Отказ от кредитной карты тинькофф

Алан-э-Дейл       17.06.2022 г.

Оглавление

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банк полностью

При завершении пользования услугами банковского займа следует выполнить определенный порядок действий. Для того чтобы закрыть кредитку необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность, убедиться в принятии заявления на закрытие карты

При этом важно выбрать один из предлагаемых способов взаимодействия с представителем кредитного учреждения. Банк Тинькофф остается организацией, работающей полностью в дистанционном формате

В связи с этим предлагается пошаговая инструкция для успешного прекращения сотрудничества с банком.

Через приложение

Для удобства клиентов работает полнофункциональный мобильный сервис. Приложения разработаны для всех популярных платформ: IOS, Android, и Microsoft. В мобильных системах удаленного обслуживания можно установить лимит пользования средствами без процентов, погасить задолженность, зарегистрироваться в одной из бонусных программ. Набор опций полностью аналогично веб-версии.

Порядок действий:

  • Выбрать список активных кредитных карт;
  • Совершить вывод денег до закрытия, если баланс счета дебетовый;
  • На нужной карте выбрать опцию блокировки;
  • Подтвердить решение паролем для команды по смс;
  • Сохранить сделанные изменения.

Если клиент по каким-либо причинам не перевел дебетовые средства, вывод денег после закрытия доступен по согласованию с менеджером банка.

В личном кабинете

Правильно закрыть карту Тинькофф можно закрыть несколькими способами. Один из них состоит в активации поручений после авторизации в личном кабинете. Для входа в персональный раздел потребуется номер телефона (любой активной карты) и ранее установленный пароль доступа.

Личный кабинет представляет собой базовый сервис. Здесь можно отключить Тинькофф полностью как вид банковского обслуживания, связаться представителем, активировать новые услуги, открыть или закрыть счета. Доступ к личному кабинету открывается после получения пакета с картой от курьера, проверки паспорта и номера телефона.

Чтобы узнать, как отказаться от кредитной карты, следует по меню выбрать продукт, более не представляющий интереса. Далее выбирается опция блокировки, после чего активируется. Действия пользователя личного кабинета подтверждаются командным паролем. Далее нужно будет заполнить заявление на закрытие. Блокировка лишь прекращает операции, но не является поручением на завершение обслуживания. При этом быстро избавиться от карты не получится. В течение 30 дней будет проверена история операций, отсутствие задолженности. Если баланс по карте будет отрицательным, заявка на закрытие будет отклонена.

По телефону

Когда необходимо быстро закрыть кредит, подойдет способ голосового общения с представителем банка Тинькофф. По всей территории России действует бесплатный номер для клиентов банка: 8-800-555-777-1. Поддержка держателей пластика работает в круглосуточном режиме. По звонку можно аннулировать карту, подключить дополнительные сервисы, узнать задолженность.

Для принятия поручений от клиентов потребуется идентификация. Оператор может удостовериться в личности звонящего по паспортным данным, номеру телефона. Для того чтобы расторгнуть договор, не обязательно находиться на территории Российской Федерации. При звонке из-за рубежа диалог может тарифицироваться по условиям роуминга.

Способы закрытия дебетовой карты от Тинькофф

Разобравшись с вопросом сохранения средств, приступим к детальному изучению способов для выполнения процедуры закрытия счета. Вам не требуется оформлять письменные заявления, все гораздо проще, а достижение требуемого результата не отнимет много времени. Процедура производится совершенно бесплатно и требует соблюдения пошаговой инструкции.

По телефону

Самый простой способ для расторжения договора обслуживания – связь с квалифицированным специалистом службы обслуживания клиентов оператора. Для этого действует единый номер по всей России 8800-555-777-1 (также предусмотрены и альтернативные варианты, полный список которых можно получить на официальном сайте оператора).

Предварительно подготовьте паспорт: для удостоверения статуса владельца карты потребуется сообщить некоторую информацию. Специалист проверит наличие средств, задолженности и выполнения условий перед банком.

Отправив СМС

Для удобства клиентов также была предусмотрена система SMS-команд, ускоряющая процесс деактивации карты и освобождающая от необходимости прохождения дополнительной процедуры подтверждения. Для этого достаточно:

  1. Открыть функцию отправки SMS на вашем смартфоне;
  2. В поле для текста укажите «Блок0000» или «Blok0000», где 0000 – 4 последних цифры вашей карты;
  3. В качестве получателя сообщения укажите номер 2273;
  4. Отправьте SMS и ожидайте получения оповещения об успешном выполнении процедуры.

