Телефон горячей линии банка зенит

Алан-э-Дейл       01.11.2022 г.

Оглавление

Другие способы контакта с банком ЗЕНИТ

Обратиться в техническую поддержку банка можно, написав обращение в онлайн-чат, который есть на официальном сайте. Также направить письмо можно на электронную почту или в социальные сети.

На официальном сайте есть круглосуточный онлайн-чат:

www.zenit.ru/

Соц. сети

Через социальные сети можно обратиться со следующим вопросами:

  • Как заполнить онлайн-заявку на кредит?
  • Какие документы потребуется для получения ипотеки?
  • Как открыть депозит в другой валюте?
  • Что делать, если есть просрочка по ежемесячному платежу?
  • Как оплачивать услуги через интернет-банкинг?
  • Какие программы лояльности предусмотрены?

Социальные сети:

Электронная почта

Электронная почта для связи с технической поддержкой:

info@zenit.ru

Можно обратиться с вопросами досудебного урегулирования взыскания задолженности. Также возможно получить справочную информацию по вопросам сотрудничества.

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильного приложения пользователи могут осуществлять переводы с карты на карту, оплачивать связь и коммунальные платежи, анализировать расходы, проверять задолженность по штрафам ГИБДД, а также обратиться в техническую поддержку через онлайн-чат.

Google Play:

App Store:

Telegram

У банка есть персональный Telegram-канал. С его помощью пользователи могут подать онлайн-заявку на кредит, получить справочную информацию по программам лояльности, узнать условия открытия депозита:

Банк Зенит – кредитная организация, основанная в 1994 году при непосредственном участии российского правительства. Учредителями стали компании, занимающиеся добычей полезных ископаемых. Приоритетное направление работы – обслуживание юридических лиц. Также услугами могут пользоваться частные клиенты. Финансовое учреждение предоставляет стандартный перечень услуг – открытие вкладов, кредитование, совершение переводов.

Написать жалобу

Очень часто происходит технический сбой в работе мобильного банка или возникают какие-то другие проблемы. Также часто клиенты после обслуживания в отделении финансового учреждения остаются совершенно недовольными качеством этого процесса.

Для того, чтобы оставить свой отзыв о деятельности компании существует мобильный банк «Зенит». Также есть много альтернативных способов для того, чтобы можно было связаться с сотрудниками компании.

Свою жалобу можно разместить на следующих ресурсах:

  • написать обращение на электронную почту;
  • оставить свою жалобу можно в форме обратной связи на сайте банковского учреждения;
  • в одной из популярных социальных сетей в определённом сообществе.

Для того, чтобы запрос был рассмотрен, необходимо правильно указать свои полные контактные данные, чтобы сотрудник знал куда нужно отправлять ответ.

Все контакты

Частным лицам
Бесплатно по России 8 (800) 500-66-77 (бесплатно)
Для клиентов за границей 8 (495) 967-11-11 (платно)
Бесплатно с моб. телефонов *0667
Бизнесу
Бесплатно по России 8 (800) 500-40-82 (бесплатно)
Для клиентов за границей 8 (495) 777-57-04 (платно)
VIP Поддержка
Бесплатно по России 8 (800) 200-66-77 (бесплатно)
Для клиентов за границей 8 (495) 777-57-00 (платно)
  • https://support-tel.ru/bank-zenit/
  • https://goryachayalinya.ru/zenit
  • https://credity.online/telefon-bank-zenit/
  • https://www.zenit.ru/bank/general/contacts/
  • https://vsezaimyonline.ru/banks/zenit/hotline

Контакты банка

Для того, чтобы все клиенты банка смогли получить ответ на свой вопрос, горячая линия представлена в разных вариантах. Так, самыми популярными способами связи с персоналом этого учреждения есть:

  1. клиент может написать электронное письмо и отправить его по адресу cbsupport@zenit.ru;
  2. на главном портале размещена специальная вкладка для обратной связи, где можно задать свой вопрос;
  3. кроме этого, существует в банк «Зенит» телефон, позвонить можно на который всем клиентам без исключения. Осуществляются подобные звонки совершенно бесплатно.

