До скольки работает сбербанк

Алан-э-Дейл       20.05.2022 г.

Оглавление

Со скольки работают отделения Сбербанка?

Банки подстраивают свой режим работы так, чтобы большинству клиентов было удобно запланировать свой визит. График работы Сбербанка не является исключением.

Большинство офисов работают с одним выходным в воскресенье, давая клиентам возможность посетить филиал с понедельника по субботу. Со скольки работает Сбербанк в рабочие дни, зависит от расположения офиса.

Филиалы банка делятся на малые, средние и крупные. Большие офисы располагаются на центральных улицах города, популярных остановках общественного транспорта. Они готовы обслуживать до 5 тыс. человек ежедневно, поэтому режим работы таких компаний максимально скорректирован с учетом пожеланий клиентов.

Такие дополнительные офисы предоставляют услуги даже в выходные и праздники, но по режиму сокращенного дня. Со скольки сегодня работает Сбербанк, следует уточнять в каждом офисе в частном порядке. Но более 95 % крупных офисов начинают работу с 08:30.

Средние офисы располагаются по всей территории города. Это самая крупная сеть филиалов. В Москве насчитывается более 453 таких отделений. Работа офисов начинается с 09:00.

Малые филиалы располагаются на окраинах и в области. Они предоставляют классический спектр услуги и не всегда оснащены зонами самообслуживания. Зайдя на сайт компании, можно узнать, со скольки работает Сбербанк в Москве в 33 отделениях города.

Они, как и средние дополнительные офисы, обслуживание начинают с 09:00, но есть и филиалы, которые открываются только в 09:30 и позднее. Например, офис 9038/01783 по адресу ул.Тверская, д. 15 обслуживание клиентов начинает с 10:30, продолжая работу до 19:30.

Принимают ли кредитные анкеты в субботу?

К счастью, в Сбербанке нет ограничений по дням недели при приеме кредитных заявок. Любой желающий может обратиться в банковский офис и передать заполненную анкету на рассмотрение или воспользоваться удаленным обслуживанием на сайте. В первом случае вам придется отыскать работающее отделение, которое оказывает услуги кредитования, и уточнить его часы работы. Онлайн способ обращения в банк более универсален и доступен в любое время дня и ночи, даже для новых клиентов. Разберем пошагово порядок действий при обращении за кредитом на сайте Сбербанка:

  • зайдите на основную страницу официального банковского ресурса;
  • выберите интересующий тип кредита;
  • рассчитайте будущий размер ежемесячного платежа в кредитном калькуляторе на этой же странице;
  • ознакомьтесь с условиями программы и, если они вас устраивают, переходите к оформлению онлайн-заявки;
  • следуйте подсказкам системы, которая попросит авторизоваться в личном кабинете клиента Сбербанка (если ранее вы не проходили регистрацию, создайте новую учетную запись);
  • заполните анкету, указав в ней основные данные о себе (фамилию, имя, отчество, паспортные сведения, информацию о работе, семейном положении и т.д.);
  • еще раз все внимательно проверьте и отправьте анкету на рассмотрение в банк.

Процедура оформления онлайн-заявки занимает всего несколько минут. Предварительно нужно подготовить паспорт, при необходимости справки о доходе и трудоустройстве. При входе в личный кабинет для заполнения анкеты вам нужно указать желаемые сумму, срок выплаты займа, планируемый ежемесячный платеж.

Обычно затруднение вызывает лишь правильный выбор кредитной программы. Дело в том, что в Сбербанке широкий ассортимент займов, начиная от небольших потребительских до многомилионной ипотеки. Если затрудняетесь, желательно проконсультироваться со специалистом в офисе или по телефону горячей линии, только после этого принимать решение. Он подскажет особенности программы, условия оформления, необходимый пакет документов. При необходимости запишет вас на прием в субботний день для подачи заявки.

