Отзывы о компании почта банк

Алан-э-Дейл       28.08.2022 г.

Слова, которое могло бы описать этот банк,ещё не придумали, поскольку ничего ужаснее него на свете ещё нет

Это полный шлак. Хуже организации,как для сотрудников,так и для клиентов ни я,ни мои знакомые,ни большинство коллег ещё не встречали. Чтобы описать условия и требования не хватит никаких матерных слов. Требуют от тебя много,а взамен ты получишь целое ничего! Но,если ты умеешь наседать всем на уши, бессовестно врать в глаза и не испытываешь ни капли понимания и сочувствия людям, то добро пожаловать, может сможешь накопить на успокоительное,лет так через 5-6. Начальство абсолютные самодуры,порой сами не понимают что несут. Текучка огромная. Только за мои 3 месяца работы уволилось 6-7 человек.

Описание Почта Банка

Почта Банк — современный надежный банк, работающий во всех регионах России.

Кредитное учреждение создано в 2016 г. на платформе Лето Банка и ведет финансовую деятельность на основании лицензии, выданной ЦБ РФ. Головной офис расположен в г. Москва.

Продуктовый ряд учреждения включает в себя:

  • зарплатное и пенсионное обслуживание;
  • депозитные счета;
  • сберегательные счета с ежемесячным начислением процентов;
  • денежные переводы;
  • кредитные предложения.

Доступ к счетам, контроль движения средств, транзакции осуществляются через мобильные приложения, интернет-банкинг. Финансовые операции проводятся без кассовых узлов с помощью банкоматов, сеть которых насчитывает 4800 машин. Снятие средств, пополнение карты доступны через терминалы, установленные в почтовых отделениях.

Ужас!!!!

Скотское отношение к сотрудникам. Постоянные унижения со стороны руководства. При этом никакой помощи и обучения. Все вопросы решаешь сам, благо коллеги помогают. Высоченные планы по продажам. Которые могут изменить даже «задним» числом(лишь бы премию не платить). А уж если у вас маленький ребенок — то лучше даже не рассматривайте эту компанию. Если, конечно, ваш ребенок совсем никогда не болеет. Поскольку даже больничный не является уважительной причиной неявки на работу. Регулярно придется выходить и в свои выходные(вашему начальству нужна хорошая премия!) ну и от обеденного перерыва тоже придется отказаться. Отпуск-это отдельная история. Заранее график вам никто не обозначит. И даже утвержденный график не является гарантией того, что вы на него можете рассчитывать. Поскольку у руководства на это есть своё мнение. Если планы не выполняешь — значит не устал. Можешь работать и без отпуска.
Лучше не связываться с этой компанией! Во-всяком случае в Свердловской области.

Уфимский ОЦ

В этой организации работала 3.5 года, скажу сразу работать можно… , но! Если не лентяй. Ленивым там делать нечего, надо пахать как «папа карло» чтобы получить премию — это первое

Второе и наверное самое важное РУКОВОДИТЕЛИ — это кошмар. Их не волнует как ты будешь выполнять поставленные планы, а они не маленькие изначально

Для компании самое главное большое количество переводов пенсии, и поэтому руководители не щадят никого. Не выполнил план по переводу пенсии, они распрощаются. И их не волнует как ты до этого работал. Обращение руководителя розничной продажи и терроториального менеджера скотское… напыщеные пингвины зажрались.
И третье, скоро зима, рабочее место не для зимнего периода. Сами знаете какие некоторые помещения на почте. Холодно очень, сотрудник в банка сидит в синтепоновых штанах и в куртке на руках перчатки и на голове шапка. Клиенты просто в шоке были… Ни условий, ничего нет. Чтобы согреться нужно пострянно пить гор.чай, а на это времени нет и не дадут. С утра уже начинают угрозы, не выполнишь вон отсюда. Им не интересно ничего замерз ты или нет. У самих задница в тепле. Задолбали в конец.
Карьерный рост — это только слова при устройстве , на деле нет. Сотрудники которые работали больше 3 лет они сидят в экспертах и им не выгодно их повышать, как же … Кто будет выполнять планы , кто же им на премию будет работать. А те кто отработал год вот их повышают не понятно только как…? и зачем? Что они знают? Повышения добьются, а за помошью звонить экспертам? Это же смешно!!! Ничего не знающие руководители, новые сотрудники с ними мучаются, так — больше…