Если же человеком был замечен факт мошенничества, или какие-то коррупционные действия, то такой человек может сообщить об этой проблеме в специальном сервисе «Линия доверия».

При обращении на данном сервисе, необходимо в обязательном порядке оставить свои личные данные для обратной связи. Кроме этого, клиент всегда может найти ответ на свой вопрос на официальном сайте. Для этого ему нужно перейти в раздел под названием «Часто задаваемые вопросы». В данном меню размещена информация, которая больше всего интересует клиентов банка.

Одним из самых актуальных видов связи по праву принято считать телефон горячей линии. Дозвониться на него можно по номеру – 8 800 500 66 77.

Также все жители России могут позвонить и по второму бесплатному номеру – 8 800 500 40 82. Для этого также и действует короткий номер – 8800.

На Яндекс Картах можно найти месторасположение ближайшего отделения банка.

2 способа зарегистрироваться в личном кабинете Банка Зенит

Регистрация новых пользователей осуществляется в соответствии с инструкциями:

  1. В любом отделении банка необходимо подписать договор на дистанционное банковское обслуживание.
  2. Укажите в договоре свои паспортные данные, номер карты или счета, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  3. Получает уникальный логин для идентификации пользователя.
  4. Затем дождитесь SMS-уведомления об активации услуги.
  5. Распечатайте чек с паролем для авторизации в системе, это делается в банкомате с помощью карты.

Вы можете зарегистрироваться онлайн самостоятельно:

  1. Перейдите на страницу интернет-банка на сайте банка.
  2. Нажмите на кнопку, чтобы зарегистрироваться.
  3. Введите номер Вашей карты или счета.
  4. Затем Вы получите SMS с уникальным паролем для входа в систему.
  5. Подумайте о логине и пароле для дополнительных разрешений и сохраните изменения.

БК Зенит служба поддержки: отзыв и предложение

В качестве неявного способа взаимодействия с Зенитом можно назвать не прямое общение, а на основе использования функции «Оставьте отзыв или предложение» расположенной в подвальном меню рядом со службой поддержки.

  • оценка сайта;
  • выбор темя для сообщения;
  • непосредственно сам текст;
  • указание чей это отзыв;
  • электронная почта;
  • номер счета.

Столь высокий уровень интерактива позволяет сделать взаимодействие игрока-конторы максимально «живым», тем самым улучшая его.

Результируя вышесказанное, БК Зенит служба поддержки заслуживает внимания. Саппорт это не только штат сотрудников, способных справиться с чрезвычайными проблемами, решение которых не может быть реализовано игроком самостоятельно. БК Зенит служба поддержки – это целая система, на базе которой налажено взаимодействие с клиентами, попавшими в трудную ситуацию, либо желающими получить ответ на волнующий их вопрос. Служба саппорт-поддержки является тем самым винтиком в работе всего механизма, без которого современный букмекер просто не способен существовать.

Часто задаваемые вопросы
Какие средства связи предалагет БК Зенит служба поддержки?

Самый доступный вариант связи с БК Zenit?

Каким образом можно внести предложение?

Мне нравитсяНе нравится

Условия предоставления займов и кредитов

Внимание. Никогда не платите никаких предоплат, ни за что до фактического получения денег

Заемщиками коммерческой микрофинансовой организации (ломбарда) являются физические лица.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме потребительского кооператива финансовой взаимопомощи, могут быть только физические лица – члены такого кооператива, осуществляющие ремесленную деятельность, деятельность по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведение личного подсобного хозяйства, получающие заем на цели осуществления указанной деятельности, а также физические лица, являющиеся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческих организаций, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме общества взаимного финансирования, могут быть члены такого общества, являющиеся исключительно субъектами малого и (или) среднего предпринимательства, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме фонда, могут быть как физические, так и юридические лица. При этом заем физическим лицам предоставляется на цели осуществления ремесленной деятельности, деятельности по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведения личного подсобного хозяйства, а физическим лицам, являющимся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческой организации, – на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации. Субъектам малого и (или) среднего предпринимательства заем предоставляется на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Горячая линия Банка ЗЕНИТ: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Банк Зенит – крупная кредитная организация, образованная в 1994 году при участии российского правительства и компаний, добывающих полезные ископаемые.

