Блокировка qiwi кошелька

Как разблокировать бумажник QIWI

Если человек обнаружил, что кошелек заблокирован, не стоит паниковать. Нередко удается быстро возвратить доступ к счету и продолжить пользоваться платежной системой. Предварительно рекомендуется ознакомиться с причиной, из-за которой заблокировали Киви. Иногда пользователь сам виноват в произошедшем, но бывают ситуации, когда к профилю получили доступ мошенники.

Разобравшись в ситуации, необходимо перейти к действиям. Если раньше не приходилось сталкиваться с проблемой, рекомендуется ознакомиться с инструкцией, как быстро разблокировать киви-кошелек самостоятельно. Схема действий простая, но придется общаться с поддержкой. Только сотрудники системы могут принять решение, стоит ли снова открыть доступ к кошельку.

Пошаговое руководство, как разблокировать бумажник

Для начала придется узнать, почему заблокирован QIWI-бумажник. Стоит позвонить по номеру горячей линии: 8-800-707-77-59. Пользователь должен сообщить оператору, что случилось, после чего разобраться в случившейся ситуации. Сотрудник платежной системы скажет, из-за чего прекращен доступ к электронному счету.

Люди отмечают, что в большинстве случаев операторы требуют написать заявление через сайт. Недостаточно указать данные, потребуется загрузить копию паспорта с фотоснимком, номером и сроком выдачи. Дополнительно потребуется копия договора с оператором связи, где сказано, что номер принадлежит конкретному гражданину.

Рекомендуется подробнее разобраться, как через сервис разблокировать киви-кошелек. Инструкция простая, но нужно придерживаться каждого пункта, чтобы добиться желаемого результата.

Порядок действий:

1. Следует зайти на сайт Киви, но не придется проходить авторизацию. Доступ к кошельку прекращен, поэтому потребуется сразу обращаться к техническим специалистам. Нужно перейти в раздел «Помощь» и нажать на иконку, на которой нарисован спасательный круг, позволяющий перейти в службу поддержки QIWI, чтобы решить проблему.

1. Откроется новая страница, на которой интересует один вариант — служба безопасности, которая способна заблокировать счет. Потребуется уточнить, по какой причине произошла блокировка, чтобы знать, как действовать дальше.

1. Сервис предложит разные варианты, но нужен: «Разблокировать кошелек».

1. Важным моментом считается заполнение анкеты. Шаг обязательный, так как без процедуры не удастся вернуть доступ к собственному счету в платежной системе. Пользователь должен указать номер сотового, к которому привязан профиль. Мобильный полностью совпадает с реквизитами счета.

1. Вводят имя, фамилию и отчество. Указывать нужно только достоверные сведения, так как их придется подтверждать с помощью национального паспорта. Следует подробно написать, с какой ситуацией пришлось столкнуться. Человек мог попытаться авторизоваться в профиле, но обнаружить, что баланс недоступен. Если не были нарушены правила сайта, рекомендуется уточнить момент. Необходимо спросить, из-за чего произошла блокировка, попросить восстановить доступ.
2. Пользователь обязан уточнить адрес электронной почты, на который желает получить ответное письмо. Стоит прикрепить сканы официальных бумаг, так как служба поддержки их обязательно запрашивает. QIWI интересует паспорт в открытом виде на главной странице, договор с поставщиком услуг связи. Документы подтверждают личность человека и то, что номер зарегистрирован на имя конкретного гражданина. Иногда люди обнаруживают, что на руках нет договора от оператора. Рекомендуется отправиться в салон связи и попросить предоставить копию официальной бумаги.
3. Пользователь обязан ввести серию и номер удостоверения личности, день, месяц и год выдачи. Если все сведения написаны правильно, останется нажать на кнопку «Отправить».

Сколько длится разблокировка

Люди желают максимально быстро возвратить доступ к балансу, чтобы снова пользоваться деньгами и проводить перечисления. Служба поддержки не отвечает моментально, придется подождать, пока работники обработают заявление. В среднем результат приходит через 2–4 дня. Будет отправлено письмо на почту, которую пользователь указал в обращении

Иногда процедура затягивается, так как специалистам важно подробно разобраться в ситуации

Если пользователь ничего не нарушал, можно не беспокоиться: в скором времени вернут доступ к профилю и можно будет пользоваться сервисом. Если нарушения были со стороны человека, ситуация более серьезна. Служба безопасности примет решение по поводу того, возвращать ли доступ к аккаунту. Как правило, ответ оказывается отрицательным, поэтому не стоит совершать противоправные действия.

