Банк «фк открытие» в волгограде

Алан-э-Дейл       14.09.2022 г.

Оглавление

Регистрация в личном кабинете

Банк «Открытие» идет навстречу всем своим клиентам, стремясь учесть пожелания каждого. Именно поэтому создать персональный кабинет в системе можно 4 разными методами:

  • на официальном веб-ресурсе банка open.ru;
  • в банкомате;
  • в отделении;
  • через оператора call-центра.

При желании оформить личный кабинет в банке Открытие клиент выбирает тот способ, который ему подходит больше всего.

Наиболее понятным и быстрым вариантом является онлайн-регистрация. Для ее осуществления нужно зайти на официальный веб-ресурс банка и кликнуть на вкладку «Интернет-банк» (находится в шапке страницы справа).

После нажатия откроется небольшой список ссылок для регистрации отдельных групп клиентов: для физических лиц, для юридических лиц и для корпораций. Рассмотрим процесс создания персонального кабинета на примере физического лица. В этом случае для регистрации нужно выбрать вкладку «Интернет-банк Открытия».

После откроется вкладка, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Сейчас же для проведения регистрации нужно нажать на одноименную кнопку.

Далее появится форма, в которой следует указать номер карты, состоящий из 16 цифр. После этого нужно поставить галочку в отдельном поле с целью подтверждения личного согласия с правилами работы интернет-банка. Полный текст требований и рекомендаций доступен по активной ссылке. После введения всех необходимых данных остается нажать на кнопку «Далее».

Для продолжения регистрации сервис попросит указать номер мобильного телефона, чтобы выслать на него контрольное СМС-уведомление с кодом. На последнем этапе останется придумать оригинальные идентификационные данные: логин и пароль.

Второй способ регистрации – банкомат. Для создания личного кабинета нужен доступ к одному из банкоматов Открытие, а также личная карта и ПИН-код. Регистрация происходит посредством активации соответствующей опции в основном меню. В случае успеха клиент получит логин и пароль для входа в систему на распечатанном чеке.

Третий способ – посещение офиса банка Открытие. Для такой регистрации нужно на месте заполнить специальное заявление. После обработки документа финансовый консультант выдаст на руки под роспись конверт, внутри которого будут указаны логин и пароль для первого входа в личный кабинет. Адреса ближайших офисов и банкоматов указаны на официальном веб-ресурсе банка в шапке страницы справа.

Последним способом регистрации личного кабинета в системе онлайн-банкинга является обращение в call-центр. Для получения первоначальных идентификационных данных нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 444 44 00 (по России).

После первой авторизации в системе интернет-банк пользователь может сменить полученные логин и пароль. Эта опция позволяет установить оптимальные идентификационные данные взамен тем, что были сгенерированы автоматически в офисе, банкомате или по телефону.

Другие способы связи

Не всегда горячая линия является лучшим вариантом для решения проблемы. Предлагаем рассмотреть другие способы, позволяющие связаться со специалистами.

Электронная почта

Вы можете написать прямое обращение на электронную почту банка. Главное преимущество такого способа в том, что вы можете описать ситуацию максимально подробно, а также прикрепить дополнительные файлы в случае необходимости.

Можно отправить сообщение и в письменном виде. Главный офис компании, принимающий корреспонденцию, размещен по следующему физическому адресу: город Москва, улица Летниковская, дом 2, строение 4;

Социальные сети

Современные банки активно развивают свои социальные сети, чтобы быть ближе к клиентам. На этих сайтах работают такие же квалифицированные специалисты, которые уполномочены решать вопросы и проблемы клиентов банка.

