Все отделения банка «зенит» в россии

Алан-э-Дейл       08.11.2022 г.

Номера горячей линии

Выйти на связь с представителем банка в реальном времени можно по номеру 8 (800) 500-66-77. Этот телефон указан как основной на всех страницах официального веб-ресурса Зенит (в самом конце страниц).

Звонки по этому номеру обслуживаются бесплатно, операторы на связи круглосуточно.

Также на официальном веб-сайте указаны другие телефоны поддержки. Они находятся в разделе «Контакты» в шапке первой страницы.

Банк предлагает 3 варианта для общения с оператором:

  1. для частных лиц стационарный телефон 8 (800) 500-66-77;
  2. для юридических лиц (бизнес) стационарный номер 8 (800) 500-40-82;
  3. для частных лиц мобильный телефон *0667.

Все телефоны предназначены для звонков с территории России. Соединение с менеджером банка бесплатно.

VIP поддержка

Некоторые клиенты банка обслуживаются по отдельному телефону – по линии премиальной поддержки. Она ориентирована на решение персонализированных задач в индивидуальном режиме, предоставляет пользователям повышенный уровень комфорта ежедневно в течение 24 часов.

Бесплатная и круглосуточная линия премиальной поддержки доступна клиентам, пользующимся одним или несколькими из нижеперечисленных продуктов:

  • действующая карта категории Mastercard World Elite или Visa Signature/Infinite;
  • вклад от 2 000 000 рублей по Московскому региону/от 1 400 000 рублей по остальным регионам;
  • кредит на потребительские цели 3 000 000 рублей и больше;
  • ипотека на 15 000 000 рублей и больше.

Номер для звонков из России 8 (800) 200-66-77. Менеджеры банка готовы в любое время предоставить консультацию по интересующим вопросам, подготовить разъяснение по спорным ситуациям.

Горячая линия Банка ЗЕНИТ – Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Банк Зенит – крупная кредитная организация, образованная в 1994 году при участии российского правительства и компаний, добывающих полезные ископаемые.

Ключевым направлением деятельности является комплексное обслуживание корпоративных клиентов. Также услуги доступны частным пользователям.

Среди основных банковских продуктов можно выделить кредитование, открытие вкладов, совершение денежных переводов.

Банк Зенит обладает стабильным кредитным рейтингом ruA-, присвоенным агентством Эксперт РА. Согласно народному анию, финансовое учреждение занимает 36 место (высшая лига). Средняя оценка по данным портала Banki.ru составила 1,82 балла.

Телефон горячей линии банка Зенит

Несмотря на разнообразие электронных способов связи, многие клиенты предпочитают пользоваться горячей линией для решения вопросов. Консультации проводятся по общему номеру 8 800 500 66 77, который доступен жителям всех регионов страны. Для разгрузки справочной службы открыт дополнительный номер – 8 800 500 40 82. Он доступен юридическим лицам.

Кроме перечисленных контактов существуют региональные горячие линии. Например, жители Московской области получают поддержку по телефону +7 (495) 967 11 11. Указанным номером можно пользоваться для международных звонков, когда клиент банка находится за пределами страны. Исходящий вызов оплачивается согласно условиям сотовой компании.

Служба поддержки банка Зенит

Основные способы общения:

  • Электронная почта – cbsupport@zenit.ru;
  • Страница обратной связи;
  • Линия доверия для отправки сообщений о коррупции.

Составляя обращение, придерживайтесь предложенной формы. Указывайте достоверные контактные и личные данные. Подробно описывайте обнаруженную проблему и предоставляйте дополнительные сведения, способствующие ускоренному решению проблемы. Уместно прилагать текстовые документы или изображения, соответствующие теме вопроса.

Перед получением консультации обязательно откройте справочный раздел. На странице собраны самые распространенные вопросы клиентов. Для удобства посетителей инструкции распределены по рубрикам. Вполне возможно, вы самостоятельно решите обнаруженные затруднения. Если справочных материалов недостаточно – пишите в поддержку.

Функции горячей линии банка

  • Открытие счетов;
  • Блокировка пластиковой карты;
  • Приостановка переводов;
  • Запрос на изменение установленных кредитных лимитов;
  • Проверка состояния счета;
  • Заказ детализации;
  • Решение проблем с использованием приложения;
  • Отправка жалоб.