Кроме этого, у клиента есть право обратиться в банковский офис лично. Для этого нужно выбрать филиал, работающий по выходным. При себе нужно иметь паспорт и пакет документов, подтверждающих платежеспособность. Список необходимых бумаг можно уточнить на сайте банка в описании выбранной кредитной программы или у виртуального консультанта, а также по телефону горячей линии.

Как узнать точные часы работы Сбербанка нужного отделения — обращение в службу поддержки

Для того, чтобы не ходить в банк зря, нужно узнать его точный график работы по телефону. У Сбербанка существует несколько полезных номеров:

  1. 8 (495) 50055-50 — это контактный центр. Связаться с сотрудником возможно абсолютно из любого места, даже если человек находится далеко за границей.
  2. 8 (800) 55555-50 — телефон горячей линии Сбербанка, который рассчитан только на жителей России. Контактный центр принимает звонки с любых телефонов и можно не переживать за то, что снимут деньги. Вызов осуществляется бесплатно.
  3. 8 (800) 20037-47 — это специальный номер для владельцев банковских карт. Если у них имеются какие-либо вопросы по поводу обслуживания, то консультанты всегда ответят.
  4. 8 (495) 54445-45 — если карта пропала или её захватили мошенники, то рекомендуется срочно набрать этот номер.
  5. 8 (495) 78892-77 — дополнительный телефон по утрате карты.

Как узнать, до скольки работает Сбербанк

Узнать до скольки часов отделение будет открыто можно несколькими способами. Клиент вправе выбрать тот, который удобнее и воспользоваться им.
Звонок на горячую линию банка можно совершить по номерам 900, 8-800-555-55-50или 8-495-500-55-50 (для Москвы). Звонки бесплатные. Оператору нужно будет назвать свое место нахождения и адрес или номер отделения, график работы которого интересует. Контактный центр принимает звонки круглосуточно, поэтому информацию по работе отделения клиент может узнать в любое время.

Информация на сайте Сбербанка о работе нужного отделения расположена на главной странице во вкладке «О банке», затем нужно открыть страницу «Информация о банке» и перейти в «Отделения и банкоматы». Необходимо также выбрать регион места нахождения в верхней части сайта. Если информацию запрашивает физическое лицо, необходимо выбрать «Для граждан».

Данную информацию можно найти по адресу 

Затем искомое банковское отделение указывается на карте, либо на схеме метро, или адрес вбивается вручную в поисковую строку. При нажатии на значок банка, справа во всплывающем окне появится информация о банке – адрес, индекс, номер офиса, время работы, контактные телефоны, категория обслуживаемых клиентов.

На этой же странице прикрепляется документ «Полный список подразделений Сбербанка». Перед праздниками банк выкладывает информацию о режиме работы в праздничные дни. Для просмотра информации документ нужно скачать, найти в списке отделений город и отделение банка. Информация о графике работы будет находиться там же.

Другие способы уточнения времени работы Сбербанка:

  1. Справочная система 2 ГИС. В строке поиска, справа от карты, вводим нужное отделение Сбербанка. После того, как система выдаст информацию о нем, нажимаем на название отделения, откроется расписание, контактный номер телефона и адрес. Можно найти нужное отделение по карте, используя функцию определения своего местоположения. Вводим в поиске «Отделения Сбербанка» и, применив фильтр, выясняем какие из них работают и их расписание.
  2. Карты Google и Яндекс. В зависимости от того, каким поисковым сервисом пользуется клиент, он может посмотреть режим работы офисов Сбербанка и их адрес на карте. Также можно уточнить номер телефона нужного отделения и позвонить им напрямую для уточнения времени работы.
  3. По телефону. Номера отделений есть в справочных системах и на сайте самого Сбербанка. Обычно на звонок отвечает специалист отделения, который владеет необходимой информацией.
  4. Лично в отделении Сбербанка. График работы отделений обычно вывешивается на видном месте, и клиент может переписать или сфотографировать его. Дополнительно размещается информация о работе по праздникам. Можно попросить режим работы у специалиста банка в распечатанном виде.

