Регистрация агентов в inguru

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Например, вы можете оформить полис ОСАГО, который нужен каждому автовладельцу

• Указываете необходимые данные:

  Вы можете указать только госномер, а остальные данные по автомобилю мы заполним за вас, в том числе и данные по диагностической карте.

  По госномеру мы найдем и серию и номер предыдущего полиса клиента – это повышает вероятность получения предложения от страховой компании.

  В процессе оформления вы будете видеть коэффициент бонус-малус по каждому водителю, и если он не верный, то сможете указать предыдущее водительское удостоверение для его восстановления.

  Умные подсказки вовремя помогут разобраться, если что-то пойдет не так.

• Если компания не готова застраховать клиента, мы покажем вам причину.

• Отправляете ссылку на оплату полиса клиенту.

• Все расчеты сохраняются. Вы видите, когда и кому вы произвели расчет, оформили полис, и сколько заработали. При помощи удобных фильтров вы можете найти любой расчет, или, например, посмотреть свой заработок за определенный период.

• Удобная система напоминаний

  Через год мы напомним вам, что у клиента заканчивается полис, и всего за несколько кликов вы сможете оформить для него новый и снова заработать.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

ОСАГО: мнения клиентов

В ОСАГО отзывы автовладельцев сводятся к двум основным проблемам: навязывание дополнительных услуг при покупке полиса и занижение суммы компенсации.

В 2014 году заметно упал курс рубля, и страховые компании в один голос заговорили о высокой убыточности «автогражданки». После этого нареканий на работу страховщиков стало заметно больше. Резко выросло количество жалоб на навязывание дополнительных услуг и отказы в продаже полисов ОСАГО. Не помогло даже планомерное повышение тарифов и коэффициентов «автогражданки».

Разумеется, в отзывах о страховых компаниях автовладельцы делятся и проблемами с выплатами. Несмотря на введение прямого возмещения убытков и единых справочников запчастей для определения выплаты по ОСАГО, многие страховщики по-прежнему занижают размер компенсации.

Кто может стать агентом Финуслуг:

• Больше не нужно заключать договоры с каждой страховой компанией, забирать и отвозить бланки строгой отчетности, квитанции и акты, мы все сделали за вас и представили онлайн в виде удобного сервиса. Вы просто регистрируетесь, приступаете к работе и получаете вознаграждение.

• Поможем найти вашему бизнесу новые источники дохода. Дополнительная монетизация ваших клиентов позволит вам получать еще больше прибыли.

• У вас есть лояльная аудитория, у нас есть реферальные ссылки, чтобы вы могли заработать. Просто рекомендуйте наши сервисы и получайте вознаграждение за каждого приведенного клиента.

• Любой, кто хочет работать
  

  Работа с сервисом не требует специального образования. Вы будете работать тогда, когда вам удобно, и гарантированно получать все, что заработали. Это может быть, как ваша основная работа, так и подработка в свободное время.

Например, вы можете оформить полис ОСАГО, который нужен каждому автовладельцу

• Указываете необходимые данные:

  Вы можете указать только госномер, а остальные данные по автомобилю мы заполним за вас, в том числе и данные по диагностической карте.

  По госномеру мы найдем и серию и номер предыдущего полиса клиента – это повышает вероятность получения предложения от страховой компании.

  В процессе оформления вы будете видеть коэффициент бонус-малус по каждому водителю, и если он не верный, то сможете указать предыдущее водительское удостоверение для его восстановления.

  Умные подсказки вовремя помогут разобраться, если что-то пойдет не так.

• Если компания не готова застраховать клиента, мы покажем вам причину.

• Отправляете ссылку на оплату полиса клиенту.

• Все расчеты сохраняются. Вы видите, когда и кому вы произвели расчет, оформили полис, и сколько заработали. При помощи удобных фильтров вы можете найти любой расчет, или, например, посмотреть свой заработок за определенный период.

• Удобная система напоминаний

  Через год мы напомним вам, что у клиента заканчивается полис, и всего за несколько кликов вы сможете оформить для него новый и снова заработать.

