Как узнать номер карты сбербанка, если он срочно понадобился, а самой карты под рукой нет?

Алан-э-Дейл       07.11.2022 г.

Оглавление

Доступные способы блокировки карты

Если карта была потеряна (независимо от того, привязан к ней номер  телефона или нет), нужно заблокировать платежный инструмент как можно скорее. Сбербанк предлагает клиентам несколько способов блокировки.

Если вы нашли чью-то банковскую карту, самостоятельно вернуть ее человеку, потерявшему платежный инструмент, будет достаточно сложно (при условии, что владелец не потерял карту вместе с бумажником или другими документами). В этом случае найденный пластик рекомендуется отнести в ближайшее отделение Сбербанка и проконсультироваться с менеджером на месте. Чаще всего карту изымают и утилизируют.

Блокировка по телефону

  • Ф.И.О. владельца;
  • год его рождения;
  • адрес прописки (фактическое место проживания).

Менеджер Сбербанка вправе запросить у клиента кодовое слово. Его присваивают индивидуально при оформлении счета. Если клиент забыл код, то он называет данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Блокировка через Сбербанк Онлайн

Владелец может самостоятельно заблокировать потерянную карточку через Личный кабинет. Чтобы успешно провести операцию, под рукой нужно иметь номер, привязанный к пластику. Если сим была утеряна, то ее необходимо восстановить в офисе сотового оператора заранее. После авторизации в специальные поля вводят номер карточки, личную информацию владельца и причину блокировки.

Сбербанк входит в рейтинг 80 банков мира, тщательно следящих за концепцией безопасности. Согласно статистическим данным, при соблюдении клиентами всех правил эксплуатации пластиковых карточек риск хищения с них денежных средств минимален. Категорически запрещено сообщать пароли (включая одноразовые, приходящие по СМС) и другую личную информацию третьим лицам.

Блокировка через мобильный банк

Процедура блокировки потерянного пластика Сбербанка (дебетовая, зарплатная) через мобильное приложение финансового учреждения происходит также в несколько этапов. После введения информации клиент должен отправить форму перевыпуска и ввести в специальное поле код из СМС.

Многие интересуются, как отследить потерянную карточку Сбербанка. Бытует мнение, что сделать это можно благодаря вживленному в пластик чипу. Специалисты утверждают, что потерянный пластик отследить невозможно. Ответ на вопрос, можно ли отследить посредством Личного кабинета Сбербанка, также отрицательный.

Посещение офиса Сбербанка

В отделениях банка функционируют пункты перевыпуска карточек. Менеджеры отдела помогут клиенту быстро заблокировать потерянный пластик. Подать заявление можно в любом городе: если утерян платежный инструмент был в Москве, а владелец проживает в Санкт-Петербурге, то обратиться он может в офис Сбербанка по месту прописки.

В отделении банка клиент по образцу заполняет заявление, в котором указывает причину блокировки (кража, потеря) и личные данные (адрес проживания, дата рождения, номер карты, кодовое слово).

Отследить потерянную карту («Молодежная, «Моментум», «Золотая», «Мир») можно по геолокации (если ею пользовались в банкоматах или терминалах оплаты). Менеджер после обращения выдает клиенту информацию о совершенных операциях по утерянной карточке.

Детальная информация по карте

Если Вы хотите просмотреть детальную информацию по карте, щелкните ссылку Подробнее под основной информацией по карте или перейдите на вкладку Информация по карте.

На вкладке Информация по карте Вы можете просмотреть следующие сведения:

  • Наименование карты. Вы можете самостоятельно изменить наименование карты. Для этого щелкните значок рядом с ним, введите название карты, например, «Карта жены», а затем нажмите кнопку Сохранить.

    По умолчанию отображается наименование карточного продукта.

  • Общая информация:
    • Держатель карты — имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты.
    • Номер счета карты.