Qiwi-карта

На мой взгляд, один из самых удобных подходов – это приобрести карточку Qiwi. Она связана с основным счетом в кошельке, и все средства доступны в любое время. Можно оплачивать покупки в офлайн и онлайн-магазинах и при необходимости снимать в ближайшем банкомате столько денег, сколько нужно.

Плата за любые товары и услуги в торговых точках по России осуществляется без комиссии. За обналичивание система берет 2 % + 50 руб., как при выводе на банковскую карту. Кроме того, свои проценты может снять и банк, через который осуществляется операция. Это тоже нужно учитывать.

Есть несколько вариантов оформления услуги:

Я склоняюсь ко второму варианту. Если вы часто пользуетесь Qiwi-кошельком, и постоянно возникает вопрос с выводом средств, то, возможно, вам тоже стоит приобрести карточку. В крупных городах наличные уже почти не нужны, все покупки оплачиваются через электронную кассу без комиссий, при этом еще возможны дополнительные бонусы в разных торговых сетях.

И что теперь делать?

Ситуация не безвыходная, выход есть. Вот решение от одного из пользователей Банки.ру:

1. Заверяем выписку (2 и 5 страница) паспорта у нотариуса.

2. Получаем выписку от сотового оператора.

3. Пишем пояснение от руки для Qiwi.

ПРИМЕР:

Предоставить нотариальную копию договора с оператором связи нет возможности в связи с тем, что компания ОАО МТС копии договоров не предоставляет с 2013 года, а оригинал договора у абонента был утерян. В связи с этим предоставляю НАДЛЕЖАЩЕ заверенную выписку лицевого счета, которая подтверждает существовании договора связи между мною и компанией ОАО МТС.

ФИО _____ и Дата ___

4. Если оператор не может предоставить договор с вами, то пишем об этом в Qiwi, так же от руки. И обязательно ссылаемся на ответ оператора + публичную оферту оператора.

5. Заполняем заявление о расторжении договора с Qiwi.

6. Делаем почтовую опись всех документов.

7. Отправляем документы заказным письмом в Qiwi.

(4.67 из 5, оценили: 3)

Иногда так случается, что абонент сотовой связи не пользуется SIM-картой определенное время, после чего она блокируется в автоматическом режиме.

Например, есть запасная симка, но при её неиспользовании в течение шести месяцев ОПСОС сначала начинает понемногу списывать средства со счета или переводит автоматом на тариф с абонентской платой, а при окончании средств на балансе он блокирует СИМ-карту без права восстановления номера.

С одной стороны можно понять оператора мобильной связи, таким способом он чистит свою базу и удаляет «мертвые души». Но эти правила ставят в тупик пользователей электронных кошельков QIWI, которые зарегистрированы на такие мобильные номера, так как в итоге получается, что прежний номер невозможно восстановить ни при каких обстоятельствах.

Средства на кошельках фактически оказываются заблокированными, так как для их использования требуется подтверждение по SMS и получается замкнутый круг. C такими ситуациями сталкиваются даже владельцы идентифицированных электронных КИВИ Кошельков, то есть прошедших проверку и подтвердивших свои личные данные.

Но выход все же есть, даже если нет возможности восстановить прежнюю SIM карту! И он заключается в возможности перевода остатка денежных средств с одного аккаунта QIWI Wallet на другой. Разумеется, при этом ваши данные должны совпадать в обоих случаях. Также этот метод можно использовать для перевода денег, например, с кошелька родственника на свой.

Для этого вы регистрируете новый кошелек КИВИ и пишите в поддержку с просьбой сделать трансфер остатка денег. Служба безопасности примет к рассмотрению вашу заявку после получения фотографий или копий следующих документов:

1. Четкая крупная фотография лица с открытым паспортом в руке.
2. Качественная фотография паспорта в крупном разрешении. Необходимы фото страниц с фото и пропиской.
3. Фотография вашего договора с оператором сотовой связи с синей печатью для новой SIM-карты.
4. Фотография вашего договора с оператором сотовой связи с синей печатью для старой SIM-карты. Если договора на старую SIM-карту у вас нет в наличии, то вы можете обратиться к оператору сотовой связи с просьбой выдать справку о том, что прежний номер действительно ранее принадлежал именно вам.
5. Фотография паспорта владельца кошелька КИВИ, на чьи данные данные была пройдена идентификация. Необходимы фото страниц с фото и пропиской.
6. Четкая крупная фотография лица с открытым паспортом в руке того пользователя, на чьи данные была пройдена идентификация.