Некоторые проблемы не решаются сотрудниками контактного центра. Например, если технические неполадки возникли на стороне клиента, понадобится самостоятельно принимать меры по устранению неисправностей.

Например – позвонить провайдеру в случае отсутствия Интернета, необходимого для посещения кабинета.

По телефону невозможно удаленно заключить или расторгнуть договор. Понадобится лично посетить отделение Банка Зенит для подписания документов. Консультанты назовут расположение ближайших филиалов финансового учреждения.

Консультация через личный кабинет банка Зенит

Банк Зенит разработал личный кабинет для постоянных клиентов. Через учетную запись реализовано управление банковскими счетами. Пользователи совершают переводы, просматривают состояние вкладов и счетов.

Предусмотрена возможность получения консультаций. Для общения с поддержкой откройте соответствующий раздел и напишите сообщение.

Перед использованием кабинета пройдите авторизацию. Посещение учетной записи осуществляется после указания пароля с логином.

Способы отправки жалобы

  1. Личный кабинет;
  2. Форма связи;
  3. Электронная почта;
  4. Социальная сеть.

Кроме того, претензии принимаются на горячую линию.

Независимо от способа общения с поддержкой, обязательно предоставляйте достоверные данные и подробно описывайте ситуацию, спровоцировавшую недовольство обслуживанием.

Если отправляете сообщение через страницу обратной связи – прикладывайте электронные файлы, относящиеся к сути проблемы. Доказательствами способны послужить -аудио, -видео и фотоматериалы.

Другие варианты связи

В качестве неформального способа общения Банк Зенит предлагает социальные сети. На страницах публикуются последние новости, выгодные предложения, полезные материалы.

Подписчики способны задавать вопросы через комментарии. Модераторы регулярно просматривают стену сообщества и читают сообщения клиентов. Обычно ответ приходит через несколько часов.

Поэтому для срочного решения проблем лучше пользоваться телефонной горячей линией.

Кредитные предложения от «Зенит» банка

кредит наличными

Кредитование под залог автомобиля

  • Решение принимается в течение от получаса до 1 дня.
  • Получить ссуду можно на банковскую карту или счет.
  • Оформить кредит можно в ближайшем отделении банка, с помощью мобильного приложения или на официальном сайте заполняем онлайн-заявку.
  • Платежи не меняются на всем протяжении срока кредитования.
  • Паспорт гражданина РФ.
  • Возрастная категория от 18 лет.
  • Не требуется предъявления справки по форме 2-НДФЛ.
  • Предоставление залога в виде паспорта на транспортное средство.
  • Не подразумевает поручительства.

Кредитование под залог недвижимости

  • Решение может быть принято от 30 минут до 24 часов.
  • Зачисление происходит на банковскую карточку или счет.
  • Оформление осуществляется любым способом – в ближайший офис, Mobil приложение, на официальном сайте.
  • Платеж будет неизменным на всем протяжении срока.
  • Паспорт гражданина РФ.
  • Возрастная категория от 18-ти лет.
  • Справка о доходах с места работы, либо по форме банка (если вы являетесь клиентом зарплатной карточки).
  • Выписка из ПФР.
  • Необходимо предъявить в залог документ подтверждающий собственность имущества.
  • Без поручителей.

Кредитование под поручительство

  • Время проверки анкеты занимает от 30 минут до 24 часов.
  • Зачисление денежных средств происходит исключительно на банковскую карточку или счет.
  • Оформляется кредитование в ближайшем филиале Зенита, с помощью онлайн-банкинга, через платформу на официальном сайте.
  • Платеж не измениться на всем протяжении кредитного договора.
  • Паспорт с постоянным гражданством РФ.
  • Справка о доходах, либо по форме банка.
  • Выписка по зарплатному счету.
  • Не требуется залог.
  • Необходимо привести поручителя.

Кредитование для военнослужащих

  • Документ, подтверждающий личность с гражданством РФ.
  • Справка о доходах.
  • Возрастная категория от 18-ти лет.
  • Залог и поручители не требуются.

