Оглавление
- Как подать заявку
- Банковские карты для несовершеннолетних: законность оформления
- Кто должен подписывать договор
- ЛИКБЕЗ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ
- Лайфхак
- Бывают ли исключения
- Условия молодежной карты Сбербанка с 14 лет
- Какие банки предлагают дебетовые карты для детей
- Банковские карты для детей 6-14 лет
- Какую карту можно оформить в Сбербанке в 18 лет?
- Как закрыть карту
- Дебетовые карты для детей старше 14 лет
- Как оформить детскую дебетовую карту в банке
- Способ оформления и использования карты
Как подать заявку
При оформлении доп. карточки к основному счету, требуется уточнить в выбранном банке, со скольки лет можно оформить дебетовую карту. Также потребуется пакет документов, состоящий из паспорта, заявления на открытие счета и свидетельства о рождении. Выпущенный пластик автоматически привязывается к основному счету. Срок изготовления — 3-7 дней.
Для оформления отдельной карточки для ребенка с 14 лет нужен паспорт, заявление на открытие счета и письменное согласие родителей. Заявку можно заполнить на сайте банка или в отделении. После получения и активации ей можно пользоваться без ограничений.
Банковские карты для несовершеннолетних: законность оформления
Действующее законодательство относит возрастной промежуток от 6 до 14 лет к частичной дееспособности. Статья 28 Гражданского кодекса РФ предоставляет детям этого возраста право самостоятельного совершения мелких бытовых сделок (как правило, покупок в магазинах) и сделок по распоряжению предоставленными родителями (опекунами) денежными средствами — целевыми или для свободного пользования. Любые другие сделки от их имени могут совершать только сами родители.
26 статья Гражданского кодекса регулирует финансовые отношения с банком подростков от 14 до 18 лет, а статья 20 Трудового кодекса Российской Федерации позволяет принимать на работу молодежь старше 16 лет. С определенными условиями, включая родительское согласие, заключать трудовой договор могут и четырнадцатилетние.
Соответственно после получения паспорта молодые люди имеют право распоряжаться своим заработком, стипендией или другими законными доходами без согласия родителей или иных законных представителей, в том числе вносить вклады в кредитные учреждения и тратить их. Остальные сделки совершаются только с письменного согласия родителей или опекунов (законных представителей).
Несмотря на то, что согласно законодательству дети старше 14 лет могут рассчитывать на кредит, каждый банк самостоятельно устанавливает, со скольки лет получить банковскую карту можно для оформления займа (в том числе микро) молодому парню или девушке. Как правило, это минимум 18 лет, а во многих кредитных учреждениях — 21 или даже 23 года.
Подросток старше 14 лет может открывать накопительные вклады или экономить на кэшбэке
Кто должен подписывать договор
Если выпускается дополнительная карта ребенку, то предполагается, что родитель уже имеет счет в банке с привязанным пластиком. Однако возможно одновременно открыть себе счет, основную дебетовую и дополнительную карту ребенку. В этом случае договор подписывает только взрослый. Однако свидетельство о рождении ребенка в банк нужно предоставить. Поскольку на детском пластике будут написаны фамилия и имя ребенка, то и в анкете родитель заполняет соответствующие графы латиницей.
Если хотите сделать ребенку карту Сбербанка в 14 лет или позже, то ее возможно открыть отдельно от родительской. Молодой человек может самостоятельно заказать такой пластик в онлайн режиме на сайте банка или прийти непосредственно в офисе и заполнить анкету. При себе нужно иметь паспорт, подписывает договор подросток также самостоятельно.
ЛИКБЕЗ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ
Итак, по порядку.
Что это за продукт и кому он нужен?
Во-первых, хорошая новость для всех тревожных родителей: до достижения 18 лет по законодательству Российской Федерации человек не может оформить кредит. А это значит, что вашему ребенку никто не выдаст пластиковую карту, по которой можно залезть в долги или попасть в финансовую кабалу.
Это значит, что такая карта находится под полным родительским контролем, и при всей условной самостоятельности, которую она дает ребенку, родитель — владелец основного счета — имеет максимальные возможности надзора и контроля.
Начиная с 14 лет можно открыть ребенку самостоятельную карту, привязанную к его счету, но и этот продукт не будет иметь овердрафта или кредитной линии.