    Примечание. Для кредитной карты на вкладке Информация по карте в данном информационном блоке отображается следующая информация:

    • Держатель карты — имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты.
    • Дата формирования отчета.

Состояние счета:

  • Собственные средства — сумма Ваших собственных средств, размещенных на счете/вкладе.
  • Для снятия наличных — сумма доступных средств для снятия наличных.
  • Для покупок — сумма доступных средств для покупок и платежей.
  • Общая задолженность на дату формирования отчета.

Примечание. Для кредитной карты на вкладке Информация по карте в данном информационном блоке отображается следующая информация:

  • Собственные средства — сумма Ваших собственных средств, размещенных на счете/вкладе.
  • Сумма общей задолженности на дату формирования отчета.
  • Сумма обязательного платежа.
  • Дата платежа (окончание льготного периода).

Список дополнительных карт. Если у Вас есть одна или несколько дополнительных карт, открытых к счету выбранной основной карты, эти карты будут отображены в данном списке. Для просмотра информации о дополнительной карте и порядке ее оформления щелкните ссылку что такое дополнительная карта и как ее оформить?.

На вкладке Информация по карте также может отображаться информация об услугах, подключенных к данной карте (например, подключенные копилки).

На вкладке Информация по карте также Вы можете:

  • Просмотреть реквизиты перевода на счет карты. Для этого щелкните ссылку Реквизиты перевода на счет карты. В результате откроется окно с реквизитами карты, в котором Вы можете выполнить следующие действия:
    • Распечатать реквизиты карты. Для этого щелкните ссылку Печать.
    • Переслать реквизиты карты по электронной почте. Для этого щелкните значок Отправить на e-mail. Затем в открывшемся окне введите адрес электронной почты получателя и нажмите кнопку Отправить.
    • Сохранить реквизиты карты. Для этого щелкните ссылку Сохранить реквизиты. После этого выберите формат документа. Для этого щелкните ссылку PDF (Adobe Acrobat), если хотите сохранить документ в формате PDF, или щелкните ссылку DOC (MS Word), если хотите сохранить реквизиты карты в документе в формате RTF.
  • Просмотреть информацию о тарифах на обслуживание по банковским картам в Сбербанке. Для этого щелкните ссылку Тарифы на обслуживание. В результате откроется страница сайта Сбербанка с данной информацией.
  • Распечатать информацию по карте. Для этого щелкните ссылку Печать.
  • Заказать справку о выплаченной пенсии, если пенсия Вам переводится на карту. Для этого щелкните ссылку Справка о пенсионных выплатах и в открывшемся окне укажите период, за который Вы хотите получить выписку.

Как отследить карту Сбербанка

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как отследить карту Сбербанка, так как этот вопрос начинает интересовать клиентов рассматриваемой кредитной организации после кражи или утери платежного инструмента.

Несмотря на то, что в карточки рассматриваемой кредитной организации вставляют специализированные чипы, отследить их текущее местоположение невозможно. Это вызвано тем, что банковское учреждение просто не обладает такой технической возможностью, так как чипы, которыми комплектуются карты, предназначены не для ее отслеживания, а для обмена данными с устройствами самообслуживания.

Способы поиска владельца

Вернуть платежное средство можно:

  • через Сбербанк-онлайн;
  • в отделении или банкомате;
  • разместив объявление в газете, соцсети или на форуме в Интернете;
  • позвонив по телефону.

Справка! Прежде всего, посмотрите на срок действия пластика. Если он закончился, то ничего не делайте.

Сбербанк-онлайн

Чтобы найти человека, потерявшего карту:

после авторизации в личном кабинете перейдите в пункте меню «Платежи и переводы»»;

Рис. 1. Выберите ссылку «Перевод клиенту Сбербанка

в поле «Номер карты получателя» введите соответствующий набор цифр и укажите сумму 10 руб. В комментарии напишите о том, что вы нашли платежное средство, и укажите номер телефона для связи.

