Карта «ржд бонус»: порядок оформления и получения

Программа РЖД-бонус: выгода и «подводные камни»

Бонусные программы обладают различными возможностями: одни карты насчитывают бонусы только в момент покупок в партнерской сети банка, другие предоставляют бонусы, если тратить деньги не только в магазинах; но и в этом случае заведения должны принадлежать партнерам.  Программа РЖД разработана для помощи клиентам, и работает она по упрощенной схеме.

По отзывам владельцев,  накапливаются баллы достаточно быстро, даже если оборот средств не очень интенсивен. Карты такого типа понравятся тем, что часто ездит в командировки, любит путешествовать, учится вдали от дома. В течение семестра студенты легко накапливают баллы для  билета  РЖД.

Первое, что надо учитывать –  несмотря на то, что кобрендовый пластик сегодня очень популярен, не все банки насчитывают бонусы на приобретение билетов РЖД. Можно попытаться накапливать баллы и без карты, но процедура эта довольно утомительная: нужно зарегистрироваться на сайте, получить свой счет и каждый раз, покупая билет, не забывать его указывать. С банковской картой все эти формальности выполняются автоматически.

Банковская карта РЖД – бонусы и привилегии:

• За приобретение билетов, проезд в поездах АО «Сапсан», «Федеральная пассажирская компания» и др. насчитывают баллы.
• Для студентов разработана специальная программа, по которой они получают скидку до 25% на купейные билеты для проезда по РЖД. Доказать факт обучения можно справкой из деканата. Подробности уточняйте на официальном сайте.
• Есть возможность создать единый накопительный семейный счет.
• На остаток средств насчитывают 5% годовых.
• В сети партнеров  наличные снимают без комиссии.
• На каждые 25-30 рублей, израсходованных на покупки, насчитывается кэшбэк в виде баллов.
• Можно использовать свои баллы на премиальные поездки. Протяженность такого маршрута не должна превышать 10 тысяч километров. Доступны вагоны классов Люкс, СВ и др.
• Приобретать товары можно в любой валюте – конвертация на карте происходит автоматически по курсу Банка России.
•  Возможность бесконтактных платежей  позволяет привязать пластик к  смартфону и покупать с его помощью.
• При утере пластика можно заблокировать его в любое время суток – горячая линия доступна круглосуточно.

Недостатками можно считать:

• Возможность использовать баллы только для покупки билетов на поезда компаний-партнеров: ФПК,  «Сапсан»  и др.;
• Ограничения на начисление бонусов (не за все операции  насчитывают кэшбэк);
• Необходимость получения пластика в банке;
• Нет автоматического пополнения баланса бонусов;
• При пополнении счета через кассу есть комиссия (если сумма до 30 тыс. руб.).

Условия уникальной программы:

1. Бонусный проект – это не поездка, оплаченная по принципу «все включено». Вы получаете только бесплатный билет на проезд, а сервисные услуги, в том числе и комплект постельного белья, надо оплачивать дополнительно.
2. Участвовать в программе может кто угодно, даже грудной ребенок. Для этого надо получить накопительный счет, который выдадут после завершения регистрации на официальном сайте.
3. Бонусы насчитываются в момент продажи билета, для этого на кассе надо называть свой счет или вводить его в форму, если оформляете заказ онлайн, в интернете.
4. Если забыли о таких формальностях, восстановить неучтенные бонусы можно в личном кабинете на официальном сайте. Вернуть вознаграждение реально в период от 30 до 120 дней с момента окончания поездки.
5. Оформлять свой льготный  проездной документ можно на кого угодно. Если на вашем счету за 2 года не зафиксировано ни одной поездки по железной дороге, насчитанные бонусы сгорают.

Баллы накапливаются не только после поездок, но и после любых покупок в партнёрской сети. При оформлении карты начисляются поощрительные приветственные баллы. Дебетовыми картами РЖД пользоваться удобнее, чем копить баллы, просто зарегистрировавшись на сайте.

В программе участвуют:

• Альфа-Банк (есть карта для выплат и кредитка);
• Росбанк (карта для выплат).
• Открытие (кредитка);
• Райффайзенбанк (дебетовая карточка).

Сравнивайте  предложения участников программы и  делайте свой выбор.

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

После внесения персональных данных участника в базу данных и активации его профиля можно начинать копить баллы РЖД.
Основные условия накопления бонусов в автоматическом режиме заключаются в следующем.

1. В программе принимают участие перевозчики – подразделения РЖД – АО «ФПК» (находящиеся в собственности компании вагоны и поезда дальнего следования) и ДОСС (поезда «Сапсан» и «Аллегро»).

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной проездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

• премиальные, которые используются для получения скидок в рамках программы;
• квалификационные, которые используются для повышения уровня участника.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

• регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
• использование сервисов и услуг от партнеров программы;
• участие в специальных акциях и предложениях;
• достижение элитного статуса (500 баллов);
• приглашение новых участников.

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:

• ФИО зарегистрированного пассажира;
• названия пунктов отправления и прибытия с их кодами;
• дату начала поездки;
• номер поезда и номер билета;
• подтверждающий личность пассажира документ (тип и номер).

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

• более 30 и менее 120 дней назад от даты внесения данных в личный кабинет;
• менее 30 дней назад от даты регистрации в РЖД бонус.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

• если поездка совершена по льготным, служебным или бесплатным билетам;
• если поездка совершена по групповым проездным документам;
• если поезд был отменен;
• если участник отказался от уже оплаченной им услуги и получил назад свои финансовые средства.

Минимальное количество баллов доступное для перевода

В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.

Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка»* и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

• для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс» и т. д.), в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении;
• для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – 8 (800) 100-10-00.

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru или в билетных кассах АО «ФПК». При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.

С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:

• «Базовый уровень» присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
• «Золотой уровень» – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «Купе» в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам)

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте p ass.rzd.ru в поезда/вагоны «Федеральной пассажирской компании», поездов «Сапсан» и «Ласточка» ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.

Таблица стоимости премиальной услуги *

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.