Ренессанс кредит в саратове

Алан-э-Дейл       04.11.2022 г.

Вход в личный кабинет на ib.rencredit.ru

Если пользователь заходит с сайта ib.rencredit.ru, страница аутентификации открывается сразу.

В обоих случаях в соответствующие строки вносят постоянный логин и код доступа, назначенные владельцем при авторизации.

При корректном введении данных система перенаправит клиента в личный кабинет.

Как восстановить или поменять логин или пароль если забыл?

Если возникает необходимость заменить логин или пароль, клиенту необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет онлайн-банка.
  2. В главном меню выбрать раздел персональных настроек.
  3. В строки вписать существующие идентификаторы. Затем указать новые логин и пароль.
  4. Сохранить изменения.

Если пароль забыт, доступ восстанавливается на странице авторизации нажатием на кнопку «Забыли пароль?».

Система перенаправит посетителя в раздел восстановления идентификатора. В строки вносят личные данные и подтверждают действие кнопкой «Далее».

После проверки достоверности информации клиент получит временный пароль для входа. Авторизация и смена временного пароля выполняются так, как было указано ранее.

Поддержка Ренессанс кредит и телефон горячей линии

Клиентам банка «Ренессанс Кредит» предоставляется круглосуточная техническо-информационная поддержка. Пользователи могут активировать и отключать дополнительные сервисы, получать информацию по счетам/картам/вкладам/кредитам, узнавать любые сведения об услугах и продуктах банка, блокировать карты, выполнять другие действия.

Для связи существует несколько способов:

  1. Специальная форма для отправки сообщения в ЛК.
  1. Звонок по горячей линии. На территории России звонки бесплатны. Поддержка из-за границы осуществляется по номеру в международном формате и оплачивается согласно тарифам мобильного оператора.
  1. Онлайн-звонку с официального сайта банка.

Вне зависимости от вида обращения, клиент получает оперативную помощь от квалифицированных специалистов финорганизации.

Вопросы и ответы о кредитах в банке Ренессанс Кредит

Обязательно ли страхование заемщика при оформлении кредита?

Нет, все кредиты банка выдаются без обязательного страхования заемщика и кредитных средств. Процентная ставка по кредиту за отказ от страховки не увеличивается.

Проводит ли банк рефинансирование других кредитов?

Банк не предлагает специальную программу выдачи заемных денежных средств для погашения кредитов в других банковских организациях. Но вы можете оформить кредит по программе «На срочные цели» и потратить денежные средства на погашение сторонних займов. Условия программы:

  • Минимальная процентная ставка — от 19,9%;
  • Срок кредитования — до 5 лет;
  • Максимальная сумма кредита — до 100 тыс. рублей.

Какие способы оплаты кредита предусмотрены?

Оплачивать за кредит в банке необходимо ежемесячными аннуитетными платежами путем зачисления денежных средств на кредитный счет заемщика. Способы пополнения счета:

  • Перевод с помощью интернет-банка. Комиссия за перевод взимается согласно тарифам банка-отправителя.
  • В банкоматах и кассах банка Ренессанс Кредит.
  • В салонах связи Евросеть, Билайн, Связной, Ростелеком и Мегафон. Комиссия за перевод составляет 1%, но не менее 50 рублей.
  • В терминалах «Элекснет» и QIWI. Комиссия может достигать 1,98%.
  • В отделениях Почты России. Комиссия не взимается, но срок зачисления денежных средств на счет может достигать 8 рабочих дней.
  • В банкоматах и кассах банков Сбербанк, МКБ, СДМ-банка. Комиссия за перевод может достигать двух процентов.

Могут ли пенсионеры взять кредит в банке Ренессанс?

Да, по программе «Пенсионерам». Основные условия программы:

  • Процентная ставка — от 10,9% до 24,9%;
  • Срок кредитования — от двух до пяти лет;
  • Сумма кредита — от 30 тыс. до 200 тыс. рублей.