Вот и всё, если вы ничего не подтасовали, ждите перевод денег на новый QIWI Кошелек!

Причины блокировки учётной записи в Киви

Аккаунт может быть заблокирован в целях безопасности. Так происходит, например, если администрация обнаружила подозрительную активность, что часто свидетельствует о попытке взлома.

Другими причинами блокировки могут послужить такие действия:

• учётная запись не имеет подтверждения финансовых операций с помощью СМС;
• с данного аккаунта производилась попытка подмены IP адреса;
• модуль зарегистрирован на физлицо, и с него происходит списание средств чаще 2 раз в неделю;
• деятельность пользователя связана с другими мошенническими аккаунтами;
• имели место запросы на вывод средств сверх допустимых лимитов;
• кошелёк не имеет аттестации, и с него производятся выводы средств на счета и карты разных лиц.

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества?

В жизни бывают разные ситуации. Главное — не теряться, и в случае Киви-мошенничества действовать по определенному алгоритму:

1. При совершении из бумажника перевода, которого вы не делали:

1. В случае потери карты и получении сообщения о совершении операции, которую вы не осуществляли:

• Без промедлений блокируйте карточку. Для этого зайдите в профиль и в окне с картами выбирайте утерянный «пластик», после чего жмите кнопку блокировки. Можно сделать проще. В случае Киви-мошенничества, можно одновременно заблокировать все пластиковые карты, привязанные к бумажнику. Достаточно направить сообщение на «7494», прописав в нем фразу «QVP STOP».
• Пишите в службу поддержки и подробно рассказывайте о сложившейся ситуации.
• При проведении с помощью карты каких-либо операций (без ведома владельца), обращайтесь в полицию. Здесь речь идет о мошенничестве через Киви, поэтому пишите заявление.
• Получайте талон, уведомляющий о принятии документа правоохранителями.

1. В случае внесения платы за товар или услугу через кошелек Qiwi без получения товара, действуйте так:

• Напишите службе поддержки платежной системы через форму обратной связи.
• Приходите в полицию и пишите заявление. Как и в прошлых случаях, забирайте с собой талон, подтверждающий принятие документа.

1. Если на телефон пришло SMS, в котором предлагается перевести деньги за выигрыш, то это также случай мошенничества через Киви-кошелек. В подобной ситуации поступайте так:

• Меняйте пароль входа к бумажнику и удаляйте все привязки, касающиеся приложений, социальных сетей и так далее.
• Расскажите о ситуации в службу поддержки.
• Направляйтесь в полицию и пишите заявление о мошенничестве с помощью Киви-кошелька.

В чем смысл блокировки Киви и что делать при ее обнаружении?

Объем электронных платежей в стране регулярно увеличивается

Из-за чего, данная область привлекает внимание мошенников, поэтому платежные системы вынуждены применять средства защиты. Служба безопасности Qiwi все чаще стала блокировать кошельки пользователей

По данным статистики, блокировке подлежат более тысячи кошельков ежемесячно. Эта мера, хороша она или нет, обеспечивает сохранность средств на кошельках добросовестных участников ПС. Киви может блокировать кошелек на 30-60 минут, чтобы проверить подозрительную транзакцию. Но для многих участников, такая проверка остается незамеченной.

Если все в порядке, система снимает блокировку. Когда этого не происходит – значит, подозрения не сняты. Вам придется самостоятельно обращаться к представителям компании, чтобы разблокировать Киви-кошелек.

Как вывести деньги с заблокированного Киви кошелька

Блокировка электронного кошелька возможна только по двум причинам:

1. Подозрение на совершение мошеннических действий.
2. Нарушение правил системы.

Чтобы получить доступ к балансу, необходимо разблокировать Личный кабинет. Для этого потребуется написать сообщение в службу поддержки Qiwi, и приложить к заявке:

• копию договора с мобильным оператором (подтверждает, что номер принадлежал именно этому абоненту);
• фотографию с открытым паспортом и лицом;
• текстовое объяснение действий (какие были платежи и переводы, откуда поступали средства).