Результаты поиска

2017-04-04 |

Отрицательные стороны

Банк как хамелеон, постоянно меняет название. Ну что ж, сюда свой отзыв перенесу, лишним не будет. Вкратце, какие выводы сделал исходя из работы в этом банке. Работал на Преображенке, 8, Москва. Отдел, в котором работал, не буду указывать из этических соображений. Это мой опыт и опыт коллег из других отделов. Что я ощутил на своей шкуре, проработав в этом банке: 1) Неуважительное отношение к новым сотрудникам (из-за огромной текучки кадров во всех отделах). Никто больше года не работает, многие сбегают или их увольняют ПРИНУДИТЕЛЬНО (внимательно свой трудовой договор читайте, там про это написано!), не отработав 3-х мес. Причины читайте ниже. 2) Несоответствие должностных обязанностей, по сравнению с теми, которые оговаривались на собеседовании. Вы будете очень удивлены, если на вас свалят кучу обязанностей, которые должны выполнять как минимум 3 чел. 3) Забудьте про личную жизнь! Вы должны пахать во имя компании, здесь приветствуется работать допоздна. Отныне вы – раб Лето банка! 4) Только при подписании договора вы узнаете, что оплата з/п у вас будет ПОЧАСОВАЯ!!! А не оклад в месяц, как в других нормальных компаниях. Это обман со стороны банка, ноу хау, чтобы не платить или снизить з/п, когда они захотят. 5) Все работники постоянно жалуются на своих руководителей, мечтают уволиться. Большинство начинают искать другое место работы на первой же неделе работы. Если вы идете работать в претензионный отдел — сочувствую сразу. Начальница там самодурша, по мнению подчиненных, ставит нереальный план, который невозможно выполнить, морально унижает всех сотрудников, кроме того, что нужно выполнить план по 30-50 рассмотрений в день, что и так не мало, вам еще добавят входящие звонки от разъяренных клиентов по претензионке (колл-цент форева, дурдом на выезде). Работать будете по графику 5/2 с 9 утра и до 10 вечера, потому что план раньше не выполните. С этого отдела многие сами уходят, потому что свои нервы — дороже. Отдел Развития и качества — обитель лицемерия: вам будут улыбаться и говорить, что вы хорошо работаете, но будьте готовы, что вас могут выкинуть в любой момент без объяснения причин. Любимая фраза начальницы – я тебя уволю! Говорит даже тем, кто там долго работает (с ней вместе пришли работать) и чем-то не угодил. Туда каждые 3 месяца требуются ведущие специалисты, главные специалисты по контролю качества и эксперты по страхованию, и почему-то каждые 3 месяца идет снова набор. Причина простая – отдел хотят сократить и перекинуть в Нижний Новгород, поэтому выгодно набрать новых дурачков на 3 мес. и выкинуть как котят на улицу. Отдел телемаркетинга. Этот отдел я называю – мясорубка. Туда набирают новых дурачков круглогодично, 10 дней вы катаетесь за свой счет (обучение не оплачивается). В итоге, из 10 обучившихся, итоговый тест сдают 3 человека максимум. Так что сами думайте, стоит ли ваши усилия этого. Потом 3 месяца — испыт.срок, будут за все штрафовать, в туалет вы будете ходить в свои перерывы, считать минуты, и если вы не понравитесь руководству чем-то, вас завалят на аттестации, и тоже выгонят как котят на улицу. Будьте морально к этому готовы. Придется учить много кредитов, которые не нужно будет продавать. Большой объем работы, огромные требования и большая текучка. 6) Вы неоднократно будете слышать от других увольняющихся сотрудников, что они уходят не по своей воле (а в результате интриг, сплетен, подстав или не прохождения аттестации). 7) каждый месяц будете проходить дебильные тесты, половину ответов из которого вы нигде не найдете. Высокий порог прохождения теста — 85-90%, если даже 1 балл не наберете, тест не пройдете. И итог — вы тупица. А ваше доблестное руководство скажет, что это не их проблема. 8) Вас поставят перед фактом, что у вас поменяется график работы. Если вы устроились на график 2/2, будьте готовы работать по графику 5/2 до 21:00 каждый день. Не нравится – вам укажут на дверь сразу. 9) Если ищете долгосрочную работу — не тратьте свое время. Это не та компания, которая гарантирует вам долгосрочную работу. Роста здесь нет абсолютно. P.S. Из 14 человек (с разных отделов), что были со мной на обучении, остались работать только 3 мальчика из IT-отдела. Остальные ребята и девушки из претензионного отдела, из отдела развития, оценки качества и отдела телемаркетинга, больше там не работают. То есть больше 3-х мес. либо не выдержали и ушли сами, либо их убрали, как ненужный балласт. Делайте выводы.