На сегодняшний день функционируют следующие веб-ресурсы:

  • VK: https://vk.com/otkritiecorp;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/open.bank/;
  • юТуб: https://www.youtube.com/channel/UCbklhLzhFCxfRyh-iramSJQ;

Онлайн-звонок

Можно обращаться не только по сотовому телефону, а через компьютер. Это подойдет для тех, у кого есть подключенный микрофон. Если вам подходит такой способ, последовательно выполните следующие действия:

  1. Перейдите по веб-адресу: https://www.open.ru/online_call.
  2. Разрешите доступ к микрофону, чтобы продолжить.
  3. Теперь дождитесь, пока найдется свободный оператор центра по работе с клиентами и ответит вам. Дальнейшая процедура не отличается от обычного звонка на горячую линию.

Карта офисов и банкоматов

На главном веб-ресурсе ФК «Открытие» есть интерактивная карта со всеми точками продаж, банкоматами и офисами организации. Здесь можно воспользоваться поиском, установить дополнительные фильтры и так далее.

Рекомендуется перейти по следующему веб-адресу: https://www.open.ru/map.

Интернет банк Открытие: клиент для юридических лиц

Для бизнес-клиентов алгоритм действий таков:

  • выбираем “Интернет банк для крупного и среднего бизнеса”;
  • переходим на вкладку “Открытие бизнес онлайн”;
  • заполняем поля на открывшейся панели. Необходимо ввести логин (1), пароль (2), нажать клавишу “Войти” (3). Чтобы система запомнила учетные данные и набирала их автоматически, есть функция “Сохранить логин” (4). Пароль при этом набирать все-таки придется пользователю, это сделано для защиты персональных данных от случайных посетителей.

Вход в по рутокену

Полноценная работа предприятий и организаций с расчетным счетом невозможна без электронной цифровой подписи. Этот обязательный реквизит, удостоверяющий законность перевода корпоративных денежных средств, размещается на рутокен – съемный носитель информации.

Чтобы подключить сервис, юридические лица должны выполнить следующие действия:

  1. В отделении ФК Открытие получить специальный комплект для установки программного обеспечения.
  2. Создать электронную подпись, распечатать сертификат в двух экземплярах, предоставить в офис.
  3. Банк проверяет полученные данные и дает подтверждение. После этого можно работать в системе.

Впоследствии вход в личный кабинет производится только по рутокену. Вставьте носитель в специально предназначенное гнездо компьютера, откройте вкладку интернет-банкинг для бизнеса, в открывшемся окне нажмите “Войти”.

Не получается войти или не работает рутокен — что делать

В частности, если не получается войти в личный кабинет по рутокену, необходимо проверить следующие моменты:

В разделе также анализируются причины других неисправностей и способы их решения.

Рефинансирование кредита в банке Открытие

Если вы хотите рефинансировать кредит или кредитную карту, оформленный в другом банке, то вы можете воспользоваться программой рефинансирования от банка «Открытие». Условия предоставления кредита на рефинансирование:

  • Сумма кредита: от 50 000 рублей до 5 000 000 рублей
  • Срок кредитования: от 1 года до 5 лет
  • Процентная ставка: 9,9% годовых (в первый год кредитования)
  • Срок рассмотрения заявки: 3 минуты

Требования к заемщику:

  • наличие гражданства РФ и прописка в городе присутствия банка «Открытие»
  • возраст: от 21 года до 68 лет
  • время работы на последнем месте: от 3 месяцев
  • общий трудовой стаж: не менее 1 года

Если вы соответствуете всем требованиям, то можете оставить заявку на рефинансирование и узнать решение в течение 3 минут.

Регистрация личного кабинета в банке Открытие

Получить доступ в личный кабинет вы можете дистанционно, не совершая визита в банкомат или офис банка, если у вас есть любая действующая карта банка Открытие. Регистрация интернет-банка производится на официальном сайте по адресу https://ib.open.ru/r.

На открывшейся странице нужно указать номер карты (16 цифр) и подтвердить согласие с правилами предоставления ДБО (дистанционного банковского обслуживания). Далее на ваш телефон поступит SMS-код для продолжения операции, после чего вам нужно придумать логин и пароль, согласно правилам, предъявляемым банком. Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя новый логин и пароль.

