Ао «кредит европа банк (россия)»

Услуги и продукты Кредит Европа Банка

Потребительские кредиты от Кредит Европа Банка

Вклады от Кредит Европа Банка

Кредитные карты от Кредит Европа Банка

Частным клиентам

• денежные вклады от 30 дней (калькулятор, страхование, тарифы, текущие счета);
• кэшбек (cashback) за покупки картой Card Plus;
• оформление дебетовых, кредитных и расчетных карт;
• оформление кредитов (ипотечное кредитование, кредиты наличными, кредит на обучение и путешествия);
• выдача карт с овердрафтом;
• оформление автокредита;
• дистанционное обслуживание (мобильный банк, интернет банк, банкоматы);
• денежные переводы по системе Western Union;
• погашение кредитов (досрочное, где погасить кредит, реструктуризация задолженности);
• продажа залогового имущества;
• Premium Banking (услуга персональный менеджер);
• другие финансовые услуги.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет банка Кредит Европа позволяет совершать следующие операции со своими картами и счетами:

1. Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств)
2. История последних операций (предыдущие транзакции, совершенные в личном кабинете)
3. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, гос.пошлины и т.д.)
4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также другим клиентам банка)
5. Блокировка банковской карты (при краже или утере пластика)
6. Заявка на кредит онлайн (позволяет оставить заявку на кредит через интернет)
7. Вклады (открытие депозита для получения прибыли)
8. Кредиты (управление действующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение задолженности)
9. Открытие счета
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Курс валют и драгоценных металлов
12. Обратная связь с тех.поддержкой банка

Горячая линия Европа Кредит Банк

Как правило, у многих клиентов банковских организаций часто возникают вопросы или проблемы, требующие вмешательства со стороны представителей банка. Чтобы не обращаться лично в офис, отстаивая очередь, можно воспользоваться следующими контактами:

• Позвонить на столичный номер службы клиентской поддержки 8 (495) 775-7757;
• Позвонить на отдельную линию для клиентов из регионов по номеру 8 (800) 700-7757;
• Если необходимо отправить жалобу, то понадобится электронная почта customer_care@crediteurope.ru;
• Если необходимо отправить договор о продлении страховки, то пригодится адрес auto_insurance@crediteurope.ru;
• В популярной социальной сети работает официальная страница представителей банка. Здесь можно напрямую связаться с менеджером и попытаться решить проблему;
• На официальной веб-странице банка реализована специальная форма, с помощью которой можно отправить свое обращение в банк.

О банке

Банк был учрежден под наименованием «Финансбанк» в 1997 году на базе открытого в 1994 году представительства турецкого банка «Финансбанк АШ» (Finansbank A. S., основан в 1987 году).

С февраля 2005 года российская «дочка» является участником системы страхования вкладов.

В августе 2006 года FIBA International Holding* (владелец Finansbank) продал контрольный пакет акций Finansbank A. S. (Турция) Национальному Банку Греции (NBG) за 2,8 млрд долларов США (3,8 капитала), в результате чего к нему перешли права на использование бренда «Финансбанк». При этом Fiba Group выкупила у Finansbank за 479 млн евро 41,8% акций Finansbank Romania и 100% голландского Finans International Holding N. V. (контролирует бизнес в России, Швейцарии, Нидерландах и т. д.). В связи с этим не вошедшие в сделку подразделения в России, Нидерландах, Румынии, Германии, Бельгии, Швейцарии, на Мальте, в ОАЭ и Украине перешли на новый бренд – Credit Europe Bank. Российский Финансбанк сменил наименование на «Кредит Европа Банк» в марте 2007 года.

До недавнего времени Credit Europa Bank N. V. (Голландия) контролировал 99,99% акций российской «дочки». Конечным бенефициаром голландского холдинга, входящего в состав FIBA Group, выступает гражданин Турции, крупный бизнесмен Хюсню Мустафа Озйегин (Husnu M. Ozyegin). В сентябре 2018 года Credit Europe Bank N. V. завершил продажу контрольного пакета акций российского банка Fiba Holding A. S. и Fina Holding A. S., которые в свою очередь контролируют Credit Europe Bank N. V.

С сентября 2019 года официальное наименование кредитной организации – АО «Кредит Европа Банк (Россия)».

На 1 октября 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 156,8 млрд рублей, объем собственных средств – 20,0 млрд рублей. По итогам трех кварталов 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 2,9 млрд рублей.

Сеть подразделений:головной офис (Москва);6 представительств;26 дополнительных офисов;24 кредитно-кассовых офиса;3 операционных офиса;1 операционная касса вне кассового узла.

Владельцы:Хюсню Мустафа Озйегин (Husnu M. Ozyegin, гражданин Турции) – 100,00%.

Совет директоров: Хюсню Мустафа Озйегин (председатель), Энвер Мурат Башбай, Мехмет Гюлешчи, Фаик Онур Умут, Штеффен Кауфманн.

Правление: Бехчет Халук Айдыноглу (председатель), Асад Вердиев, Анна Жлудова (главный бухгалтер), Нина Зубарева, Эмин Джандан.

В структуру группы входит 67 компаний, численность сотрудников составляет порядка 13 тыс. человек. По последним доступным данным на конец 2018 года, совокупные активы FIBA Group составляли 15,3 млрд долларов США (свыше половины из них приходится на инвестиции за пределами Турции), собственный капитал группы составлял порядка 2,3 млрд долларов США.

