Оглавление
- Как получить бонусы
- Проверка количества накопленных баллов
- Как получить баллы?
- Часто задаваемые вопросы
- Как зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» после получения банковской карты?
- Как накопить баллы быстрее?
- Округляются ли Бонусные баллы при начислении?
- Как воспользоваться полученными баллами?
- Сгорают ли полученные баллы?
- Как получить приветственные баллы?
- Как происходит начисление миль, если валюта транзакции отличается от валюты счета?
- Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?
- Как купить премиальный билет на баллы РЖД бонус: пошаговая инструкция
- Условия участия
- Минимальное количество баллов доступное для перевода
- Карта Мир РЖД Бонус
- Уровни участия и привилегии
- Карта РЖД Бонус: регистрация
- Как накапливать и тратить баллы всей семьей
- Карта РЖД Бонус: личные данные
- Бонусная программа от РЖД: особенности начисления бонусов РЖД
- Специальные акции от РЖД
Как получить бонусы
Каждый раз, когда вы покупаете билет на поезд, указывайте присвоенный при регистрации номер счета. Если вы оформляете билеты на сайте pass.rzd.ru, этот номер нужно ввести в специальное поле:
При выборе билета на сайте РЖД всплывает подсказка, сколько бонусов будет начислено за покупку.
Если пойдете за билетом в кассу, то номер нужно назвать кассиру. Бонусы начислятся вам на счет автоматически — в течение 30 дней после даты поездки.
Что делать, если при покупке забыли указать номер карты? Информацию о поездке можно внести в личном кабинете и позже — но не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Если вы покупаете билеты не только себе, но и, например, коллегам, то баллы будут начислены лишь за ваш билет. Поэтому каждого путешественника нужно зарегистрировать в программе отдельно и, соответственно, завести отдельную бонусную карту. Однако в правилах есть «лазейка» для членов семьи, о ней — чуть ниже.
Бонусные баллы начисляются за билеты на любые пассажирские поезда, в том числе «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро».
Проверка количества накопленных баллов
Для того чтобы посмотреть баллы РЖД, достаточно авторизоваться в кабинете пользователя сайта РЖД. Количество начисленных акционных очков будет отображено в пункте «Информация о текущем состоянии баланса». Тут можно узнать не только о количестве зачисленных премиальных очков, но и также о количестве полученных квалификационных баллов, которые впоследствии можно будет использовать для повышения уровня участника программы лояльности.
Также получить подобную информацию можно через телефонную службу поддержки пассажиров. Для этого нужно будет ответить на несколько вопросов оператора с целью идентификации личности юзера.
Как получить баллы?
Начисляются такие баллы за поездки исключительно в поездах «Федеральной пассажирской компании». За все поездки на поездах дальнего следования, за поездки на «Стриж», «Ласточка», высокоскоростные «Аллегро», «Сапсан» формируется начисление баллов на специальный бонусный счет.
Осуществив поездку баллы начисляются в размере 30% от стоимости билета. Как только совершена покупка средства автоматически перечисляются на бонусный счет. Можно для расчета баллов использовать специальный калькулятор, есть бонусная таблица и пр., можно даже расчеты осуществить самостоятельно: 1 балл = 3.34 рубля. На количество балов не влияет расстояние, только стоимость билета. Пользоваться такой программой может каждый человек после проведения процедуры регистрации в программе РЖД.
Есть возможность получать дополнительные баллы используя услуги партнеров, которые принимают участие в данной программе. Как Использовать Ржд Бонус При Покупке Билета? На сайте указаны все партнеры в различных категориях: отдых и развлечение, банки, отели и пр.
Участники элитного уровня получают больше баллов – 45% от стоимости билета на поезд.
Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» после получения банковской карты?
В течение одного-двух рабочих дней, после того как вы получили карту «РЖД-Альфа -Банк» , на номер вашего мобильного телефона придет sms-уведомление с паролем. Вам будет нужно зайти на сайт программы «РЖД Бонус», в поле «Авторизация» ввести логин (ваш номер «РЖД Бонус», указанный в левом нижнем углу карты) и пароль, полученный в sms-уведомлении, а затем заполнить появившуюся форму.