Ключевым направлением деятельности является комплексное обслуживание корпоративных клиентов. Также услуги доступны частным пользователям.

Среди основных банковских продуктов можно выделить кредитование, открытие вкладов, совершение денежных переводов.

Банк Зенит обладает стабильным кредитным рейтингом ruA-, присвоенным агентством Эксперт РА. Согласно народному анию, финансовое учреждение занимает 36 место (высшая лига). Средняя оценка по данным портала Banki.ru составила 1,82 балла.

Время работы

Контактный центр Банка Зенит работает круглосуточно.

Контакты

Телефон для консультаций по услугам для Юридических лиц +7 (495) 937-07-37, +7 (495) 777-57-04; 8 (800) 500-40-82 по вопросам эквайринга и обслуживания банкоматов – круглосуточнопо вопросам ведения счетов – будни с 8:00 до 20:00 (мск)

Телефоны для консультаций по услугам для Частных лиц +7 (495) 937-07-37, +7 (495) 967-11-11; 8 (800) 500-66-77

Телефоны для справок:

+7 (495) 937-07-37, +7 (495) 777-57-07 —>

Адрес Головного офиса ПАО Банка ЗЕНИТ: Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д.2.

Факс: +7 (495) 937-07-36, 777-57-06;

Электронная почта:info@zenit.ru

<asside>

Об объединении банковской группыСтратегияРейтингиЛицензииНовости ЗакупкиВакансииИсторияБлаготворительностьСоциальные проектыИнформационная политикаГорячая линияФинансовый уполномоченныйПресс-центрРеквизитыКонтактыКарта сайта

</asside>

Зенит (Новый автомобиль)

Актуальные контактные данные службы поддержки Банка Зенит. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Банка Зенит в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

По каким телефонам нужно связаться с специалистами?

Связь по телефону происходит с применением таких видов контакта:

  1. Номер телефона горячей линии, который действует двадцать четыре часа в сутки и абсолютно бесплатно – 8800-500-666-77. На этот номер можно звонить с сотовых и стационарных средств связи.
  2. Для международной связи номер +7-495-967-11-11. Это номер что позволяет совершать звонки из-за границы со средств сотовой связи и городских телефонов.
  3. Факс +7-495-937-07-36.
  4. Для юридических лиц 8800-40-82, +7495-777-57-04.
  5. Используя скайп данного финансового учреждения.

Если звонок проводится с использованием бесплатного номера, то предоставляется возможность пользоваться автоматическими подсказками. Это позволяет пользователям совершить все нужные действия самостоятельно и получить нужные данные и найти ответы на более распространенные вопросы.

После того, как все подсказки закончатся, через несколько секунд произойдет соединение с оператором.

Кредитные предложения от «Зенит» банка

кредит наличными

Кредитование под залог автомобиля

  • Решение принимается в течение от получаса до 1 дня.
  • Получить ссуду можно на банковскую карту или счет.
  • Оформить кредит можно в ближайшем отделении банка, с помощью мобильного приложения или на официальном сайте заполняем онлайн-заявку.
  • Платежи не меняются на всем протяжении срока кредитования.
  • Паспорт гражданина РФ.
  • Возрастная категория от 18 лет.
  • Не требуется предъявления справки по форме 2-НДФЛ.
  • Предоставление залога в виде паспорта на транспортное средство.
  • Не подразумевает поручительства.

