Программа «ржд бонус»

Алан-э-Дейл       25.05.2022 г.

Оглавление

Возврат и переоформление премиального билета

Приобрести бесплатный билет за баллы лояльности можно на себя или на третье лицо, заполнив соответствующее заявление. Переоформить проездной документ, если он был куплен на держателя карточного бонусного счета, нельзя.

Возврат осуществляется согласно общим правилам:

  • Списанные баллы возвращаются в полном объеме, если билет сдается как минимум за восемь часов до отправки пассажирского состава.
  • Бонусные единицы не зачисляются обратно на карточный счет, когда проездной сдается не в установленные сроки, то есть позднее восьми часов до времени отбытия.

В обоих случаях пассажиру возвращается денежная сумма за постельное белье и сборы.

Как заполнить анкету?

Чтобы пользоваться программой «РЖД бонус» необходимо заполнить
анкету, которая должна содержать только реальные данные. Анкета состоит
из нескольких блоков, поэтому быстро заполнить ее не получится.

Для того чтобы заполнить анкету необходимо:

  1. Электронная почта.
  2. Адрес проживания.
  3. Номер паспорта, а также серия. Паспорт может быть не только гражданина Российской Федерации.

Первый блок включает информацию о личных данных и поля, которые
необязательны к заполнению. Второй блок состоит из контактных данных, а
также данных о паспорте. Третий блок включает информацию о защите
конфиденциальных данных и другую дополнительную информацию.

Блок 1. В данном блоке нужно ввести следующие данные:

  • Номер вашей предактивированной карты;
  • Для участия программы вас может пригласить друг, поэтому нужно ввести номер его счета;
  • Ваши личные данные.

Если у вас нет карты, то данное поле можно оставить пустым. Если вас
пригласил друг, то после введения его номера счета, он получит 100
бонусных баллов. Если же вас никто не приглашал, и вы сами узнали о
программе РЖД бонус, то данное поле можно оставить пустым.

Для граждан РФ можно вводить фамилию и имя на русском языке. Для граждан других стран предусмотрен ввод на латинице.

Далее есть поле «Домашняя страница», которое необязательно заполнять.
Но если у вас есть страничка в социальной сети или свой веб-сайт, то вы
можете ввести ссылку. Все другие поля, которые отмечены «*», необходимо
заполнять.

Блок 2. В данном блоке необходимо ввести свои контактные данные и
место работы. Предоставлять копию каких-либо документов не нужно.
Необходимо ввести только верные данные.

После того как вы ввели данные проверьте их правильность.

Место работы необходимо написать самостоятельно, а должность можно выбрать из представленного списка.

Если нет вашей должности, то можно выбрать вариант близкий к вашему.

Номер телефона нужно указывать действующий.

Данный сайт принимает только российский номер. Далее нужно ввести
адрес электронной почты и индекс самостоятельно. Населенный пункт можно
выбрать из списка. Список автоматически формируется после введения
индекса.

Исходя из индекса, также определяется регион. Далее нужно выбрать тип вашей улицы: переулок, улица, площадь, линия и т.д.

Если вы являетесь гражданином России, то ваша страна выбрана по
умолчанию. Если же нет, то в пункте «Мои документы» нужно выбрать
страну.

Для этого нужно нажать на кнопку «Выбрать из списка». После этого
появится окошко, где нужно выбрать свою страну. Затем нажмите добавить.

После этого нужно ввести номер и серию паспорта. Потом нужно выбрать
дату выдачи паспорта в календаре. Следующее поле не является
обязательным для заполнения. Так как оно создано для заграничного
паспорта. После введения данных нужно нажать кнопку «Сохранить».

Блок 3. В данном блоке нужно ввести дополнительную информацию. Обязательно нужно заполнить пункт «Откуда Вы узнали о программе».

Далее появится блок «Защита конфиденциальных данных». В этом блоке необходимо создать инструменты, которые защитят ваш аккаунт.

Сделать это можно тремя способами:

  1. Придумать контрольный вопрос и ответ.
  2. Ввести кодовое слово.
  3. Придумать пароль от аккаунта.

Если вы выбрали первый вариант, то вопрос можно выбрать из
предложенного списка, а ответ написать вручную. Если выбрали второй
вариант, то кодовое слово можно ввести любое.