Напрямую через поисковые системы искать график работы Сбербанка нецелесообразно. Поисковик выдаст ссылки на массу сайтов, в которых будет предоставлена неточная и разрозненная информация. Нет гарантии, что даже сведенные в таблицу данные являются актуальными. На территории России функционирует более 20000 точек Сбербанка, 600 из них находятся в Москве, им присвоен идентификационный номер, находятся они по определенным адресам, поэтому информацию нужно смотреть по конкретному офису.

Обращение в банк

Чтобы осуществить операции с деньгами без проблем и вовремя, клиенту требуется знать информацию о филиале банка, который его обслуживает. По телефону или в интернете не всегда выясняются все сведения, поэтому самый простой способ решения вопроса – обратиться в банк к работнику. При обращении в банк вы получите широкий спектр услуг:

  • Активация необходимых новых услуг
  • Консультация менеджера по интересующим вопросам
  • Продление срока договоров
  • Замена пластиковых карт по истечению срока действия, в связи с утерей или по другому поводу
  • Закрытие договоров в связи с определенными обстоятельствами

Круглосуточная поддержка Сбербанка: куда звонить и по каким телефонам

График работы можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:

— 900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);

— 8 495 500-55-50 (для звонков из Москвы);

— 8 800 555-55-50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номерам:

— 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России);

— 8 495 66-55-777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу);

— 8 800 55-55-777 (для звонков со стационарных городских телефонов);

— а также в мобильном приложении СберБизнес (аутентификацию проходить не нужно).

Через Сбербанк Онлайн

Точный адрес отделения Сбербанка, где была выдана карта, можно посмотреть в личном кабинете Сбербанк Онлайн → Реквизиты перевода на счёт карты (требуется доступ в Интернет)

Обратите внимание, что в мобильном приложении для смартфона этой информации вы не найдёте

    1. Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн;
    2. Карты → выбрать интересующую карту → открыть вкладку «Информация по карте»;
    3. Кликните по «Реквизиты перевода на счет карты»;
    4. Внизу, открывшегося окна с реквизитами, наряду с юридическим и почтовым адресом самого Сбербанка, будет указан и почтовый адрес дополнительного офиса – он то нам и нужен (смотрите примеры на скриншоте ниже).

При необходимости реквизиты можно сразу распечатать на принтере или сохранить на компьютере в удобном формате.

График работы Сбербанка на 11–14 июня 2021

Режим работы офисов Сбербанка в 2021 году соответствует производственному календарю и соответствует рекомендациям Центрального Банка России. В день перед государственными праздниками режим работы офисов сокращен на 1 час, а в дни официально праздничные для страны работают дежурные отделения. Их перечень и режим работы указан на официальном сайте финансовой организации. Узнать их адреса можно, указав в форме регион своего местонахождения.

  • 11 июня 2021 года — предпраздничный день, отделения Сбербанка работают по сокращенному на 1 час графику.
  • 12 июня 2021 года — суббота, выходной праздничный день — работают только дежурные отделения Сбербанка
  • 13 июня 2021 года — воскресенье, выходной день — работают только дежурные отделения Сбербанка.
  • 14 июня 2021 года — понедельник, но при этом выходной день перенесенный в соответствии с производственным календарем, поэтому работают только дежурные отделения Сбербанка.

Стоит отметить, что если день нерабочий, то определенный перечень услуг Банк предоставить не может, например услуги по регистрации ипотечной сделки. В этот период могут быть увеличены сроки перевода денежных средств. Это ограничение связано с тем, что нерабочие дни считаются не операционными.

Где в Сбербанке можно обслуживаться круглосуточно?

Что удобно для всех клиентов? Устройства самообслуживания. Банкоматы и терминалы, представляющие самую широкую сеть в России, дают возможность осуществить до 80 % услуг без посещения филиала.

Они стоят практически в каждом офисе, а также в торговых центрах, магазинах, кафе, остановках транспорта и территориях муниципальных учреждений. Банкоматы защищены от взлома и кражи данных, поэтому клиенты могут без опасения использовать их возможности.