Вас может заинтересовать
Кредитная карта «Кэшбэк» — до 10% кэшбэка в 5 категориях на выбор! Лимит до 400 000 рублей.
Где можно оформить такую карту?
Такую карту можно оформить как отдельный специальный продукт в нескольких крупных банках. Можно также обратиться в собственный банк, чтобы выпустить дополнительную карту на имя ребенка, но в этом случае нужно уточнить в банке ее функционал и возможность установления нужного лимита.
Может ли ребенок потратить по такой карте все мои деньги?
Нет. По детским дополнительным картам устанавливаются лимиты, выйти за которые ребенок не может. А родитель может пользоваться услугой контроля за всеми операциями по детским картам.
Лайфхак
«Удобнее оформить дополнительную карту в своем же банке. Такие карты можно сделать для детей, для бабушек с дедушками и установить по ним соответствующие лимиты», — рекомендует генеральный директор Frank RG Юрий Грибанов. Поскольку в «родном» банке у основного клиента — родителя — уже открыт счет, оформить к нему дополнительную карту можно достаточно просто и оперативно, написав нужное заявление. Так как большинство банков не разрабатывает специального продукта под дополнительные карты для детей, можно оформить рядовую дополнительную карту самого элементарного достоинства и установить по ней лимиты трат.
Бывают ли исключения
Как вы поняли, исключениями являются нестандартные условия от кредитных организаций, где можно получить займ с 18 лет, так как в большинстве ведущих банков России заёмщиков кредитуют в основном с 21 года.
Совершеннолетие – это минимальный возраст для осуществления финансовых операций от своего имени, так как именно после 18-летия гражданин получает паспорт и обретает дееспособность.
Ни банки, ни частные организации не имеют права предложить кредитные продукты для несовершеннолетних заёмщиков. Тем более что это требование зафиксировано в Федеральном Законе РФ.
Однако законное положение и исключения в политике кредитования банков вовсе не означают, что любая особа с 18 лет может оформить кредит. Обычно, наряду с лояльными условиями имеются и прочее требования, а именно подтверждённая платёжеспособность, то есть официальное трудоустройство либо поручительство родителей, но это все индивидуально.
Условия молодежной карты Сбербанка с 14 лет
В целом, платежный инструмент обладает полным функционалом и умеет все, что положено банковской карте, но в нем есть свои плюсы и минусы.
Карта оформляется именной
В платежных системах Visa или MasterCard.
Сбербанк МИР для подростков не оформляется.
Срок действия банковской карты длительный — 3 года.
За месяц до истечения ее срока действия (он указан на лицевой стороне — месяц и год), Сбер автоматически выпустит новую карту и доставит ее в отделение, к которому привязан ее счет. Там ее можно забрать, предъявив паспорт.
Оформляя карту в Сбербанке с 14 лет, можно выбрать готовый дизайн или за дополнительную плату заказать индивидуальный
Обычно, банк извещает своих клиентов о готовности платежного инструмента с помощью СМС.
Все данные, закрепленные за старой Молодежной картой сохранятся на вновь оформленной:
- ПИН;
- Номер счета и самой карточки;
- Деньги, на ней размещенные;
- Подключение к мобильному банку/приложению;
- Заведенные автоплатежи и шаблоны.
Завести карту Сбербанка в 14 лет можно только в рублях
Остальные валюты не поддерживаются, поэтому она не подойдет подросткам, выезжающим зарубеж — конвертация и комиссии сделают ее обслуживание очень затратной — небольшой минус.
Молодежная карта выдается бесплатно
Точнее, получить ее можно без дополнительной оплаты, а вот ежегодная комиссия составит 150 рублей и спишется спустя год в дату, когда был подписан договор.
Очень лояльная стоимость — плюс специальной Сберовской карты для подростка.
Если решили завести карту Сбербанка в 14 лет, помните о комиссиях за:
- Полный пакет мобильного банка — 60 рублей ежемесячно (Экономный — бесплатно);
- Переводы (онлайн/банкомат/касса) — 1,5% от суммы, если деньги отправляются в другой банк или в Сбербанк другого региона;
- Перевыпуск дебетовой Молодежный карты по причине утраты или порчи — 150 руб. единоразово.