Рис. 2. Перевод клиенту

Если хозяин пластика еще его не заблокировал, операция будет выполнена, и он сможет с вами связаться.

Узнайте, как обновить Сбербанк онлайн

Отделение банка и звонок по телефону

Если желания искать владельца карты самостоятельно нет, то обратитесь в финансовое учреждение, где ее выпустили. Там напишите объяснительную о том, где и при каких обстоятельствах нашли ее. В этом случае поиск – дело банка.

Другой вариант – звонок по указанному на оборотной стороне телефону. Просто набираете номер и сообщаете о находке. Естественно, консультант задаст вопросы о цифрах на пластике. Возвращать карту не нужно, т.к. ее заблокируют и банк сам сделает все необходимые операции.

Банкомат

Еще один вариант вернуть владельцу его собственность — через терминал. Вставляете находку и нажимаете «Отмена». Карта появится, но брать ее не нужно. Через 30 секунд ее втянет обратно. Дальше финансовое учреждение все сделает само.

Материал в тему! Как вернуть деньги при ошибочном переводе на чужой телефон

Как найти мошенника по номеру карты

Денежные переводы на карты незнакомых людей происходят нередко. Это объясняется стремительным развитием интернет-торговли, чем зачастую пользуются злоумышленники, чтобы похитить средства. Ситуации осложняются тем, что у потенциального клиента нет никакой информации о продавце, за исключением номера его карты. Данные о владельце являются конфиденциальными и разглашаться не могут даже при мошеннических случаях. Можно узнать имя, отчество и первую букву фамилии человека, на карточку которого был совершен перевод, но это мало что даст.

В таких ситуациях самым разумным и правильным будет обращение в правоохранительное ведомство с объяснением ситуации и написанием заявления. Как действовать:

  1. В полиции нужно предъявить чеки или распечатки о совершении перевода, выписку с аферистами и другие свидетельства подтверждающие факт мошенничества или незаконного побора денежных средств.
  2. Наряду с обращением в полицию аналогичное действие нужно выполнить с банком, предъявив там копию обращения, паспорт, написать второе заявление – в банковском отделении.
  3. И финансовое заведение и полиция примут заявления, рассмотрят его, начнут разбирательство, но дать гарантию возврата денежных средств никто не сможет. Также нужно быть готовым, что расследование займет не один месяц. Учреждения обязаны уведомить человека о результатах их действий.

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Статья обновлена: 13.05.2019

Можно ли определить местоположение утерянной карты Сбербанка

В банковский пластик вживляются специальные чипы, но это все равно не дает возможностей для отслеживания карты. Банковские организации не обладают техническим оснащением и возможностями, чтобы определить местонахождение. Отследить, где находится карта Сбербанка, невозможно. Вживленные чипы предназначаются исключительно для обмена информационными данными с банкоматами или считывающими устройствами, но не для отслеживания пластика через спутник и пр.

Потому клиент, у которого украли карточку или сам потерял, не сможет вернуть ее посредством онлайн отслеживания по геолокации. Но есть конкретный алгоритм действий, которые следует выполнить при утере. Тогда удастся сохранить средства на карте, сведя к минимуму риски хищения денег с карточного счета.

Как перестать обмениваться данными о своем местоположении в приложении «Google Карты» на iPhone или iPad

Если вы не хотите, чтобы кто-то следил за вашими передвижениями, следуйте инструкции:

Откройте «Google Карты»;

Коснитесь иконки «Меню» в правом верхнем углу экрана;

Выберите в боковом меню опцию «Передача геоданных»;

Коснитесь карточки человека, от которого вы хотите скрыть свое местоположение (см. скриншот ниже) и нажмите на «Закрыть доступ» → «Готово».

Если вы хотите скрыть свое местоположение сразу от нескольких людей, быстрее всего это получится сделать, нажав на «Еще» в верхнем правом углу экрана (иконка в виде трех расположенных вертикально точек) и выбрав «Настройки» в всплывающем меню.