В терминалах клиенты могут совершать операции как по карте, так и наличными. Преимущество оплаты по карте — в сниженной комиссии (от 0 %).

Кроме круглосуточных зон с банкоматами, клиентам доступны сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн». Это услуги СМС-оповещения по операциям с карты и интернет-банкинг.

Режим работы отделений Сбербанка в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личный Онлайн кабинет Сбербанка — очень полезная услуга. Благодаря ей клиент может без труда найти нужное отделение, и узнать до скольки оно работает. Это ещё и очень быстро. Если в варианте выше приходится вводить город, то в личном кабинете этого делать уже не нужно. На сайте представлена информация по всем городам России. Тут возможно узнать не только до скольки работает отделение Сбербанка, но и его место расположение и телефон. Если город проживания и место нахождения на данный момент не совпадают, то стоит просто ввести в поисковую строку необходимый город и тут же найдётся, то что нужно.

Можно ли сообщать кому-то номер карточки?

Сказать такие сведения третьему лицу, в котором есть уверенность, можно лишь в случае получения от него перевода. Во всех других случаях это разглашать запрещается. Для получения денег на карту говорите только 16-18 цифр отображенных на карте. Все остальное: срок действия, код, номер телефона, подключенного к карте, разглашать нельзя. Сообщать номер счета владельца является более безопасным способом. Ни в коем случае не делайте фотографии карточек и не выкладывайте их в интернет для общего доступа.

Будьте внимательны с оплатами в интернете, они не всегда безопасны. При совершении покупки не всегда запрашивается код для подтверждения, и мошенники могут этим воспользоваться. Сбербанк утверждает, что подтверждение смской осуществляется на усмотрение магазина в интернете.

Мошенники могут звонить и спрашивать данные о номерах, сроках, кодах на платежных картах, представляясь банковскими работниками, организаторами лотерей. Будьте внимательны! Не давайте никакой информации! Это мошенничество! Сотрудники банка никогда не требуют такую информацию.

В кошельке современного человека часто можно найти не банкноты с разными номиналами, а банковские карты. Преимущество их использования в сравнении с наличными средствами оценили многие. Однако, имея целый набор пластика, мы часто забываем, где получали ту или иную карту. Эта статья посвящена вопросу, как узнать отделение Сбербанка по номеру карты.

Какие бывают отделения Сбербанка и какой у них режим работы

Самый главный офис «Сбербанка» расположен в столице. В него обращаются по наиболее важным вопросам. Также существуют и главные отделения филиалов банка. Это:

  1. Вернадское (Здесь находится 53 офиса и 59 банкоматов)
  2. Донское (85 офисов и 61 банкомат)
  3. Зеленоградское (15 офисов и 21 банкомат)
  4. Киевское (57 офисов и 60 банкоматов)
  5. Краснопресненское (75 банкоматов и офисов)
  6. Лефортовское (44 офиса и 42 банкомата)
  7. Марьинорощинское (54 офиса и 60 банкоматов)
  8. Мещанское (44 офиса и 40 банкоматов)

Кроме этих отделений существует операционные кассы. Они работают с различными предприятиями и клиентами круглосуточно. А ещё есть и специальные ночные кассы. Они функционируют также в праздники и выходные. Множество организаций закрываются в такие часы: 17:30 — 19:00 — 20:00. Есть и те, кто работает до 21 часа.

Поиск с помощью официального сайта

Информация о всех филиалах содержится на официальном сайте Сбербанка, в разделе «Отделения и банкоматы». Раздел включает в себя интерактивную карту, с помощью которой клиент может не только найти нужный филиал, но и узнать, со скольки работает Сбербанк России.

