«хоум кредит»

В чем подвох?

Весь подвох этой программы кроется в ее вполне официальных условиях – оформить кредит под 5,9% годовых невозможно, так как для этого нужно в обязательном порядке оформить платную услугу. И плата за эту услугу будет гораздо выше, чем номинальные 5,9% годовых по кредиту.

Посчитаем переплату и эффективную процентную ставку на конкретном примере. Например, клиент хочет взять 500 тысяч рублей на 5 лет. Ему придется оплатить дополнительную услугу «Финансовая защита» или «Гарантия низкой ставки». Стоить это будет дорого:

• «Финансовая защита» обойдется в 0,4% от суммы кредита каждый месяц, или в 120 тысяч рублей. Эту сумму придется присоединить к основной сумме кредита;
• «Гарантия низкой ставки» обойдется в 2,5-43,5% от суммы кредита. Так как мы не знаем, какую ставку банк одобрит, примем что-то среднее – например, 17,9% годовых. За снижение ставки до 5,9% годовых клиент заплатит 28,5% от суммы кредита, или 142,5 тысячи рублей.

Дальше используем кредитный калькулятор. При сумме кредита в 620 тысяч рублей на 5 лет под 5,9% годовых месячный платеж составит 11 958 рублей, а переплата за весь срок – 97 452 рубля. Теперь пересчитаем все в Excel – какой была бы ставка по кредиту при таком платеже и основной сумме в 500 тысяч рублей:

Таким образом, при оплате по графику клиент заплатит почти втрое больше, чем ему обещает реклама.

А если посчитать то же самое, но для новых клиентов, эффективная ставка по кредиту будет равна 16,87% годовых.

Более того, сам банк и не скрывает, что переплата по его кредиту – гораздо больше, чем обещает реклама. Вот часть условий кредитования, которая актуальна для программы «Финансовая защита»:

Как видно, полная стоимость кредита при сумме до 200 тысяч рублей составит порядка 21% годовых, а свыше этого – около 16,8% годовых. То есть, не имеет значения, будет клиент оформлять финансовую защиту или нет, в конечном счете он заплатит по кредиту примерно рыночную ставку.

А вот фрагмент условий, где расписывается полная стоимость кредита для новых клиентов, которые оформляют услугу «Гарантия низкой ставки». В пятом столбце указана реальная ставка в зависимости от того, какую именно ставку банк одобрил клиенту:

Можно легко заметить, что полная стоимость кредита почти соответствует той ставке, которую «Хоум Кредит» снижает до 5,9% годовых. И если клиенту банк одобрил ставку 9,9% годовых, при подключении услуги клиент заплатит по кредиту почти 9,2% годовых.

И самое главное – обе программы предполагают фиксированный платеж в обмен на снижение процентной ставки. Но это выгодно лишь в том случае, если клиент не планирует погашать кредит досрочно. Но при этом минимальный срок такого кредита – 3 года, хотя многие хотели бы погасить его быстрее. Другими словами, стоимость допуслуги рассчитывается на 3, 5 или 7 лет, а если клиент выплатит кредит раньше, заплаченные за услугу деньги попросту «сгорят».

Шаг №4 – сбор документов

Если ваша онлайн-заявка была одобрена, то в продолжение 120 минут с вами свяжется консультант колл-центра или поступит сообщение на указанный номер телефона. Связавшийся с вами менеджер уточнит правильность введенных данных и задаст еще несколько вопросов, касающихся платежеспособности.

Следующий этап – подготовка документов. Хоум Кредит Банк предъявляется минимум требований, достаточно иметь с собой паспорт РФ. Второй (дополнительный) документ предоставляется по усмотрению заемщика и повышает к нему уровень доверия со стороны банка Хоум Кредит.

В качестве второго документа допускается предоставление:

• заграничного паспорта,
• удостоверения водителя,
• военного билета,
• СНИЛС и др.

Если на получение кредита в наличной форме претендует лицо, достигшее пенсионного возраста и не продолжившее трудовую деятельность, то в качестве второго документа ему необходимо предоставить пенсионное удостоверение либо справку из ПФР (пенсионного фонда), подтверждающую начисление пенсии.

Подробный перечень документов, которые можно предоставить в дополнение к паспорту РФ, чтобы повысить свои шансы на окончательное одобрение кредита наличными, представлен на официальном сайте Home Credit Bank.