Кредит выдается только гражданам, достигшим пенсионного возраста, до 70 лет на момент внесения последнего платежа по кредиту. Требуемые документы:

  • Паспорт РФ;
  • Второй документ на выбор — заграничный паспорт, ИНН, военный билет или водительское удостоверение;
  • Пенсионное удостоверение.

Есть ли возможность подать онлайн заявку на получение кредита?

Да, вы можете оформить онлайн заявку. Для этого выберите кредитный продукт с подходящими условиями, затем нажмите на кнопку «Получить кредит». Далее вам будет предложено заполнить анкету, в которой необходимо указать свои паспортные и контактные данные, а также выбрать желаемый размер и срок кредитования.

Банк рассматривает заявки не дольше одного рабочего дня, предварительное решение придет SMS-сообщением или с вами свяжется сотрудник банка. После чего вам будет предложено пройти в ближайшее отделение банка с указанным пакетом документов.

Условия оформления потребительских кредитов банка Ренессанс Кредит

Кредит в Ренессанс Кредит Банке на потребительские нужды могут оформить заемщики в возрасте от 24 до 70 лет. На текущем месте работы минимальный стаж начинается с 3 месяцев, а ежемесячный заработок для жителей Саратова должен составлять не менее 8000 рублей.

Заемщики могут выбрать любое из предложений:

  • Кредиты наличными до 1 миллиона рублей. Выдаются по 2 документам – паспорту РФ и дополнительному на выбор (ИНН, загранпаспорт, СНИЛС, пенсионное или водительское удостоверение). По запросу банка может потребоваться справка о доходах и копия трудовой книжки.
  • Кредиты для пенсионеров в возрасте от 55 до 60 лет (возраст указан на момент полного погашения задолженности) выдаются по двум документам. Для неработающих пенсионеров лимит по кредиту ограничен до 200000 рублей. Из документов потребуются российский паспорт, пенсионное удостоверение, справка из военкомата или ПФР, второй документ для удостоверения личности. Для работающих – дополнительно справка о доходах по форме 2-НДФЛ.
  • Кредит по низкой процентной ставке выдается клиентам с положительной кредитной историей. Деньги можно забрать наличными или получить карту с бесплатным годовым обслуживанием. От клиентов требуется подтверждение платежеспособности справкой.
  • Кредиты зарплатным клиентам – оформляются без подтверждения доходов. Заемщикам стоит рассчитывать на льготную процентную ставку и крупные лимиты до 1миллиона рублей.
  • Срочные кредиты до 100 тысяч рублей выдаются без справки о доходах. Нужно подготовить только российский паспорт и второй любой документ из списка: военный билет, СНИЛС, ИНН, загранпаспорт, водительское удостоверение, именную банковскую карточку, диплом об образовании (высшее, среднее специальное).

Каждый заемщик, оформивший кредит в Ренессанс Кредит Банке, может подключить сервис-пакет «Удобный» и переносить дату выплаты на следующий месяц (пропуск платежа). Также банк предлагает изменить дату платежа на более удобную, уменьшить размер ежемесячной платы.

Какие вопросы можно решить дистанционно

Рассмотрим каждый из них.

Мобильный банк «Ренессанс Кредит»

Для входа в мобильный банк необходимо скачать приложение «Ренессанс Кредит» (тут добавить ссылки на скачивание как на скриншоте ниже)

Android Apple

Затем пройти регистрацию, получив логин и пароль для входа.

На главной странице расположен список действующих продуктов, которые имеются в банке, а также по каждому из них указана сумма и дата предстоящего платежа, если применимо.

Что можно сделать с помощью мобильного приложения:

  • рассчитать сумму для досрочного погашения кредита;
  • оставить заявку на частичное досрочное погашение;
  • рассчитать сумму полного погашения по кредитной карте;
  • узнать сумму и дату ежемесячного платежа по кредиту и кредитной карте;
  • пополнить свой счет с карты стороннего банка;
  • узнать информацию о поступлении платежа;
  • посмотреть и отправить на e-mail реквизиты;
  • активировать карту или изменить ПИН-код;
  • сформировать необходимую справку;
  • открыть вклад, оформить кредитную или дебетовую онлайн-карту, а также кредит наличными (при наличии предложения).