Дополнительное требование – сообщение должно быть отправлено с номера, который указывался в качестве основного при заключении договора обслуживания.

В приложении

Одной из современных разработок банковской организации выступает функциональное мобильное приложение для смартфонов на базе Android или iOS. Скачать ПО можно с соответствующей страницы официального сайта или маркета. Выполнив установку, вам будет предложено зарегистрировать профиль или пройти процесс авторизации. Правильная работа с системой возможна только при наличии стабильного соединения с интернетом.

Дальнейшие действия строятся следующим образом:

  1. Пройдите процесс авторизации;
  2. Найдите список ваших активных пластиковых карт;
  3. Выберите требуемое дебетовое решение;
  4. Кликните на пункт «Блокировка»;
  5. Укажите PIN-код для подтверждения своих действий;
  6. Сохраните изменения.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф в личном кабинете

Рассматривая как закрыть карту Тинькофф через интернет, аналогичный вышеуказанному порядок действий можно выделить и в личном кабинете, вход в который осуществляется через WEB-интерфейс соответствующей страницы официального сайта. Здесь вам также потребуется:

  1. Зарегистрироваться или авторизоваться в системе;
  2. Перейти в раздел действующих дебетовых или кредитных карт;
  3. Найти кнопку «Закрыть» и нажать на нее;
  4. Ввести защитный PIN-код и подтвердить свои действия.

В отделении банка

Так как Тинькофф банк обслуживает своих клиентов в режиме онлайн, закрыть карту непосредственно в банковском отделении невозможно. Вышеуказанные способы позволяют значительно быстрее получить желаемый результат и не сопровождаются дополнительными финансовыми отчислениями.

Этапы закрытия кредитной карты Тинькофф

Итак, необходимо произвести следующие действия:

  • просмотреть, имеется ли задолженность, воспользовавшись мобильной утилитой или личным кабинетом на сайте банка;
  • погасить долг комфортным юзеру способом;
  • отказаться от дополнительных функций и информирования;
  • заявить о своём желании по телефону или в чате, либо самостоятельно заблокировать карту;
  • ждать закрытия счёта и аннулирования действующего договора.

Если все действия осуществлены корректно, пластик будет закрыт в ближайшее же время.

Полное погашение задолженности

На данном этапе подводные камни появиться не должны, если у пользователя отсутствуют долги и всё ещё продолжается льготный период. Если это не так, нужно действовать как можно быстрее, поскольку происходит ежедневное начисление неустоек и процентов. Закрытие кредитки с долгами невозможно, поэтому нужно их как можно скорее погасить.

Не рекомендуется в этом случае использовать банковские переводы. Лучше завести деньги на дебетовый счёт в банке и после погасить долг, совершив перевод нужной суммы через личный кабинет. Для этого понадобится узнать полную сумму задолженности, обратившись к оператору

Важно погасить всё до последней копейки, иначе последуют просрочки и штрафы

Если же беспроцентный период продолжает своё действие, можно выбрать любой из удобных способов погашения кредитной карты. Так, пользователь может внести сумму без комиссии при помощи терминала или кассы любого ФКУ. Также можно перевести деньги из ФКУ или воспользоваться банкоматом как Тинькофф, так и любого другого банка. Можно использовать и сторонние онлайн-ресурсы. Возможен приём наличных посредниками.

Важно помнить, что если клиент собрался в ближайшее время расторгнуть договор и прекратить отношения с банком, ему не стоит больше тратить денежные средства с карты. Иначе придётся начинать всё с начала

Отказ от дополнительных услуг и информирования

После того, как пользователь разобрался с задолженностью, ему предстоит отключить все услуги, за которые взимается денежная плата. Иначе не получится заблокировать счёт и закрыть обязательства. Среди таких услуг могут быть автопополнения и автоплатежи, а также страховка. Это может быть подписка на ЖКХ, штрафы и т. д. Также нужно отключить смс-информирование.

