть новый за несколько минут.

Печать из кабинета Альфа-Клик

Вся информация об осуществлённых операциях, реквизиты карт и счетов доступны владельцу банковских продуктов в личном кабинете Альфа-Клик. В разделе «История платежей» клиент имеет возможность распечатать необходимый чек:

  1. В списке выберите чек.
  2. Перейдите по предоставленной ссылке.
  3. Распечатайте документ.

Работа со списками

Для удобства проведения регулярных платежей можно создавать списки платежей. Эти шаблоны позволят не вводить каждый раз данные, необходимые для проведения операции. При создании шаблонов можно указать периодичность списания, и деньги автоматически будут перечисляться по указанным реквизитам.

  1. Войдите в раздел Настройки — Шаблоны.
  2. Выберите категорию (Переводы, Оплата услуг).
  3. Заполните профиль шаблона.
  4. Разрешите использование в Альфа-Клике, Альфа-Мобайле или Альфа-Чеке.
  5. Сохраните шаблон в список.

Созданное поручение будет отображаться во вкладке «Избранное». При необходимости клиент банка может изменить параметры автоматического платежа, нажав на кнопку «Изменить расписание».

Настройки

Одной из основных настроек, доступных клиенту, является возможность смены авторизационных данных, что даёт возможность поддерживать необходимый уровень безопасности. А также владелец интернет-кабинета в Альфа-Клике может сменить контактный телефон и адрес электронной почты.

Кроме того, широки настройки персональных программ: счетов, вкладов, кредитов и т. д. Всего за несколько минут можно настроить автоплатёж, получение отчётов в удобном виде, уведомления и пр.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.