Заявление будет рассмотрено в течение нескольких дней. После чего пользователю направляется сообщение с инструкцией по дальнейшим действиям. Исходя из причины блокировки, а также полученных подтверждений, клиенту может быть предложено вывести деньги на другой счет или будет открыт доступ к профилю.

Инструкция, как разблокировать QIWI кошелек и вернуть свои деньги

После подачи заявки она проходит рассмотрение службой поддержки QIWI и в течении 48 часов Вы получите уведомление о разблокировке кошелька или о том, что по определенной причине (будет указана) Ваш кошелек не может быть разблокирован в данный момент (в таком случае могут запросить предоставить еще какие-либо документы или данные, чтобы разблокировать кошелёк в дальнейшем или вообще отказать в разблокировке, если были серьезные нарушения правил использования кошелька КИВИ).

Важно также сразу понимать, что разблокировать КИВИ кошелек без паспорта (документов) или без доступа к номеру телефона, на который зарегистрирован кошелек, а также, если нет возможности получить копию договора с оператором мобильной связи – не получится. Если Вы встретите такие предложения от посторонних лиц в сети интернет, знайте – это мошенники

Можно ли разблокировать аккаунт без паспорта

Разблокировать Киви кошелек без паспорта нет возможности. Дело в том, что сама анкета, которую вы будете отправлять на рассмотрение администрации, содержит такие обязательные поля как:

• Серия и номер паспорта.
• Дата и место выдачи.

Плюс к этому от вас, как вы уже знаете, будут требоваться копии паспорта (нескольких страниц). Поэтому данный документ просто обязателен и без него вашу заявку даже рассматривать никто не будет. Более того, вы даже отправить запрос не сможете. Конечно, есть разные варианты, и вы можете просто обратиться в службу поддержки Qiwi. Объяснить, почему вы не можете предоставить паспорт, и предоставить другие документы, свидетельствующие вашу личность. Но, об этом вам придется договариваться непосредственно с администрацией. В этом вам поможет техподдержка Киви.

Итак, разблокировка Киви кошелька теперь не станет для вас проблемой. Но, чтобы не терять времени, все же стоит избегать самой возможности получения бана. Поэтому давайте рассмотрим, что для этого нужно.

Как избежать блокировки аккаунта

Если вы внимательно читали статью, то выше мы уже оговорили некоторые моменты, такие как:

• Лимиты – стоит изучить лимиты, которые соответствуют вашему типу аккаунта и не превышать их.

• Мошенничество – не пытайтесь взломать чужие кошельки или обмануть других пользователей данной платежной системы. Если кто-то из них подаст на вас жалобу, то вы получите бан.

• По мере возможности, старайтесь избегать связи с мошенниками. Чтобы понимать подобные мошеннические схемы, нужно быть в курсе событий и узнавать, какие в данный момент схемы наиболее распространены. Эти знания помогут вам обходить «темных» личностей стороной.

По сути, это все, что вы можете сделать. Так же, говоря о лимитах, рекомендуется пройти идентификацию. В этом случае доверие системы к вам будет увеличено, лимиты увеличены и ограничения сняты. Избежать блокировки полностью это, конечно, не позволит, ведь, как уже говорилось выше, на 100% застраховаться от всего просто невозможно. Но, в дальнейшем, разблокировать такой тип аккаунта будет намного проще.

Сколько длится разблокировка

Люди желают максимально быстро возвратить доступ к балансу, чтобы снова пользоваться деньгами и проводить перечисления. Служба поддержки не отвечает моментально, придется подождать, пока работники обработают заявление. В среднем результат приходит через 2–4 дня. Будет отправлено письмо на почту, которую пользователь указал в обращении

Иногда процедура затягивается, так как специалистам важно подробно разобраться в ситуации

Если пользователь ничего не нарушал, можно не беспокоиться: в скором времени вернут доступ к профилю и можно будет пользоваться сервисом. Если нарушения были со стороны человека, ситуация более серьезна. Служба безопасности примет решение по поводу того, возвращать ли доступ к аккаунту. Как правило, ответ оказывается отрицательным, поэтому не стоит совершать противоправные действия.