Лимит на снятие наличных высокий
Владельцы Сберовской Молодежной карты могут снимать почти столько же, сколько и взрослые — до 150 тыс. в сутки и до 1,5 млн. рублей в месяц без комиссии в банкоматах и терминалах Сбербанка.
Если использовать банкоматы сторонних банков, комиссия составит 1% за операцию, без учета платежа в пользу владельца устройства самообслуживания.
Если лимит по Молодежной карте для подростков 14 лет исчерпан, получить деньги можно, но только в кассе Сбербанка. В этом случае сверх лимита будет взиматься 0,5% от суммы изъятия.
Например, если нужно снять 170 тыс. одним днем — с 20 тыс. вы заплатите 0,5% — 100 рублей (это минимально возможное вознаграждение в пользу Сбербанка).
Важно! Если вы хотите отправить наличные своему ребенку, чтобы он ими воспользовался, переводите деньги ребенку только на счет карты, не переводите их на счета Универсальный или любой другой вклад, который открыт в Сбербанке на его имя и отражается в его личном кабинете. Согласно действующему законодательству, без разрешения родителя и органов опеки подросток в возрасте от 14 до 18 не сможет их снять!. Кстати, лимит на переводы через Интернет в СБ онлайн — 1 млн
руб. в сутки
Кстати, лимит на переводы через Интернет в СБ онлайн — 1 млн. руб. в сутки.
Поддерживает современные технологии: Pay Pass и оплату телефоном
Если решили завести карту Сбербанка в 14 лет, будьте осторожны с покупками в одно касание, когда пластик просто прикладывается к терминалу, а не вставляется или проводится через кард ридер (технологии Pay Pass и Pay Wave). Сейчас платежи до 1 тысячи рублей проходят без ввода ПИН кода, у вас не будет времени передумать, деньги просто спишутся.
По этой же причине внимательно следите за сохранностью своего платежного средства, т.к. мошенники смогут беспрепятственно растратить все ваши деньги, размещенные на счету, совершая покупки на небольшие суммы.
Избежать неожиданностей поможет привязка дебетовой Молодежной карты в телефон (не придется постоянно следить за пластиковым носителем — его можно просто оставить дома).
Карта Сбербанка с 14 лет поддерживает оплату любым телефоном — Apple, Google и Samsung Pay.
Лояльная бонусная программа Спасибо
Оформив карту Сбербанка с 14 лет, в отличие от взрослых ремейков, нет необходимости выполнять запутанные уровни, чтобы получать бонусы за покупки, все проще:
- 0,5% от суммы в виде бонусов Спасибо по курсу 1 к 1 — с любой покупки;
- 11% по тому же принципу — у партнеров, например, в Бургер Кинге.
Подробнее: как расплачиваться бонусами Спасибо от Сбербанка в Бургер Кинге
Проценты на остаток не начисляются
В Сбере не принято награждать своих клиентов иными выплатами, кроме бонусов Спасибо, поэтому карта Сбербанка с 14 лет не принесет своему владельцу дополнительного дохода в виде процентов на остаток. Не существенный, но все-таки минус.
Какие банки предлагают дебетовые карты для детей
Ниже представлены банки, в которых можно сделать детские карты, и условия выдачи пластика. Узнавать, можно ли заказать пластиковую карточку в конкретном финансовом институте, следует по телефонам Службы поддержки.
Сбербанк
Главный розничный банк страны представляет два продукта для детей и молодежи:
- Дополнительная карта для ребенка 7+;
- Молодежная карта.
Карточку 7+ можно взять в качестве дополнительной к дебетовой карте родителей. Выпускается на имя ребенка. Устанавливаются лимиты расходования средств. Стоимость, валюта и срок зависят от основной карты.
Молодежная карта оформляется гражданам в возрасте от 14 до 25 лет. Социальный тариф обслуживания – 150 рублей в год. Участие в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка», с возможностью вернуть до 10% стоимости покупок в виде бонусов. Функция бесконтактных платежей, включая оплату телефоном.
Россельхозбанк
Можно приобрести карты детям с 10 лет в качестве дополнительных к основным картам родителей или опекунов. Возможные виды пластика:
- Visa Instant Issue;
- MasterCard Instant Issue;
- Visa Country;
- MasterCard Country.