Если пользователь желает отключить смс, ему следует обратиться к специалистам горячей линии, чтобы они выполнили деактивацию данной услуги. Также можно пройти в личный кабинет и самостоятельно выполнить эту операцию, выбрав настройки конкретной карты.

Для того, чтобы разорвать договор согласно правилам, потребуется определённое время. Любое движение денежных средств по счёту в таком случае будет расценено как новый акцепт. В этой ситуации распоряжение на закрытие кредитки потеряет свою силу.

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Самостоятельная блокировка карты

После того, как клиент успешно осуществил погашение задолженности и отключил все услуги, не будет лишним заблокировать карту. Благодаря этому не будет искушения воспользоваться ею, а также не придётся совершать дополнительные действия если пользователь потеряет карту или её украдут. Блокировка позволит закрыть карту так быстро, насколько это только возможно.

Для блокировки можно воспользоваться интернет-банком или же мобильным приложением. Ну а чтобы заняться расторжением договора, следует обратиться к специалистам горячей линии.

Расторжение договора

Заблокировав карту, всегда можно её разблокировать, а вот расторжение договора обратного хода уже не имеет. Для этого надо подать заявление — например, посредством онлайн-чата в мобильном приложении. После этого нужно дождаться уведомления о том, что карта закрыта. На всякий случай рекомендуется получить подтверждение данного факта в письменной форме.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

В каких случаях нельзя закрыть

К сожалению, не всегда у клиента получается быстро закрыть карту с кредитным лимитом. Есть случаи, когда финансовая компания может отказать. Рассмотрим, когда не получится заблокировать карту.

Как узнать сумму задолженности

Самая актуальная причина отказа – это наличие задолженности. В этом случае потребуется сначала внести средства в полном объеме и только после этого блокировать пластик. Как уже было сказано, узнать точную сумму можно:

  • в личном кабинете клиента
  • по телефону службы поддержки клиентов

Если сумма по договору крупная, то карту можно заморозить, чтобы расходные операции были недоступны. Это позволит закрыть задолженность быстрее и избежать начисления дополнительных плат.

Куда перечислить остаток средств со счета

Поскольку на кредитной карте можно хранить собственные сбережения, то не получится закрыть, если на счете есть личные средства. В таком случае потребуется перечислить средства на другой счет или снять через банкомат. Если сумма не существенная, можно перечислить деньги на счет мобильного телефона или оплатить коммунальные услуги.

Как закрыть счет Тинькофф Блэк

Для этого вам нужно сначала обнулить счет. Сделать это можно разными способами, например, пополнить счет мобильного телефона, оплатить услуги ЖКХ, сделать перевод близкому человеку и т.д.

Кроме того, можно просто вывести денежные средства в наличные, и снять их в любом ближайшем банкомате. Если вы запрашиваете от 3000 рублей, то процедура будет бесплатной. Есть лимиты по максимальному снятию, они составляют до 500.000 рублей в устройствах Тинькофф банка и до 100.000 рублей в чужих банкоматах.

Далее переходим непосредственно к закрытию, для этого вам нужно сначала произвести блокировку. Проще всего это сделать через мобильное приложение или ЛК. Простая инструкция:

  • Проходим авторизацию,
  • Нажимаем на название нужной карты,
  • Выбираем вкладку «Действия»,
  • В открывшемся списке нажимаем на «Заблокировать».

Карточка станет не активной, но счет продолжит действовать. С него можно будет выводить денежные средства еще в течение 4 месяцев с момента блокировки.

Для того, чтобы именно закрыть счет, вам нужно будет связаться со службой поддержки банка. Это можно сделать по телефону горячей линии 8 800 555-22-77 или же в онлайн-чате на официальном сайте компании. Там же есть опция заказа бесплатного онлайн-звонка.

Оператор задаст вам вопросы относительно того, по какой причине вы хотите закрыть карточку и ваши личные данные. Ответьте на все вопросы сотрудника банка, оставьте заявку на закрытие счета – на это уйдет месяц, после чего он станет более не доступен.

О банке

«Тинькофф» — это российский коммерческий банк. Работает через интернет, без розничных отделений. Клиенты пользуются услугами через сайт, приложение и колл-центр.

Основные услуги для физических лиц — это вклады, дебетовые и кредитные карты. Юридическим лицам предлагают РКО, торговый и интернет-эквайринг, зарплатные проекты и корпоративные карты.