Пароль необходимо ввести минимум из 6 символов. Но данный пароль
является простым, хоть и допустим. Желательно придумать более трудный
пароль, который состоит из большего количества символов и включает,
например, одну заглавную букву. Если индикатор загорится зеленым цветом,
то вы ввели сложный пароль. После этого необходимо ввести капчу.
После этого нужно прочитать правила программы и поставить галочку в соответствующем пункте.

Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?

Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве.
В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.

Таблица стоимости Премиальной услуги в баллах

Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.

Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости собственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.

Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.

Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.

Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.

Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.

Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.

Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы на сайте РЖД.

В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.

Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?

С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.

Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?

Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.

В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.

Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.

Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.

Что делать, если баллов не хватает?

Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.

Исключениями являются два случая:

  • другой участник программы может перевести на ваш счет дополнительные баллы для оформления билета;
  • если вы являетесь обладателем золотого статуса, то можете получить аванс до 20% баллов от стоимости премиальной услуги.

Как и где получить бонусную карту лояльности программы РЖД бонус?

Совместная банковская карта, полученная от банка-партнера программы, уже является полноценной бонусной картой. Поэтому если вы являетесь владельцем такой картой, необходимо просто активировать свой профиль участника программы лояльности, войдя в личный кабинет по предоставленным логину и паролю.

Если у вас нет совместной банковской карты, то можно оформить онлайн электронную бонусную карту на официальном сайте программы РЖД бонус.

На пластиковой карте представлена следующая информация:

  • имя и фамилия, кириллицей или латиницей в зависимости от зарегистрированного документа;
  • тринадцатизначный идентификационный номер участника (он же номер персонального счета);
  • срок действия для карт, имеющих золотой (элитный) статус.

Чтобы сделать скидочную (дисконтную) карту, участникам программы не требуется выполнять дополнительных действий. Бонусная карта также позволяет владельцам пользоваться всеми скидками и льготами, предоставляемыми партнерами РЖД бонус.

Покупая проездные документы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru, для подключения программы лояльности вам потребуется указать, что вы являетесь ее участником: добавить карту РЖД бонус и вписать ее номер.

Как заказать пластиковую карту РЖД бонус и получить ее на руки?

Чтобы заказать бонусную пластиковую карту, выберете в меню О программе закладку Получить карту и оформите заявку.

Если вы еще не являетесь участником программы, то придется пройти обязательную процедуру регистрации и подключить персональный бонусный счет.

Следующий важный момент: где взять пластиковую карту участника программы? Чтобы получить на руки базовую карту, необходимо иметь на персональном счете баллы за, как минимум, три совершенных поездки.

После оформления в личном кабинете соответствующей заявки в течение восьми недель на зарегистрированный почтовый адрес будет выслан приветственный пакет. В пакет входит пластиковая карта и материалы о программе лояльности.

После присвоения элитного уровня в течение двух недель заказным письмом на адрес участника высылается золотая карта.

Что такое предактивированная карта?

Предактивированная бонусная карта может быть получена при участии в специальных акциях или предложениях.

Данная карта является неименной, однако она уже имеет персональный идентификационный номер. Чтобы привязать карту к личному кабинету, необходимо заполнить данные в регистрационной форме на сайте rzd-bonus.ru и в соответствующем окне ввести номер предактивированной карты (смотрите выше).

Можно ли купить карту РЖД Бонус?

Поскольку бонусная карта именная и непосредственно привязана к документу, идентифицирующему участника, то приобрести ее иным путем, кроме личной регистрации, возможности нет.

Вы можете бесплатно завести карту на официальном сайте ОАО РЖД бонус rzd-bonus.ru после описанной выше процедуры регистрации.

Как узнать номер своей бонусной карты в программе лояльности РЖД Бонус?

Посмотреть номер счета (он же номер карты) можно в окне личного кабинета Данные участника, расположенного в правой части страницы.

Регистрация в программе «РЖД Бонус»

В открывшейся форме необходимо заполнить все обязательные поля отмеченные знаком «*».

Примечание: поле «Номер предактивированной карты» необходимо оставить пустым.