Система денежных переводов

Платежный сервис Киви позволяет получить средства наличными через систему денежных переводов Контакт. Чтобы осуществить операцию, следует в разделе «Вывод денег» выбрать Контакт и заполнить обязательную форму. В форме указывается следующая информация:

• фамилия, имя и отчество получателя;
• данные отправителя;
• сумма.

Размер комиссии – 2%. Финансовая транзакция проводится и без комиссии, но только в том случае, если отправляются рубли, а получатель забирает доллары или евро. Но такой вариант не самый выгодный, так как можно потерять деньги на обмене валюты.

Получить денежный перевод через систему Contact можно через 15 минут после подтверждения платежа.

Возврат средств в случае блокировки

QIWI может заблокировать пользовательский кошелек, если его владелец:

• имеет подозрительную активность, которая наводит на мысли о ведении противозаконной деятельности пользователем;
• поступление в службу поддержки заявки с обвинениями клиента в случаях мошенничества;
• проведение операций с финансами через сомнительные сторонние сервисы.

Если блокировка коснулась и вас, не нужно паниковать. Кошелек можно разблокировать. Например, если вами был превышен суточный лимит на совершаемые переводы, то автоматическая разблокировка произойдет на следующие сутки. В прочих ситуациях, без обращения к представителям службы поддержки уже не обойтись.

Придется оставлять соответствующую заявку. В меню, расположенном в нижней части интернет-страницы, выберите пункт «Помощь». Далее переходите в подраздел, касающийся обращения в СП Киви. Необходимый нам подпункт посвящен обращениям в службу безопасности. В качестве темы для своего сообщения выбираем из доступных «Разблокировка кошелька». Форма содержит несколько полей для указания личной информации, паспортных данных и описания сложившейся ситуации. Для прикрепления скан-копии гражданского паспорта и фотографий предусмотрены соответствующие поля внутри формы обращения. Для подтверждения принадлежности спорного электронного кошелька потребуется договор с оператором связи на предоставление СИМ-карты или справка от него, что вы являетесь владельцем номера. Подобные справки выдают в любом салоне вашего мобильного оператора.

На практике прослеживается одна важная тенденция. Намного реже блокировке подвергаются электронные кошельки идентифицированных пользователей. Достаточно принять участие в этой элементарной процедуре, чтобы заметно увеличить лимиты для совершаемых операций и обрести внутреннее спокойствие.

Важно! Ни в коем случае не верьте «специалистам», которые рекламируют свои услуги по разблокировке киви-кошельков в интернете и просят за это определенную сумму. Вы рискуете остаться без денег на счету и один на один со своей проблемой

Можно ли отменить платеж

Платежная система предусматривает решение любых трудностей, но есть проблема мошенничества, когда вернуть платеж Киви обратно служба поддержки не может.

Чаще всего пользователи обращаются с просьбой вернуть средства по причине собственной ошибки. При заполнении реквизитов неправильно указывается номер счета. Часто дают сбой терминалы самообслуживания: автомат взял наличные и завис или резко отключился свет. Паниковать не стоит — средства со стопроцентной вероятностью поступят на счет.

https://youtube.com/watch?v=sNXnTVXYbXI

Самая сложная ситуация — попасть в руки аферистов. Если обманули мошенники, вернуть деньги с киви-кошелька вряд ли можно с помощью службы поддержки. Возврат возможен, если пользователь обратился за помощью до проведения платежа системой. Администрация отменит операцию и заморозит счета мошенников. Проблема в том, что клиенты обращаются поздно, когда аферисты не только получили средства, но и вывели их из QIWI. Единственный выход — обращаться в полицию.

Проверка активности аккаунта

Перед тем, как давать свои платежные данные кошелька другому лицу для получения оплаты на свой счет, нужно удостовериться в том, что аккаунт действующий и его не заблокировали. Чтобы это сделать, нужно войти под своим логином и паролем в личный кабинет. Если кошелек по каким-то причинам уже заблокирован, то войти не удастся, а вместо этого выйдет надпись, что аккаунт пользователя заблокирован, поэтому нужно обратиться обязательно в техническую службу поддержки системы QIWI.

Возникает вопрос, зачем это нужно? Дело в том, что отправитель или плательщик, который будет совершать платеж по предоставленным данным, не будет знать, активен ли аккаунт получателя средств. В итоге получатель не будет иметь доступа к отправленному переводу по причине блокировки счета. Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, стоит убедится в том, что кошелек находится в рабочем состоянии.

