11 лучших аптек москвы

Второй не лишний

Повышенное внимание государства к себе участники фармацевтической отрасли будут чувствовать и дальше. В стадии обсуждения находится несколько важных законопроектов, которые будут определять развитие фармы в ближайшие несколько лет.. Одна из таких инициатив касается регулирования работы аптечных сетей, которые значительно монополизируют рынок лекарственных препаратов.

Одна из таких инициатив касается регулирования работы аптечных сетей, которые значительно монополизируют рынок лекарственных препаратов.

Если закон примут, доля присутствия одной сети в каком-либо населенном пункте не сможет превышать 20% рынка. По идее, это поможет избежать историй, когда один участник активно присутствует в интересном с коммерческой точки зрения месте

Цель проекта – переключить внимание компаний на удаленные населенные пункты. Очевидно, что этот закон серьезно изменит рынок, особенно розничный

Какие при этом могут быть побочные эффекты, просчитать заранее трудно.

Кроме того, чтобы ослабить монопольное давление, депутаты Госдумы хотят ограничить размер бонусных выплат для аптек пятью процентами.

В то же время некоторые государственные инициативы вызывают в фармсообществе тревогу. Речь, в частности, идет о законопроекте «второй лишний». Его авторы предлагают ограничить доступ к госзакупкам стратегически значимых препаратов тем компаниям, которые не имеют в России собственного полного цикла производства. Цель проекта – обеспечить независимость от импортных поставок. Но, по мнению экспертов, ограничение конкуренции может привести к дефициту препаратов в аптеках.

На днях представители семи крупных фармацевтических ассоциаций и сообществ направили в Правительство РФ письмо с призывом отказаться от принятия этого закона. Реакция кабмина на это послание пока неизвестна.

В то же время очевидно: зависимость российской фармы от импорта на данный момент очень высокая. Из-за рубежа в Россию ввозится до 80% фармацевтического сырья. Острый дефицит лекарств, который мы наблюдали в аптеках минувшей осенью, произошел в том числе по этой причине.

Поэтому постепенно нам необходимо переходить от иностранных препаратов к собственным разработкам и создавать внутри страны предприятия по производству лекарств полного цикла. Это позволит контролировать стоимость препаратов, повысит конкурентоспособность российских фармацевтических компаний и на отечественном, и на зарубежном рынке.

Определенные позитивные сдвиги есть. В России за прошедшие пять лет количество собственного сырья для изготовления медикаментов увеличилось на 60%, а число площадок-производителей – на 80%. Объем произведенных в нашей стране качественных дженериков все время увеличивается и будет продолжать расти: несколько крупных отечественных компаний объявили о старте в этом году новых проектов.

Мы прекрасно понимаем, что говорить о независимости российского фармрынка преждевременно, что соперничать с лидерами отрасли он пока не может. Но положительная динамика развития есть, и это не может не радовать.

Рейтинг интернет-аптек

При составлении данного ТОПа в приоритете были отзывы покупателей, которые уже имеют большой опыт обращения в различные интернет-аптеки.

Во время отбора номинантов нами был учтен целый ряд особенностей:

• Ценовая политика;
• Разнообразие ассортимента;
• Географический охват;
• Наличие акций и скидок;
• Вежливость персонала;
• Скорость и варианты оформления заявки;
• Сроки и способы доставки;
• Простота меню и удобство интерфейса;
• Сроки хранения заказа;
• Наличие мобильного приложения;
• Подробность описаний продукции;
• Качество обслуживания;
• Способы оформления заказа и связи с консультантами.

Лучшие средства от головной боли

Кризис аптек-дискаунтеров

Еще одно явление, которое мы сейчас наблюдаем на аптечном рынке, – кризис ведущей экономической модели – аптек-дискаунтеров. В первую очередь он вызван отменой режима ЕНВД и, как следствие, серьезным увеличением налоговой нагрузки и расходов.

Модели ценообразования практически во всех аптеках пришли к единообразию, и значительной разницы в цене, которая мотивировала потребителя предпочесть
дискаунтер
, просто не стало.