Во вкладке «Действия» карточного продукта есть возможность рассчитать сумму задолженности, посмотреть реквизиты, получить справку, пополнить счет с карты стороннего банка, изменить ПИН-код, заблокировать/разблокировать карту.

Во вкладке «Детали» кредита можно посмотреть информацию о процентной ставке и сроке кредита. По карте в этой вкладке доступна краткая информация о параметрах тарифного плана.

Как оставить обращение в мобильном банке

Если оставить обращение в мобильном банке возможности нет, то это можно сделать на сайте банка rencredit.ru.

При нажатии на кнопку «Задать вопрос» появится форма для заполнения.

В ней необходимо выбрать тематику обращения, заполнить номер договора, фамилию, имя и отчество, ввести номер телефона и электронную почту для связи, выбрать свой регион и изложить суть обращения.

Затем остается только ввести код с картинки, согласиться с условиями обработки обращений, поставив галочку в соответствующем поле, и нажать кнопку «Отправить обращение». Специалисты рассмотрят обращение в течение 24 часов, после чего предоставят ответ.

Звонок на горячую линию

Для звонка в банк необходимо набрать с мобильного или стационарного телефона номер горячей линии банка:

  1. 8 800 200 0981 – бесплатный для регионов
  2. 8 495 981 0981 – прямой московский номер

Действующим клиентам для быстрого получения информации рекомендуем звонить с мобильного телефона, указанного в банке.

Звонки на горячей линии обслуживает виртуальный помощник – «Роман». Это интерактивная система, с помощью которой клиенты могут круглосуточно в автоматическом режиме узнавать актуальную информацию по счетам или проконсультироваться со специалистом.

Для получения информации следует четко озвучить вопрос и назвать продукт (например, сказать: сумма минимального платежа по карте). В зависимости от тематики обращения и продукта «Роман»:

предоставит в ответ на вопрос информацию голосом (в режиме автоответа);
направит бесплатное СМС-сообщение с активной ссылкой, при переходе по которой будет доступна информация по заданному вопросу, а также дополнительная информация по счету (ВАЖНО: для просмотра информации необходим смартфон с выходом в интернет);
переведет звонок на нужного оператора.

С помощью виртуального помощника «Романа» в автоматическом режиме (без соединения с оператором) можно получить основную информацию, например,

по кредиту:

  • сумму планового платежа
  • сумму досрочного погашения
  • дату и сумму последнего поступившего платежа
  • статус кредита
  • способы оплаты кредита

и др.

по карте:

  • доступный остаток
  • минимальную сумму платежа и срок оплаты
  • последние 5 транзакций (операций по карте)
  • остаток задолженности по карте
  • способы оплаты карты

и др.

Социальные сети

Официальные сообщества банка «Ренессанс Кредит»:

Зайти в них можно с мобильного телефона, ПК и другого современного девайса.

Взять кредит в банке Ренессанс в Саратове

В 2021 году Ренессанс Кредит предлагает физическим лицам несколько кредитных программ с выгодными условиями и сниженными процентными ставками для отдельных категорий заемщиков. Клиенты в Саратове могут получить кредит наличными по низкой ставке, на срочные цели или воспользоваться специальными предложениями для пенсионеров и зарплатных клиентов.

Условия кредитов сильно различаются, поэтому по каждому предложению можно рассчитать размер ежемесячных выплат с помощью нашего онлайн-калькулятора. Потребительские кредиты выдаются по результатам рассмотрения заявки, которую можно подать дистанционно. Далее останется подготовить документы, передать их специалисту и заключить договор.