Если у вас уже есть номер программы «РЖД Бонус», вам необходимо зарегистрировать новый номер, указанный на банковской карте, и объединить его с уже существующим, позвонив в контактный центр «РЖД Бонус» по тел. 8 (800) 100-1000. Если sms-уведомление не пришло в течение двух дней после получения карты, обратитесь, пожалуйста, по телефону, указанному выше.
Как накопить баллы быстрее?
Чем чаще вы оплачиваете свои ежедневные покупки вашей картой РЖД, тем больше баллов вы получаете.
При оплате железнодорожных билетов картой РЖД в кассах или на сайте www.rzd.ru вы получаете повышенное количество баллов на ваш бонусный счет РЖД Бонус. Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» из расчета 1 балл — за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.
Округляются ли Бонусные баллы при начислении?
Да, при начислении Бонусные баллы округляются: часть суммы покупки по карте, не кратная 30 рублям/1 доллару/0,8 евро, отбрасывается. Например, за покупку по карте категории Standard на сумму 40 рублей будут начислены 1 Бонусный балл. Если счет карты валютный, то за покупку на сумму 5,5 долларов будут начислены 6 Бонусных баллов соответственно.
Как воспользоваться полученными баллами?
Для того чтобы воспользоваться накопленными баллами, необходимо пройти по ссылке https://rzd-bonus.ru/about/spend-points/ и заказать премиальный билет на желаемые даты.
Сгорают ли полученные баллы?
Если в течение двух лет вы совершили хотя бы одну покупку по карте или поездку на поезде дальнего следования или «Сапсан», ваши баллы сгорать не будут.
Как получить приветственные баллы?
Для получения приветственных баллов необходимо совершить первую покупку по карте в течение 45 дней с момента ее выпуска. Приветственные баллы будут начислены не позднее 30 календарных дней после совершения покупки. В случае возврата денежных средств за оплаченные товары или услуги расчет баллов не производится.
Как происходит начисление миль, если валюта транзакции отличается от валюты счета?
При осуществлении транзакции в валюте рубли РФ, доллары США или евро, отличной от валюты счета карты, начисление миль будет производиться, исходя из валюты транзакции.
Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?
Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве.
В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.
Таблица стоимости Премиальной услуги в баллах
Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.
Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости собственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.
Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.
Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.
Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.
Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.
Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.
Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы на сайте РЖД.
В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.
Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?
С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.
Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?
Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.
В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.
Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.
Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.
Что делать, если баллов не хватает?
Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.
Исключениями являются два случая:
- другой участник программы может перевести на ваш счет дополнительные баллы для оформления билета;
- если вы являетесь обладателем золотого статуса, то можете получить аванс до 20% баллов от стоимости премиальной услуги.
Как купить премиальный билет на баллы РЖД бонус: пошаговая инструкция
Что нужно для покупки премиального билета:
- Необходимое количество бонусов.
- Наличие свободных мест. На количество бонусных билетов есть определенная квота.
Билет оформляется через сервис rzd.ru на поезда, следующие по маршрутам в пределах РФ (пересечение границ исключено).
На сайте вводятся следующие данные:
- Пункт отправления.
- Пункт прибытия.
- Номер участника бонусной программы и его пароль.
На интернет-ресурсе РЖД представлена таблица, отражающая цену премиального путешествия в баллах. На стоимость влияет дальность расстояния и класс вагона. К примеру, стоимость билета «купейного» класса для поездки дальностью 500 км – 4 000 баллов, а цена места в «СВ» при аналогичном расстоянии повышается до 7 000 баллов.
Примечание. Разрешено приобретение премиального билета в вагоны всех типов, кроме, «общего» и «плацкартного».
Условия участия
Вступление в число счастливых обладателей бонусных возможностей от РЖД с получением на руки уникального «пластика», доступно для следующих граждан:
- любое физическое лицо, достигшее возраста 14 лет;
- дети, регистрируемые законными представителями – родителями или опекунами;
- юридические лица;
- люди, имеющие российское и иностранное гражданство.
Нюансы, на которые стоит обратить внимание прежде, как сделать «РЖД Бонус»:
- Регистрацию в программе возможно пройти только один раз. Если пароль потерян надо восстановить его с помощью специальной опции, которая имеется при входе в интернет-кабинет либо позвонить по телефону горячей линии. Недопустимо создавать аккаунт повторно, что приведет к блокировке обоих.