5 причин стать агентом Финуслуг:

Высокое вознаграждение

Мы договариваемся с партнерами на лучшие условия для своих агентов. Например, оформив страховку на автомобиль, вы можете получить до 35% от стоимости полиса. Кроме того, мы постоянно проводим акции, чтобы агенты могли зарабатывать еще больше, а работать было еще интереснее.

Быстрые выплаты

Мы понимаем, что агентам важно получить деньги как можно раньше, поэтому мы не ждем, пока заплатят страховые компании, большинство выплат производится из наших собственных средств в кратчайшие сроки

Поддержка 7 дней в неделю

Мы всегда рядом – 7 дней в неделю мы готовы помочь с оформлением, дать совет, ответить на любой ваш вопрос. Вы можете общаться с нами так, как вам будет удобно – по телефону или в онлайн-чате.

Надежность

Финуслуги – это маркетплейс Московской биржи. Являясь агентом Финуслуг, вы можете быть уверены, что заработанное вами вознаграждение будет полностью и вовремя выплачено.

Официальный заработок

Мы работаем по договору, и платим все налоги. Если вы как физическое лицо работаете с нами, то получаете все преимущества официального заработка:

• Вы имеете право на налоговые вычеты.
• Вы можете получить официальную справку о своих доходах.
• Отчисления в Пенсионный фонд формируют вашу пенсию.

• Вы имеете право на налоговые вычеты при покупке жилья, оплате процентов по ипотеке, тратах на образование, при наличии детей и др.
• При совершении крупных покупок вы можете подтвердить свой доход и избежать претензий со стороны налоговой службы.
• Вы можете получить официальную справку о своих доходах и оформить ипотеку, кредит или любой другой займ.
• Отчисления в Пенсионный фонд формируют вашу пенсию.

Новости

Самое важное
Новости Финуслуг
Новости отрасли
Новости банков

• В авангарде

  Теперь ссуду наличными в ВТБ можно оформить примерно за 20 минут. Банковская структура в два раза сократила объем анкеты, заполняемой при оформлении кредитной заявки.Это стало возможным благодаря внедрению финансовой структурой нового кредитного конвейера. Система использует различные источники информации и так более точно

  27 сент 2021

• Общее

  Платформа Финуслуги Московской биржи в октябре 2021 года предоставит сервис потребительского кредитования, что позволит россиянам выбирать кредитные предложения разных банков по выгодным ставкам полностью онлайн без визита в офис банка.Сервис кредитования на Финуслугах уже запущен в пилотном режиме friends&family, то есть доступен

  24 сент 2021

• Новый продукт

  На сайте СК «РСХБ-Страхование» стартовали продажи страхового пакета «Доступные лекарства». Финансовый сервис позволяет компенсировать часть средств, потраченных на лекарства, назначенные лечащим врачом.Для получения компенсации необходимо предоставить рецепт и чек на покупку препаратов.Сумма компенсации составляет до 25%

  22 сент 2021

• Актуально

  Ко Дню пожилого человека пенсионеры ряда субъектов РФ получат дополнительные единоразовые выплаты. В октябре пожилым людям из Ненецкого автономного округа, проработавшим на его территории не меньше 15 лет, начислят по 10 тыс. руб. Выплата жителям Челябинской области составит 700 руб., пенсионеры из Рязанской области, достигшие 90

  20 сент 2021

• Изменение ставок

  В активе J&T Bank’а появился новый депозитный сервис под названием «Формула».Рублевая ставка по вкладу достигает 7,1% годовых. Ставка предоставляется при размещении не менее 500 тыс. руб. на срок в 367 дней. Предельная ставка в долларах — 1,1%.Пополнение вклада не предусмотрено.Частичный отзыв суммы вклада запрещен.Выплата процентов

  20 сент 2021

• Новый продукт

  СДМ-Банк предлагает оформить карту Visa Gold, выпуск которой приурочен к 30-летию банковской структуры. «Пластик» для розничных клиентов имеет дизайн, реализованный в стилистике советской живописи 20-х годов прошлого столетия. Обладатели карты получат доступ к сервисам лояльности СДМ-Банка, а также смогут рассчитывать на специальные