Кредитование под залог недвижимости

  • Решение может быть принято от 30 минут до 24 часов.
  • Зачисление происходит на банковскую карточку или счет.
  • Оформление осуществляется любым способом – в ближайший офис, Mobil приложение, на официальном сайте.
  • Платеж будет неизменным на всем протяжении срока.
  • Паспорт гражданина РФ.
  • Возрастная категория от 18-ти лет.
  • Справка о доходах с места работы, либо по форме банка (если вы являетесь клиентом зарплатной карточки).
  • Выписка из ПФР.
  • Необходимо предъявить в залог документ подтверждающий собственность имущества.
  • Без поручителей.

Кредитование под поручительство

  • Время проверки анкеты занимает от 30 минут до 24 часов.
  • Зачисление денежных средств происходит исключительно на банковскую карточку или счет.
  • Оформляется кредитование в ближайшем филиале Зенита, с помощью онлайн-банкинга, через платформу на официальном сайте.
  • Платеж не измениться на всем протяжении кредитного договора.
  • Паспорт с постоянным гражданством РФ.
  • Справка о доходах, либо по форме банка.
  • Выписка по зарплатному счету.
  • Не требуется залог.
  • Необходимо привести поручителя.

Кредитование для военнослужащих

  • Документ, подтверждающий личность с гражданством РФ.
  • Справка о доходах.
  • Возрастная категория от 18-ти лет.
  • Залог и поручители не требуются.

Кредитование на любые цели

  • Паспорт с российским гражданством на постоянной основе.
  • Справка по форме 2-ндфл и по форме банка.
  • Выписка зарплатного счета.
  • Возраст заемщика не должен быть меньше 18-ти лет.
  • Зало и поручители не требуются.

Личный кабинет для юридических лиц

Выше мы рассмотрели все варианты для отдельных лиц. Что касается юридических лиц, то для них функциональность Личного кабинета будет похожа, но все же будет иметь некоторые отличия. Владельцы компаний, предприятий смогут сделать в личном кабинете следующее:

  • Проверять остаток на счете, получать выписки, осуществлять переводы;
  • перечислять заработную плату сотрудникам, платить налоги и производить другие регулярные обязательные платежи;
  • направлять различные запросы и документы представителям банка;
  • чтобы установить карточки юридического лица;
  • для осуществления валютного контроля через онлайн-банкинг;
  • работа с 1С и другими системами в группе учета для юридических лиц.

Для юридических лиц функциональность ТК еще шире, чем для физических лиц, в частности, потому, что они могут активировать специальные программы, предназначенные для руководителей предприятий.

Горячая линия Банка ЗЕНИТ – Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Банк Зенит – крупная кредитная организация, образованная в 1994 году при участии российского правительства и компаний, добывающих полезные ископаемые.

Ключевым направлением деятельности является комплексное обслуживание корпоративных клиентов. Также услуги доступны частным пользователям.

Среди основных банковских продуктов можно выделить кредитование, открытие вкладов, совершение денежных переводов.

Банк Зенит обладает стабильным кредитным рейтингом ruA-, присвоенным агентством Эксперт РА. Согласно народному анию, финансовое учреждение занимает 36 место (высшая лига). Средняя оценка по данным портала Banki.ru составила 1,82 балла.

Телефон горячей линии банка Зенит

Несмотря на разнообразие электронных способов связи, многие клиенты предпочитают пользоваться горячей линией для решения вопросов. Консультации проводятся по общему номеру 8 800 500 66 77, который доступен жителям всех регионов страны. Для разгрузки справочной службы открыт дополнительный номер – 8 800 500 40 82. Он доступен юридическим лицам.

Кроме перечисленных контактов существуют региональные горячие линии. Например, жители Московской области получают поддержку по телефону +7 (495) 967 11 11. Указанным номером можно пользоваться для международных звонков, когда клиент банка находится за пределами страны. Исходящий вызов оплачивается согласно условиям сотовой компании.

Служба поддержки банка Зенит

Основные способы общения:

  • Электронная почта – cbsupport@zenit.ru;
  • Страница обратной связи;
  • Линия доверия для отправки сообщений о коррупции.