Функциональные возможности личного кабинета

Личный кабинет – это виртуальное пространство, предназначенное для конкретного пользователя. Здесь для клиента предоставлен ряд возможностей в режиме онлайн:

  • контроль за движением денежных средств на счете;
  • управление финансовыми ресурсами, размещение свободных средств на вкладах с наиболее высокой процентной ставкой;
  • отправка заявки на любой вид кредитования, в т.ч. ипотечный, автокредит, с последующим оформлением в отделении;
  • оформление договора на потребительские кредиты, их получение на карту без посещения офиса банка;
  • переводы между счетами и вкладами, по реквизитам на счета физических лиц;
  • погашение кредитов, взятых в любом банке или МФО;
  • текущие платежи за услуги ЖКХ, связь;
  • налоговые платежи и санкции, а также штрафы ГИБДД;
  • заключение договора страхования, оплата полиса;
  • получение актуальной информации об акциях банка;
  • закрытие счета, блокировка карты.

Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, необходимо пройти регистрацию.

Номер горячей линии банка Открытие

Предпочтительным способом связи для большинства банковских клиентов является горячая линия. На сегодняшний день действуют следующие номера:

  • Для всей России: 8 (800) 444-44-00;
  • Для жителей столицы и тех, кто хочет позвонить из-за пределов нашей страны: +7 (495) 224-44-00.

Первый номер является основным и бесплатным. Позвонить по нему можно круглосуточно. В большинстве случаев рекомендуется воспользоваться именно этим контактом.

Вторая комбинация не работает круглосуточно. Ее график совпадает с режимом работы офисов банка. Также за звонок взимается плата, поскольку это городской номер, а не специальный. Но если вы находитесь в другой стороне, то это единственный вариант.

Номера для представителей бизнеса

Как и в случае с другими финансовыми компаниями, рассматриваемая организация создала отдельную линию для представителей бизнеса. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или тому подобное, то воспользуйтесь следующими номерами:

  • Малый и средний бизнес:
    • 8 (800) 444-44-55;
    • +7 (495) 224-44-55;
  • Корпорациям:
    • 8 (800) 444-44-00;
    • +7 (495) 224-44-00.

Оплата налогов и штрафов

Чтобы оплатить налоги и штрафы, необходимо пройти в раздел «платежи и переводы». Там вы сами увидите необходимые пункты. Это «Штрафы ГИБДД», либо пункт «Налоги». Процедура обычная. По имеющейся у вас квитанции, вы заполняете все графы в платежке и отправляете готовый документ в банк.

Услуги, предоставляемые Банком Открытие, используют миллионы граждан РФ. Причем их количество постоянно растет. Это же относится и к представителям малого и среднего бизнеса.

Если говорить о банке Открытие Личном кабинете, то он достоин внимания. Удобный и понятный интерфейс, простая навигация, приятный дизайн. Благодаря этим качествам, клиенты банка могут с удовольствием работать в Личном кабинете.

Онлайн-портал банка Открытие

Большинство вопросов можно решить самостоятельно, воспользовавшись «Личным кабинетом». Для этого необходимо войти в интернет-банк с персонального компьютера или установить приложение на своем смартфоне, скачав его бесплатно из Play Маркет или App Store.

С ПК

Вход в онлайн-портал с ПК находится на главной странице официального сайта open.ru. В правом верхнем углу расположена синяя иконка «Интернет-банк». Новым клиентам необходимо пройти несложную регистрацию.

Для регистрации потребуется номер карты.

Для физических лиц реализована возможность управления своими счетами, вкладами, а также перевода денег в другие банки по номеру счета или телефона. В ЛК можно проанализировать движение средств, увидеть выставленные налоги и штрафы и тут же их оплатить.

Если вы не смогли найти необходимую информацию или у вас остались вопросы, в «Личном кабинете» доступен чат со специалистами, которые помогут вам в режиме онлайн. В приложении реализована возможность оплаты без комиссий более 3000 услуг, в т. ч. ипотеки, потребительского кредита, ЖКХ, сотовой связи. Для удобства настраиваются шаблоны и автоплатежи.