  17 сент 2021

• Интересно почитать

  По сообщению пресс-службы СК «Энергогарант», клиентами компании являются известные «замечательные люди». Один из них — 50-й космонавт Союза ССР Виктор Савиных (родился в 1940 году).По словам представителей страховщика, Виктор Петрович прост в общении, заражает своим жизнелюбием и душевностью. О страховых пакетах, на которые подписан

  15 сент 2021

• Актуально

  Главные финансовые события недели: топ-6 на 6–12 сентября

  Центробанк увеличил ключевую ставку до 6,75%. Это уже пятое повышение подряд, рост составил 0,25 процентного пункта. Ставка достигла максимального размера с октября 2019 года. Цель этой меры — снизить инфляцию, и руководство ЦБ не исключило, что может еще больше увеличить ключевую ставку. По прогнозам экспертов, будут расти и ставки

  13 сент 2021

5 причин стать агентом Финуслуг:

Высокое вознаграждение

Мы договариваемся с партнерами на лучшие условия для своих агентов. Например, оформив страховку на автомобиль, вы можете получить до 35% от стоимости полиса. Кроме того, мы постоянно проводим акции, чтобы агенты могли зарабатывать еще больше, а работать было еще интереснее.

Быстрые выплаты

Мы понимаем, что агентам важно получить деньги как можно раньше, поэтому мы не ждем, пока заплатят страховые компании, большинство выплат производится из наших собственных средств в кратчайшие сроки

Поддержка 7 дней в неделю

Мы всегда рядом – 7 дней в неделю мы готовы помочь с оформлением, дать совет, ответить на любой ваш вопрос. Вы можете общаться с нами так, как вам будет удобно – по телефону или в онлайн-чате.

Надежность

Финуслуги – это маркетплейс Московской биржи. Являясь агентом Финуслуг, вы можете быть уверены, что заработанное вами вознаграждение будет полностью и вовремя выплачено.

Официальный заработок

Мы работаем по договору, и платим все налоги. Если вы как физическое лицо работаете с нами, то получаете все преимущества официального заработка:

• Вы имеете право на налоговые вычеты.
• Вы можете получить официальную справку о своих доходах.
• Отчисления в Пенсионный фонд формируют вашу пенсию.

• Вы имеете право на налоговые вычеты при покупке жилья, оплате процентов по ипотеке, тратах на образование, при наличии детей и др.
• При совершении крупных покупок вы можете подтвердить свой доход и избежать претензий со стороны налоговой службы.
• Вы можете получить официальную справку о своих доходах и оформить ипотеку, кредит или любой другой займ.
• Отчисления в Пенсионный фонд формируют вашу пенсию.

Жалобы клиентов по КАСКО, особенности отзывов

Автострахование – наиболее популярное страховое направление. Количество автовладельцев постоянно растёт, причём многие не ограничиваются обязательной «автогражданкой» и страхуют автомобили по КАСКО. Неудивительно, что весомая доля мнений страхователей на портале «Ингуру» – это отзывы о страховых компаниях по КАСКО.

Отзывы КАСКО можно поделить на конструктивные и неконструктивные. Разумеется, наибольший интерес при оценке работы страховщика представляют подробные конструктивные отзывы. Их оставляют автолюбители, которые хорошо разбираются в тонкостях правил страхования КАСКО и в особенностях работы страховых компаний.

Такие отзывы обычно лишены чрезмерных эмоций. Их авторы называют факты, анализируют ситуацию с разных сторон и дают советы о том, как другим автовладельцам стоит поступать в схожей ситуации. Страхователи также с радостью делятся личным, в том числе судебным опытом.

Многие критикуют страховую компанию ещё на этапе предварительных переговоров, ведь порой сотрудники страховщика неточно преподносят информацию, неохотно отвечают на каверзные вопросы или некорректно ведут себя с клиентом. Часто в отзывах о страховании КАСКО можно прочитать жалобы на то, что агент не упомянул про важный раздел правил «Исключения из страхового покрытия».