В апреле 2017 года «Тинькофф» занял третье место в исследовании «Марксвебб». Аналитическое агентство ежегодно изучает функциональность и удобство российских интернет-банков для малого бизнеса. Участники исследования — 21 финансовая организация из России.

Если Вы ещё не выбрали банк для дальнейшей работы, попробуйте открыть счёт в Райффайзен банке.

Вам это будет интересно

Наши специалисты знают все о банковском обслуживании индивидуальных предпринимателей

Оставьте заявку на получение консультации по банковским продуктам — это бесплатно.

В этом месяце 38 предпринимателей открыли счет в банке, благодаря платформе TVOEDELO.ONLINE

  • Подберите наиболее выгодное предложение от ТОП-10 банков.

  • Изучите реальные отзывы предпринимателей или спросите их лично

  • Оставьте заявку на открытие счета через платформу tvoedelo.online и дождитесь звонка оператора для подтверждения запроса.

  • Отктывайте счет и пользуйтесь услугами банка

  • Через 2 месяца мы перезвоним вам, чтобы зафиксировать отзыв о выбранном банке. Если вас не устроил банк, мы предложим другой — на специальных условиях.

  • Вместе с вами мы создаем прозрачный рынок услуг для малого и среднего бизнеса.

Условия и требования банка

Перед тем, как закрыть счет в Тинькофф, необходимо еще раз перечитать свой договор с банком и проверить, все ли требования, предъявленные к клиенту, соблюдены. Если да, то с процедурой блокировки не должно возникнуть никаких проблем

Необходимо обратить внимание на несколько основных моментов, влияющих на сроки или положительный исход дела

Закрыть расчетный счет имеет право только его непосредственный владелец – физическое лицо. Если же карта оформлена на ИП, то такими полномочиями обладает и другое лицо, которому предоставлено право подписи. Счета компаний, сотрудничающих с Тинькофф Бизнес, заблокировать могут владелец, генеральный директор, в также бухгалтер и партнеры. Но так можно сделать только при наличии согласия руководства.

Арестованный счет также можно закрыть, но для этого на нем не должно быть средств. Если же на карте положительный баланс, то ни воспользоваться деньгами, ни совершить какие-либо операции со счетом невозможно. Для этого придется вначале снять арест, устранив его причину (обычно это неуплаченные налоги), и подать заявление в банк. После проверки полученных сведений и состояния баланса расчетный счет в Тинькофф можно будет закрыть. Оставшиеся средства перечисляются на другой, действительный.

Следует помнить и о том, что банк вправе потребовать дополнительные документы. Они могут потребоваться для проверки личности владельца карты, отсутствия ареста и т.д. Лучше всего сразу же откликнуться и отправить необходимые бумаги. Это позволит как можно скорее завершить процедуру. Если же клиент откажется выполнять требования или предоставит фальшивые документы, все последующие операции с картой будут сопровождаться комиссией в размере 15% от суммы. А поскольку это условие прописано в договоре, никак оспорить это действие и вернуть свои деньги не получится.

Стоит подумать над тем, стоит ли вообще блокировать счет в Тинькофф Банке. Карта вполне еще может пригодиться в будущем – даже если сейчас владелец ею не пользуется. Возможно, целесообразнее будет перейти на Простой тариф. Он позволяет избежать любых абонплат (кроме комиссии за совершение транзакций). Такой счет может существовать неограниченное количество времени. Еще в качестве альтернативы возможно заморозить свой р/с. При необходимости снова им воспользоваться его можно восстановить в любой момент. А после ликвидации счета придется с нуля открывать новый.

1 шаг. Оплата задолженности по карте

Самое первое действие, оно же самое важное, — погасить всю имеющуюся задолженность. Причин здесь несколько:

При наличии долга – сотрудники банка технически не смогут провести процедуру закрытия счета, не позволит программа;
Проценты начисляются каждый день, соответственно, долг меняется на ежедневной основе. Если обратиться в банк сегодня, а погасить долг завтра, сумма будет разная

Поэтому важно узнать задолженность, и оплатить сразу же. Если моментальных форм оплаты нет, то необходимо прибавить ориентировочную сумму процентов

В дальнейшем переплату можно будет востребовать.
Если решение закрыть карту возникло на этапе действия льготного (т.е. беспроцентного) периода, то сумма долга не изменится до его окончания. Это самый простой вариант для клиента.