Официальные условия кредита

Прямо на сайте Банка «Хоум Кредит» можно найти предложения по вкладам – там клиентам обещают до 6,8% годовых по их сбережениям. Это не рекорд (уже есть и 8%), но все равно выше фиксированных 5,9% по кредиту. Разумеется, что банк не будет кредитовать население себе в убыток – поэтому вся суть программы кроется в деталях.

Даже на промо-странице услуги снизу мелким серым шрифтом указано, что ставка в 5,9% годовых будет действовать, если клиент подключит специальную дополнительную услугу. Расскажем об этом, но сначала – об основных условиях по продукту.

Базовые условия кредита

По основным условиям кредитования сложно добавить что-то новое, они достаточно стандартны и не выделяются среди остальных банков:

• сумма кредита – от 30 тысяч до 3 миллионов рублей (с шагом в 1 тысячу);
• срок кредита зависит от суммы. Если сумма менее 200 тысяч, он может быть на 3, 4 и 5 лет, если более – то есть вариант на 6 и 7 лет (с шагом в 12 месяцев);
• процентная ставка – 5,9% годовых при условии подключения дополнительной услуги (программа «Финансовая защита» для существующего клиента или «Гарантия низкой ставки» для нового клиента);
• если дополнительные программы не подключаются, ставка может вырасти.

Требования к клиентам тоже стандартные:

• возраст – от 18 до 70 лет;
• обязательно иметь российское гражданство и постоянную регистрацию по месту жительства в России;
• минимальный стаж на текущем месте работы – 3 месяца;
• хорошая кредитная история и наличие постоянного источника доходов.

При необходимости банк запросит подтверждение доходов. Это может быть справка по форме 2-НДФЛ, по форме банка или по форме работодателя. Также можно предоставить выписку из Пенсионного фонда о состоянии индивидуального лицевого счета, или просто дать банку доступ к своей учетной записи на Госуслугах. Также можно предоставить выписку или скриншот из личного кабинета банка, через который клиент получает зарплату – так, чтобы было видно движение средств.

Но самое главное в этом кредите, как уже стало понятно – это обязательные дополнительные услуги, без которых клиент в принципе не получит ставку в 5,9% годовых.

Обязательная дополнительная услуга

На промо-сайте серым шрифтом внизу страницы говорится: ставка в 5,9% годовых действует исключительно в том случае, если клиент подключит к своему договору программу «Финансовая защита». При этом стоимость подключения к ней составляет от 0,4% до 0,68% от суммы кредита за каждый месяц срока кредитования. Размер платы за пользование программой устанавливается в размере конкретной суммы в рублях.

А если не оформить эту программу, ставка по кредиту сильно вырастает:

• при сумме до 200 тысяч рублей – до 21,9% годовых;
• при сумме более 201 тысячи рублей – до 17,5% годовых.

Однако на сайте с условиями кредита наличными на основном сайте банка уже есть разница – действующие клиенты должны оформить программу «Финансовая защита», а новые – «Гарантию низкой ставки» и не отключать ее в первые 14 дней.

Что касается программы «Финансовая защита», то это не обычная страховка, а специальная программа от банка. По ней он может:

• снизить размер платежа, увеличив срок кредита (то есть, реструктуризировать долг);
• разрешить клиенту пропустить один ежемесячный платеж в год. Это просто увеличит срок кредита на тот же месяц, не увеличивая размер платежа;
• дать клиенту кредитные каникулы, если клиент останется без работы;
• отказаться от взыскания долга в случае смерти, тяжелой травмы или длительной госпитализации клиента.

То есть, это просто расширенная страховка, которую предоставляет сам банк. При сумме кредита до 200 тысяч рублей она будет стоить 0,68% от суммы кредита в месяц, если кредит больше – то 0,4%. Вся эта сумма прибавляется к кредиту – то есть по факту клиент будет еще и платить проценты на ее стоимость.

Вторая программа (которая позиционируется как вариант для новых клиентов) работает несколько иначе. Клиент делает разовый взнос в определенном размере, и банк снижает ему процентную ставку до 5,9% годовых. Проблема в том, что размер комиссии за эту услугу зависит от первоначальной ставки по кредиту – а ее банк определяет индивидуально. Другими словами, банк самостоятельно определяет ставку для клиента, а потом в зависимости от нее рассчитывает сумму комиссии.