  • Поля «ФИО», «Дата рождения», «Место рождения», «Серия и номер паспорта», а также «Дата выдачи паспорта» необходимо заполнять в соответствии с информацией, указанной в паспорте РФ.
  • При оформлении билета в кассе указанными данными будут заменены соответствующие поля в билете. В случае внесения в анкету заведомо ложных данных или отсутствия одного из полей проводник имеет право отказать пассажиру в посадке в поезд.
  • В случае планирования покупки билетов за рубеж (по заграничному паспорту) необходимо заполнить поля «Surname» (фамилия) и «Given names» (имя), а также в блок «Мои документы» необходимо добавить пункт «Заграничный паспорт» помимо основного паспорта (например, паспорта РФ).
  • Адрес указывается по фактическому месту проживания для возможности получения почтовых рассылок.
  • В поле «Гражданство» необходимо указывать гражданство участника. В случае, когда у студента паспорт РФ, то в поле «Гражданство» необходимо указывать «Российская Федерация». В противном случае, при указании другого гражданства, в блоке «Мои документы», будет недоступен пункт «Паспорт РФ»
  • Поле «Контрольный вопрос» и «Ответ» заполняются для возможности восстановления пароля в Личный кабинет в случае утери.

Примечание: в случае если письмо о подтверждении регистрации не пришло по указанному адресу электронной почты, 13-значный номер участника можно найти в первом письме со ссылкой на подтверждение регистрации.

2. После подтверждения регистрации на электронную почту участника направляется приветственное письмо с 13-значным номером участника (9002………….).

Для входа в Личный кабинет участника необходимо зайти на сайт www.rzd-bonus.ru и в правом верхнем углу указать в поле «Логин» 13-значный номер участника, а в поле «Пароль» — пароль, указанный при регистрации.

Как купить билеты онлайн в личном кабинете РЖД

Покупка билетов в онлайн-режим через личный кабинет доступна в личном профиле, где нужно выбрать раздел «Мои билеты». В разделе будет иконка «Купить билет».

Покупка билета находится на странице  https://www.rzd.ru/>>>

Дальше нужно следовать простому алгоритму:

  1. После нажатия откроется окно, где нужно ввести информацию о рейсе: место и дата отправления, а также прибытия. Для удобства можно использовать фильтры: «Маршрут с пересадкой», «Только с билетами» и.т.д.
  2. Кликнуть на «Найти» после ввода данных.
  3. Система покажет рейсы, которые доступны в выбранные даты. Будет высвечена информация о них: время отправления и прибытия, название компании перевозчиков, свободные месте и цены на билеты в разных классах.

  4. Для совершения покупки нужно выбрать класс: купе, плацкарт или сидячий, а также номер вагона и место.

  5. Для начала система может попросить ввести данные для входа повторно:

  6. После выбора нужно будет ввести свои личные данные как пассажира, которые понадобятся для регистрации на рейс.

  7. Форму нужно будет заполнить согласно всем параметрам: фамилия, имя и отчество, дата рождения и пол, номер и серия паспорта, билетный тариф, номер льготного проездного или бонусной карты (частично билет можно оплатить баллами).

  8. Для получения информационной рассылки о рейсе нужно будет поставить свою галочку рядом с согласием на получение рассылки. Нужно будет также указать свой номер телефона и эл. адрес.

  9. Нужно проверить правильность выбора места и, если требуется, изменить его.
  10. После завершения всех действий нужно подтвердить своё согласие на обработку персональных данных и кликнуть на «Зарезервировать места».

Минимальное количество баллов доступное для перевода

В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.

Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка»* и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

  • для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс» и т. д.), в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении;
  • для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – 8 (800) 100-10-00.

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru или в билетных кассах АО «ФПК». При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.

С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:

  • «Базовый уровень» присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
  • «Золотой уровень» – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «Купе» в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам)

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте p ass.rzd.ru в поезда/вагоны «Федеральной пассажирской компании», поездов «Сапсан» и «Ласточка» ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.

Таблица стоимости премиальной услуги *

Как сменить пароль на сайте РЖД Бонуса

Поясню свои действия по решению проблемы со входом на сайт РЖД для оформления билета за бонусы РЖД.