Как можно зарегистрироваться?

Для регистрации необходимо скачать приложение в AppStore (https://apps.apple.com/ru/app/id909649844) или Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.openbank) и активировать его, указав номер своей карты. Затем ввести текст SMS, которое поступит на контактный телефон и придумать логин и пароль для дальнейшего пользования услугой.

Могу ли я оперативно заблокировать карту в приложении в случае утери?

Да, приложение позволяет установить блокировку. Для этого необходимо выбрать функцию «Управление картами» и кликнуть на кнопку «Блокировка». Операция будет выполнена в течение нескольких минут.

Есть ли возможность совершать обмен валют и по какому курсу?

Да, можно обменивать средства, хранящиеся на счетах, на другую валюту по выгодному курсу. Информация отображается в «Личном кабинете» на момент покупки.

Если я забыла пароль в «Личный кабинет», можно восстановить его удаленно?

Чтобы восстановить доступ в «Личный кабинет», необходимо открыть приложение и выбрать ссылку «Забыли логин или пароль». На контактный телефон будет направлено SMS-сообщение. После этого необходимо придумать новые идентификаторы.

Что делать, если я забыла PIN-код карты?

PIN-код карты можно изменить в приложении. Для этого необходимо перейти во вкладку «Мои продукты» и выбрать «Еще…» под балансом нужной карты. Затем дважды ввести новый PIN и подтвердить изменение, указав числовой код из SMS.

Я буду видеть штрафы за нарушение ПДД автоматически или мне каждый раз нужно вносить данные?

Поиск штрафов производится автоматически. Для этого необходимо ввести в систему данные своего транспортного средства.

Я хочу накопить деньги на поездку, мне для этого нужно открыть еще один счет?

Нет. Для этого в приложении реализована удобная функция «Моя копилка». Перевод денег возможен с любой карты, в т. ч. в автоматическом режиме. Воспользоваться услугой можно и для нескольких целей.

В службу поддержки можно отправить сообщение используя форму на сайте.

Банк Открытие: вход в личный кабинет

В интернет-банке клиентам банка Открытие доступны следующие операции:

  1. Информация о действующих счетах и картах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств, выписка операций, совершенных по карте)
  2. Оплата услуг (сотовая связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
  3. Создание шаблонов оплаты (формируется из любой произведенной ранее операции в интернет-банке)
  4. Денежные переводы (между своими банковскими счетами, а также в другие банки по реквизитам)
  5. Оформление дебетовой и кредитной карты
  6. Информация о бонусных рублях, накопленных в рамках программы лояльности (ими можно компенсировать покупку на сумму от 3 000 рублей)
  7. Информация об остатках по лимитам (снятие наличных, перевод на карту другого банка)
  8. Открытие вклада (Клиент может выбрать один из 4-х вкладов: «Надежный»,»Основной доход»,»Активное пополнение»,»Свободное управление» в зависимости от своих нужд)
  9. Открытие накопительного счета «Моя копилка» (счет позволяет получать 7% годовых на остаток по счету при нахождении на нем средств от 10 000 рублей)
  10. Открытие металлического счета (золото, серебро, платина, палладий)
  11. Блокировка и разблокировка карты
  12. Пополнение карты со своего счета или картой другого банка
  13. Смена PIN-кода карты
  14. Подключение и отключение услуги «SMS-инфо»
  15. Привязка карты другого банка (позволяет совершать переводы между картами, не указывая реквизиты)
  16. Инвестиции (через компанию «Открытие брокер»)
  17. Получение помощи от службы поддержки клиентов
  18. Поиск ближайших отделений и банкоматов
  19. Настройки входа в интернет-банк (смена логина и пароля, настройка входа через социальные сети
  20. Актуальный курс валют

Мобильное приложение банка Открытие

Для более успешной и эффективной работы в Личном кабинете, независимо от места нахождения клиента, банком разработано приложение для мобильных устройств. Вы можете при желании воспользоваться услугой мобильного банка и иметь доступ к своим финансам из любой точки планеты. Мобильный банк обладает теми же функциональными возможностями, что и Интернет-Банк.