Возможные варианты ставок и размер комиссии приводятся в таблице на сайте банка:

То есть, если банк определит для клиента индивидуальную процентную ставку на уровне 17,9% годовых, а кредит будет на 4 года, клиенту придется отдать банку дополнительно 22,8% от суммы кредита, чтобы получить право на снижение процентной ставки до 5,9% годовых.

Правда, смущает тот факт, что на промо-странице об этой услуге нет ни слова.

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Владельцам современных гаджетов банк предлагает установить мобильные приложения и оценить преимущества оперативной связи с банком. Скачать необходимое ПО можно в разделах GooglePlay или AppleStore. Чтобы начать пользоваться банковским обслуживанием через мобильное устройство, проходят регистрацию в интернет-банке.

• Скачать «Мобильный банк – Хоум Кредит» для Android;
• Скачать «Мобильный банк – Хоум Кредит» для iOS.

Логин и пароль для авторизации в личном кабинете получают в удаленном режиме, пройдя на страницу регистрации reg.homecredit.ru, либо обратившись по телефону контакт-центра +7 (495) 785-82-22.

После начала использования кабинета система предложит сменить временный пароль, который приходит на указанных при регистрации номер мобильного. Замена постоянного пароля происходит бесплатно и не требует дополнительных визитов в банк.

В мобильном приложении к услугам клиентов предлагают с переводами и сохраненной историей операций, а также аналитические данные о расходовании средств за выбранный период времени.

Программа оказалась востребованной, позволив заемщикам контролировать счет и пополнение ежемесячными платежами без банкоматов и походов в отделения. Однако, по мнению клиентов, сервис нуждается в доработке:

• Ограниченность функционала не позволяет заменять полноценный интернет-банк.
• Периодические сбои при исполнении операций и отображении аналитики заставляет волноваться относительно сохранности и правильности проведения транзакций.
• Пользователи отмечают, что приложение уступает по своей функциональности и удобству аналогичным программам Альфабанка и Сбербанка.
• Часто сервис блокируется при вводе правильных сведений для авторизации.

Банк отслеживает все отзывы и старается их учесть в обновлениях, чтобы заемщики могли свободно распоряжаться и контролировать состояние счета, пользуясь бесплатным мобильным сервисом.

Шаг №1 – перейдите на официальный сайт Хоум Кредит Банка

Здесь вы сможете получить информацию о действующих кредитных предложениях, акциях и льготных условиях кредитования

Обращаем ваше внимание, что на данный момент действует две программы от 2017 года, позволяющие получить кредит наличными – для новых и старых клиентов

Общие условия:

Чтобы направить виртуальную заявку на рассмотрение, необходимо с официальной страницы Хоум Кредит Банка
https://www.homecredit.ru/) перейти в раздел «Онлайн-заявка», а затем в подраздел «Заявка на кредит наличными».

Преимущества оформления займа в Банке Хоум Кредит

Банк имеет множество выгодных кредитных предложений, отличающихся низкой ставкой, длительным периодом погашения займа и минимальным комплектом документации для получения ссуды.

Клиент может подать заявку на кредит наличными в Хоум Кредит Банк в онлайн-режиме или при личном обращении в банковское отделение.

К преимуществам оформления в данном банке относят:

• выгодную ставку от 12,5% годовых;
• длительный период кредитования;
• размеры ссуды вплоть до 999 тыс. рублей;
• отсутствие необходимости поиска поручителей;
• наличие всей информации о кредите наличными на веб-сайте банка;
• возможность выбора даты внесения ежемесячного взноса;
• оперативное рассмотрение заявки;
• более выгодные условия для клиентов банка;
• отсутствие необходимости предоставления залога.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся получения кредита наличными, позвоните по телефону 8-495-785-82-22 или свяжитесь с менеджером банка в онлайн-чате.

Преимущества горячей линии Хоум Кредит Банка

Главное преимущество горячей линии Хоум Кредит это круглосуточная работа, а также абсолютно бесплатные звонки. Это означает что абсолютно в любое время суток, оператор предоставит для вас посильную помощь.

Вы сможете оперативно получить информацию по любой предоставляемой услуге банка. Как уже говорилось выше, наличие голосового меню позволяет решить часть своих вопросов. Это большой плюс к уже имеющейся горячей линии.