Другой причиной кризиса модели аптек-дискаунтеров стало развитие сегмента e-commerce. Часто товары, которые предлагают интернет-агрегаторы лекарственных препаратов, стоят дешевле, при этом их ассортимент намного шире, чем у дискаунтеров.

В 2021 году формат дистанционной продажи лекарств продолжит развиваться. Разрешение на это недавно получила «Почта России». Аптечная витрина появится также на «AliExpress Россия». С декабря 2021 года онлайн-торговлей лекарствами займется компания X5 Retail Group.

Новые аптеки начнут открываться в отделениях «Сбербанка». Руководство банка обещает, что аптечные организации будут арендовать помещения на очень льготных условиях, благодаря чему они смогут предлагать товары по низким ценам. Это сделает их более доступными для потребителей.

Какие аптечные сети бывают?

По организационно-правовой форме и форме собственности сети аптек могут быть частными и государственными. Их ключевое отличие заключается в том, кто выступает собственником организации. Государственная или муниципальная аптечная сеть является собственностью субъектов Федерации, различных муниципальных образований. Частные сети находятся в собственности юридических или физических лиц.

Помимо этого немного разнится ассортимент. Государственные и муниципальные сети аптек участвуют в реализации льготных программ, ограничены в самостоятельном выборе поставщиков и формировании ассортимента. Частным сетям предоставляется большая свобода — они могут без ограничений прорабатывать ассортиментную политику и цены, выбирать поставщиков.

По охвату аптеки могут быть городскими (локальными) или федеральными. Городские аптечные сети функционируют в рамках конкретного города. Федеральные аптечные сети работают в нескольких субъектах Российской Федерации, активно прорабатывая региональные рынки. В последние годы крупные игроки фармацевтического рынка уделяют регионам все больше внимания. Это связано, в том числе, с более низкой конкуренцией, недостаточном покрытии спроса предложением локальных точек.

Падение продаж аптек и рост онлайн

Фармацевтический бизнес всегда считался одним из самых стабильных и рентабельных, несмотря на свою технологичность и высокую затратность. Но события 2020 года не прошли для него бесследно. По данным экспертов, выручка российских аптечных сетей в первом квартале снизилась на 12%. Особенно заметным было падение в марте, когда выручка аптек упала до 118 млрд рублей. Для сравнения: в марте 2020-го, когда была объявлена пандемия коронавируса, аптечные сети продали лекарств на сумму почти 160 млрд рублей.

Такое серьезное падение связано, во-первых, с тем, что доходы россиян уменьшились, люди стали экономить на лекарствах.

Во-вторых, год назад, во время первой волны пандемии, многие сделали большие запасы лекарственных препаратов и сейчас используют именно их. Третьей причиной падения продаж эксперты называют активное развитие онлайн-торговли безрецептурными препаратами, толчок которому дала также пандемия. У аптек, продающих лекарства через интернет, выручка заметно увеличилась. У «Сбер Еаптеки» объем реализации подрос на 67%, у «Здравсити» – на 131%.

Очки, линзы, средства для коррекции зрения

Очкарик

«Очкарик» предлагает широкую линейку инструментов контактной коррекции зрения и средств по уходу за ними. В магазине можно заказать: линзы однодневной замены, линзы двухнедельной замены, линзы ежемесячной замены, линзы ежеквартальной замены, цветные контактные линзы, торические контактные линзы, растворы для линз, увлажняющие капли для линз.   Также здесь можно найти модные женские и мужские солнцезащитные очки.

Линзы.ру

Онлайн магазин, специализирующийся на продаже наиболее широкого ассортимента контактных линз по всей России. Сотрудничает с сетью салонов Оптик Сити, где предлагаются услуги квалифицированных врачей.

Очков.нет

Интернет магазин оптики

Очков.Нет — сервис с полным спектром услуг по продаже оптики онлайн. Ассортимент магазина включает тысячи моделей от флагманов индустрии оптики, в том числе бестселлеры и лучшие новинки из последних коллекций. В каталоге продукции можно найти самые разнообразные формы, цвета, материалы, высококлассные оптические показатели, фирменный дизайн и известные оригинальные бренды.