При этом автолюбители в отзывах высоко оценивают готовность страховщика предоставить максимально полные сведения обо всём, что касается возможных последствий тех или иных действий. «Предупреждён – значит вооружён». Половина проблем с выплатами по КАСКО не возникала бы, если бы компании лучше объясняли клиентам важные нюансы автострахования.

Обижает страхователей по КАСКО, когда сотрудник страховой компании умалчивает о способах уменьшения страхового платежа. Раздражает, когда агент откровенно врёт или старается всеми силами раскрутить клиента на самый дорогой полис.

И всё же наиболее острый вопрос автоКАСКО – это возмещение убытков. В отзывах о компаниях тема выплат занимает центральное место. Судя по отзывам, многие страховые компании необоснованно затягивают рассмотрение выплатного дела. Мотивируют это тем, что обстоятельства страхового случая требуют дополнительного расследования.

Кроме того, страховщики часто занижают суммы выплат или производят некачественный ремонт на СТОА, а порой вовсе не хотят платить. Причин для этого может оказаться множество: не страховой случай, неправильно оформленный полис, просрочка очередного страхового взноса, нарушение сроков обращения в страховую компанию за возмещением и так далее.

Частые вопросы:

• Вознаграждение выплачивается 2 раза в месяц: за первую половину месяца — во второй половине, а за вторую половину — в первой половине следующего месяца. Например: за первую половину марта — с 15 по 25 марта, за вторую половину марта — с 1 по 15 апреля.

• Ставки вознаграждения можно посмотреть на странице: https://agents.finuslugi.ru/voznagrazhdenie. Но сперва необходимо зарегистрироваться на странице https://agents.finuslugi.ru/registraciya.

• Вы можете оформить полис на любую категорию ТС.

• Можно работать из любого региона РФ, ограничений нет.

• Какие налоги вы платите за физических лиц?
  

  Мы делаем отчисления в ПФР, ФОМС, уплачиваем НДФЛ. Все налоги уже учтены в ставках вознаграждения для физических лиц.

Полезные статьи

• Злободневное

  Когда в России введут
  выплаты по автостраховкам
  через Интернет?

  Цифровизация страхового рынка набирает обороты, сегодня без посещения офиса страховщика можно купить практически любую страховку. Следующим этапом развития электронного страхования должно стать введение возможности получения возмещения через Интернет. Когда ждать полного перевода страхования на электронные рельсы?

• Злободневное

  В статье приведены базовые ставки, актуальные с 5 сентября 2020 года, а также изменившиеся поправочные коэффициенты. Тарифы актуализированы в соответствии с законом об индивидуализации ОСАГО.

• Как сэкономить

  Минутное КАСКО.
  Как сэкономить
  20-50% на страховке

  Новая услуга страховщиков – минутное КАСКО. С её помощью можно уменьшить цену страховки в несколько раз, но при этом сохранить защиту от основных рисков.

• Азы страхования

  «Мультидрайв» – вид полисов КАСКО, по которым к управлению авто допускается неограниченное количество водителей. Разберёмся, в чём польза и кому подойдёт такая страховка.

• Подводные камни

  В статье разбираемся, когда страховщик вправе обратиться с регрессом по ОСАГО, и что делать, если это произошло.

• Дельные советы

  В статье рассмотрим популярные бесплатные приложения для Android, полезные для водителей.

• На заметку

  Сервис по подписке – малознакомая российскому потребителю услуга. В материале рассмотрим, что это такое, кому доступно, во сколько обойдётся и как оформить подписку на авто.

• Подводные камни

  В статье разбираемся, как работает рынок перекупки страховых случаев и есть ли риски в новых схемах.

• На заметку

  Что изменится на рынке ОСАГО
  в 2021 году

  В статье разберём 5 основных новшеств на рынке ОСАГО и выясним, к чему нужно быть готовым.

• Дельные советы

  «Помощник ОСАГО»: зачем устанавливать приложение?