Сайт РЖД и сайт РЖД Бонус – это два разных сайта, на каждом из которых надо проходить отдельную регистрацию. В результате регистрации появится одна пара (логин + пароль) для входа на сайт РЖД, а вторая пара будет для РЖД Бонуса.

Сменить пароль для РЖД Бонуса можно:

  1. в личном кабинете (в профиле) РЖД Бонуса,
  2. с помощью кнопки «Забыли пароль».

Рассмотрим оба варианта по порядку.

Новый пароль в профиле РЖД Бонуса

а потом ввести логин и пароль. В итоге попадем в личный кабинет на РЖД Бонусе (рис. 1):

Рис. 1 (Клик для увеличения). Можно сменить пароль в личном кабинете на сайте РЖД Бонус.

В личном кабинете открываем вкладку “Профиль” (на рис. 1 обведена в красную рамку).

Цифра 1 на рис. 1 – набираем старый пароль. Цифры 2 и 3 – вводим два раза новый пароль.

4 на рис. 1 – жмем «Изменить», а как без этого?

После этого забудьте про старый пароль, а новый запишите себе в блокнот или как-то иначе обязательно сохраните. На свою память надейтесь, но не плошайте – записывайте важные пароли.

Личный кабинет РЖД электронные билеты

Но что делать, когда оплата была проведена полностью, баллы накоплены? Как теперь уехать на поезде? Когда все операции по приобретению услуг транспортировки были совершены, остается только зайти в личный кабинет РЖД электронные билеты и распечатать документ, который затем придется предъявить при посадке в вагон.

Процедура довольно простая и не требует особых навыков. Зайдите в раздел «мои заказы» и там отыщите последние приобретения. Откройте его и в появившемся окне нажмите на «распечатать». Выберете оптимальный способ и завершите операцию. В целом вся процедура занимает не более 15 минут при хорошем Интернет-соединении.

При этом не обязательно распечатывать этот документ в терминале компании, где также может оказаться большая очередь. Это сделать можно и дома, и потребуется обычный принтер. Главное, чтобы в момент его распечатки все данные о рейсе, месте и номере были четко написаны, иначе могут возникнуть вопросы, если какие-то обозначения будут не видны. При этом переживать тоже не стоит. Вы в любом момент можете обратиться в кассу, где вам повторно могут распечатать этот документ для предъявления при посадке в вагон.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы пройти регистрацию в личном кабинете РЖД вам нужно войти на главную страницу сайта компании. На ней вы сразу же увидите специальные кнопки, «вход» и «регистрация». Нажав на вторую, вы сразу же перейдете к нужному окну, где необходимо ввести требующиеся данные в соответствующие поля. Красными звездочками там обозначены поля, которые обязательно нужно заполнить. Также, на этой странице написано предупреждение, в котором говорится о том, что, проходя регистрацию вы соглашаетесь с политикой компании, а также с тем, что ваши персональные данные будут передаваться банку производящему транзакции по покупке билетов. После того, как вы заполните все поля вам нужно нажать на кнопку «регистрация» внизу страницы, чтобы перейти к следующему окну, где вы сможете завершить регистрацию.

Функционал личного кабинета РЖД

В системе разработанной компанией РЖД, на ее официальном сайте в личном кабинете вы сможете получить информацию и приобрести услуги компании, связанные с железнодорожным транспортом. Конкретно, в своем личном кабинете вы сможете купить любой билет в специальном разделе на панели слева. Раскрыв контекстное меню, вы сможете ознакомиться с «информацией для пассажира», где хранится вся информация о предыдущих заказах, совершить покупку билета, узнать, где находятся пункты по продаже билетов РЖД. Также здесь можно просмотреть часто задаваемые вопросы, данные о том, куда нужно подавать заявление и новости сайта и сферы в целом.

Авторизация в личном кабинете РЖД

Для того, чтобы авторизоваться в личном кабинете РЖД, вам нужно предварительно пройти регистрацию. Для этого необходимо внести всю требуемую информацию в соответствующие поля в соответствующем окне. После, как только ваш аккаунт будет подтвержден и открыт, вы можете авторизоваться на сайте для входа в личный кабинет. Для этого на главной странице сайта нужно нажать кнопку «вход» и на следующей странице ввести логин и пароль, которые вы использовали во время регистрации. Если все будет сделано верно вы окажетесь на своей личной странице.