LensGo

На сайте представлен широкий ассортимент средств контактной коррекции и сопутствующих материалов. В ассортименте цветные линзы, косметические или декоративные, специальные: мультифокальные и астигматические (торические), а также растворы для линз, средства ухода за линзами. Можно получить консультацию по подбору средств коррекции зрения.

ГлавЛинза

В ассортименте магазина — прозрачные, однодневные, двухнедельные линзы, линзы на месяц, квартальные линзы, линзы длительного ношения, цветные линзы, растворы для промывки и очистки линз, аксессуары для линз, широкий ассортимент капель для глаз, аксессуары для очков. ГлавЛинза закупает линзы напрямую у компаний Johnson & Johnson, Bausch & Lomb и других производителей.

OpticBox

Интернет магазин оптики

«OpticBox» — онлайн магазин, предлагающий большой ассортимент оптических продуктов: очки, контактные линзы, солнцезащитные очки и очковые линзы. Предлагает только одобренные Министерством здравоохранения средства коррекции зрения. Также предлагаются услуги: изготовление очков, продажа очковых линз, солнцезащитных очков и контактных линз. Есть возможность воспользоваться онлайн примеркой очков в интерактивном режиме, , учитывающем реальные размеры лица и оправы.

Zdravzona

С интернет-аптекой Здравзона легко позаботится о здоровом пищеварении, женском здоровье, составить аптечку, обеспечить комфорт маме и малышу. Аптечная косметика Avene, Bioderma, Lador, Weleda поможет обеспечить должный уход за кожей лица, атопичной кожей и защитить от солнца. Лосьон RUBORIL со скидкой 20% мягко удалит макияж, а также увлажнит и успокоит раздраженную кожу.

Сохранить суставы и стопы здоровыми, помочь реабилитироваться после операции помогут ортопедические товары от Fosta, Lauma, Ortmann. Послеоперационный бандаж с хлопковым внутренним слоем оказывает мягкое воздействие на послеоперационное поле и способствует более быстрому заживлению. Для защиты глаз и улучшения остроты зрения в Здравзоне можно заказать витамины Витрум Вижн, а также приобрести контактные линзы Acuvue.

Для лечения и профилактики простудных заболеваний в период обострения широко применяются небулайзеры. Приобретите ингалятор AeroKid с детской маской в виде животного, и ребенок будет с удовольствием лечиться, не боясь нового медицинского прибора. В комплект к AeroKid идет маска для взрослого, поэтому пользоваться им сможет вся семья.

Перейти на сайт

Журнал «Сырье и Упаковка»

Оборот ТОП-30 аптечных сетей за 2021 год составил 864,8 млрд руб., что соответствует доле рынка 67,4%, сообщает маркетинговое агентство DSM Group. В итоге совокупно эти компании приросли на 12%, тогда как аптечный рынок вырос всего на 4,2%. Лидеры по сравнению с прошлым годом не поменялись. А вот компании, расположенные ниже первых пяти мест, активно перемещаются по рейтингу, что связано с разной политикой развития аптечных сетей. Более высокие приросты – у тех, кто продолжает развиваться за счет покупки конкурентов. Например, «Аптека от склада» увеличилась за счет таких сетей, как «Авиценна» (Иркутск, 21 аптека), «Аптеки 36и6&Живея» (Иркутск, 96 аптек), «Рифарм» (Челябинск, 50 аптек). «Фармленд» прирос за счет приобретения челябинской сети «Доктор Алвик» (56 аптек). Заметим, что ранее в основном национальные сети выходили в различные регионы за счет покупки или региональные участники приобретали компании в своем или смежном регионе. Поэтому одной из неожиданных сделок 2021 года можно назвать покупку курской сетью «Аптечные традиции» аптечной сети «Фармастар» (93 аптеки), входящей в группу , которая в результате вышла на московский рынок.