Пресс-релизы и новости банка «Ренессанс Кредит»

  • 28.06.2021 Дайджест новых банковских продуктов за 21 июня 2021 — 27 июня 2021
  • 03.06.2021 Игры кончились? Как получать игровую и реальную валюту в онлайн-играх
  • 15.03.2021 Дайджест новых банковских продуктов за 8 марта 2021 — 14 марта 2021
  • 04.03.2021 Катаешь в «Дотку»? Как покупать игровой стаф не за свои деньги, а за счёт банка
  • 08.02.2021 Новые банковские продукты за 1 февраля 2021 — 7 февраля 2021
  • 09.12.2020 Новая редакция тарифов комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами
  • 03.12.2020 Невиданная щедрость. Банки прощают долги по кредитам
  • 03.12.2020 Новый продукт от «Ренессанс Кредит» – «Накопительный счет»
  • 30.11.2020 Режим работы офисов «Ренессанс Кредит» в новогодние праздники
  • 26.11.2020 «Ренессанс Кредит» выплатит кредиты своих клиентов в «Черную пятницу»

Функции и возможности личного кабинета онлайн-банкинга

Пользователи интернет-банка получают в свое распоряжение функциональный и продуманный сервис для полного контроля за банковскими продуктами Ренессанс Кредит. При подключенном ИО клиенты банка получают доступ к следующим возможностям:

  • формирование выписок по операциям за разные промежутки времени;
  • контроль счета в удаленном формате;
  • проверка баланса карт и счетов;
  • отслеживание движения средств;
  • проверка вкладов, пополнение и т.п.
  • просмотр графиков текущих платежей;
  • другие сведения об обслуживании в банке.

Благодаря интернет-банкингу вы всегда будете в курсе происходящих событий, сможете в любое удобное время сделать или получить и подтвердить перевод.

Функциональность ЛК при операционном обслуживании

Если вы подключаете ОБО, функционал личного кабинета будет шире. Помимо прочего, вы сможете:

  • оплачивать услуги, в частности ЖКХ, мобильную связь и интернет;
  • создавать шаблоны для проведения регулярных платежей;
  • переводить деньги в национальной валюте в пределах банка и в другие компании;
  • открывать и закрывать собственные счета.

Какой бы вариант обслуживания в Ренессанс Кредит вы не выбрали, у вас точно будет возможность подать заявку на кредит, ознакомиться с актуальными тарифами, открыть вклад, оформить карту банка, отправить документы в печать и т.п.

Онлайн калькулятор банка «Ренессанс Кредит»

Софья КомароваАвтор Выберу.ру, sofyakomarova@vbr.ru

Специализация: Пластиковые карты, кредиты, ипотека

Вопросы и ответы

Как работает калькулятор?

Сервис используется не только для поиска нужного предложения от банка «Ренессанс Кредит», но и для того, чтобы узнать график выплат в рамках определенного кредита. Перейдите на страницу с описанием интересующего вас займа. Задайте в открывшемся меню нужные для расчета параметры:

  • остаток задолженности;
  • срок, в течение которого вам следует погасить кредит;
  • являетесь ли вы клиентом банка «Ренессанс Кредит».

Определите также тип выплат: равными долями или дифференцированные.

Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть, какими будут график погашения, процент переплаты, общая стоимость займа, и другую важную информацию за 2021 год.

Какой тип платежей по кредиту выгоднее (дифференцированный или аннуитет)?

Тем, кто получает фиксированный ежемесячный доход, выгоднее оформить кредит с аннуитетной схемой погашения. Платежи распределены по месяцам примерно равными долями, поэтому удобно рассчитать свою финансовую нагрузку. Тем, у кого нестабильный заработок, удобнее будет погашать заем по дифференцированной системе.

Используйте кредитный онлайн-калькулятор Выберу.ру, чтобы рассчитать график погашения займа в банке «Ренессанс Кредит» как по анниутетной, так и по дифференцированной схеме.

Какая на самом деле будет ставка по кредиту?

Это условие зависит от ряда обстоятельств. Процентная ставка обозначена на странице с описанием займа. Кроме того, вопрос может быть решен в индивидуальном порядке. Чтобы увидеть базовые условия кредита, используйте онлайн-калькулятор Выберу.ру. Задайте в меню нужные вам параметры. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы на экране появилась нужная вам информация.

Как рассчитать остаток задолженности по кредиту?

Чтобы узнать остаток задолженности в банке «Ренессанс Кредит», перейдите на страницу с описанием нужной программы. В меню кредитного калькулятора Выберу.ру задайте необходимые параметры:

  • размер оставшейся задолженности;
  • количество месяцев до закрытия займа;
  • являетесь ли вы действующим клиентом банка «Ренессанс Кредит».

Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы получить необходимую информацию.

Как рассчитать остаток задолженности по кредиту?

Чтобы получить необходимую информацию, используйте кредитный онлайн-калькулятор Выберу.ру. Задайте в меню необходимые параметры:

  • объем задолженности;
  • период до закрытия кредита;
  • являетесь ли вы действующим клиентом банка.

После этого нажмите в калькуляторе «Рассчитать кредит», чтобы получить интересующие вас сведения по остатку задолженности на 2021 год.

Какую максимальную сумму могут дать?

Возможный размер займа указан во вкладке с его описанием. В заявке вы можете указать именно этот вариант или выбрать меньшую сумму. При этом реально одобренный размер кредита может отличаться от нее. Вопрос, как правило, решается в индивидуальном порядке и зависит в том числе от дохода заемщика и того, является ли он действующим клиентом банка «Ренессанс Кредит». Сумма кредита может быть выше, если планируется использовать обеспечение в виде залога или поручительства.

Что нужно знать потенциальному заемщику?

Перед тем как оформить заявку на кредит, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы впоследствии выполнить взятые перед банком обязательства. Просрочка по займу может обернуться возрастанием долга

В связи с этим лучше всего заранее рассчитать, как будет выплачиваться кредит. Используйте онлайн-калькулятор финансового портала Выберу.ру, чтобы увидеть предварительный график платежей. Также программа подходит для расчета действующего займа в банке «Ренессанс Кредит».

О банке «Ренессанс Кредит»

Банк Ренессанс Кредит предоставляет финансовые услуги с 24 ноября 2000 г. Средства физических и юридических лиц, а также заимствования ЦБ РФ – основные источники фондирования организации. Банк привлекает средства во вклады, кредитует население и обслуживает предприятия. Головной офис банка Ренессанс Кредит находится в 445037, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 14 Б. Звонки принимаются по телефону: +7 848 295-79-16,+7 848 295-79-19.Открыто в Тольятти 2 отделения и работают 0 банкоматов.

Клиенты Ренессанс Кредита могут воспользоваться кредитными программами банка, минимальная ставка по которым составляет 5.50. Среди лучших предложений – На срочные цели, Актуальный до 30/13-36, Большая покупка от 100/13–36.

Клиентам банка предлагаются 9 вариантов срочных вкладов. В список наиболее популярных вкладов Ренессанс Кредит входят Накопительный счет с процентом на минимальный остаток, Без границ онлайн, Ренессанс Накопительный. Среди всех депозитных программ организации наиболее высокая процентная ставка составила 7.75.

Ренессанс Кредит располагает широким выбором кредитных карт. На сегодняшний день клиентам предлагается 2 программ. Минимальная ставка по кредитным картам составляет 11.90. Среди наиболее популярных продуктов – Разумная, Практичная.

Клиентам также предлагается 3 программ дебетовых карт. Максимальная доступная ставка на остаток по ним составляет 5.00. Среди наиболее популярных – Главная, Карта геймера MYBONUS — ИГРЫ@MAIL.RU, Мир 365.

В рейтинге агентства Standard&Poor’s значение банка – B.

Управленческая команда

Васильев Сергей Леонидович

Старший вице-президент, директор департамента продаж банковских продуктов

Сергей Васильев координирует работу подразделений, деятельность которых связана с развитием продаж банковских продуктов в сети дистрибуции.

Логинова Елена Владимировна

Старший вице-президент, директор департамента по работе с персоналом

Елена Логинова отвечает за формирование политики управления персоналом, которая включает в себя области подбора, обучения и мотивации персонала и организационного развития. А также отвечает за организацию, координацию и развитие службы поддержки клиентов, в частности, курирует блоки централизованного сопровождения клиентских операций, сервисного обслуживания и дистанционных продаж.

Шабашкевич Григорий Александрович

Старший вице-президент, директор департамента кредитных рисков

В сфере ответственности Григория находятся управления: портфельного менеджмента, технологий риск-менеджмента и управления данными, расследования мошенничества и статистического анализа. Также он курирует деятельность службы по работе с проблемными кредитами.