Составляя обращение, придерживайтесь предложенной формы. Указывайте достоверные контактные и личные данные. Подробно описывайте обнаруженную проблему и предоставляйте дополнительные сведения, способствующие ускоренному решению проблемы. Уместно прилагать текстовые документы или изображения, соответствующие теме вопроса.

Перед получением консультации обязательно откройте справочный раздел. На странице собраны самые распространенные вопросы клиентов. Для удобства посетителей инструкции распределены по рубрикам. Вполне возможно, вы самостоятельно решите обнаруженные затруднения. Если справочных материалов недостаточно – пишите в поддержку.

Функции горячей линии банка

  • Открытие счетов;
  • Блокировка пластиковой карты;
  • Приостановка переводов;
  • Запрос на изменение установленных кредитных лимитов;
  • Проверка состояния счета;
  • Заказ детализации;
  • Решение проблем с использованием приложения;
  • Отправка жалоб.

Некоторые проблемы не решаются сотрудниками контактного центра. Например, если технические неполадки возникли на стороне клиента, понадобится самостоятельно принимать меры по устранению неисправностей.

Например – позвонить провайдеру в случае отсутствия Интернета, необходимого для посещения кабинета.

По телефону невозможно удаленно заключить или расторгнуть договор. Понадобится лично посетить отделение Банка Зенит для подписания документов. Консультанты назовут расположение ближайших филиалов финансового учреждения.

Консультация через личный кабинет банка Зенит

Банк Зенит разработал личный кабинет для постоянных клиентов. Через учетную запись реализовано управление банковскими счетами. Пользователи совершают переводы, просматривают состояние вкладов и счетов.

Предусмотрена возможность получения консультаций. Для общения с поддержкой откройте соответствующий раздел и напишите сообщение.

Перед использованием кабинета пройдите авторизацию. Посещение учетной записи осуществляется после указания пароля с логином.

Способы отправки жалобы

  1. Личный кабинет;
  2. Форма связи;
  3. Электронная почта;
  4. Социальная сеть.

Кроме того, претензии принимаются на горячую линию.

Независимо от способа общения с поддержкой, обязательно предоставляйте достоверные данные и подробно описывайте ситуацию, спровоцировавшую недовольство обслуживанием.

Если отправляете сообщение через страницу обратной связи – прикладывайте электронные файлы, относящиеся к сути проблемы. Доказательствами способны послужить -аудио, -видео и фотоматериалы.

Другие варианты связи

В качестве неформального способа общения Банк Зенит предлагает социальные сети. На страницах публикуются последние новости, выгодные предложения, полезные материалы.

Подписчики способны задавать вопросы через комментарии. Модераторы регулярно просматривают стену сообщества и читают сообщения клиентов. Обычно ответ приходит через несколько часов.

Поэтому для срочного решения проблем лучше пользоваться телефонной горячей линией.

Пао «банк зенит» – телефон горячей линии и другие контакты и реквизиты

Служба клиентской поддержки является обязательным элементом банковского сервиса. В данной статье мы рассмотрим тему горячей линии банка “Зенит”.

Сайт банка “Зенит”

Адрес официального интернет-ресурса банковской организации – www.zenit.ru.

Здесь можно найти любую информацию о самом банке и о его сервисах, а также контактные данные и реквизиты.

Данные могут периодически обновляться, так что имеет смысл иногда для себя их уточнять. Функционал сайта поможет в этом.

Телефоны

Кредитно-финансовое учреждение сотрудничает и с частными лицами, и с корпоративными клиентами, а это значит, что и нагрузка на службу поддержки больше. Вопросы, с которыми приходится иметь дело операторам при обращениях физических лиц и представителей бизнеса могут несколько отличаться по содержанию и специфике разрешения ситуаций.

По причине описанной проблемы телефоны горячей линии банка “Зенит” разделены на три категории:

  • частным пользователям;
  • бизнесу;
  • VIP-поддержка.