Рейтинг аптечных сетей, как и рейтинг дистрибьюторов, очень активно меняется. Последний раз в рейтинге мы видим . Несмотря на то что совокупно по итогам года компания попала со своим оборотом в ТОП-30, мы приводим ее без номера. В январе 2020-го сеть перестала существовать. Она специализировалась на сотрудничестве с продуктовыми ретейлерами – с Х5 Retail Group открывались аптеки под брендами «А-Мега» и «Да, здоров!», в партнерстве с «Азбукой вкуса» – «Азбука Life».

Зато активно растет проект другого ретейлера – «Магнита». По итогам года у сети уже свыше 1 150 точек и доля рынка 0,4%.

2020 год может стать очень сложным для работы аптек: маркировка, разрешение онлайн-торговли, отмена ЕНВД, приход новых игроков со смежных рынков, развитие маркетплейсов и агрегаторов. Все это может привести к большим изменениям в традиционной аптечной рознице.

1 Аптека СДЛ

Лучшей мы посчитали Аптеку СДЛ, которая предлагает товар по сниженным ценам. В среднем лекарства тут на 10-15% дешевле, чем в обычном магазине. Ассортимент радует: есть отличный раздел для малыша и мамы, неплохой выбор медицинской косметики. Только детского питания мало, появляется оно редко. Сайт привлекает приятным интерфейсом и простой навигацией: вся информация о препарате прописана крупным шрифтом, не надо искать. Однако не везде есть иллюстрации, а ведь многие узнают лекарства именно по упаковке. Иногда появляются небольшие скидки постоянным клиентам, можно накопить до 5%.

У интернет-аптеки выгодные условия доставки: заказ от 1 000 рублей приедет бесплатно, иначе она обойдется в 100 руб. Жителям Москвы повезло больше всего, их товар приезжает в тот же день. Компания может привести заказ и ночью. Курьерская служба работает во многих крупных городах России по 100% предоплате, хотя не во всех она еще доступна. В отзывах отмечают приветливого консультанта на горячей линии, он помогает с подбором товара. Нет жалоб на истекшие сроки или задержки с доставкой.

Обновлено: 11-01-2019

Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Кладовая Здоровья

Крупнейшая сеть ортопедических салонов Кладовая здоровья предлагает бандажи, кинезио-тейпы, аппликаторы, компрессионное белье, массажеры. Для снятия усталости и боли в стопах, уменьшения нагрузки на суставы и позвоночник, в интернет аптеке Кладовой здоровья можно купить ортопедические стельки для взрослых и детей, подпяточники и силиконовые протекторы пальцев. Желающие могут заказать индивидуальные стельки.

В ортопедическом салоне можно заказать анатомический матрас, который обеспечит удобство и комфорт во время сна. Матрас Orthoforma COMFORT HIT с наполнителем из кокосового волокна и блоком независимых пружин обойдется в 11 000 руб. Размеры матраса выбираются из стандартных или изготавливаются по индивидуальным измерениям.

Перейти на сайт

3 Аптека Онлайн

Открывает тройку лучших Аптека Онлайн, на полках которой представлены лекарственные препараты, специальная косметика, продукты питания и изделия для будущих мам. Есть раздел для детей, но он намного меньше, чем у конкурентов. Позиции разбиты на категории и группы. На каждый товар заведена карточка с подробным описанием и картинками. Однако не все изделия проиллюстрированы. Сайт предлагает заполнить короткую анкету и получить скидку 2%, еще столько же прибавится за заказ в выходной и счастливые часы (с 8 вечера до 8 утра). Постоянные клиенты могут накопить до 10% бонусами. Большинство товаров находится в наличии, отсутствующие позиции убираются с сайта.

Жителям Москвы доступно несколько видов доставки: от быстрой (3 часа) до стандартной (2 суток). Стоимость также варьируется от 70 до 150 рублей. Бесплатно привозят заказы от 1 500 руб. Срочная доставка входит в стоимость, если сумма превышает 3 500 рублей. В другие регионы аптека отправляет почтой и рассчитывает условия индивидуально. Можно заплатить при получении, компания принимает электронные кошельки и карты. Здесь очень выгодно делать большие заказы, так как клиент становится участником «Аптека Онлайн Экономия», все позиции стоят дешевле. Однако в отзывах предупреждают, что иногда коробки приходят рваные. Упаковка не очень надежная.