Телефон горячей линии Кредит Европа Банк

При возникновении вопросов по обслуживанию клиентов, а также для консультаций по банковским продуктам банка Кредит Европа вы можете позвонить по телефону горячей линии банка:

• 8 (800) 700 775 7 — звонок на территории России бесплатный
• 8 (495) 775 775 7 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки в службу поддержки банка принимаются круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут решить ваш вопрос.

Помимо колл-центра существуют и другие способы обратной связи с банком:

1. Отправить запрос на e-mail 
2. Отправить вопрос через форму обратной связи на сайте банка
3. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Для повышения уровня удобства пользователей представители «Банк Европа Кредит» разработали систему личного кабинета, которая позволяет клиентам управлять своими счетами на расстоянии от офиса или банкомата.

Личный кабинет делится на 2 основные категории. Первая предназначается для обычных граждан, а вторая для юридических клиентов. Для физических лиц можно выделить ряд преимуществ использования личного кабинета, в число которых входят:

• Подробная детализация всех последних операций, произведенных со счетом клиента;
• Своевременное информирование пользователей о специальных предложениях от банка;
• Отслеживание состояния всех счетов и банковских карт;
• Ознакомление с графиком выплат по кредиту, а также текущими задолженностями;
• Создание шаблонов для частых переводов;
• Настройка опции автоматических платежей.

По сути, в этот список входит большинство действий, которые требутся клиентом для сотрудничества с банком. В связи с этим интернет-банкинг активно используется многими клиентами банка.

Кредит Европа Банк: регистрация в личном кабинете

Регистрация в системе производится клиентами самостоятельно. Для этого используется специальная кнопка «Регистрация», которая доступна при входе в ЛК. Стоит отметить, что создать учетную запись могут только те пользователи, которые уже являются клиентами компании.

Для регистрации потребуется информация с банковской карты. А именно:

• Номер банковской карты. В него входит от 16 до 19 цифр. Это зависит от типа самой карты;
• Номер мобильного телефона, который указан в договоре;
• PIN-код банковской карты.

Восстановление логина и пароля в банке кеб

Рекомендуется тщательно изучить правила использования системы. При согласии с ними необходимо установить соответствующую «галочку». После этого нужно нажать на кнопку «Далее» и следовать дальнейшим инструкциям системы.

Кредит Европа Банк: скачать мобильное приложение

Существует мобильное приложение «Кредит Европа Банк», в котором реализовано большинство функций личного кабинета. Оно создано для большего удобства пользователей, ведь для входа не потребуется компьютер с выходом в интернет и браузер.

Скачать мобильное приложение можно на двух площадках:

Загрузить с Google playУстановить в App Store

Программы доступны для скачивания на бесплатной основе. Для авторизации, как и на официальном сайте, потребуется логин и пароль. Предварительно необходимо зарегистрироваться с компьютера.

Мобильная программа позволяет клиентам выполнять следующие действия:

1. Проверять баланс своего счета;
2. Ознакомиться с расписанием платежей по кредитному займу;
3. Получить подробную выписку по средствам;
4. Обменять валюту;
5. Оплатить различные услуги без комиссии;
6. Перевести денежные средства другому клиенту или в другой банк;
7. Погасить задолженность по кредиту;
8. И многое другое.

Исходя из отзывов клиентов, приложение выполнено в удобном интуитивном интерфейсе. В работе программы не происходят какие-либо сбои и все выполняется с максимальным комфортом пользователя.

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

Мобильное приложение Кредит Европа банка это отличная замена личного кабинета, когда домашнего компьютера нет под рукой. Мобильный клиент банка позволяет осуществлять все основные операции из онлайн-банка на экране своего смартфона. Приложение предоставляется бесплатно для владельцев устройств на базе iOS и Android.

Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от интернет-банка. Если вы ранее не были зарегистрированы — то можете пройти регистрацию прямо в приложении. При входе в приложение банк отправит вам проверочный код на телефон, к которому привязан интернет-банк. Его следует ввести в специальное окно для успешного входа в кабинет клиента.

Функционал приложения банка представлен следующими возможностями:

• Просмотр информации по счетам, вкладам и кредитам
• Оплата платежей без комиссии
• Моментальный перевод между счетами
• Удобный поиск отделений и банкоматов
• Конвертация денежных средств между счетами
• Погашение задолженности по кредитам
• Блокировка карты
• Информация о ближайших отделениях и банкоматах банка

Для загрузки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего мобильного телефона (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу «Кредит Европа банк». В результатах поиска на первом месте отобразится искомый мобильный банк.

Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь полной загрузки приложения на ваше устройство — в меню вашего смартфона появится новая иконка с логотипом банка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка Кредит Европа по одной и ссылок ниже:

Кредит Европа Банк. Как восстановить пароль лк?

Иногда встречаются ситуации, когда по какой-то причине пользователь потерял свой пароль и не может авторизоваться с личном кабинете. Для таких случаяв предусмотрена специальная процедура, позволяющая восстановить данные.

В окне входа в личный кабинет есть кнопка «Забыли пароль?». При нажатии на нее начнется процесс восстановления. Откроется дополнительная страница, где нужно ввести следующую информацию:

• Номер банковской карточки;
• PIN-code карты;
• Номер мобильного телефона.

Восстановление логина и пароля от личного кабинета Кредит банк европа

После этого необходимо нажать на кнопку «Далее». Появятся дальнейшие инструкции по восстановлению. В случае, если не получается произвести процедуру самостоятельно, то можно обратиться в службу клиентской поддержки банка.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.