Данные предоставляются в открытом доступе. Чтобы найти нужный филиал, пользователь интернета может:

  • Набрать в поисковой строке номер отделения. Например, нажав 9038/01759, житель столицы узнает о дополнительных офисах на шоссе Энтузиастов, 14. Там же есть информация, со скольки работает Сбербанк в Москве, включая будни и выходные дни.
  • Найти филиал на карте. Для этого следует выбрать нужный район города и перейти по указателю банка. В крупных городах есть возможность посмотреть дополнительные офисы на карте метро. Например, данный способ пригодится для клиентов, которые интересуются, со скольки работает Сбербанк в СПб на станции метро «Проспект Ветеранов».
  • Ввести адрес отделения. При использовании такого способа следует вводить не только улицу и номер дома, но и город, иначе система выдаст все значения в разных регионах.

Когда вынесут решение по заявке?

Рассмотрение заявок, поданных в выходной или праздничный день, как правило, немного затягивается. Это связано с тем, что по определенным программам и при большой запрошенной сумме проверка требует участия банковского специалиста. Именно по этой причине банк столь длительно оценивает анкеты по ипотеке и кредитам под залог недвижимости. Хотя по небольшим потребительским займам решение может принять скоринговая программа, которой нужно всего лишь пару часов.

Зарплатным клиентам Сбербанка ответ обычно приходит уже через несколько минут. После СМС с одобрением можно заказать зачисление средств на имеющуюся дебетовую карту и прямо в личном кабинете подписать кредитный договор. Если дистанционный перевод невозможен, подойдите в отделение банка в часы работы и получите средства обычным способом. Кстати, удаленное оформление доступно сейчас даже по ипотечным заявкам, для этого нужно воспользоваться сервисом ДомКлик.

В банкомате

Узнать, где была выдана ваша карта можно в любом банкомате или терминале самообслуживания Сбербанка.

  1. Вставьте или приложите карту (банкоматы с бесконтактным обслуживанием) к банкомату и введите PIN-код;
  2. Откройте раздел «Мои счета»;
  3. Выберите карту, по которой вы хотите получить информацию об офисе обслуживания;
  4. Далее нажмите «Реквизиты – просмотр и печать реквизитов на чеке»;
  5. На экране будет отображена информация о реквизитах выбранной карты (ИНН, ОГРН и др.), где помимо прочего в самом низу будет указан искомый адрес дополнительного офиса;
  6. При желании можно распечатать чек с реквизитами, выбрав соответствующий пункт, или же сделать фотографию экрана банкомата на смартфон, завершив операцию без печати.

Функционирование дополнительных сервисов Сбербанка в выходные дни

Несмотря на то, что в офисах Сбербанка можно произвести некоторые специфические операции, большинство вопросов, касающихся банковского обслуживания, можно разрешить дистанционно. В этом случае расписание работы отделений Сбербанка не имеет никакого значения.

Сбербанк-Онлайн

Онлайн-банк и Мобильный банк работают круглосуточно. С их помощью можно:

  • Совершать переводы на карты или расчетные счета клиентов любых банков (время перевода между счетами клиентов Сбербанка – мгновенно, на счета других банков – до 7 дней);
  • Оплачивать услуги ЖКХ, телефонии, сотовой связи, доступа в интернет и т.д.;
  • Вносить плату за детский сад или питание в школе;
  • Оплачивать кредиты, страховку и другие банковские услуги;
  • Открывать и закрывать вклады;
  • Распоряжаться брокерским счетом;
  • Настраивать автоплатежи и т.д.

Словом, и в выходные дни, и в праздничные клиентам доступен полный функционал Онлайн-банкинга вне зависимости от расписания работы Сбербанка – вплоть до отправки заявления на взятие кредита (естественно, что рассмотрение заявки произойдет в рабочий день).

Техническая поддержка

В субботу и праздничные дни, независимо от расписания, вам доступно:

Пополнение карты наличными, а также любые платежи и переводы можно совершать с помощью банкоматов и терминалов. Большинство из них находятся в зонах самообслуживания Сбербанка и доступны круглосуточно, в том числе по выходным. Выполнение операций совершается в рамках операционного дня – т.е. с 7.00 до 23.00 в любой день.