Аптека-Медика

Плюсы

• доступные цены
• круглосуточный прием заявок на бронирование лекарств

Минусы

отсутствуют многие популярные препараты

Рейтинг онлайн аптек открывает сервис бронирования лекарств Аптека-Медика, который специализируется на поиске проверенных аптечных учреждений в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Красноярске, Новосибирске, Самаре, Челябинске и других городах, где можно зарезервировать необходимые препараты. Благодаря многолетнему опыту и слаженному коллективу заявки на бронирование обрабатываются в течение суток. После оформления заказа покупателю достаточно забрать его удобным способом: лично в аптеке или курьерской доставкой. Заказы свыше 3000 рублей доставляются бесплатно.

Какую интернет-аптеку выбрать

При выборе онлайновой аптеки необходимо прежде всего обращать внимание на регионы, в которых она работает. Если у вас нет времени на разъезды по городу, то лучше сразу обращаться к сервисам, предлагающим доставку товаров на дом курьером, однако нужно учитывать, что далеко не каждый из них можно получить таким способом

Также следует смотреть на точность описаний продукции и сравнивать их с информацией на других сайтах.

Немаловажной при выборе интернет-аптеки является и оперативность обработки заказов, в идеале, она длится от 5 минут до двух часов, а это значит, что продукцию можно забирать в этот же день. Но отдельные препараты в любом случае могут завозиться из других регионов, поэтому иногда приходится ждать и 2-3 суток

За доставку в пункт выдачи обычно ничего платить не нужно, а вот при получении из рук курьера без этого вряд ли обойдется.

При выборе для покупки лекарств по России какой-то определенной интернет-аптеки, прежде всего необходимо руководствоваться своими целями:

• Тем, кто интересуется БАДами и различными лекарственными препаратами, которые допускаются к продаже онлайн, можно выбрать Apteka.
• Товары для фитнеса и спорта в хорошем ассортименте доступны на сайте Piluli.
• Достаточно много недорогих средств для красоты и гигиены продается на ресурсе Zhivika.
• Широкий выбор диетического питания предлагает онлайн-сервис 366.
• Доступные в цене товары для матери и детей можно купить в Eapteka.
• Различные медицинские изделия активно реализуются в Zdravcity.
• Медицинскую технику хорошего качества и по приемлемым ценам получится купить в Аптеке №1.
• Отличная уходовая косметика продается на ресурсе Wer.

Выбирая какую-либо интернет-аптеку, необходимо понимать, что она работает по тем же правилам, что и стационарная – не отпускает товары без рецепта, если того требует инструкция, и должна продавать только сертифицированную продукцию.

«Диалог»

Фармацевты аптечной сети «Диалог» в Москве – это не только надежные продавцы медицинских препаратов, но и добрые друзья для многих семей.

Компания умело совмещает оптовую и розничную торговлю, а это значит, что партнерами «Диалога» являются и медицинские учреждения. Этот факт еще раз подтверждает, что данная аптечная сеть – это качество и гарантированное обслуживание высшего класса.

На рынок «Диалог» вышел в 2003 году в качестве фармацевтического дистрибьютора «ВИТТА Компании».

Оформить заказ можно на официальном сайте, а можно купить в одной из точек продаж. В Москве работает более 70 филиалов «Диалога», адреса центральных пунктов продаж следующие:

• ул. Гиляровского д.36, с.1а;
• ул. 6-я Кожуховская, д.13;
• ул. Авиамоторная, д.6, строение 1;
• ул.Яблочкова, д.16.