Положительные стороны

Столовая оборудована как бар со стойками, в туалете — музыка, внешние условия труда — хорошие. На этом плюсы заканчиваются.

 г. Москва, ул.Преображенская, д.8

Пожаловаться

Описание компании

ПАО «Почта Банк» – универсальная финансовая компания, обслуживающая частных лиц и корпоративных клиентов. Организация была открыта в 2016 году группой «ВТБ» и «Почтой России», поэтому региональное размещение офисов банка напрямую зависит от почтовых отделений. Это предполагает нахождение точек обслуживания не только в крупных городах России, но и в небольших поселках.

В 2019 году банк расширил свою сеть и создал стойки продаж в магазинах «Пятерочка», а затем перешел и на торговые точки «Магнит». Пока проект будет запущен только в трех регионах, но в дальнейшем планируется «создать самую массовую сеть дистрибуции в России.

«Почта Банк» предлагает разнообразный спектр финансовых услуг. В список входят:

  • работа со сберегательными счетами;
  • обслуживание депозитов;
  • страховые полисы;
  • дебетовые и кредитные карты;
  • потребительские займы.

Согласно финансовому рейтингу информационного портала «Банки.Ру», «Почта Банк» занимает 44-е место в России по размерам чистой прибыли и 200-е по рентабельности капитала. При этом в сравнении с прошлым периодом показатели выросли на 8 и 26 пунктов соответственно, что говорит не только о стабильности, но и об улучшении.

Рейтинг среди работников

В 2016 г. учреждение занимало 3-е место в рейтинге по предложенным вакансиям. В течение 1 года число сотрудников возросло с 7 тыс. до 11 тыс. человек. Наем специалистов по активным продажам, экспертов, территориальных менеджеров выполнялся при помощи центров оценки.

Рейтинг Почта Банка.

Обучение персонала осуществляется удаленно. Для интеграции банковских служащих и почтальонов был разработан и утвержден коммуникационный план. В документе указывалось государственное значение проекта, задачи которого — повышение зарплат и модернизация за счет дохода, полученного в результате деятельности.

Что обещает работодатель

Заработок сотрудников в меньшей мере зависит от оклада. Львиная доля премии работника формируется за счет выполнения плана выдачи кредитов. Месячный доход составляет 40-45 тыс. руб.

Работники 1 раз в 6 месяцев принимают участие в программе «Урожайная неделя», когда определяется надбавка к базовому окладу. Оценка работы зависит от таких факторов:

  • выполнения плана по сумме и качеству выданных кредитов;
  • тестирования;
  • мнения непосредственного начальника.

В банке выделяется 5 категорий профессионального мастерства, которые определяют прибавки к окладу в размере 20, 40, 60 и 80%. Повышение получают 30-40% сотрудников. В случае если категория не подтверждается в течение полугода, то надбавка снимается.

https://youtube.com/watch?v=1kY2O7K3zeI

Соответствие заявленному

Федеральный банк ищет для сотрудничества творческих и профессиональных личностей, которые смогут решать сложные задачи. Учреждение предоставляет условия для быстрого роста карьеры и широкие возможности достижения поставленной цели.

Деятельность ориентирована на быстрый рост числа агентов. Среди заявленных вакансий есть менеджер по продажам продуктов, специалист в отделение, экономист по отчетности, методологии режима налогообложения.