Мошеннические уловки в Киви

Пользователи QIWI знают, что в системе есть функция выставления счетов, которую используют мошенники. Часто владельцы кошельков получают уведомления об оплате комиссий за начисление средств от благотворительного фонда или других лиц. Несмотря на несуразность схемы, пользователи регулярно попадаются на такие уловки. В системе QIWI комиссию за перевод средств оплачивает отправитель, а не получатель.

Еще одна схема мошенников — СМС о выигрыше автомобиля или крупных сумм. Чтобы забрать приз, нужно пополнить кошелек Киви на указанную сумму. Затем приходит еще одно СМС с активацией. Чтобы пройти процедуру, нужно оправить указанный код на номер, который в системе используется для подтверждения платежа (7479). Прием рассчитан на невнимательных пользователей, которые не обращают внимания на цифры и самостоятельно переводят личные средства мошенникам.

Если не туда положил деньги

Пø þÿûðÃÂõ ýõúþÃÂþÃÂÃÂàÃÂÃÂûÃÂó ÃÂõÃÂõ÷ ÃÂõÃÂüøýðû, ôõýõöýÃÂõ ÃÂÃÂõôÃÂÃÂòð üþóÃÂàñÃÂÃÂàÃÂûÃÂÃÂðùýþ ÷ðÃÂøÃÂûõýàýð ÃÂøòø-úþÃÂõûõú. íÃÂþ ÃÂûÃÂÃÂðõÃÂÃÂàø÷-÷ð ÃÂþóþ, ÃÂÃÂþ óÃÂðöôðýøý ýõòýøüðÃÂõûÃÂýþ ÿÃÂþÃÂøÃÂðû ýðôÿøÃÂàýð ÃÂúÃÂðýõ. âõÃÂüøýðû ýõ òÃÂôðõàÃÂôðÃÂÃÂ, þôýðúþ ÿÃÂõôûðóðõàÿõÃÂõÃÂøÃÂûøÃÂàþÃÂÃÂðÃÂþú ýð üþñøûÃÂýÃÂù ÃÂõûõÃÂþý øûø ÃÂøòø-úþÃÂõûõú. ÃÂýþóôð ÿþ þÃÂøñúõ ÃÂøÃÂÃÂõüàøûø ÃÂõûþòõúð þÃÂÃÂðÃÂþú ÿõÃÂõÃÂøÃÂûÃÂõÃÂÃÂàôûàþÿûðÃÂàÃÂÃÂûÃÂóø, ð þÃÂýþòýðàÃÂÃÂüüð â ýð òøÃÂÃÂÃÂðûÃÂýÃÂù úþÃÂõûõú.

Как заблокировать Киви кошелек

Заблокировать Киви кошелек – это задача еще более простая. Однако, от вас тут мало что зависит

Дело в том, что важно понимать и знать, зачем это нужно. И ниже мы рассмотрим этот вопрос

Сейчас же стоит отметить, что ваша задача лишь вовремя заметить нарушение (как правило, нарушения касаются непосредственно вас, иначе никто блокировать ничего не захочет) и сообщить о них службе безопасности платежной системы. Заблокировать Qiwi Wallet может только эта служба и никто другой. Итак, зачем это может потребоваться.

Зачем может понадобиться

Данная функция может потребоваться в разных случаях. Например, наиболее часто обращения в службу безопасности связаны с мошенничеством – либо вы столкнулись с мошенником, либо кто-то вас в этом обвинил, либо кто-то не хочет возвращать деньги (не выполняет свои обязанности) и так далее. Все эти проблемы рассматривает, как вы уже знаете, служба безопасности. Поэтому, как правило, в подавляющем большинстве случаев, блокировка Киви кошелька требуется именно из-за проблем с мошенничеством.

Однако, бывают и такие случаи, когда участники хотят заблокировать свой кошелек. Например, если есть подозрение, что кто-то взломал аккаунт. Во избежание нежелательных переводов подобными «взломщиками» кошелек можно заблокировать. А потом уже не спеша восстановить доступ, сменить пароль, сообщить о взломе в службу безопасности и так далее.

Так, с причинами долго разбираться не стоит, так как у каждого она может быть своя. Давайте же перейдем к вопросу, как это сделать.