- Номер карточки причисляется индивидуально после регистрации. Передача бонусов стороннему лицу невозможна.
- Счет в электронном виде причисляется к аналогичному бумажному носителю. Участвующий в акции пассажир при желании может подать заявку на выпуск карты, которая затем отправляется по почте на адрес проживания клиента. Для этого в личном аккаунте надо перейти в папку «Получение карты».
После подачи заявки на изготовление премиального пластикового носителя ждать его придется около двух месяцев. Он приходит в заказном письме, по указанному в регистрационной анкете месту жительства. Золотая карточка высылается намного быстрее – не позднее 2 недель со дня причисления нового уровня.
Минимальное количество баллов доступное для перевода
В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.
Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка»* и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.
* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019Также в рамках программы реализованы специальные проекты:
- для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс» и т. д.), в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении;
- для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.
Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – 8 (800) 100-10-00.
Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru или в билетных кассах АО «ФПК». При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.
При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.
С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.
Программой предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:
- «Базовый уровень» присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
- «Золотой уровень» – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «Купе» в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.
Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам)
Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).
Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.
Как восстановить неучтенные баллы?
Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.
Восстановить неучтенные баллы можно в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.
Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?
Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.
Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.
* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.
Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте p ass.rzd.ru в поезда/вагоны «Федеральной пассажирской компании», поездов «Сапсан» и «Ласточка» ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.
Таблица стоимости премиальной услуги *
Карта Мир РЖД Бонус
Стандартная дебетовая карта Мир, предлагаемая ГазПромБанком, основана на одноименной национальной платежной системе.
Разновидностями карты Мир РЖД Бонус, которые можно использовать и за пределами РФ, являются:
- Мир Maestro (совместно с платежной системой Maestro от MasterСard);
- Мир JCB (совместно с платежной системой JCB).
Мир JCB и карта Мир Маэстро по программе РЖД Бонус могут выпускаться для организаций и учебных заведений и иметь статус:
- зарплатной;
- кампусной.
Кампусная карта поддерживает все функции классической дебетовой (зарплатной) карты, но, кроме того, является удостоверением личности, действующим на некоторой территории организации (кампуса). Так, кампусами могут быть, например, предприятие, корпус, общежития, библиотеки, столовые и т. д. Тогда карта может служить также пропуском, читательским, студенческим билетом и т. п.
Чтобы заказать дебетовую карту ГазПромБанка, вам необходимо обратиться в удобное для вас отделение банка, предоставить паспорт гражданина РФ и заполнить заявление. После рассмотрения заявки (в течение пяти дней) вы можете получить карту на руки.
Информацию как по дебетовым, так и по зарплатным\кампусным картам Мир совместно с РЖД Бонус можно посмотреть на сайте ГазПромБанка.
Уровни участия и привилегии
Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.
Как получить золотой статус и что такое квалификационный балл?
Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:
- 500 бонусных единиц, начисляемых автоматически при достижении золотого уровня;
- начисление 1 балла за каждые потраченные
- возможность выкупа премиального билета с доплатой (не более 20%) в денежном эквиваленте, если баллов на счете недостаточно;
- на 50% баллов больше за каждую фактически совершаемую поездку в поездах/вагонах ФПК;
- отсутствие ограничений на выкуп премиального билета в сезон повышенного спроса на билеты;
- бесплатное пребывание в залах повышенной активности;
- приоритетное обслуживание по телефонам горячей линии и форме обратной связи;
- скидка, равная 10%, за курортно-санаторные услуги в санаториях, принадлежащих «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»;
- выгодное бронирование номеров в гостинице «Украина», находящейся в Москве.
Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров.
Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже класса «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.
Семейный премиальный
Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы гораздо быстрей и предполагает открытие общего счета. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:
- Зарегистрировать в программе «РЖД Бонус» каждого члена семьи. Количество человек ограничено 10 участниками на один карточный счет.
- Определить главу семьи. Им может стать любой владелец активного бонусного карточного счета, достигший возраста 18 лет.
- Заполнить заявление и сделать копии документов для подтверждения родства. Эти бумаги отправляются по форме обратной связи на официальном сайте компании.
Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Когда одобрение получено, происходит прикрепление всех персональных счетов членов семьи к совместному, то есть тому, что принадлежит главе семьи. Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Аннулирование совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.
Оформление премиальной услуги — билета
Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. Данное поощрение доступно при накоплении достаточного количества баллов, наличия доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров. Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от цены проездного, выкупить премиальный билет даже в периоды пикового спроса.
- На портале pass.rzd.ru, на котором тоже необходимо пройти регистрацию, нажимают «купить премиальный билет».
- На открывшейся страницы выбирают место назначения и дату поездки, вводят логин и пароль участника программы лояльности от РЖД.
- Если авторизация прошла успешно, появляется информация с номером счета и количеством имеющихся баллов, а также доступные билеты по направлению.
- Когда поезд выбран, нажимают «продолжить», выбирают тип вагона. В открывшемся меню вводятся данные пассажира. О корректности информации свидетельствует соответствующая надпись, а также переход к оплате.
Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету. Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после нажатия оплатить, но при этом придется заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.
Карта РЖД Бонус: регистрация
Чтобы получить доступ ко всем привилегиям бонусной программы, необходимо пройти этапы регистрации и активации бонусной карты. Пластиковая бонусная карта – это документ, который подтверждает ваше членство в программе лояльности. На карте нанесен персональный номер, который используется при идентификации члена программы.
Каким параметрам необходимо соответствовать, дабы получить клубную карточку?
- Проживать на территории Российской Федерации, при этом регион не имеет значения.
- Быть в любом возрасте – клубное членство можно обрести с рождения. Однако если вам до 14 лет, то необходимо согласие официального опекуна.
- Иметь гражданство РФ или другой страны и подтверждающий документ.
- Быть физическим лицом.
В первую графу необходимо ввести персональный номер, при условии что вы являетесь владельцем предактивированной карты. Оставьте графу пустой, если не являетесь держателем карты. В следующую графу нужно внести номер карты друга, если вы пришли на сайт по рекомендации действующего члена программы.
После этого приступайте ко внесению персональных данных в анкетную форму. В том числе данных, что указаны ниже.
- ФИО.
- Полная дата рождения.
- Пол.
- Место рождения.
- Место работы с указанием категории должности.
- А также контактные данные, как активный номер телефона и электронный адрес.
- Полный домашний адрес для получения корреспонденции. В том числе: населенный пункт, индекс, регион, район, улица, дом, корпус, строение, квартира.
После этого необходимо предоставить копии документов, удостоверяющих личность держателя карты. А также подтверждающих гражданство РФ или другой страны.
После этого необходимо заполнить блок с дополнительной информацией. В первую графу внести данные о членстве в аналогичных программах других транспортных компаний, например, «Крылья» либо «Аэрофлот Бонус». А также данные о том, откуда вы узнали о программе РЖД Бонус.
После этого приступите к финальному блоку, который регламентирует защиту персональных данных. Необходимо указать контрольный вопрос, а также ответ на него. Чтобы в случае утери доступа к карте без проблем восстановить к ней доступ. Кроме этого, нужно сгенерировать надежный пароль для входа в виртуальный личный кабинет.
После чего внимательно прочитайте правила бонусной программы и поставьте галочку, что свидетельствует о вашем ознакомлении в ними. Также вы можете отказаться от рассылки, убрав галочку с соответствующего окошка. После этого нажмите кнопку «отправить» для проверки и одобрения заполненной анкетной формы.
Как накапливать и тратить баллы всей семьей
Подключение семейной программы позволяет объединить баллы всей семьи, полученные каждым ее членом отдельно, на одном бонусном счете, который закреплен за главой. При этом он имеет право добавить только тех родственников, которые предусмотрены правилами.
Баллы, которые уже имеются в личном кабинете члена семьи, сохраняются и не переносятся на общий счет после вступления этого человека в семейную программу. Они могут быть использованы участником лично по своему усмотрению в соответствии с правилами.
Баллы, накопленные на общем счете, нельзя перевести членам семьи на их личные счета.
Чтобы зачисление баллов за поездки участника осуществлялось автоматически, необходимо при покупке проездного документа на официальном сайте подключить карту РЖД бонус. Для этого при оформлении личных данных пассажира следует указать номер его карты.