Итак, главной задачей банка Хоум Кредит является предоставление выгодных, простых и удобных банковских услуг. В результате если вы являетесь активным клиентом этой банковской организации, то ваша жизнь станет более комфортной. И важный аспект улучшения по предоставлению услуг это отношения с клиентом. И горячая линия является прорывом в этом отношении. Хоум Кредит Банк ждет новых клиентов, которые не будут разочарова

Горячая линия Хоум Кредит банка

Сегодня существенная доля капитала ООО «ХКФ Банк» принадлежит Нидерландскому банку, а начиналось все с того, что в городе Зеленограде в 1990 году был основан «Home Credit & Finance Bank». В результате совершенной сделки купли-продажи чешская компания стала законным правообладателем банка спустя 12 лет. ООО «ХКФ Банк» зарегистрирован Центральным Банком Российской Федерации (лицензия № 316).

Потребительские кредиты, выданные частным лица – это основное направление в работе банка. Чаще всего кредиты предназначены для покупки различной техники и мебели для дома. Более 32 000 магазинов сотрудничают с Хоум Кредит банком. Клиентами банка стали уже более 17 миллионов человек.

В 5 филиалов банка, которые действуют на территории РФ, входят 47 представительств и 239 подразделений. Компания предоставляет около 15 тысяч рабочих мест, и с каждым годом этот показатель растет.

Розничный бизнес, как новое направление в работе, Хоум Кредит банк открыл в 2008 году. С этого момента главным источником ресурса становятся средства населения.

«Хоум Кредит» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Сотрудничество с кредитором начинается с подачи заявки на кредитование и оценки платежеспособности и надежности кандидата со стороны кредитного учреждения.

Помимо традиционного похода в банк и подписание заявки в отделении, предусмотрен дистанционный способ взаимодействия. Все, что требуется, это зайти на сайт «Хоум Кредит» и выбрать интересующий продукт.

Нет необходимости посещать офис и для получения консультации со стороны сотрудников банка. Вопросы можно задать по телефону горячей линии, либо направив онлайн-запрос с официальных страниц в интернете.

Даже если программа предполагает получение наличных, можно обойтись без визита в офис, выбрав вариант получения денег на реквизиты существующего дебетового пластика.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Хоум-Банке»

У каждого продукта «Хоум Кредит» есть свои несомненные достоинства. При выдаче наличных, клиенту предложат ознакомиться с общими параметрами программы:

• Сумма до 1 миллиона рублей (доступны запросы и более мелких сумм от 10 тысяч рублей).
• Ставка – от 7,9% годовых. Назначается по усмотрению кредитора, с учетом запрашиваемых параметров и представленных анкетных данных.
• Срок погашения – до 60 месяцев. Минимальный период для возврата денег – 1 год.
• После оформления клиент сможет скорректировать дату внесения ежемесячного платежа, воспользовавшись опцией уже со второго месяца действия кредитного договора.
• К услугам заемщиков удобный дистанционный сервис – личный кабинет «Мой кредит» для отслеживания срока погашения и остатка средств по договору.

• Возраст – 22-64 года.
• Наличие постоянного ежемесячного дохода.
• Гражданство – РФ.
• Мобильный телефон для оперативной связи.

Если эти простые условия выполнены, податель заявки с высокой долей вероятности получит необходимые средства.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Хоум-Банке»

Хотя список требований кредитора минимален, без соблюдения определенной процедуры не обойтись. Если личность заемщика не вызывает опасений и расценена как надежная, для оформления кредитов на небольшие суммы достаточного одного паспорта.

Если сумма займа крупная, или у банка остались некоторые вопросы к заемщику, потребуются дополнительные документы по запросу менеджера. В качестве дополнительного документа выступают:

• удостоверение пенсионера;
• свидетельство СНИЛС;
• права;
• для мужчин – военный билет;
• справка о зарплате с текущего места работы.

В качестве подтверждения дохода принимают 2-НДФЛ и справки в свободной форме, оформленные на бланке работодателя.

Можно обойтись без справок о зарплате, если представить выписку о состоянии лицевого счета в ПФР или выписку о состоянии банковского счета в другом финансовом учреждении. При подаче заявок на другие кредитные программы банк может назначить дополнительный пакет, необходимый для получения заемной суммы.