Личная карта доступна с 18 лет.
ВТБ
Выбрать пластик ВТБ могут родители детей от 10 до 14 лет, у которых открыты личные карты в банке. По этим карточкам подростки могут совершать стандартные операции. Родители устанавливают лимиты и могут контролировать закупки. Оформить личную карту можно с 18 лет.
https://youtube.com/watch?v=hrA3JCfoyzc
Банковские карты для детей 6-14 лет
Мы выбрали платежные инструменты пяти отечественных фининститутов. Общее для всех продуктов — родитель должен предъявить паспорт плюс свидетельство о рождении ребенка, а также бесплатный выпуск.
Тинькофф Джуниор
Он предлагает родителям оформить для детей карту Джуниор.
Условия:
- Онлайн оформление. Срок – до трех дней;
- Обслуживание – цена включена в стоимость основной карты. Т.е., родитель платит за обе карты;
- Обналичивание – отсутствие сборов в любых банкоматах, если сумма превышает 3000 руб.;
- Бонусы – кэшбэк (баллами) до 2% . Можно открыть накопительный счет, чтобы иметь на остаток средств 5% годовых;
- Доп. возможности – бесконтактная оплата.
Плюсы:
- Полностью онлайн оформление и доставка платежного инструмента по указанному адресу;
- Наличие кэшбэка;
- Возможность открыть накопительный счет;
- Нет сборов за снятие средств.
Минусы:
- Беспроцентное обналичивание только при снятии суммы от 3000 руб.;
- Родители могут контролировать платежи только через мобильное приложение.
Альфа-банк Детская карта
Финансовое учреждение также предлагает детям удобную и выгодную карту.
Условия:
- Оформление только в банке. Срок – до трех дней;
- Обслуживание – 790 руб./год;
- Обналичивание – отсутствие сборов в любых банкоматах;
- Бонусы – кэшбэк до 5% при оплате счета в ресторанах/кафе. Можно выбрать один из восьми предложенных дизайнов.
Плюсы:
- До 8 вариантов оформления карты;
- Наличие кэшбэка;
- Нет комиссии за обналичивание.
Минус – дорогое обслуживание.
СберKids
Не остался в стороне и крупнейший банк страны.
Условия:
- Оформление – только в банке. Срок – до 14 дней;
- Обслуживание – стоимость зависит от статуса карты родителя;
- Обналичивание – отсутствие сборов в банкоматах Сбербанка.
Плюсы:
- Годовое обслуживание будет недорогим;
- Оформление в любом регионе РФ;
- Нет комиссии за обналичивание. Много банкоматов
Минусы:
- Выпуск карты может затянуться до двух недель! Это очень долго;
- Контролировать расходы ребенка через интернет-банк не удастся.
Райффайзенбанк Детская карта
Австрийский банк оформляет для детей функциональные карты.
Условия:
- Оформление только в банке. Срок – до трех дней;
- Обслуживание – бесплатно;
- Обналичивание – отсутствие сборов в банкоматах Райффайзенбанка и его партнеров;
- Доп. возможности – поддержка Apple/Samsung/Google Pay, позволяющая осуществлять бесконтактную оплату.
Плюсы:
- Бесплатное обслуживание;
- Достаточно быстрый выпуск;
- Нет комиссии за обналичивание в банкоматах собственных/партнеров
Минус – отсутствие кэшбэка. Он доступен только с 14 лет.
Почта Банк Младший
В отличие от банков, рассмотренных выше, это финансовое учреждение выпускает только виртуальный платежный инструмент. Поэтому она предназначена для оплаты услуг/товаров в интернете. Но если смартфон поддерживает функцию NFC, можно выполнить привязку карты к гаджету и платить в городских магазинах.
Условия:
- Оформление – бесплатное и через онлайн приложение. Срок – в течение дня;
- Обслуживание – бесплатно;
- Обналичивание – невозможно, потому что карта виртуальная;
- Доп. возможности – поддержка Samsung/Google Pay, позволяющая осуществлять бесконтактную оплату.
Плюсы:
- Быстрый выпуск;
- Отсутствие платы за обслуживание;
- Наличие приложения для детей.
Минусы
- Отсутствие самого пластика;
- Нет кэшбэка и невозможно деньги обналичить;
- Управление — только с помощью приложения.