Откроется полный список пользователей, с которыми вы обмениваетесь данными о своем местоположении. Просто нажмите на крестик напротив нужных людей, и они больше не будут видеть, где вы находитесь.

ПО ТЕМЕ: GPS на iPhone: как найти и поделиться координатами своего местонахождения.

Что делать, если карта утеряна или украдена?

Потеря или кража СКМ считается основанием для того, чтобы был выдан дубликат. Для того, чтобы его получить, потребуется придерживаться определенной схемы действий.

Во-первых, обязательно необходимо обратиться в соответствующую организацию с заявлением о блокировании карты.

Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.

Важно обратиться в орган соцзащиты для блокировки утерянной карты

Далее блокирование карты будет выполнено на время, а от оператора можно будет получить информацию о требуемых в дальнейшем действиях. Если вы хотите, чтобы блокировка была произведена на постоянной основе, то заявление нужно будет подать лично, в письменном виде. Это производится в пункте приема граждан и выдачи карт – именно в том, где карта ранее выдавалась. Учащиеся в Российской Федерации граждане могут подать заявление в МФЦ.

Во-вторых, необходимо будет подготовить пакет документов, чтобы в дальнейшем иметь возможность получения дубликата карты.

В этот пакет документов входит документ, который удостоверяет личность гражданина (как правило, это паспорт), в случае, если документы подает представитель клиента, то от него потребуются бумаги, которые удостоверят его личность и полномочия (а также их копии).

Нужно будет предоставить документы для получения дубликата карты

Если за картой обращается учащийся, потребуется соответствующий документ, подтверждающий то, что имеет место факт обучения (это касается тех, кто обучается и получает социальные льготы, являясь учащимся заведений на очной форме по программе среднего или начального основного образования, а также средне-специального образования). Такая бумага выдается за месяц до того, как будет подано заявление о выдаче новой СКМ (не раньше). Для учащихся ВУЗов такая бумага не требуется.

Придется предоставить документ о месте проживания, справку с места учебы

В-третьих, необходимо подать подготовленный перечень документов совместно с заявлением на выдачу дубликата.

Сделать это можно как лично, так и через уполномоченного представителя (потребуется доверенность).

Обязательно укажите, что обоснованием для получения новой карты является утрата документа.

Если имеет место быть получение тех или иных социальных льгот, то, принимая во внимание ту или иную категорию льготника, можно предоставить заявление и документы либо в пункт выдачи карт и приема заявлений либо в любой МФЦ города

Можно обратиться в МФЦ

Если гражданин РФ проходит обучение в тех или иных подведомственных учреждениях города Москвы по программам либо начального, либо основного среднего образования, либо средне-специального образования, данное заявление подается через соответствующие ресурсы в сети Интернет – и никаким иным способом.

Те, кто учится на очной форме, если речь идет об организациях образовательного характера в столице, по программам бакалавров, магистров или специалистов, также могут обращаться только посредством заполнения электронных форм на необходимом интернет-ресурсе.

Льготы могут получать те, кто учится на очном отделении

Действия держателя при утере карты

Многие держатели пластиковой продукции банка при обнаружении пропажи карты действую совершенно не по инструкции. Кто-то старается отыскать ее, другие думают, что ничего страшного не случится, ведь пин-код никому не известен. Но сегодня мошенники стали настолько изобретательными, что украсть деньги с карты могут за считанные минуты. А это значит, что при пропаже пластика медлить нельзя! В начале блокировка, а потом перевыпуск.

Блокировка

Если держатель карты обнаружил ее пропажу, первое, что он должен предпринять – это заблокировать пластиковый продукт банка. Блокировку счета карты можно выполнить несколькими способами:

  • позвонив по телефонам службы поддержки Сбербанка 8 (800) 555-55-50 или 900;
  • в личном кабинете Сбербанка Онлайн;
  • через приложение Мобильный банк, отправив смс на номер 900 со словом Блок и 4 последними цифрами номера карточки;
  • в ближайшем офисе финансовой организации.