Мошенника

Блокировка кошелька мошенника – это довольно простая процедура. Вам остается лишь подать жалобу и указать номер счета, с которым вы работали, и владелец которого вас обманул. Делается это все так же через обращение в техподдержку и службу безопасности платежной системы. Сразу стоит отметить, что если вы столкнулись с такой проблемой, то нужно обращаться за помощью незамедлительно, пока злоумышленник не успел вывести деньги из системы.

Свой

Как мы уже знаем, данные действия могут потребоваться, если вы потеряли доступ к кошельку, или аккаунт был взломан (могут быть и другие причины, но это уже зависит от конкретного пользователя). Как заблокировать свой Киви кошелек в случае, если есть подозрение на взлом – это довольно интересный вопрос. Хотя ничего сложного в нем нет. Вам потребуется пройти несколько шагов:

1. Входите в раздел «Помощь» — «Обратитесь в службу поддержки Qiwi» — «Служба безопасности» (вы уже знаете, как это сделать).

2. Далее находите пункт «УтеряНезаконное использование учетной записиЗаблокировать свой кошелек».

3. Откроется страница, на которой нужно заполнить 3 пункта и указать, нужно ли временно блокировать аккаунт.

4. После заполнения жмете кнопку «Отправить» и дожидаетесь ответа от администрации. В ответе вы найдете все необходимые инструкции для дальнейших действий.

Сразу стоит отметить, что в данный отдел техподдержки нужно писать только в том случае, если есть подозрения во взломе и с вашего кошелька были переведены деньги без вашего участия (или хотя бы попытки это сделать).

О комиссии

Каким бы способом вы ни воспользовались, комиссионные сборы взиматься будут в любом случае:

1. Если переводить деньги на карту банка или на карту Visa QIWI Wallet, размер комиссии для граждан России составит 2% + 50 руб. Для граждан других государств – 2% + 100 руб. Некоторые банки могут еще взимать плату за использование своего терминала. Есть и определенный лимит на операцию по выводу средств – сумма не должна превышать 600 тыс. руб. в месяц.
2. При переводе денежных средств на банковский счет размер комиссии зависит от условий банка.
3. Воспользовавшись системой денежных переводов, комиссия составляет от 2% и выше.

Комментарии к материалу “ Как вывести деньги из заблокированного кошелька QIWI ”

Если вам пополнили Qiwi-кошелек со счета, имеющим жалобы от пользователей и подозрения в мошенничестве, то ждите блокировки. То есть все платежи будут заблокированы, а доступ к аккаунту прекращен.

Не могу снять деньги с своего киви или зделоть переводы, пишет что перевод не возможен заблокирован. Причина блокировки какая. И как забрать деньги. Не ту никаких договоров, делол через терминал киви он договор не выдаёт.

Прошла полную идентификацию в Барнауле (живу в Казахстане!). Документы все на руках, отправляла в СБ раз 5. Симку не меняла — до сих пор пользуюсь. СБ расторгло договор в одностороннем порядке, без объяснения причин. Денег в кошельке осталось много. Часто присылают смс «посмотрите, как замечательно мы сохраняем ваши деньги»! В Казахстане восстановить доступ к кошельку невозможно. СБ не адекватна.

qiwi просто так заблочили и еще просят открывать рублевый банковский счет, но что мне делать если я живу в Узбекистане ?

Можно долго возмущаться, но вы, пользуясь КИВИ Кошельком, согласились с офертой, то есть со всеми его правилами. А значит либо вы прекращаете использование, либо делаете как требует от вас платежная система.

Мошеннические уловки в Киви

Пользователи QIWI знают, что в системе есть функция выставления счетов, которую используют мошенники. Часто владельцы кошельков получают уведомления об оплате комиссий за начисление средств от благотворительного фонда или других лиц. Несмотря на несуразность схемы, пользователи регулярно попадаются на такие уловки. В системе QIWI комиссию за перевод средств оплачивает отправитель, а не получатель.

Еще одна схема мошенников — СМС о выигрыше автомобиля или крупных сумм. Чтобы забрать приз, нужно пополнить кошелек Киви на указанную сумму. Затем приходит еще одно СМС с активацией. Чтобы пройти процедуру, нужно оправить указанный код на номер, который в системе используется для подтверждения платежа (7479). Прием рассчитан на невнимательных пользователей, которые не обращают внимания на цифры и самостоятельно переводят личные средства мошенникам.