Верное решение – позвонить в колл-центр банка, и сотрудники самостоятельно посчитают сумму, которую нужно внести, в зависимости от способа оплаты. Они учтут и проценты, и годовую комиссию, если уже подходит срок, и оплату дополнительных услуг, которые были подключены.

Оплатить всю задолженность можно несколькими способами:

  1. Внести деньги на дебетовый счет Тинькофф и внутрибанковским переводом перекинуть на счет кредитной карты, этот способ моментальный и бесплатный;
  2. Внести средства через банкомат Тинькофф – также деньги поступят моментально и без комиссий;
  3. Перевести с карты других банков;
  4. Внести по реквизитам через сторонние организации – кассы других банков, Почта России, Связной, Евросеть, Киви и подобные.

Важно помнить, что любая сторонняя организация переводит средства до семи календарных дней, и взимает дополнительные комиссии. Этот момент следует учитывать, если проценты начисляются каждый день или срок льготного периода подходит к концу

Если платеж поступил несвоевременно, то клиент должен обратиться в ту компанию, которая переводила деньги. На момент проведения расследования рекомендуется повторно оплатить долг, чтобы не возникло просроченной задолженности.

После закрытия задолженности, следует повторно обратиться в банк, чтобы удостовериться об отсутствии задолженности. Только после этого этапа можно закрывать пластик и счет.

Подтверждение закрытия кредитной карты и расторжения договора

Финансовая организация уведомляет заемщика лично о закрытии кредитки.

Не нужно полагаться на добросовестность выполнения работниками банка своих прямых обязанностей, лучше позвонить в контакт-цент и убедиться в закрытии счета.

Если этого не сделать, со счета могут вновь списать средства, если заемщик не отказался в сети от какой-нибудь подписки или данные карты похищены злоумышленниками.

Если кредитка банка Тинькофф получена почтой и активация карточки не производилась, закрывать счет нет смысла, поскольку кредитный договор не вступил в действие, и не имеет юридической силы.

Способы закрытия карты «Тинькофф-банка»

Дистанционное общение с банком организовано 4 способами. Клиенту на выбор предлагают сообщить о желании закрыть карточку:

  • через чат на официальном сайте «Тинькофф-банка»;
  • из мобильного приложения;
  • по телефону;
  • после авторизации в личном кабинете.

Отказ от кредитной карточки требует особого внимания к ликвидации задолженности, а процедура закрытия карты «Тинькофф Блэк» происходит быстрее, поскольку нет необходимости в дополнительной проверке расчетов.

У каждого из способов есть особенности. Например, чтобы идентифицировать личность клиента по телефону, представитель кол-центра попросит назвать кодовое слово и сообщить номер дебетового пластика.

Можно исключить любое устное общение, распечатав и заполнив специальный бланк, который можно скачать с официального сайта. Письменное обращение принимают:

  • по почте на адрес: 123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1;
  • факсимильным сообщением по телефону +7-495-645-59-09;
  • сканкопии заявления направляют по электронному адресу deposit@tinkoff.ru (если карточка дебетовая).

Схема действий при закрытии карты «Тинькофф» состоит из 4 шагов:

  1. Отключить платные опции.
  2. Снятие или вывод средств со счета вплоть до копейки (баланс должен составлять 0 рублей 00 копеек).
  3. Блокировка услуг.
  4. Подача заявления с просьбой аннулировать сотрудничество и закрыть карт-счета.

Хотя простая блокировка не расценивается как полное прекращение сотрудничества, для банка это сигнал проблем с карточкой или предстоящим расторжением договора.

Блокировка с помощью СМС-сообщения

Чтобы прекратить любые транзакции по карте накануне закрытия, проводят блокировку услуг. Для этого на номер 2273 с мобильного телефона уходит сообщение следующего содержания:

  1. Блокировка4321.
  2. Блок4321.
  3. Blok4321, где 4321 — последние цифры номера пластика.

После отправки сообщения нужно подождать СМС-подтверждения об исполнении банковского распоряжения клиента

Важно учесть, что блокировку производят только с номера, привязанного к карточке при ее выпуске

Через мобильное приложение банка

Владельцам умных гаджетов по силам заблокировать карт-счет, находясь вдали от дома или работы. Чтобы провести блокировку, предварительно устанавливают и регистрируются в личном кабинете.