После блокировки, клиент может переходить к следующему этапу – ее восстановлению.

Восстановление карты при утере

Восстановление карты банка – это ее перевыпуск, который осуществляется финансовой компанией по заявке клиента либо по истечении срока действия продукта. Помните, что при замене карточки меняется ее номер, но счет (указан в договоре и личном кабинете) не меняется, он лишь блокируется до выпуска новой продукции.

  • стоимость перевыпуска Классических карт МИР, Visa, MasterCard и Молодежных (Visa, MasterCard) — 150 руб./ 5 USD /5 EUR. Если хотите карточку с индивидуальным дизайном нужно доплатить 500 рублей;
  • Восстановление Мир Социальная — 30 руб.;
  • Золотые и Премиальные карты Visa, Mastercard, «Аэрофлот», «Подари жизнь» перевыпускают бесплатно (дебетовые и кредитные).

До получения новой карточки снять деньги со счета, перевести их на другой счет или потратить не представляется возможным.

Подачи заявки на перевыпуск карты

Существует два способа подачи заявки на перевыпуск утерянной карточки после ее блокировки:

  • через личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  • при личном обращении в банковское отделение.

Первый вариант считается более удобным и предпочтительным для большинства пользователей. В этом случае необходимо действовать по такому алгоритму:

  1. Посетите официальный ресурс финансовой компании и выполните вход на сервис Сбербанк Онлайн;
  2. В меню персонального офиса нажмите на пункт «Карты»;
  3. Напротив нужного пластикового продукта кликните опцию «Перевыпуск карты»;
  4. Заполните заявку на перевыпуск пластика, вписав в нее личные сведения и причину восстановления;
  5. Укажите номер отделения Сбербанка, в котором удобнее всего будет получить готовый продукт;
  6. Отправьте заявку.

Как только карточка клиента будет готова, он получит на свой мобильный номер соответствующее уведомление, после чего может прийти в банк и забрать пластиковый продукт. Также можно проверить готовность карты в личном кабинете. Возле ее названия будет значиться статус.

Какие существуют способы блокировки

Неважно была ваша платежная карточка кем-то украдена или просто потерялась, её следует заблокировать. В настоящее время Сбербанк может предложить владельцам карт несколько вариантов её блокировки:. Действия по блокировке кредитки рекомендуется производить в максимально короткий срок, не сделав этого, вы увеличиваете риск того, что ею воспользуются злоумышленники в корыстных целях

Действия по блокировке кредитки рекомендуется производить в максимально короткий срок, не сделав этого, вы увеличиваете риск того, что ею воспользуются злоумышленники в корыстных целях.

Многие интересуются, что делать, если утеряна карта Сбербанка, как отслеживать ее? Отследить карту нельзя. Но, если мошенникам каким-то образом удастся провести платеж (например, если потеряна карта Visa с бесконтактной оплатой), вы через личный кабинет сможете узнать адрес, где была произведена оплата.

Как отследить изготовление карты Сбербанка

Отследить в Сбербанк Онлайн готовность карты несложно. Но помимо сбербанковского приложения есть масса способов узнать, готова ли к выдаче карточка. Для отслеживания готовности пластика можно воспользоваться номером горячей линии, посетить банковское отделение или зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Часто о том, пришла ли карта, клиенту сообщает банковский сотрудник, позвонив по телефону. При повторном выпуске на телефон приходит СМС-уведомление, что пластик готов и нужно явиться по конкретному адресу.

Через Сбербанк Онлайн

Проще всего узнать статус заказанной карточки в приложении.

  1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайне и перейти на страничку с картами.
  2. Кликнуть по интересующей карточке.
  3. Откроется страница с информацией по пластику, где будет указан статус, дата готовности и адрес отделения, куда следует прийти для получения.