Как их посмотреть? На сайте кликайте уже упомянутую вкладку “Контакты” – развернётся меню. В нём

Физлица могут позвонить в колл-центр по следующим номерам:

  • *0667 – услуга связи по этому короткому контакту предоставляется бесплатно для мобильных;
  • 8 (800) 500 6677 – звонки, осуществляемые с территории Российской Федерации, также бесплатны;
  • +7 (495) 967 1111 – для граждан, находящихся за рубежом (оплата – согласно тарифу поставщика услуг мобильной связи).

Техподдержка юридических лиц осуществляется по телефонам:

  • 8 (800) 500 4082 – для звонков по России (безвозмездно);
  • +7 (495) 777 5704 – для звонков из-за рубежа (цена – по тарификации мобильного оператора).

Наконец, последний контактный список. Это номера горячей линии, по которым специалисты банка консультируют ВИП-персон:

  • 8 (800) 200 6677 – для бесплатных внутрироссийских звонков;
  • +7 (495) 777 5700 – для тех, кто в отъезде в другом государстве.

Примечание 1. VIP-поддержка доступна тем, кто имеет вклад суммой от 1 400 000 руб., займ от 3 000 000, ипотечный кредит от 15 000 000, карточки Visa Infinite или Mastercard Elite.

Социальные сети

Официальные сообщества банка есть в пяти соцсетях. Это:

  • ;
  • ;
  • ;
  • Instagram;
  • Telegram.

Здесь также можно задавать вопросы. Например в ВК это делается через функцию “Написать сообщение” в группе. Правда, такой способ не слишком оперативен: всё же эти страницы носят, скорее, информационный характер.

Где можно посмотреть реквизиты учреждения?

Если для каких-то целей Вам понадобились реквизиты банка “Зенит”, взять их можно снова на сайте. Для этого:

Всё. Появится окно с документами. В них Вы найдёте нужные сведения.

Сведения из официального документа с реквизитами ПАО «Банк Зенит»

Поиск отделений и банкоматов

Для обращения в офис или при необходимости воспользоваться банкоматом “Зенита” нужно знать, где находится то и другое. Тут тоже поможет сайт:

  • перейдите в категорию “Банкоматы и офисы”;
  • укажите, что Вы ищете – отделения или устройства самообслуживания;
  • отметьте слева искомую организацию. Поиск банкоматов и отделений

Примечание 2. Изменением масштабирования карты можно перейти к нужному населённому пункту, если там есть пункты банка.

Примечание 3. При поиске терминала можно задать параметры – “Круглосуточно”, “Снять”, “Пополнить”.

Заключение

На сайте банка “Зенит” есть вся нужная клиенту информация касательно контактов организации. Есть, в частности, и телефоны горячей линии (в т.ч. бесплатные номера колл-центра), так что связаться с оператором кредитно-финансового учреждения в случае возникновения каких-то вопросов не составит труда.

Пао «банк зенит» – телефон горячей линии и другие контакты и реквизиты Ссылка на основную публикацию

Горячая линия по кредитным продуктам

В настоящее время у банка нет отдельного номера, по которому операторы будут консультировать конкретно по кредитным продуктам. А потому расспросить о тех кредитных услугах, которые предлагает банк, можно по телефонам, указанным выше. Звонок на номер такой линии является бесплатным по все стране, но не за рубежом.

У компании есть как абсолютно бесплатные, так и платные номера контактов, которые оплачиваются по тарифам вашего оператора. Так, бесплатными являются следующие телефоны:

  • Оба телефона горячей линии 8-800-500-66-77, 8-800-500-40-82.
  • Так же это телефон для физических лиц 8-800-500-66-77.
  • Ну и номер для юридических лиц 8-800-500-40-82.

Что же до платных контактов, то они следующие:

  • Телефон для физлиц +7 (495) 967-11-11.
  • Московские контакты +7 (495) 967-11-11, +7 (495) 777-57-04.
  • Городской номер для юрлиц +7 (495) 777-57-04.