Марьина Лариса Борисовна

Вице-президент
Главный бухгалтер (дата согласования Банком России — 16 декабря 2003, дата назначения — 22 декабря 2003)

Лариса Марьина отвечает за формирование учетной политики «Ренессанс Кредит», ведение бухгалтерского и налогового учета, своевременное предоставление полной и достоверной бухгалтерской и налоговой отчетности.

Кузнецова Елена Вячеславовна

Исполнительный директор
Заместитель главного бухгалтера (дата согласования Банком России — 9 августа 2011, дата назначения — 18 августа 2011)

Елена Кузнецова  курирует вопросы методологии бухгалтерского учета и формирования обязательной отчетности «Ренессанс Кредит», предоставляемой в Банк России, а также отвечает за сопровождение проектов по автоматизации процессов формирования регуляторной отчетности.

Касьянов Виктор Александрович

Старший Вице-Президент по управлению инвестиционным бизнесом и казначейством

В зоне ответственности Виктора Касьянова деятельность инвестиционного блока и казначейские операции

Чванова Ирина Петровна

Начальник управления — заместитель главного бухгалтера, управление бухгалтерского учета хозяйственных операций (дата согласования Банком России — 14 мая 2007, дата назначения — 1 июня 2007)

Ирина Чванова отвечает за ведение бухгалтерского учета имущества и фактов хозяйственной жизни банка, а также контролирует документальное оформление и обоснованность производимых хозяйственных операций банка и платежей по ним в соответствии с требованиями российского законодательства, нормативных документов Банка России.

Схема голосового меню

В целом горячая линия банка Ренессанс Кредит – удобный способ дистанционного обслуживания клиентов, который экономит время и деньги обеих сторон. Клиенту не нужно тратить его на поездку в офис, ожидание в очереди. Это экономит порядка 30-90 минут в зависимости от города обращения

Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит не имеет голосового меню. Дозвонившись до контакт-центра, клиент слышит голос автоинформатора, который просит озвучить интересующий вопрос. Если клиент составит слишком длинное предложение или промолчит, автоинформатор попросит перезвонить и сбросит вызов.

Это не самая удобная технология. Автоинформатор может неправильно понять информацию и соединить не с тем специалистом, клиент может неверно сформулировать вопрос и т.д.

Чтобы автоинформатор правильно все понял и перевел звонок на нужного специалиста, пользователь должен назвать не весь вопрос, а соответствующий ему раздел. Например, если вы хотите проконсультироваться насчет пенсионного или нецелевого займа, лучше сказать слово «Кредиты».
Если нужна информация по вкладам — слово «Вклады». Если вы являетесь владельцем карты Ренессанс Кредит и хотите получить информацию о балансе или другие данные, нужно сказать «Баланс карты», «Блокировка карты», «Банковские карты» и т.д. Не нужно задавать целые вопросы.

Наряду с этим такой формат голосового меню может быть и полезен. Например, пользователям пенсионного возраста. Для них будет гораздо удобнее озвучить появившийся вопрос, чем запоминать и нажимать нужную кнопку в меню.

Этот вариант также позволит сэкономить время звонящего. Вместо прослушивания длинного  меню автоинформатора, клиент может сразу назвать раздел, соответствующий вопросу и поговорить с оператором, который отвечает за выбранную тематику.

По номеру горячей линии для физических лиц клиент может решить большинство насущных вопросов и получить информацию:

  • Блокировка или активация банковской карты
  • Получение ПИН-кода к ней
  • Условия оформления кредитов и требования к клиентам
  • Подача онлайн-заявки на любой продукт
  • Условия по продуктам банка (вклады, кредиты, карты, РКО и т.д.)
  • Размер платежа по кредиту, баланс карты, даты взноса и др.
  • Логин для входа в интернет-банк
  • Адреса и офисы отделений в городах, контактные данные определенных отделений в конкретном городе
  • Услуги для юридических лиц, ИП и многое другое
Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.