Для владельцев телефонов с IOS, Android, Windows Phone порядок действий примерно одинаков:

  • авторизоваться;
  • зайти в раздел активных инструментов;
  • выбрать операцию блокировки;
  • ввести ПИН-код.

При возникновении любых сложностей обращаются по горячей линии эмитента, ведь его операторы обладают широким кругом полномочий.

Звонок на горячую линию банка

Если набрать номер 8 (800) 755-25-50 или 8 (800) 555-25-50, никаких сложностей процесс закрытия карты не принесет, поскольку сотрудник обязан выполнить распоряжение клиента в любом случае.

Чтобы убедиться, что звонок в банк поступил от хозяина дебетового пластика, сотрудник банка попросит сообщить кодовое слово, сверит информацию о паспорте. Если личность удостоверена, остается сообщить о причинах отказа от карты и дождаться завершения блокировки.

Личный кабинет на сайте «Тинькофф-банка»

Когда под рукой компьютер и есть доступ в сеть, стоит воспользоваться упрощенными правилами закрытия карты через интернет:

  1. Подача заявки после авторизации в личном кабинете. В разделе с контактами находится блок полезной информации. Внизу страницы есть сноска на образцы документов. Бланк распечатывают, подписывают, сканируют. Электронную копию направляют по почте по указанным выше адресам.
  2. Заявка онлайн на официальном ресурсе банка. На сайте находят раздел с контактами и выбирают форму «Написать в банк». Клиент просит закрыть счет и прилагает сканы личных документов.

Поскольку никто не станет посылать за ненужной карточкой курьера, пластик стоит сохранить и ликвидировать только после того, как банк подтвердит о том, что счет теперь закрытый.

Инструкция

Самое первое, что нужно сделать, – погасить долг по кредитке. Причём не нужно полагаться только на данные из личного кабинета. Сумма, которую назовут сотрудники банка, будет отличаться. Так происходит, потому что проценты начисляются каждый день на сумму долга, а списываются в дату формирования выписки. В личном кабинете проценты на текущую дату не отображаются.

Следующий шаг – подача заявления на закрытие счёта. Для этого свяжитесь с сотрудником банка в чате мобильного приложения или позвоните по бесплатному номеру. Будьте готовы к тому, что специалист на том конце провода будет всевозможными способами уговаривать не закрывать кредитку

Остаётся только не обращать внимание и следовать инструкции

У заёмщика есть 30 дней после подачи заявления, чтобы передумать и не расторгать договор. Для этого также обратитесь в банк любым удобным способом.

Рекомендуем спустя несколько дней после закрытия счёта зайти в личный кабинет мобильного банка и удостовериться, что карта закрыта. Для верности можно запросить у Тинькофф справку об отсутствии задолженности.

Возвращать пластик никуда не нужно. Лучше его уничтожить, как это принято делать в банках, разрезав пополам.

Выбор удобного способа закрытия карты Тинькофф

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка можно по-разному: через онлайн-кабинет, приложение в смартфоне или через оператора колл-центра. Вся процедура осуществляется онлайн, поскольку Тинькофф не имеет представительств и позиционирует себя как технологическую компанию с банковской лицензией. Сдать карту после закрытия счета нет необходимости. Клиент может уничтожить ее, разрезав пополам или просто выбросить.

В отделении банка

Тинькофф — это онлайн-банк, у которого нет отделений. Поэтому закрытие кредитной карты проходит в онлайн-режиме. Если клиент хочет аннулировать кредитку, ему необходимо погасить долг и написать заявление на закрытие счета. Бумагу можно отправить в главный офис компании обычной почтой, переслать скан заявления по е-мейлу или же отправить по факсу. Личная встреча с менеджером банка не предусмотрена.

При помощи телефона

Клиент банка Тинькофф может обратиться в колл-центр и заявить о своем желании закрыть кредитный счет. Служба поддержки работает круглосуточно и всегда оказывает необходимую консультативную помощь. Оператор сообщает, можно ли закрыть кредитку, какую сумму денег обязательно положить на счета карты.