Какую карту можно оформить в Сбербанке в 18 лет?
Итак, кредитные карты с 18 лет Сбербанк не выдает. Но предлагает оформить дебетовую Молодежную карту платежной системы Mastercard. Получение такого продукта доступно физическим лицам возрастной категории от 14 до 25 лет. А с 21 года появляется возможность подключить кредитный лимит на Молодежную карточку.
Условия дебетовой Молодежной карты
Физическим лицам с 14 лет в Сбербанке предлагают оформить дебетовую карту. Условия:
- Для оформления нужен только паспорт;
- Стоимость годового обслуживания — 150 рублей без дополнительных комиссий;
- Лимит снятия наличных:
- максимальная сумма в течение суток 150000 через кассу банка и через банкомат,
- переводы через Сбербанк Онлайн — до 1 млн;
- Снятие наличных через отделения и банкоматы Сбербанка — без комиссии;
- Переводы денег через личный кабинет — без комиссии, при условии, что карта получателя денег открыта в том же регионе;
- Доступно подключение Мобильного банка Сбербанка;
- Подключите программу «Спасибо» от Сбербанка и копите бонусы. От самого банка поступает до 0,5% бонусов за каждую покупку. До 20% бонусов начисляют у партнеров. Так же с каждой потраченной суммы банк возвращает 10% в виде баллов.
Преимущества
Сбербанк предоставляет возможность совершеннолетним гражданам РФ оформить дебетовую карту. На первый взгляд может показаться, что смысла в таком банковском продукте нет, ведь даже овердрафт исключен (возможность уходить на небольшую сумму в минут предполагается только по зарплатным картам Сбербанка). Но не стоит торопиться с выводами.
Рассмотрим преимущества владения Молодежной дебетовой картой Сбербанка:
- Имея дебетовую карту, клиент может оплачивать покупки в магазинах и получать бонусы по программе лояльности«Спасибо от Сбербанка». Партнеры начисляю до 20% стоимости товара бонусами. Кстати, 1 балл Спасибо = 1 рублю. Накопленные бонусы Спасибо можно потратить у партнеров проекта. Согласно условиям клиентам предложат оплатить 99% стоимости товара или услуги и 1% — наличными или денежными средствами с карты.
- До 10% стоимости приобретенных товаров возвращается на счет в виде бонусов Спасибо. Для этого нужно рассчитываться безналичным вариантом. За снятие наличных в банкомате бонусы не начисляют;
- Владельцы Молодежного пластика могут совершать переводы другим клиентам банка без комиссии (при условии, что пластики выданы в одном регионе). Так же нет комиссии при снятии наличных через банкомат.
Индивидуальный дизайн
Еще один плюс Молодежной карточки Сбербанка — индивидуальный дизайн. Всего за 500 рублей можно выбрать неповторимый рисунок для своего первого банковского продукта, за исключением:
- алкоголя;
- табачных изделий;
- флагов;
- изображений порнографического содержания;
- скринов из фильмов и мультфильмов;
- изображений, защищенных авторскими правами.
Как закрыть карту
Закрыть непосредственно карту нельзя – к ней привязан счет, и закрыть можно только его. Как это сделать: берете паспорт, идете в ближайшее отделение, пишете заявление на закрытие счета. Нужно будет указать, куда после закрытия поступят деньги – на другой счет или прямо вам в руки, наличными. В первом случае ничего делать не придется, во втором после закрытия нужно будет прийти в офис и забрать наличку.
Счет закрывают 30 дней. Это – требование платежной системы, за месяц она проверит все операции и закроет открытые. Счет не закроют в 2-х случаях: если на нем – отрицательный баланс или если на него наложили арест. Убедитесь в отсутствии задолженности и арестов перед тем, как будете писать заявление.
Дебетовые карты для детей старше 14 лет
Этот продукт есть далеко не в каждой линейке предложений банков, но найти его все же можно. По достижении 14 лет ребенок может самолично пойти в банк и оформить дебетовую карту. Такое право гарантируется гражданам РФ по закону. Таким образом любой 14 летний гражданин независимо от наличия у него места работы имеет право подавать заявку в банк.