Решение текущих вопросов по телефону «горячей линии» – 8 800 555 55 50, звонок бесплатный. Для жителей Москвы актуален еще один номер контактного центра – 8 495 500 55 50.

Создать обращение через форму поддержки — еще один выход, чтобы решить вопросы с банком, пока отделения не работают, авторизовавшись в личном кабинете. Функционирует «живой чат», и если вопрос срочный, то его можно решить сразу же, без необходимости звонить.

Операторы Сбербанка не только проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие затруднения, но и подтвердят операцию, если это нужно, укажут адреса ближайших работающих отделений и банкоматов, подскажут ближайшее расписание Сбербанка

Стоит ли сообщать номер своей карты посторонним людям

Сообщить номер своей карты постороннему лицу можно только в одном случае, а именно когда требуется получить перевод. Любая другая информация, содержащаяся на карте, не потребуется. Если незнакомый человек просить вас назвать CVV/СVC-код – ни в коем случае не делайте этого, так как, вероятнее всего, это мошенник. Также не стоит сообщать и номер телефона, который привязан к «Мобильному банку».

Из этого следует, что для получения перевода достаточно сообщить шестизначный номер, указанный на пластике. Остальную информацию (срок действия карты, CVV/СVC-код, номер телефона) сообщать не нужно.

Режим работы офисов в праздничные дни

Узнать, со скольки работает банк, в Сбербанке легко даже во время государственных праздников. Режим работы офисов становится известен минимум за 10 дней до «красного дня» в календаре. Об этом руководство оповещает сотрудников филиала, которые обязаны уведомить клиентов, как они работают в праздники.

Расписание вывешивается на входной двери офиса, так что все, кто посетил отделение ранее, могут узнать о работе филиала в праздники. Информация доступна и тем, кто пользуется услугами зоны самообслуживания, так как возле терминалов часто располагается еще одно оповещение для клиентов.

Есть праздники, в которые Сбербанк не работает с клиентами. Это:

  • Новый год (1 и 2 января).
  • Международный женский день (8 марта).
  • День защитника Отечества (23 февраля).
  • День труда (1 и 2 мая).
  • День победы (9 мая).
  • День России (12 июня).
  • День народного единства (4 ноября).

В эти дни все отделения Сбербанка закрыты. Но клиенты могут обслуживаться в зонах 24/7. Не нужно узнавать, со скольки работает банкомат Сбербанка — устройства самообслуживания всегда готовы принимать клиентов, без перерывов, выходных и праздников.

Дни перед праздниками считаются сокращенными. Клиенты могут обслуживаться в филиале на 1-2 часа меньше установленного времени. Сокращенный день заканчивается раньше. Начало работы остается прежним. Со скольки начинает работать Сбербанк перед праздником, нужно уточнить по адресу выбранного филиала.

Со скольки работают отделения для юридических лиц?

Офисы для корпоративных клиентов интересуют граждан, которые занимаются предпринимательской деятельностью. Таких отделений намного меньше, чем филиалов для физических лиц, и график их работы тоже отличается.

Во-первых, филиалы для юридических лиц работают по режиму 5/2, с двумя выходными. Это удобно для клиентов, которые, в большинстве своем имеют свободный график.

Во-вторых, время работы в таких офисах начинается с 09:00. ИП и коммерческие организации в 90 % случаев начинают рабочий день в это время. Офисы работают до 18:00 или 19:00, без перерывов на обед.

Формат работы без перерыва используется в Сбербанке с 2015 года. Это очень ценится клиентами, особенно деловыми людьми, которые не любят терять в бизнесе ни минуты.

Как узнать, какое подразделение Сбербанка оформило карточку

На данный момент представительство Сбербанка можно найти в любом городе России. Несмотря на то что существует большое количество офисов обслуживания, найти необходимый не составит труда. Это можно сделать, воспользовавшись одним из нижеперечисленных способов.