Потребительский кредит

Условия кредита Хоум Кредит:

• годовая ставка – от 7,9 до 24,9%%;
• сумма – от 10 тысяч до 999 тысяч рублей;
• период действия кредитного договора – от 1 до 5 лет;
• со 2 месяца – возможность выбирать дату ежемесячного платежа.

За просрочку платежей взимается ежедневная неустойка в размере 0,1%.

Банк разработал удобный сервис «Мой кредит», в котором можно перечислять средства по кредиту и знакомиться с историей платежей.

Есть много вариантов погашения кредита:

• внесением наличных через банкоматы и терминалы Хоум Кредит Банка, через кассы учреждения;
• через интернет-банк;
• через сервис «Мой кредит»;
• картой стороннего банка;
• по Почте России;
• с помощью QIWI.

Требования к клиентам:

• возраст – от 18 до 64-99 лет (максимально допустимый возраст зависит от состояния кредитной истории, от того, обращался ли человек за кредитами в банк ранее, является ли он зарплатным клиентом);
• российское гражданство, наличие постоянной регистрации на территории страны;
• наличие официальной зарплаты или иного постоянного источника доходов;
• время работы на последнем месте – от 3 месяцев.

Для оформления кредита нужны документы о доходах и паспорт.

Решение принимается сразу же, средства можно получить уже в день оформления на карту любого банка без посещения офиса. Только около 10% от поступивших заявок требуют личного обращения клиента в отделение.

Стоит ли оформлять?

Все зависит от того, какую ставку предложили клиенту в другом банке. Здесь имеет место практически фиксированная процентная ставка на уровне около 15-20% годовых, причем если погашать кредит досрочно, она будет расти.

Оформлять такой кредит есть смысл в ряде случаев:

• если «Хоум Кредит» одобрил новому клиенту кредит по низкой ставке – 9,9% годовых или около того. Тогда проще согласиться на полную ставку и при желании выплатить кредит досрочно;
• если в другом банке дают ставку в 20% годовых и выше, а клиент будет выплачивать кредит весь срок;
• если клиента в принципе устраивает месячный платеж с учетом дополнительных услуг и не смущает переплата (опять же, если другие банки хотят больше).

Так что перед оформлением кредита по ставке в 5,9% (а на самом деле втрое выше) желательно подать заявки по разным банкам, а потом сравнивать переплату и реальный месячный платеж. А при равных условиях не выбирать «Хоум кредит» – ведь в случае досрочного погашения кредита его условия автоматически меняются в худшую сторону.

Как погасить займ?

Банк Home Credit предоставляет множество удобных способов оплаты ежемесячных платежей и досрочного погашения займа:

• через специальный сервис «Мой кредит»;
• внутрибанковским переводом с дебетовой карточки через интернет-банкинг;
• с помощью банкоматов и терминалов, оснащённых функцией cash-in;
• через онлайн-сервис «Внести платёж»;
• переводом через кассы банка;
• зачислением финансов через иные банки (отделения, терминалы, банкоматы);
• путём перевода заработной платы на кредитный счёт через бухгалтерию.

Зачислить финансы в счёт погашения кредита без оплаты комиссии можно через банковскую кассу, устройства самообслуживания, интернет-банкинг и мобильный банк, обладающий аналогичным функционалом.

Шаг №5 – подписание кредитного договора

Необходимо обратиться в любое отделение банка Хоум Кредит. Сегодня они расположены во всех субъектах страны и большей части населенных пунктов. Здесь заемщик должен сообщить о том, что ранее подавал онлайн-заявку, и она была одобрена.

Далее, менеджеру передаются документы. Он проверяет их подлинность и достаточность, после чего принимает окончательное решение. На этом этапе физическому лицу может быть задано несколько уточняющих вопросов, касающихся:

• наличия дополнительного источника дохода,
• желаемой суммы кредита наличными,
• планируемого срока его выплаты и др.

Затем составляется кредитный договор, подписываемый заемщиком и уполномоченным лицом, представляющим интересы банка Хоум Кредит. Рекомендуем внимательно изучить условия соглашения, чтобы в дальнейшем не оказаться в затруднительной ситуации.

Политика Home Credit Bank направлена на то, чтобы сделать банковские продукты более доступными для населения. Все условия кредитования излагаются простым и понятным («разговорным») языком, поэтому профессиональной юридической консультации не потребуется.

Что можно сделать, позвонив в техподдержку Хоум Кредит банка.