APTEKA.RU

Интернет-ресурс «APTEKA.RU» является сервисом по заказу лекарственных препаратов, медицинского оборудования федерального уровня. Именно поэтому товары легко получить в самых отдаленных уголках Российской Федерации. Кроме того, на сайте представлен широкий ассортимент косметической средств, детского питания и продукции, предназначенной для ухода за малышами. Компания не доставляет товары на дом. Но широкая сеть аптек, с которой работает интернет-ресурс и собственная транспортная служба, делает доставку до ближайшей аптеки бесплатной для покупателя.

Достоинства:

• Компания «APTEKA.RU» сотрудничает с большинством производителей лекарств и медицинского оборудования без участия посредников. А это значит, что она имеет возможность закупать товары по оптовым ценам, что благоприятно сказывается на их конечной стоимости;
• Красочный сайт с отличной системой навигации и подробным описанием позиций;
• Отлично настроенная поисковая система, позволяющая не только найти нужное средство или прибор, но и сравнить его с аналогами;
• Бонусная система «Витаминки» позволяет сэкономить до 10%. При этом необязательно совершать покупки. Достаточно зарегистрироваться на сайте и оставлять отзывы или комментарии;
• Обширная сеть пунктов самовывоза, охватывающая всю территорию страны;
• Бесплатная доставка до пунктов выдачи в течение суток. Лишь при оформлении заказа в пятницу или выходные и праздничные дни могут возникать задержки;
• Быстрое согласование всех пунктов заказа с администратором;
• Удобная система оповещения при помощи СМС или электронной почты.

Недостатки:

• Минимальная сумма заказа в 500 рублей;
• Есть редкие нарекания на качество упаковки заказа;
• Сделать покупку и получить консультацию можно только по будням с 8.00 до 18.00;
• Бонусы автоматически сгорают, если ими не воспользоваться в течение трех месяцев с момента предыдущей покупки.

Интернет-ресурс «APTEKA.RU» постоянно находится в развитии, предлагая своим клиентам новые товары и услуги.

MED-магазин

В каталоге магазина присутствуют популярные мировые бренды: Omron, Ottobock, Drager, Garmol и Barry. Приобретенный товар можно вернуть в течение 7 дней после покупки при наличие кассового чека. Прием заказов в MED-магазине осуществляется круглосуточно в выходные и праздничные дни. Широкий ассортимент подойдет для всей семьи.

Каждый медицинский товар из аптеки имеет подборное описание с характеристиками, детальную фотографию и отзывы покупателей. Покупая коробку со средствами гигиены (пеленки, подгузники, прокладки), клиент получает скидку 10%. Это четверное место в ТОП-8 лучших магазинов с медицинской техникой.

Перейти на сайт

АПТЕКА ОНЛАЙН

Данная интернет-аптека поможет заказать любые, даже самые редкие лекарства. Если их нет на складе, то заказ все равно примут и при получении сообщат об этом телефонным звонком или СМС.

Достоинства:

• Широкий ассортимент товаров, включающий в себя до 47000 позиций;
• Профессиональная служба поддержки, которая поможет найти и заказать уникальные фармацевтические препараты;
• Сайт с интересным оформлением, на котором покупатель с легкостью отыщет интересующую его информацию;
• Поисковая система позволяет искать препараты и оборудование не только по названию, производителю и действующему веществу, но и по штрих-коду и даже симптомам заболевания;
• Система скидок «Артека Онлайн Экономия» при заказе от 3000 рублей;
• Специальные предложения для владельцев дисконтных карт;
• Снижение цен по акции «Счастливые часы» при заказе с 18.00 до 8.00;
• К оплате принимают электронные кошельки.

Недостатки:

• Единственный пункт выдачи заказов, находящийся в Москве;
• При пересылках почтой изредка бывает нарушена целостность упаковки.

Наиболее выгодно пользоваться сервисом жителя российской столицы. Для них доступна экспресс-доставка в течение трех часов за 250 рублей. Правда, лекарства не привезут. А вот косметику и средства по уходу за малышами, доставят в срок. Для остальных регионов доступна доставка почтой, что имеет смысл при заказе редких или дорогостоящих лекарственных препаратов.