Мошенничество при разблокировке

Мошенники часто наживаются на потребности людей быстро разблокировать доступ к киви-бумажнику. Обманщики предлагают за деньги вернуть доступ, даже если не будет предъявлен паспорт. Аферисты получат сумму и пропадут, потому как изначально не собираются помогать.

Не стоит посторонним людям предоставлять скан паспорта и другие важные данные, чтобы мошенники не переоформили профиль на себя. Аферисты смогут снять средства с баланса, и человек их не остановит.

Если заблокирован профиль, нужно помнить, что доступ к аккаунту без паспорта не вернут. Придется пройти стандартную процедуру и поговорить со службой безопасности. Если кошелек не участвовал в противоправных схемах, удастся быстро провести разблокировку. Посторонним людям не стоит доверять номер кошелька, паспортные сведения, так как будет риск остаться без денег и профиля.

https://youtube.com/watch?v=zZADnxwmx4U

Оплаты через Киви-кошелек

Оплачивать товары и услуги с помощью кошелька Киви можно такими способами:

• из личной области. Этот способ оплаты производиться так: на сайте Киви выбирается вкладка “Платежи”, в открывшемся окне предлагается ассортимент товаров и услуг, которые возможно оплатить в упрощенном варианте через сайт “QIWI”. Выбрав нужный товар (услугу), который вы хотите приобрести, вы заполняете предложенную системой форму, где указываете сумму, источник средств и назначения. Если в предложенных системой вариантах нужного товара или услуги нет, то вы можете сделать оплату по реквизитам, которые имеются в чеке и в счете. Для оплаты требуется выбрать “Платеж по реквизитам”;
• если надо оплатить товар (услугу) на других сайтах, то выбирается способ оплаты Visa QIWI Wallet, вводится номер мобильного телефона. Далее – выбрать способ оплаты (к примеру, “С баланса кошелька”) и нажать кнопку “Оплатить”. Для подтверждения оплаты возможен запрос кода, полученного через СМС. После оформления счета, номер платежа можно найти в разделе “Счета” через терминал.

Вывод денег с холдера, к которому нет доступа

Если на балансе киви остались средства, пользователь захочет их вывести. Проблема актуальна, когда доступ восстановить не удается. У людей появляется интерес, как вернуть собственные деньги, если заблокировали киви-кошелек. Снять средства можно при условии, что человеку не удалось восстановить профиль из-за утраты SIM-карты. Потребуется создать новый аккаунт, а потом написать в техническую поддержку с просьбой переслать сумму со старого счета. Подобное происходит при условии, что разблокировка бывшего киви-кошелька не удалась.

Потребуется предъявить договор смены старого номера, официальную бумагу, подтверждающую владение новым номером сотового. Дополнительно делается фотография паспорта, который человек держит в руках. Это единственный способ вернуть оставшиеся деньги, потому как в остальных случаях добиться желаемого не удается.

Вывод денег с холдера, к которому нет доступа

Если на балансе киви остались средства, пользователь захочет их вывести. Проблема актуальна, когда доступ восстановить не удается. У людей появляется интерес, как вернуть собственные деньги, если заблокировали киви-кошелек. Снять средства можно при условии, что человеку не удалось восстановить профиль из-за утраты SIM-карты. Потребуется создать новый аккаунт, а потом написать в техническую поддержку с просьбой переслать сумму со старого счета. Подобное происходит при условии, что разблокировка бывшего киви-кошелька не удалась.

Потребуется предъявить договор смены старого номера, официальную бумагу, подтверждающую владение новым номером сотового. Дополнительно делается фотография паспорта, который человек держит в руках. Это единственный способ вернуть оставшиеся деньги, потому как в остальных случаях добиться желаемого не удается.

Как перевести деньги с заблокированного Киви кошелька?

Это можно сделать только в том случае, если невозможно восстановить основной аккаунт из-за потерянной сим-карты. Нужно зарегистрировать новый аккаунт, а потом обратиться в техподдержку с просьбой перевести деньги со старого. Понадобятся договор смены старого номера, на новый номер, а так же фотография с паспортом в руках. Как вернуть деньги другим способом – ответа нет.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.