Мобильное приложение личного кабинета РЖД

Кроме веб-версии сайта, где вы можете посмотреть интересующую вас информацию, вы также можете воспользоваться официальным мобильным приложением «РЖД Пассажирам билеты на поезд». Оно совместимо с большинством смартфонов и может использоваться для покупки билетов на все поезда дальнего следования, а также для получения информации об услугах, что предоставляются на вокзалах страны. Приложение имеет удобный интерфейс, возможность просмотра архива билетов, калькулятор для расчета поездок по датам. Для того, чтобы использовать его нужно зарегистрироваться или авторизоваться при помощи ваших логина и пароля.

Клиентская поддержка через кабинет

Для того, чтобы получить ответ по какому-либо вопросу, касающемуся компании или ее услуг, вам нужно обратиться в клиентскую поддержку. Сделать это можно как привычными методами, через филиал компании, так и с помощью ее сайта. Для того, чтобы связаться с представителем РЖД через сайт, вам нужно зайти на его главную страницу. На ней вы можете найти номер телефона для справок. В разделе «контакты» есть все необходимые для связи с представителями телефоны, а также «виртуальная приемная», где все желающие могут оставить свою жалобу или предложение. Также, здесь указан адрес площадки, которая занимается поддержкой клиентов что пользуются электронной версией кассы для билетов.

Как накопить на бесплатный билет в поезд.

Если вы часто совершаете поездки на поезде, или нечасто, но регулярно, тогда эта статья для вас. А знаете ли вы, что можете купить билет бесплатно? Или получить 25% скидки, если вы студент?

Бонусная программа РЖД Бонус, это программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД, с возможностью получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Баллы начисляются автоматически, если при оформлении проездного документа в жд кассе вы укажите ФИО и идентификационный номер карты участника. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Также можете и самостоятельно зачесть поездку в личном кабинете программы. Просто внесите информацию о поездке не позднее 120 дней со дня поездки.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

  • В кассе на ж/д вокзалах. Сообщите кассиру о своем желании вступить в программу РЖД Бонус. После заполнения необходимых для регистрации полей кассир выдаст Вам карту с номером счета. Хранить и предъявлять карту не требуется. При возможности дополните свой профиль необходимыми данными и получите 500 приветственных баллов.
  • На сайте программы. Достаточно заполнить анкету и активировать по электронной почте карту. За это вам дадут также 500 приветственных баллов.

Например участники программы «СберСпасибо» могут обменивать бонусы на баллы «РЖД Бонус». Для конвертации баллов необходимо: (см картинку )

Существуют базовый и золотой уровень программы. Базовый присваивается сразу после регистрации в программе. Золотой уровень появляется после набора 35000 квалификационных баллов или после совершения 50 поездок в купейном вагоне.

Я в этой программе зарегистрирована давно и у меня уже есть баллы.

Баллов у меня не очень много, так как поездки в основном совершала по «бесплатному» билету железнодорожника.

Хватит ли вам этих баллов для поездки, можно рассчитать на специальном калькуляторе от ржд бонус. Просто введите название станции отправления и назначения.

Получается, для того чтобы доехать из Сочи до Краснодара, мне понадобится 4000 баллов и еще останется на обратный билет. До Москвы мне понадобится 12000 баллов, а до Омска целых 20000. Копить еще и копить.

Можно зарегистрироваться всей семьей и копить баллы за все билеты в одном семейном аккаунте. Так можно копить быстрее.

Студентам и аспирантам очных отделений, участвующим в Программе, скидка на билеты в купе – 25%.

Виды баллов в программе РЖД-Бонус: премиальные и квалифицированные

В бонусной программе фиксируются два типа бонусных баллов.

ВАЖНО: баллы могут быть начислены за поездки на транспорте дочерней компании РЖД – АО «ФПК». Поездки на «Сапсане» и «Аллегро» также участвуют в программе.. Премиальные баллы можно накопить, совершая поездки, и покупая товары и услуги партнёров программы

Именно эти баллы можно использовать для покупки билетов и для получения премиальных услуг

Премиальные баллы можно накопить, совершая поездки, и покупая товары и услуги партнёров программы. Именно эти баллы можно использовать для покупки билетов и для получения премиальных услуг.