Механизм действий для андроидов и для айфонов одинаков. Таким способом решить вопрос с пластиком проще всего.

Через интернет

Также можно отследить готовность карты Сбербанка через интернет. Этот способ подходит для тех пользователей, которые не хотят забивать телефон лишними приложениями.

  1. Для этого надо зайти на офсайт Сбера и авторизоваться на странице личного кабинета Сбербанк Онлайн.
  2. В открывшемся кабинете перейти в раздел с картами и кликнуть по интересующему продукту.
  3. На открывшейся странице отыскать ссылку с информацией по карте.

Там будут данные от статуса пластика до примерных сроков изготовления и места, откуда нужно забрать после выпуска. Сайт на ПК по функционалу практически ничем не отличается от мобильного приложения. Разве только немного измененным интерфейсом.

По телефону

Люди в возрасте не разбираются в мобильных приложениях и личных кабинетах на сайтах в интернете. Таким клиентам больше подойдет старинный метод – позвонить по телефону. Звонок позволит сэкономить время и избавит от необходимости личного посещения отделения.

Но названивать в банк по несколько раз за день неудобно. Здесь, конечно, гораздо проще зайти в ЛК через приложение на телефонном устройстве. Кстати, через приложение не придется ждать ответа оператора, поскольку информация отображается сразу.

Как обмениваться информацией о своем местонахождении в приложении «Google Карты» на iPhone или iPad

Запустите приложение «Google Карты»;

Коснитесь иконки меню в левом верхнем углу;

Выберите в боковом меню опцию «Передача геоданных».

Когда вы активируете функцию впервые, может появиться всплывающий экран с сообщением о необходиомости включения служб Геолокации. В таком случае просто нажмите на «Настройки» и выберите «Всегда» при настройке геолокационных сервисов в приложении Google Maps;

С помощью «+» и «-» установите период времени для отображения вашего местоположения.

Вы можете делиться своим местоположением в режиме реального времени до 72 часов, а затем эта функция автоматически выключится. Если вы хотите, чтобы данные о ваших передвижениях отображались дольше, выберите опцию «Пока не будет отключено». Не забудьте передвинуть переключатель обратно, если передумаете все время показывать, где вы находитесь;

Выберите способ, с помощью которого вы хотите сообщать близким о своих передвижениях:

SMS – близкие будут получать данные о вашем местоположении в виде ссылки для iMessage или СМС;

Еще – выберите по своему вкусу сервис, с помощью которого близкие будут получать ссылку (Google+, Facebook, Twitter и т.д.). Если вы хотите обмениваться данными о своем местоположении с находящимся поблизости устройством от Apple, выберите AirDrop;

Выберите, с кем вы хотите обмениваться данными о своих передвижениях:

Пользователи, у которых есть учетная запись Google – коснитесь «Выбрать контакты», выберите нужного человека и нажмите на «Поделиться». Может появиться уведомление о необходимости предоставить «Google Картам» доступ к «Контактам». Если вы этого еще не сделали, добавьте в iOS-приложение «Контакты» Gmail-адреса пользователей, с которыми хотите обмениваться данными о своем местоположении;

  • Пользователи, у которых нет учетной записи Google – для того, чтобы обмениваться данными о местоположении с пользователями, у которых нет аккаунта Google, выберите один из доступных сервисов, таких как «Сообщения» или «Почта», для создания ссылки, которую они смогут открыть в браузере или в приложении «Google Карты».
  • Выбранные вами люди увидят, что вы предоставляете им сведения о своих передвижениях. Более того, они получат уведомление на своем экране блокировки. По желанию, выбранные вами пользователи также могут обмениваться с вами своим местоположением.

Пример получения и принятия ссылки на получение доступа к местоположению на iPad:

ПО ТЕМЕ: Координаты места на карте при помощи iPhone: как найти и поделиться.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.