После звонка продолжается стандартная процедура: погашение кредита и получение нулевого баланса, отключение платных услуг, подача заявления об окончательном закрытии счета. Если для затягивания процесса деактивации карты весомых причин нет, банк старается выполнить заявку клиента максимально быстро. При этом допустимое время рассмотрения анкеты составляет 30 дней.

Через личный кабинет на сайте

Проверить баланс, отключить платные сервисы можно через личный кабинет на сайте Тинькофф. Это достаточно быстрый и простой способ, чтобы обнулить остаток карты. Погасив задолженность, нужно перейти в меню нужной карточки, нажать на «управление услугами» и сдвинуть флажок всех дополнительных опций в положение «отключено». Оплата услуг после того, как проведена операция, не взимается.

После этого необходимо сообщить в банк о желании закрыть кредитный договор, еще раз удостоверившись в отсутствии финансовых утечек по кредитке

До периода закрытия важно отслеживать баланс, чтобы после не возникло каких-либо вопросов. После аннуляции карта остается у клиента

В мобильном приложении

Когда под рукой есть смартфон, можно проделать все вышеописанные действия через приложение. Отменив все платные сервисы (отключаем смс-оповещение, автоматические платежи) и обнулив остаток, стоит набраться терпения и дождаться, пока банк закроет кредитный счет. Правильный порядок действий позволит аннулировать счет без каких-либо проблем и сохранить хорошую кредитную историю для кредитования в будущем. Пластиковая карта-кредитка также остается на руках и клиента. Уничтожить или выбросить ее можно после того, как банк деактивирует кредитное соглашение.

Причины для закрытия кредитки от Тинькофф Банка

Если взять кредит в Тинькофф Банке всё-таки пришлось, заёмщику придётся не только возвращать до копейки тело долга и насчитанные финучреждением проценты (их калькуляция вызывает отдельные вопросы), но и оплачивать дополнительные услуги, в том числе SMS-информирование. Подключаются они практически в обязательном порядке, и о списании средств со счёта клиента Тинькофф точно не забудет; это и есть первая причина для закрытия кредитной карты — пользоваться ею удобно, но довольно дорого.

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф, необходимо предварительно полностью погасить задолженность перед банком

Вторая причина — ненужность или невостребованность «пластика». Если просто проигнорировать возможность закрыть кредитную карту от Тинькофф, оставить её где-то лежать или даже разрезать и выбросить, деньги за платные услуги продолжат списываться — а значит, рано или поздно финучреждение начнёт донимать бывшего или несостоявшегося заёмщика напоминаниями о долге и подключит к делу дочернее коллекторское агентство. До суда доходит крайне редко — однако бывали в последние несколько лет и такие прецеденты. Разбирательства с коллекторами и приставами мало кому по вкусу — а значит, кредитную карту нужно закрыть сразу после того как, она стала ненужной.

Наконец, третья причина — несогласие клиента с политикой банка. Чтобы избавиться от навязчивого внимания операторов финучреждения, необходимо отказаться от всех его продуктов — в том числе и правильно закрыть кредитную карту.

Справка о погашении кредита

Для того чтобы убедиться в правильности своих действий при закрытии кредитных карт от Тинькофф, необходимо заказать дополнительный документ. Это будет письменным подтверждением отсутствия задолженности по долговому счету, исключит несанкционированное пользование продуктом от имени бывшего держателя, повысит дисциплину банка.

Заказать справку о погашении кредита можно в любое удобное время. При этом не имеет значения клиентский статус заявителя и его местонахождение. Обратиться в банк можно без приложения, для этого в общении с оператором необходимо указать номер договора или идентифицировать себя для обращения к клиентской базе.

Подведем итог

Друзья, и помните, как только вы начали пользоваться кредитной картой, в этот же момент нужно начать пользоваться либо интернет-банком, либо мобильным приложением.

И отслеживать все движения по карте в мобильном приложении, чтобы вы всегда видели, насколько уменьшается сумма вашего платежа.

А если вдруг цифры в вашей голове не совпадают, с вашими ожиданиями, то обязательно сразу же звоните в банк и задавайте вопросы, почему так происходит.

И срочно требуйте полностью закрыть вашу кредитную карту банка Тинькофф, чтобы не затягивать эту ситуацию до критичной. Теперь вы знаете, как и зачем закрывать кредитную карту. До новых встреч в эфире!

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.