Не в восторге

Позвали работать в почтабанк. Все так было красочно и Радужно. По итогу устраивал только график. 2/2 с возможностью подменяться с коллегами. Толком никакой инфы и наставничества. Два дня просто посидела рядом с сотрудником.
Депремирование вообще в шок повергло. Особенно когда это от тебя совсем никак не зависит(твой клиент имеет задолженность).
В общем, поставили меня в график одну через несколько дней(выходные + один день ещё коллега ко мне выходила) и я на первом же клиенте зависла.
Коллеги с других точек помогают. Называется «звони и пиши, когда помощь потребуется». Вы сами бы пошли оформлять кредит к человеку, который все спрашивает по телефону, а потом вас оформляет? Я бы нет.
На этом и закончилась моя работа. Просто ушла, отдала ключи коллегам на другой точке и все. Понимаю, что не права была: покинула место, отрабатывать отказалась и т д. Но у меня и личные проблемы тогда сильно навалились, по которым не могла работать. Потом мне менеджер начала угрожать, что занесет в чёрный список и меня больше не возьмут к ним на работу и.т.д. Забавное отношение к сотрудникам.

Резюме отзывов

Для тех, кто хочет устроиться на работу в «Почта Банк», на официальном сайте финансового учреждения имеется необходимая информация. На странице можно:

  • узнать, почему стоит выбрать именно эту компанию;
  • посмотреть имеющиеся вакансии;
  • обратиться с вопросом к директору по подбору персонала.

Исходя из отзывов сотрудников банка, можно говорить о том, что предложенные данные стали для многих решающими в выборе профессии. Кроме этого, часто упоминается компетентность руководящего состава и коллег, которые помогают тем, кто только начинает свой путь в банковской сфере. Если работник не имеет опыта, ему предлагается обучение и прохождение инструктажа, что позволяет быстро разобраться в основных направлениях работы.

Нередко в отзывах отмечается, что «Почта Банк» предлагает своим работникам прекрасные условия для получения полезного опыта и развития профессиональных навыков. Здесь и официальное трудоустройство, и полис ДМС, и социальный пакет. Сотрудникам предоставляется комфортное рабочее место с отдельным компьютером и телефоном. При этом в зависимости от точки обслуживания также может быть установлено дополнительное оборудование – сканер, принтер. График работы зависит от специализации. Это может быть посменная занятость 2/2 или полная рабочая неделя 5/2.

В любой банковской компании есть определенные стандарты и нормы, которые необходимо выполнять. Именно из полученных показателей складывается заработная плата сотрудников. Новые специалисты получают стандартный оклад, который не может похвастаться своей величиной в первые месяцы работы.

Но через некоторое время, после окончания испытательного срока, к официальной сумме добавляется премия. Ее размер зависит от выполнения установленных требований. Это может быть и 20, и 40, и даже 80%. Нередки ситуации, когда сотрудники, находящиеся на одной должности, получают совершенно разную зарплату. Такое происходит потому, что один работник стремился к высоким показателям, а второй просто отсиживал время.

Вся правда о работе в ПБ

1.Ужасные условия. Те кто работает на должности фин. эксперт меня поймут. В отделении почты России невозможно работать нормально: бегают тараканы, пауки, постоянно дикая грязь, иногда заходят бомжи и начинают пугать людей и вонять на весь опс (приходилось вызывать полицию, чтобы выгнать их). Нет нормального туалета, бумагу воруют почтовики. На кухне еще более менее, есть холодильник, микроволновка. Также пару слов о самой стойки почта банка: стулья поломаны и все кривые, естественно никакого кондиционера, в холод сидишь в куртке, в жару умираешь в рубашке, сама стойка вся поцарапана и облезла краска, и так было во всех опс, в которых я работал.
С почтовиками вообще отдельная история, тут уж как повезет. Есть такие бабищиа,что к ним лучше не подходить лишний раз,любят настучать тм про вас, когда он приезжает на точку, но есть и норм люди.
2.Обязанности. Я как бы шел работать в банк, а вместо этого разносил конверты с рекламой по подъездам (ключи и коды от домов не выдавались, так что выкручивайся сам), и раздавал листовки на улице. Также фины еще и выполняют обязанности кол центра: звонят людям и предлагают кредит (база не предоставляется, брали номера с сайтов по типа авито, юла и тд.), также звонят клиентам и напоминают про платеж, ибо если клиент,которому ты выдавал кредит, не заплатит, минус 6к тебе из премии. также нам предоставляли теплую базу (в ней уже действующие клиенты, которым ты тоже звонишь и предлагаешь кредит). Ну и помимо всего мы еще выходили в зал и тоже раздавали листовки с кредитом. Иногда порой задумывался сам, а подошел бы я к такой стойке за кредитом? — больше…