  В статье рассказываем о новом приложении для водителей и владельцев ОСАГО, благодаря которому можно оформить извещение о ДТП и быстро связаться со страховщиком.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Частые вопросы:

• Вознаграждение выплачивается 2 раза в месяц: за первую половину месяца — во второй половине, а за вторую половину — в первой половине следующего месяца. Например: за первую половину марта — с 15 по 25 марта, за вторую половину марта — с 1 по 15 апреля.

• Ставки вознаграждения можно посмотреть на странице: https://agents.finuslugi.ru/voznagrazhdenie. Но сперва необходимо зарегистрироваться на странице https://agents.finuslugi.ru/registraciya.

• Вы можете оформить полис на любую категорию ТС.

• Можно работать из любого региона РФ, ограничений нет.

• Какие налоги вы платите за физических лиц?
  

  Мы делаем отчисления в ПФР, ФОМС, уплачиваем НДФЛ. Все налоги уже учтены в ставках вознаграждения для физических лиц.

Регистрация личного кабинета в «Хоум Кредит Банке»

На официальном сайте банка

Для новых пользователей интернет-банка предусмотрена процедура регистрации, для этого необходимо перейти на страницу входа в персональный кабинет и под формой посещения нажать на  «Получить или восстановить логин и пароль».

После чего, откроется регистрационная форма с полями для заполнения, в которых нужно, указать персональные данные:

• Номер пластиковой карточки или договора;
• Серия и номер паспорта;
• Набор знаков с изображения;
• Нажать кнопку «Продолжить».

После указания данных на телефон будет отправлено уведомление с указанным кодом одноразового действия, который необходим для подтверждения текущей операции. Сразу после указания кода, на телефон поступит еще одно SMS-уведомление уже с паролем и логином, для входа в личный кабинет.

По такой же инструкции осуществляется и восстановление пароля, если тот был утерян или забыт. Использования личного кабинета совершенно бесплатно.

По телефону горячей линии

Еще один способ регистрации личного кабинета по телефону горячей линии — +7 (495) 785-82-22.

Для активации сервиса необходимо идентифицировать личность. Для этого необходимо предоставить представителю организации персональную информацию: кодовое слово, а также номер карточки или договора. Кроме этого, еще понадобятся сведения из паспорта и телефонный номер, который был занесен в систему банка. Если процедура идентификации была пройдена успешно, то консультант банка сообщит данные для доступа в аккаунт.

Регистрация при посещении офиса банка

Наиболее простой вариант — личный визит в банковский офис. Для этого необходимо:

1. Взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
2. Прийти в ближайшее отделение «Хоум Кредит Банка» и обратиться к консультанту;
3. Заполнить заявление;
4. Получить запечатанный конверт с логином и паролем для входа в систему.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Региональные отличия в отзывах страхователей

Отзывы «из первых рук» – отличная возможность определить добросовестные страховые компании

Однако важно принимать во внимание некоторые особенности

Чем крупнее компания, тем больше о ней отзывов. Причём как негативных, так и положительных. А вот, небольшие региональные компании никому, кроме «своих» не известны.
Отзывы о страховых компаниях Москвы не имеют особой ценности для жителей других населённых пунктов

Поэтому стоит изучать отзывы, относящиеся к конкретному региону.
Не нужно обращать внимание на откровенно ругательные заметки. Если человек хочет донести свою мысль и рассчитывает получить реальную помощь, он не только расскажет об обстоятельствах произошедшего, но и озвучит номер полиса, а также фамилии тех, кто принимал непосредственное участие в его деле.

Итак, хотите выбрать хорошую страховую  компанию? Тогда учтите следующие советы:

Самостоятельно проанализируйте отзывы страхователей по выбранным компаниям.
Не обращайте внимания на откровенно «ругательные заметки», где минимум полезной информации.
Учтите конструктивные жалобы, которые озвучивают все обстоятельства происшедшего, фамилии сотрудников страховых компаний, месторасположение филиалов, причастных к выплатам и проблемам, возникшим в процессе разбирательства со страховой компанией.
Обратите внимание на экспертный, финансовый и судебный рейтинги страховых компаний.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.