Номер телефона горячей линии —   8 (495) 785-82-22 Звонок не бесплатный. Это значит, что позвонив с мобильного вам нужно будет заплатить исходящий звонок. При звонке из-за границы  звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора.

См. также: Как позвонить в Хоум Кредит банк Бесплатно?

Ожидание — это самое плохое, когда звонишь на горячую линию. Многие не любят ждать, когда дело касается денег.

• Ваш отзыв позволит улучшить работу банка
• Чем лучше вы опишите проблему, тем быстрее ее решат
• Отзывы прочитают тысячи людей, в т.ч. и сотрудники банка
• Горячая линия начнет лучше работать
• Если у вас какая то ошибка, то ее исправят быстрее
• 100500 к вашей карме

Если вам нужен кредит, вы можете подать сразу онлайн заявку прямо на нашем сайте.

• Сумма кредита от 10 тыс. до 1 млн. рублей
• Низкая ставка от 12.5 % годовых
• Срок кредита до 7 лет.
• Ваш возраст от 22 до 64 лет.

Звонок в техподдержку Хоум Кредит позволяет выполнить ряд операций.

1. Заблокировать банковскую карту. Если вы ее потеряли. Будьте готовы назвать последние 4 цифры карты, а если их нет, пройти процедуру аутентификации по паспорту.
2. Узнать остаток на счете. Это подходит для любого счета. Вы можете узнать баланс на своем вкладе, просто расчетном счете, счете погашения кредита.
3. Узнать задолженность по карте или кредиту. Для получения этой информации вам потребуется номер договора или номер карты. Будьте готовы представиться и назвать паспортные данные
4. Восстановить доступ к интернет банку и решить любой технический вопрос. Если вы не можете зайти в интернет банк Хоум кредит, смело звоните на горячую линию. Возможно дело в настройках браузера. Вам обязательно помогут.
5. Подать заявку на кредит или карту. Если вам нужны деньги, вы можете подать предварительную заявку на кредит. Если заявку одобрят, вам все равно придется явиться в банк для подтверждения заявки и потом — для получения денег. Это же можно сделать и онлайн прямо сейчас на нашем сайте: Онлайн заявка на кредит
6. Узнать график работы отделений и адреса офисов. Офисы Хоум банка раскиданы по всей России. В них работает тысячи людей. Они постоянно закрываются и открываются новые. На горячей линии вам могут ответить по режиму работы любого оффиса, его телефон и адрес в любом городе.

См. также: Кто звонил. Сервис проверки телефонных номеров онлайн.

Если пользователя интересует информация о начислениях по кредитке или кредиту наличными, то получить уточнить эту информацию можно также по звонку в службу поддержки. В этом случае оператору нужно сообщить номер кредитного договора или номер банковской карты. Специалист для уточнения может задать ряд некоторых вопросов, касаемо личности заемщика.

Также с помощью звонка можно сделать следующее:

1. Получить доступ к личному кабинету. С помощью этой услуги клиенты могут контролировать свои расходы, совершать платежи и переводы. Специалист банка поможет разобраться во всех тонкостях регистрации и авторизации в личном кабинете.
2. Подать заявку на получение карты или займа. Через сотрудника банка можно оставить заявку на получение кредитки или кредита наличными. Для этого придется сообщить свои данные, ФИО, а также сведения о работе и паспортные данные. Как правило, решение принимается в течение нескольких минут.

Горячая линия Хоум Кредит банка имеет несколько номеров. Один из них был бесплатным — 8 800 700-80-06, но сейчас этот номер не работает. Автоответчик переключает клиентов на альтернативные платные номера:

• 7 (495) 785-82-22 — Москва и Московская область.
• 7 (812) 777-50-60 — Санкт-Петербург.

У Хоум Кредит банка нет деления по телефонам для физических и юридических лиц. Все звонят по одному из указанных номеров, а далее вопросы решаются индивидуально с конкретным специалистом.

Чаще всего клиенты обращаются с тем, чтобы узнать остаток средств на своем счету. Второй по частоте обращения проблемой является утеря пароля и желание его восстановить, а также потеря кредитной карты и желание её заблокировать, дабы ею не смогли воспользоваться посторонние люди. Также клиенты звонят, чтобы узнать свои банковские реквизиты, которые требуют на рабочих местах. Адреса отделений Хоум Кредит банка — тоже частый вопрос, когда люди собираются прийти в офис компании.