Другие телефоны

Предусмотрен дополнительный телефон для физических лиц, чтобы связаться с технической поддержкой:

+7 (495) 967-11-11

Бесплатно могут позвонить только жители Москвы и Московской области. Если звонить из другого региона, то условия тарификации нужно уточнять у мобильного оператора. Звонки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных. Техническая поддержка консультируют по вопросам оформления потребительского и ипотечного кредита.

Многоканальный номер телефона для юридических лиц:

+7 (495) 777-57-04

Бесплатные звонки доступны жителям Москвы и Московской области. Обработка заявок производится круглосуточно. Можно получить консультацию по вопросам зарплатного проекта, открытия расчетного счета и подключения к кассе интернет-эквайринга.

Контакты банка ЗЕНИТ в регионах:

  • Москва и Московская область: +7 (495)-937-07-37. Горячая линия принимает звонки, как от физических, так и юридических лиц. Режим работы круглосуточный.
  • Анапа: +7 (8622)-64-00-90. Прием звонков с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00.
  • Ижевск: +7 (3412)-799-393. Справочный центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
  • Екатеринбург: +7 (343)-310-32-70. Контактный центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.
  • Казань: +7 (843)-519-29-60. Обратиться в справочный центр можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.
  • Новосибирск: +7 (383)-298-94-30. Техническая поддержка консультирует физических и юридических лиц с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.

Преимущества и недостатки кредита наличными в банке Зенит

кредитной организации Зенита

  • По каждому тарифному плану имеется свой срок кредитования и фиксированные суммы ежемесячных платежей.
  • Процентная ставка варьируется от 9% до 15% в год.
  • Можно предоставить под залог автомобиль, недвижимость.
  • Для кредита будет оформлен пластик, на который можно будет вносить ежемесячные платежи по кредиту.
  • Можно досрочно погасить кредит.
  • Можно открыть банковский счет – бесплатно.
  • Подача online-заявки на получение кредитных денег.
  • Все сервисы банка Зенит полностью бесплатны.
  • Много банков-партнеров, которые пополняются с каждым днем.
  • Для каждого клиента имеются свои индивидуальные условия по кредитованию.

Телефон горячей линии банка ЗЕНИТ, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, каким образом обращаются в техподдержку, принимает ли обращения горячая линия банка ЗЕНИТ, есть ли альтернативные каналы общения? С какими вопросами помогут разобраться сотрудники контакт центра?

О банке

Банк ЗЕНИТ входит в двадцатку крупнейших российских банков, один из старейших в современной российской истории. Основан был в 1994 году при участии Правительства РФ и компаний, занимающихся в сфере добычи ископаемых.

Клиентам предоставляется спектр банковских услуг, консультации по которым они могут получить в службе поддержки.

Как написать в службу поддержки банка ЗЕНИТ?

Служба поддержки развивает альтернативные способы коммуникации, среди которых востребованы:

Используя один из видов общения, банк ЗЕНИТ советует придерживаться формы и составлять обращения только по ней, указывая личные данные, контакты, детальное описание проблемы и тему. При необходимости, специалистам тех. отдела могут потребоваться доп. сведения и материалы (фото, сканы).

Какой телефон горячей линии банка ЗЕНИТ?

Телефон горячей линии у банка единый по всей стране, позвонить можно по следующим номерам: 8 800 500 66 77 и 8 800 500 40 82.

Звонки на все телефоны с кодом 8800 осуществляются бесплатно в пределах РФ.

Дополнительные номера предназначены для обращений в столичном регионе (Москва, область):

  • +7 (495) 967 11 11.
  • +7 (495) 777 57 04.

Телефоны могут использоваться и для звонков из-за границы. Тарификация зависит от условий операторов.

Номер телефона для юридических лиц:

  • 8 800 500 40 82.
  • +7 (495) 777 57 04.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия банка окажет помощь по многим вопросам, касающимся предоставления банковских услуг:

  • Активация счетов, блокирование переводов, карты.
  • Открытие счетов.
  • Запрос на увеличение, уменьшение кредитных лимитов.
  • Запрос остатка.
  • Условия по кредитным продуктам.
  • Проблемы с доступом в мобильный банк.