Квалифицированные баллы могут быть начислены только за поездки. Они используются, чтобы получить золотую ступень квалификации. По-другому использовать их нельзя. Изначально участник программы имеет базовую квалификацию.

Чтобы получить золотой, надо либо накопить тридцать пять тысяч баллов, либо совершить пятьдесят поездок в вагонах выше класса плацкарта или в поездах «Сапсан» и «Аллегро» за один год. Золотая квалификация действует до конца календарного года плюс 14 месяцев. Чтобы продлить ее, надо соблюсти выше озвученные условия. Иначе квалификация снова станет базовой.

Золотая квалификация позволяет получить:

  • 500 премиальных баллов;
  • 50% дополнительных баллов за поездки на поездах АО «ФПК»;
  • приоритетное обслуживание в контактном центре программы;
  • ·дополнительные баллы на покупку билета при их нехватке. Но количество этих баллов не может быть больше двадцати процентов от стоимости билета;
  • спецпредложения от партнеров программы: скидка в 10% от РЖД-Здоровье и получение дополнительных услуг при бронировании номера в гостинице «Украина» в Москве.

При получении квалификации участнику программы выдается карточка. На ней будет обозначен индивидуальный номер. Эта карточка может пригодиться для получения скидок у партнеров программы. Базовую карту вышлют после оплаты 3 поездок в течение 8 недель, а золотую – в течение 2 недель с момента получения статуса.

РЖД Бонусы студентам

Студенты и аспиранты, которые учатся очно, не имеют возможности работать и зарабатывать достаточное количество средств на собственные передвижения по стране. К тому же, молодежь чаще всего едет обучаться в крупные города, и проводит большую часть учебного года вдали от родных и близких. Именно для этой категории граждан РЖД разработали специальный проект, по которому студенты смогут экономить до одной четвертой от каждой поездки. Как же действует эта система?

Для студентов и аспирантов, которые учатся очно, предусмотрена скидка 25% в рамках Студенческой программы РЖД Бонус. Скидка действует, если учащиеся российских ВУЗов и ССУЗов (средне-специальных учебных заведений) пользуются вагонами-купе и вагонами, в которых имеются места для сидения (они приравниваются к вагонам купейного типа). Например, скидки действуют для скоростных поездов «Ласточка», «Стриж», «Невский экспресс» и др. Помимо этого скидка 25% начисляется, если учащиеся ВУЗов пользуются поездами АО «ФПК» (Акционерное общество «Федеральная пассажирская компания») в пределах границ государства.

Помимо скидки на билет студенты и аспиранты получают возможность:

  • участвовать в акциях и пользоваться специальными предложениями от партнёров программы;
  • накопить Бонусы за свои поездки. Впоследствии учащиеся смогут обменять бонусы на премиальные (бесплатные) поездки на поездах «Аллегро», «Сапсан», АО «ФПК».

Статусы карты РЖД Бонус

Карта РЖД Бонус может иметь один из двух статусов:

  • Базовый;
  • Золотой;

Уровень базовый присваивается всем участникам программы, которые только вступили в программу лояльности и зарегистрировали Личный кабинет. Участники со статусом Базовый могут накапливать баллы за поездки, а при достаточном их количестве списывать на премиальные (бесплатные) билеты.

Золотой статус присваивается постоянным и самым активным пользователям программы лояльности. Чтобы вам присвоили Элитный статус и вы вступили в Элитный клуб, необходимо накопить на своей карте 35 000 баллов или совершить в течение 1 года 50 поездок в вагонах типа «Купейный» или выше. как только участнику присваивается Золотой уровень, на его счет будут начислены дополнительные 500 баллов. Помимо этого за каждую оформленную поездку участник получит дополнительно 50% бонусных баллов к обычному количеству бонусов, а также получит возможность оформления премиальных билетов во время повышенного спроса без ограничений. Кроме того, участников элитного уровня ждут приятные скидки от партнеров программы. Подробнее об Элитном клубе вы можете почитать на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.