Для этого необходимо скачать приложение на свой гаджет и пройти процедуру регистрации

Регистрация в мобильном приложении

  1. Установить программу (приложение) на мобильный гаджет.
  2. Включить процесс запуска приложения.
  3. По запросу банка ввести номер своей карты.
  4. Далее вам на телефон придет код с номером активации для доступа. Введите его по запросу системы.
  5. Затем придумайте свой код и запомните его. Эти цифры дважды введите в код доступа, который вам предложат ввести.
  6. Процесс завершен и вы в системе. Можете работать и пользоваться возможностями мобильного банка Открытие.

После прохождения вышеуказанных этапов, войти повторно в мобильный банк не составит труда.

Для этого надо сделать три простых действия:

  • запустить приложение;
  • ввести код доступа, придуманный при регистрации;
  • процесс окончен, вход произведен.

Возможности мобильного банка

Возможности мобильного приложения практически ничем не отличаются от возможностей онлайн-банка. Так же есть возможность просматривать всю информацию по счетам, проводить транзакции, запрашивать выписки по счету и др.

Есть возможность открыть на своем телефоне карту с расположением офисов и филиалов Банка Открытие, а также посмотреть на карте адреса банкоматов. Это очень удобно найти банкомат или отделение банка, которые расположены рядом.

Переводы через мобильное приложение

Чтобы провести платеж и успешно завершить транзакцию, необходимо:

  • определиться с назначением платежа (через какого оператора сотовой связи);
  • выбрать карту или счет, с которого планируете провести перевод;
  • заполнить графу с номером своего сотового или номером счета;
  • проставить цифрами планируемую сумму перевода;
  • подтвердить проведение операции.

Платежи проходят не быстро. Банк вправе проводить перевод, и зачислять деньги в течение одного или двух дней (рабочих). Иногда можно получить деньги и в течение 10 минут.

Переводы и автоплатежи

Откройте в пункте меню «Платежи и переводы». Вы увидите информацию, разбитую на группы: связь, коммунальные платежи, налоги, штрафы и т. д. Выбирайте необходимый пункт и заполняйте поля платежки.

Пункт «переводы» позволяет провести финансовую операцию на счет карты любого банка. Достаточно указать только карточный номер. А вот для перечисления на счет частному лицу или организации (ИП), банк запросит введение всех банковских реквизитов.

Если вам необходимо подключить автоплатеж, то внизу будет пункт «запланировать такой платеж. Он написан буквами голубого цвета. Если его нажать, то вы его подключите.

Система запросит ввести дату по которой необходимо проводить данную операцию. Вы можете выбрать ежедневно, ежемесячно или проставить определенные числа месяца.

Для чего нужна горячая линия банка Открытие

Горячая линия позволит разобраться в следующих моментах, связанных с услугами банка:

  • Консультации по любым потребительским и коммерческим предложениям Открытия;
  • Помощь в оформлении заявки на кредит, выпуск карты, открытие счета, взятие ипотеки и так далее;
  • Решение любых проблем, связанных с банком. Это может быть связано с мобильным приложением, официальным сайтом, процентными ставками и так далее;
  • Если вы потеряли карту, то можно заблокировать ее по телефону;
  • Узнать адрес ближайшего офиса или банкомата;
  • Отдельная консультация для юридических лиц;
  • Активация дебетовой или кредитной карты;
  • Установка или смена PIN-комбинации.

Важно отметить, что большинства задач потребуется подтвердить личность. Для этого используется кодовое слово, назначенное при заключении договора об оказании услуг с банком

Если вы не помните его, то придется явиться в офис лично.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.