Обострение конкуренции среди производителей

Интересно наблюдать за тем, как меняется рейтинг компаний-производителей, лидирующих по объемам продаж на коммерческом рынке лекарств. Долгое время передовые позиции удерживал немецкий производитель Bayer. В январе 2021 года его впервые вытеснила с первого места российская компания «Отисифарм». Ее продажи по сравнению с январем 2020 года выросли на 42,7%, доля на рынке увеличилась на 1,2% и в январе составила 4,6%.

Однако уже в апреле 2021-го топ-10 выглядел иначе. Корпорация Bayer вернула себе лидерство, а «Отисифарм» переместилась на пятую строчку рейтинга. При этом объем реализации компании-лидера за месяц, с марта по апрель, сократился на 7,7%. Отрицательную динамику показали девять из десяти ведущих брендов фирмы.

На втором месте рейтинга оказался производитель Novartis. Его объемы реализации снизились на 8,8%. Такое же падение продемонстрировала и Stada, которая заняла третью позицию в десятке ведущих компаний – производителей лекарственных препаратов.

Впрочем, уже в мае несколько фармпроизводителей продемонстрировали высокие темпы роста по объему продаж в натуральном выражении. Среди зарубежных компаний самые хорошие показатели у балканских производителей Jadran (103% к маю 2020 года) и Bosnalijek (67%), а также у итальянской Recordati (65%).

Среди отечественных фармацевтических компаний лидирует «Белфарм» (372%). На втором месте – АО «Усолье-Сибирский химфармзавод» – (80%), на третьем – «Гротекс» (33%).

По мнению экспертов, в случае восстановления потребительской активности быстрее всего продажи будут расти у тех производителей, которые годами вкладывались в развитие своего бренда.

10 Aptekaforte

Открывает рейтинг лучших Aptekaforte, собравшая более 20 000 позиций. Здесь продаются лекарственные препараты, термобелье, ортопедические изделия, линзы и очки. Заметнее всего раздел с распродажами и акциями, а в каталоге есть группа уцененных позиций. В нее попадают товары с истекающим сроком годности и поврежденной упаковкой. Консультант отвечает по телефону и через мессенджер, покупатели говорят, что реагируют на обращение быстро. Молодых мам порадует раздел с товарами для новорожденных и биодобавками. Магазин доставляет любые заказы бесплатно в выбранную аптеку.

Покупатели предупреждают о просроченном товаре, рекомендуя смотреть дату на упаковке до оплаты. Такие препараты сразу заменяют и извиняются. У компании не настолько хороший контроль качества, как у некоторых конкурентов, специалисты иногда совершают ошибки. Не все товары есть в наличии, хотя об этом сообщат заранее. На сайте указано количество препарата на складе, покупатели не рекомендуют брать остатки. Скорее всего, товар вернется в продажу через несколько недель.

5 Apteka.ru

Одной из самых достойных мы посчитали Apteka.ru, которая предлагает десятки тысяч препаратов, БАДов, медицинских устройств и изделий для малыша и мамы. Многие товары поступают от поставщиков и стоят дешевле, чем в обычном магазине. Фирма сотрудничает с аптеками по всей России, практически в каждом городе есть несколько десятков адресов доставки. Радуют и подробные описания с картинками. Сайт разработал систему «Витаминки», которая дает скидку до 6%. Причем бонусы начисляются не только за покупки, но и за отзывы, комментарии, активность в группе Вконтакте. Однако заказы не могут быть меньше 500 рублей, а заявки не обрабатываются по выходным.

У компании своя курьерская служба, поэтому стоимость услуги уже включена в цену товара. В отзывах положительно отмечают оперативную работу горячей линии, заказ подтверждает администратор, сразу говорит, если каких-то позиций нет. Отслеживать статус можно по СМС и на сайте. Однако проверить посылку при получении нельзя, а с комплектацией бывают проблемы. Некоторые жалуются на побитые упаковки и неправильную транспортировку, хотя таких отзывов единицы. Обычно компания идет навстречу и оперативно исправляет свои ошибки.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.