Оформить премиальные билеты для каждого члена семьи может только ее глава, списывая баллы со своего персонального счета.
Заказ премиальной услуги в рамках семейной программы происходит так же, как и при персональном участии.
Карта РЖД Бонус: личные данные
Заполняя анкету, вы автоматически даете согласие на обработку персональных данных. Что это значит? Персональные данные субъекта
Электронный формуляр Анкеты свидетельствует добровольное согласие (разрешение) лица Организатору Программы на обработку персональных данных, указанных в этой анкете, с целью персонификации лица как Участника Программы лояльности. Методы работы с персональными данными включают: сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновления, использования, распространение, обезличивание, уничтожение и т.п.
Что это значит? Прежде всего, что вы будете получать рассылки с акциями и выгодными предложениями от РЖД по СМС-сообщениям и электронным письмам. Кроме этого, вы будете получать дайджесты с выгодными предложениями от партнерских сетей, с которыми сотрудничает РЖД. В любой момент можно отписаться от рассылки.
Организатор имеет право отказать в выдаче карточки, удалить или прекратить ее действие или прекратить использование клиентом бонусов при следующих обстоятельствах:
использование или попытка использования карточек способом, что не
соответствует условиям и Правилам;
- любое обоснованное подозрение в злоупотреблениях со стороны Участника в вопросе участия в Программе;
- отсутствие каких-либо операций с использованием Идентификатора
лояльности в течение 12 месяцев;
- отзыва лицом своего согласия на обработку его персональных данных;
- предоставление лицом недостоверных и / или неточных персональных данных или других сведений, указанных в Анкете.
Бонусная программа от РЖД: особенности начисления бонусов РЖД
Фактически бонусный проект, разработанный холдингом РЖД, играет роль некоего стимула, побуждающего россиян (и не только их) активно использовать услуги российского перевозчика. Право на покупку премиальных железнодорожных билетов предоставляется всем участникам, накопившим необходимое количество бонусов.
Основные условия:
- Для поездок выбираются поезда (вагоны), принадлежащие холдингу РЖД либо его партнерам.
- Человек регистрируется в личном кабинете на сайте бонусной программы.
Кто вправе подключиться к программе – требования к участникам:
- Любой человек, достигший 14-ти летнего возраста может пройти самостоятельную регистрацию. Законным представителям (родителям, попечителям, опекунам) разрешается осуществить процесс регистрации за своего подопечного до 14-ти лет.
- Иметь гражданство РФ необязательно.
- Если предоставить почтовый российский адрес, на него будет выслана бонусная карта. Если адрес отсутствует, вполне достаточно пользоваться электронной версией карты.
- Наряду с физическими лицами, баллы доступны и юридическим лицам. Компании также могут использовать бонусные привилегии при оплате командировочных билетов.
Регистрация бесплатная. Программой не предусмотрены какие-либо взносы и плата за обслуживание.
Внимание. Основные условия начисление бонусов: оплата и факт совершения поездки участником программы
Любые виды льготных проездов программой не учитываются.
Специальные акции от РЖД
Для некоторых категорий пассажиров предусмотрены специальные акции, позволяющие пользоваться скидками или копить баллы быстрее.
Например, семейный счет позволяет аккумулировать премию. Участники могут без проблем распоряжаться совокупно набранными бонусами для приобретения билетов на любого члена семьи. Алгоритм участия в программе:
- Зарегистрировать каждого члена семьи (родители/дети);
- Выбрать главное лицо, чей счет будет считаться основным;
- Через форму обратной связи отправить документы о подтверждении родственных отношений и заявление, написанное в любой форме с просьбой подключить особый вид программы.
Для оформления студенческого счета необходимо:
- Зарегистрироваться в программе в общем порядке;
- Подтвердить свой статус официальным документом (получить справку в учебном заведении) через форму обратной связи в Личном кабинете.
- К справке приложить скан заявления (в свободной форме).
Это даст возможность получать скидку в 1/4 от стоимости проезда на поездки внутри страны. Она будет действовать до ближайшего учебного года, затем участие в программе надо будет возобновить.
К сожалению, сейчас в РЖД Бонус скидок для пенсионеров не предоставляется.

Эта тема закрыта для публикации ответов.