Сведения на самом пластике

Как узнать отделение Сбербанка по номеру карты? Некоторые ошибочно пытаются найти необходимое отделение по номеру пластика, хотя он может дать информацию только о принадлежности к конкретной платежной системе. Однако на карте есть и другие цифры, которые расположены под фамилией держателя (см. картинку 1).

Первое четырехзначное число – номер регионального подразделения, второе – номер дополнительного офиса. После того как значения будут определены, необходимо:

В Сбербанк-Онлайн

Если нет никаких проблем с выходом в Интернет, то можно воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Это позволит узнать точный адрес необходимого банковского отделения, а также его контактные данные. Порядок действий:

  1. Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
  2. Нажать на раздел под названием «Карты» и выбрать из предложенных пластиков необходимый.
  3. В самом низу есть поле «Информация по карте», где нужно нажать на «Реквизиты перевода на счет».
  4. После этого на экране высветится необходимая информация, в том числе и код подразделения Сбербанка.

С помощью банкомата

Выход в Интернет есть не у всех, поэтому узнать адрес регионального подразделения можно через любой банкомат Сбербанка. Порядок действий:

  1. Вставить пластиковую карту в банкомат и ввести ПИН-код.
  2. В высветившемся меню выбрать раздел «Мои платежи», далее – «Реквизиты».
  3. На экране будет указан точный адрес подразделения, который можно распечатать.

В банковском офисе

Если вам не подходит ни один из вышеперечисленных способов, то можно лично посетить любое отделение Сбербанка. С собой необходимо взять паспорт гражданина РФ, а также сам пластик. Сотрудник предоставит клиенту полную информацию о банковском подразделении, которое занималось выдачей карточки.

Узнать местонахождение филиала можно при помощи еще одного способа, который занимает минимальное количество времени. Договор, заключенный с кредитной организацией, содержит как номер банковского подразделения, так и его точный адрес.

Есть ли офисы, которые работают без выходных?

Чтобы узнать, со скольки работают отделения Сбербанка, нужно сначала изучить их график. Офисов, которые предлагают услуги клиентов, в том числе в выходные дни, немало в каждом городе. Но соотношение филиалов, работающих в воскресенье, составляет не более 5 % от общего числа отделений Сбербанка.

Например, найдя офис на ул. Дуси Ковальчук, д.75, клиенты могут узнать, со скольки работает Сбербанк в Новосибирске в воскресенье, так как этот офис обслуживает без выходных. Он начинает свою работу в воскресенье в 10:00 и прекращает обслуживание в 14:00. В будни банк открыт с 08:30 до 20:00, в субботу работает по режиму 09:00-18:00.

Если клиент пришел в филиал в воскресенье и увидел, что он закрыт, следует обратить внимание на входную дверь. На ней располагается информация о дополнительных офисах, которые предлагают обслужить клиентов в выходные дни

Информация подробная, включает в себя номер отделения, адрес и время работы. В ней указаны ближайшие к филиалу Сбербанки.

Режим работы Сбербанка в выходные и праздничные дни

Даже если хорошенько углубиться в тему, стопроцентно, утверждать, по каким дням банк не работает, нельзя. И если с выходными днями (суббота, воскресенье) более менее все ясно, то, с праздниками – сложнее, ибо каждый их них имеет свои особенности.

Так, режим работы банка в нормированное режиме такой:

  • Понедельник (с 09:00 до 18:00);
  • Вторник (с 09:00 до 18:00);
  • Среда (09:00 до 18:00);
  • Четверг (09:00 до 18:00);
  • Пятница (09:00 до 18:00);

Говоря о днях не рабочих, то, с уверенность можно заявить, что в рамках нормированного графика, их, лишь два:

  • Суббота;
  • Воскресенье;

Что касается, непосредственно выходных дней в праздники, то они, также имеют свойство быть разными:

  • Банк не работает весь день;
  • Банк работает по сокращенному графику;

Так, к примеру, на следующие праздники, банк и вовсе не будет открыт:

  • 1 мая – День солидарности трудящихся;
  • 8 марта – Международный женский день;
  • 9 мая – День победы;