Кредитование на любые цели

  • Паспорт с российским гражданством на постоянной основе.
  • Справка по форме 2-ндфл и по форме банка.
  • Выписка зарплатного счета.
  • Возраст заемщика не должен быть меньше 18-ти лет.
  • Зало и поручители не требуются.

Другие телефоны

Предусмотрен дополнительный телефон для физических лиц, чтобы связаться с технической поддержкой:

+7 (495) 967-11-11

Бесплатно могут позвонить только жители Москвы и Московской области. Если звонить из другого региона, то условия тарификации нужно уточнять у мобильного оператора. Звонки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных. Техническая поддержка консультируют по вопросам оформления потребительского и ипотечного кредита.

Многоканальный номер телефона для юридических лиц:

+7 (495) 777-57-04

Бесплатные звонки доступны жителям Москвы и Московской области. Обработка заявок производится круглосуточно. Можно получить консультацию по вопросам зарплатного проекта, открытия расчетного счета и подключения к кассе интернет-эквайринга.

Контакты банка ЗЕНИТ в регионах:

  • Москва и Московская область: +7 (495)-937-07-37. Горячая линия принимает звонки, как от физических, так и юридических лиц. Режим работы круглосуточный.
  • Анапа: +7 (8622)-64-00-90. Прием звонков с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00.
  • Ижевск: +7 (3412)-799-393. Справочный центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
  • Екатеринбург: +7 (343)-310-32-70. Контактный центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.
  • Казань: +7 (843)-519-29-60. Обратиться в справочный центр можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.
  • Новосибирск: +7 (383)-298-94-30. Техническая поддержка консультирует физических и юридических лиц с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.

Город Россия

Банковский центр «Балтика»
г. Санкт-Петербург, ул. Яблочкова, д. 20 (Режим работы подразделения уточняйте на сайте банка.), 8 800 500-66-77

Филиал «Ростовский»
г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 154 (Режим работы подразделения уточняйте на сайте банка.), 8 800 500-66-77

Филиал «Приволжский»
Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 77, 8 800 500-66-77

Банковский центр «Урал»
Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Попова, д. 33а (Режим работы подразделения уточняйте на сайте банка.), 8 800 500-66-77

Банковский центр «Сибирь»
г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 13 (Режим работы подразделения уточняйте на сайте банка.), 8 800 500-66-77

Операционная касса
г. Москва, Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3 (Автосалон «Volkswagen»), (495) 955-00-78 (доб. 926), (499) 148-09-12
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ш. Ярославское, д. 11, корп. 1 (Автосалон «Infiniti» компании «У Сервис+»), (495) 642-99-99 (доб. 6407)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ш. Дмитровское, д. 98, стр. 1 (Автосалон «Skoda»), (495) 956-39-25 (доб. 417, 418)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 59 (Автосалон «Lada» компании «АвтоГермес»), (495) 995-11-60 (доб. 274)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Башиловская, д. 2, стр. 3 (Автосалон «Nissan» компании «У Сервис+»), (495) 685-29-96 (доб. 4016)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Горбунова, д. 29 (Автосалон «Volkswagen»), не указаны
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Коломенская, д. 16 (Автосалон «Nissan» компании «У Сервис+»), (499) 616-92-04
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, стр. 1 (Автосалон «Kia» компании «АвтоГермес»), (495) 737-72-09 (доб. 04109)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Осенняя, д. 17, корп. 1 (Автосалон «Subaru»), не указаны
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Озерная, д. 44а (Автосалон «Автомир Renault»), (495) 995-55-51 (доб. 324)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Рябиновая, д. 43 Б, не указаны
Расписание общее: пн. — вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 3, корп. 2 (Автосалон «У Сервис+Kia»), (499) 193-00-00 (доб. 120)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 08:15 — 21:15.Без выходных.

Операционная касса
Московская обл., г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 12а (Автосалон «АвтоГермес»), не указаны
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Расписание места установки: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
Московская обл., г. Балашиха, ш. Энтузиастов, вл. 1а (Автосалон «Автомир Skoda»), (495) 223-55-11 (доб. 2263)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Операционная касса
Московская обл., Подольский р-н, автодорога М2 «Крым», 30 км, вл. 1, стр. 1 (Автосалон «Ниссан»), (495) 721-88-88 (доб. 7150)
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.