Если позвонит HR почта банка сразу сбрасывайте звонок

Худшее место из всех, в которых я работал. Должность кредитный консультант. Короче расклад такой: текучка огромная, из за отвратительных условий работы. От сюда вытекает единственный плюс — берут всех подряд. Далее пройдусь по самым лютым зашкварам работы в почтабанке:
1. Банк группы втб с гос поддержкой, при этом винда и все программы на рабочих пк пиратские, даже поленились активировать.
2. Договор подписываешь на 2/2, на деле заставляют работать по 5 дней подряд потом 1 выходной и дальше работать (ну как заставляют, от руководителя зависят отпуска, штрафы, премии, повышение, соответственно она может сделать твою работу невыносимой в случае малейшего не подчинения, не говоря уже о хамском общении и угрозах).
3. Заоблачные планы, глупость и неадекватность руководства, штрафы, невыгодные условия по кредитам в банке, отсутствие клиентов — все это приводит к тому что премию будете получать дай Бог тысяч 10, ну и мизерный оклад.
4. Опять же про график, на бумаге вы ничего не перерабатываете и поэтому вам эти переработки никак не оплачивают, плюс официально вы работаете не по 11 часов а по 10, по факту наоборот. На вопрос почему так мне был дан ответ: «не нравится — вали отсюда». В общем полнейшее нарушение ТК РФ.
5. Наш ТМ — молоденькая девочка без высшего образования умела только угрожать и унижать сотрудников, ну и старалась даже свою работу переложить на нас.
6. Начальство заставляет втюхивать к беспроцентным рассрочкам кучу дорогих и бесполезных допов, под видом обязательных. Как же мерзко и отвратительно на душе когда приходится врать в глаза клиентам, чтоб потом — больше…

Карьера в ОАО «Лето Банк»

Рабочий день идет по намеченному заранее плану, который состоит из поиска новых клиентов, их консультации, оформления кредитов, и встреч с существующими клиентами и их обслуживание, в конце рабочего дня проводим анализ своей активности- досстигнуты ли результаты? если достигнуты- что поспособствовало их достижению, если не достигнуты — меры по их достижению на следующий рабочий день.
Я научилась каждый день выполнять план по выдачам, привлекать новых клиентов, работе в программе, понимать дистанционное обучение, работе в команде, научилась выявлять проблемных клиентов и работать с ними.
Руководство способствовало высокому уровню знаний об услугах и продуктах, благодаря вовремя проведенному обучению. Коллеги всегда были рады помочь и ответить на вопросы. Найти проблемного клиента, мошенника — было трудной частью работы, т.к. не всегда внешний вид клиента и беседа с ним могут говорить о его добропорядочности, но я справилась с этой задачей, тем самым снизив материальные потери Банка.
Наиболее приятной частью было общение с клиентом и поиск новых.

Хороший банк

На прошлой неделе я взял в этом банке кредит в 400 000 рублей, так как в начале мая у меня запланирована свадьба, а денег на достойное запоминающееся празднование нет. Боялся, конечно, больших процентов, но, к счастью, все мои опасения оказались напрасными, так как в этом банке мне была предложена выгодная процентная ставка, о которой я и мечтать не мог. Кредит одобрили довольно быстро. Примечательно то, что для его оформления у меня потребовали только паспорт и СНИЛС. Теперь с невестой готовимся к свадьбе, деньги на прекрасный праздник уже есть. Рад, что решил обратиться именно в этот банк.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.