Параллельно, лишь нескольким, вышеупомянутым «красным» датам, есть и другие дни, когда банк, может быть работать, но закрывается раньше:

  • 23 февраля – День защитника отечества;
  • 31 декабря – предновогодний день (на усмотрение руководства);
  • 1 сентября – День знаний;

Помимо вышеуказанной информации, не лишним будет указать, что, иногда, банки могут из-за одного праздника, не работать два дня. К примеру, «красная» дата – это четверг, вместе с которым, выходным делают и пятницу. В таком случае, «рабочую» пятницу, банки отрабатывают по законным выходным, то есть, в субботу.

Суббота

Данный день недели, есть достаточно своеобразным. Так, хоть, зачастую, СберБанк в этот день не работает, но, иногда, в случаи его «лишнего» выходного, «двери» учреждения открываются и в субботу, тем самым, отрабатывая «прогул».

Воскресенье

Наверное, воскресенье – это единственный день недели, который всегда был, есть и, наверняка, будет выходным днём для всех банковских учреждений, в том числе, и для Сбербанка. Так, в воскресенье, банк закрыт всегда.

Праздники

Вопрос, касающийся праздников, является достаточно спорным, ведь на сегодня существует целый спектр «красных» дат, которые могут послужить поводом как для выходного, так и для сокращенного режима работы.

Другие способы связи

Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам Сбербанка. Форма предусмотрена для частных лиц и корпоративных клиентов. Рядом с формой есть окно для проверки статуса рассмотрения запроса.

Изначально пользователю нужно выбрать нужный раздел. Например, открытие и ведение счета. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать наименование организации, ИНН, КПП, ФИО, емейл, номер телефона и написать вопрос. Затем следует указать символы с картинки и нажать клавишу «Отправить». Форма также предусматривает возможность прикрепления файла.

При ошибочном выборе темы ее можно тут же изменить. Достаточно нажать кнопку «Изменить тему». Система вернет пользователя в предыдущее меню. Также под названием темы «Открытие и ведение счета» есть ссылка на популярные вопросы. Если на нее нажать, то откроется отдельное окно в браузере. Пользователь может найти тут интересующие его ответы.

Ожидать ли деньги в субботу?

Если отделение оказывает услуги в субботу, вы вполне сможете получить деньги в этот же день. Для этого вам нужно уже иметь одобрение по кредитной заявке, заранее поданной на сайте или лично в офисе. Если вы заполняете анкету сегодня же, вероятность быстрого ответа и получения кредита крайне мала. Тем более, что часы работы Сбербанка в выходные обычно короткие.

При оформлении заявки следует понимать, что любое взаимодействие сотрудников с клиентами строго регламентировано. Даже если средства нужны очень срочно, банковские специалисты не смогут ускорить рассмотрение, ведь процессинговый центр работает по своему графику. Вполне возможно, вам повезет, и система на тот момент не будет очень загружена. В противном случае придется подождать.

До скольки работают филиалы?

Офисы банков должны обслуживать клиентов в удобное время. Поэтому в Сбербанке есть много филиалов, которые предлагают услуги клиентам после 18:00. В Москве есть офисы, функционирующие до 22:00. Найти такие филиалы можно в разделе «Отделения и банкоматы», а так же позвонив по телефону.

С таким графиком прийти и оформить карту, открыть вклад или обезличенный металлический счет могут практически все клиенты. Офисы, которые работают до 17:00, являются небольшими структурными единицами и располагаются на окраинах города. Они часто работают с 2 выходными, но это не всегда суббота и воскресенье.

У 5 % банков выходным в графике является понедельник, а в субботу филиал работает на 2-3 часа меньше. Такие офисы начинают работу с 09:30 или 10:00 и заканчивают после 18:30. Но есть филиалы, которые работают с 08:30 и до 19:30. При этом у них сохраняется 5-дневная рабочая неделя. Это часто связано с наличием неподалеку еще одного дополнительного офиса, который работает, включая субботу, по более плотному графику.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.