Посредством горячей линии можно решить довольно большой перечень вопросов. Однако есть ситуации, когда обязательно требуется присутствие клиента в отделении банка. Например, это касается подписания договоров.

Уже несколько лет банк не использует телефонную линию 8800. Бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит заблокирован. Дело в том, что бесплатными звонки на этот номер являются только для пользователей. Для банка это очень серьезный пункт расходов. Именно он платит за все входящие на этот номер из разных регионов страны.

Шаг №2 – заполните заявку

Все вводимые данные надежно защищаются системой, поэтому вероятность получения к ним доступа третьими лицами полностью исключена.

Сведения, подлежащие указанию:

• ФИО,
• дата рождения,
• номер мобильного телефона,
• серия и номер паспорта РФ,
• средний ежемесячный доход,
• адрес электронной почты (при наличии).

Ввод данных завершается введением проверочного кода из сообщения, отправленного по указанному номеру телефона. Если вы ранее уже оформляли заем в Хоум Кредит Банке, то можете подать онлайн-заявку через интернет-банкинг.

Чтобы введенные сведения были отправлены на рассмотрение, необходимо дать согласие на обработку персональной информации и отправление запроса в Бюро кредитных историй (поставьте галочку в соответствующей графе).

Без вашего разрешения банк Хоум Кредит не вправе распоряжаться личными данными с целью проверки их подлинности (достоверности), а также оценки платежной способности заемщика. Пока вы не дадите согласие на обработку, отправить онлайн-заявку не удастся.

Завершили заполнение виртуальной анкеты-заявки? Нажмите кнопку «Оформить».

Как оформить кредит наличными?

Подать запрос на предоставление займа возможно в любом из офисов Хоум Кредит Банка. Актуальный бланк, предоставленный специалистом, заполняется и передаётся менеджеру вместе с другими документами, необходимыми для одобрения кредита.

Как правило, потенциальному заёмщику достаточно иметь при себе только удостоверение личности.

Узнать предварительное решение можно в течение двух часов. Если клиенту требуется подтвердить свою платёжеспособность, в банковский офис требуется предоставить соответствующие документы.

В случае одобрения оставленной заявки с потенциальным заёмщиком заключается кредитный договор. Заёмные средства перечисляются на специальную карту, выданную специалистом банка.

Получение денег

Оформляя в онлайн-режиме товарный кредит, вы можете рассчитывать на получение денежных средств в день обращения. Банк оперативно перечисляет деньги на счет (либо карту Home Credit Bank при её наличии у заемщика).

Снять деньги вы можете сразу – полностью либо частично. Ограничений не установлено. Главное – это своевременно и без просрочек погашать задолженность с начисленными процентами.

Способы снятия:

• через «родные» банкоматы,
• в кассах кредитных организаций Home Credit Bank,
• переводом на карту Хоум Кредит или стороннего банка и др.

Если вы пользуетесь сервисами Home Credit Bank, то дополнительной комиссии за снятие денежных средств не взимается.

Как заказать и получить?

Рассмотренная далее процедура заказа и получения карты одинаковая и для Gold, и для Platinum. Для оформления кредитки понадобится только паспорт. Для неработающих пенсионеров еще и пенсионное удостоверение. Требования банка к заемщикам довольно стандартные:

• иметь гражданство РФ,
• быть старше 22 и моложе 65 лет,
• проживать в регионе оформления карточки,
• более 3 месяцев отработать на текущем месте работы,
• наличие телефонов, рабочего и домашнего.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Как оформить кредитку? Ее можно заказать по интернету или в офисе банка. Если вы решили подать онлайн-заявку, то процедура выглядит следующим образом:

1. Заполнить короткую анкету.
2. Дождаться ответа из банка и выбрать предложение.
3. Получить платежное средство в офисе банка.

Как видите, доставка курьером или почтой России не осуществляется. Необходимо личное присутствие заемщика. В официальных документах банка, представленных на сайте, указан срок рассмотрения документов на выдачу кредитки – 30 мин.

Клиент получает карточку неактивированной. Для ее активации и формирования пин-кода можно воспользоваться любым удобным способом:

• на сайте банка,
• в интернет-банке,
• по круглосуточному телефону.

Карта начинает действовать с момента ее активации. Банк указывает на необходимость подписи на обратной стороне кредитки. Без этого она считается недействительной.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.