Операторы call-центра принимают жалобы, отзывы и пожелания граждан по работе всех отделов банка ЗЕНИТ.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ряд ситуаций вызванных перебоями в работе может быть связан с работой сторонних компаний, как провайдеры и т.д. Поэтому в этом, сотрудники контакт центра вряд ли смогут помочь. Не рассматриваются в удаленном порядке темы, связанные с оформлением кредитов, подписанием договоров, блокировкой личного кабинета и т.д.

Техподдержка рекомендует обращаться в отделение за разъяснением.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение ЗЕНИТ Онлайн 2.0, снимки экрана

Техподдержка работает через мобильный банк также активно, как и в других случаях. Поэтому если возникли сложности, обращайтесь за консультацией напрямую из личного кабинета, войдя в него через приложение.

Открывайте раздел «Техподдержка» и отмечайте тему запроса, а далее следуя рекомендациям, заполняйте нужные «поля».

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Интернет-банк есть почти у всех учреждений, удобный вид контроля за своим счетом, управлением финансами. Позволяет в удаленном порядке заниматься многими вопросами. Аналогично через личный кабинет можно оставить обращение, войдя в Интернет-банк с официального сайта или приложения.

Для входа в личный кабинет (интернет-банк) используйте ссылку — https://i.zenit.ru/login.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу достаточно воспользоваться одним из рекомендованных способов для обращений:

Операторы контакт-центра тоже принимают звонки с жалобами и претензиями. Пользователям нужно быть внимательными и уточнять достоверные, корректные сведения.

Другие способы связи

В качестве неформального общения, клиентами могут использоваться социальные сети:

Несмотря на не столь оперативный ответ, менеджеры банка ЗЕНИТ рассматривают все комментарии и оповещают пользователей о новых акциях, предложениях. Официальные сообщества доступны во всех популярных в РФ соц. сетях.

Время работы

Режим работы офисов банка ЗЕНИТ в своем регионе узнавайте дополнительно. Служба поддержки работает круглосуточно.

О банке ЗЕНИТ Сочи

Частным лицам Банк предлагает размещение средств во вклады, автокредиты, банковские карты, денежные переводы, конверсионные операции. Есть вопросы по финансовым продуктам?

Служба технической поддержки клиентов
При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов банка ЗЕНИТ Сочи. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.

Служба технической поддержки клиентов.

Банк ЗЕНИТ Сочи в Сочи представлен отделениями. Проект BNKF предоставляет данные о режимах работы отделений, их адресах и телефонах. Однако для получения самой актуальной информации рекомендуем обратиться в call-центр банка по телефону +7 (862) 264-00-90.

Вход в личный кабинет Зенит банк

Для доступа необходимо знать логин и пароль, который владелец карты выходит на этапе регистрации. Авторизация осуществляется следующим образом:

Если вы три раза подряд введете неправильные данные, ваш личный счет будет заблокирован на 30 минут, после чего вы снова сможете получить доступ к своему счету

Держатели карточек Зенит могут зарегистрироваться в своем личном шкафчике и совершать там такие операции:

  • Следите за движением средств, просматривайте выписку со счета;
  • Переведите деньги с вашей карты на любую другую;
  • Узнайте точную сумму платежа по кредитной карте;
  • Подайте заявку на увеличение или уменьшение кредитного лимита;
  • Делать коммунальные платежи;
  • Пополнение счета мобильного телефона и Интернета;
  • Создавайте регулярные платежи по счетам, пополнению телефонных номеров и т.д;
  • Погашение кредитов других банков;
  • Соедините карты других финансовых учреждений с ЛайАлпари;
  • Оплата штрафов;
  • Открывать магазины и депо.

Система предлагает возможности удаленного управления Вашими финансами.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.