Банковская карта с 14 лет выдается только при условии, что у получателя есть паспорт. В процессе заполнения заявки по закону не требуется присутствие или согласие родителей (законных опекунов).
На счету полученной карты не будет заемных средств, пластиковый носитель привязан исключительно к дебетовому счету. Владелец сможет потратить только те суммы, которые он сам же туда зачислил и ни копейки больше.
Число банков, где в 14 лет можно взять дебетовую карту, небольшое. Среди них:
- Райффайзенбанк;
- Сбербанк;
- Бинбанк;
- Банк Москвы и другие.
В некоторых из них (к примеру, Сбербанк) заявку можно подать на сайте, затем дождаться положенных 2 недели и забрать пластик в отделении банка. За карточку с индивидуальным дизайном придется заплатить около 500 рублей, ее выпуск в отличие от стандартной не бесплатный.
Как оформить детскую дебетовую карту в банке
Заказать дебетовую карту для ребенка или подростка может только родитель, либо законный представитель. Даже если у подростка есть свой паспорт, документы должен подавать взрослый человек. Заявки, отправленные детьми и подростками, отклоняются.
Необходимые документы
Чтобы оформить карту для ребенка или подростка, нужно предоставить несколько документов:
- паспорт взрослого человека, к счету которого будет привязана карточка;
- свидетельство о рождении для ребенка до 14 лет или паспорт для подростка;
- заявление на выдачу карточки, составленное по образцу от банка.
Порядок рассмотрения заявки
Другие банки обрабатывают заявки дистанционно и отправляют карты с курьерами. Узнать, какой порядок оформления предлагает банк, можно на его сайте или в приложении.
Срок эмиссии
Время эмиссии банковской карты для ребенка: 1-5 дней. Некоторые банки выпускают детские карты с индивидуальным дизайном. В таком случае минимальный срок эмиссии увеличивается до 2 дней.
Срок действия карты для детей: от 3 до 5 лет (в зависимости от банка). Если за это время ребенок получит паспорт, он может оформить новую карточку уже на свое имя. Если нет, то детскую карту можно перевыпустить.
Способ оформления и использования карты
В первую очередь нужно отметить, что банковские карты для детей до 14 лет – это не отдельный самостоятельный пластик, потому что в целом процесс оформления банковской карты начинается с открытия лицевого счета. Простыми словами, ваши деньги не хранятся на карте, они размещены на банковском счету, а пластик – это всего лишь ключ к счету, соответственно, при ее утере денежным средствам клиента ничего не угрожает, если он вовремя успел ограничить к ней доступ (заблокировать).
Итак, для открытия банковского счета от клиента в обязательном порядке потребуется документ, удостоверяющий личность, у детей в возрасте до 14 лет его нет постольку, поскольку паспорт можно получить только по достижению им 14 лет. Соответственно, оформлением пластика может заниматься только его родитель или законный представитель. Процедура оформления во всех банках практически одинаковая, то есть клиент должен обратиться непосредственно в отделение банка и написать соответствующее заявление из документов ему может понадобится:
- паспорт;
- свидетельство о рождении ребенка.
Как правило, на изготовление пластика отводится определенный срок от нескольких дней до 2 недель. В назначенный день карточка будет готова, ее нужно забрать. Многие карты, по крайней мере, именно они отвечают требования безопасности, именные, на детских картах отображено имя ее непосредственного владельца.
Например, если бабушки или дедушки захотят сделать внуку подарок и отправить ему денежный перевод на счет его пластика, то сделать они этого не могут по той причине, что средства все равно будут зачислены на основную карту. А вот в будущем можно уже будет пополнить счет дополнительной.
Каждого родителя в большей степени волнуют расходы своего ребенка, поэтому банки позаботились о безопасности детских пластиковых карт. Кроме того, что родители могут отслеживать все расходные операции ребенка, пополнять его счет, устанавливает лимит, блокировать карту и управлять его счетом посредством удаленных сервисов, они могут запретить некоторые виды расходов, например, снятие наличных через банкомат или оплату покупок через интернет.
Если потенциальный держатель карты, старше 14 лет, он может открыть карточку на свое имя. То есть, отдельный самостоятельный пластик. Для этого, ему нужно будет предоставить свой паспорт, документ, удостоверяющий личность одного из родителей и его письменное разрешение. С 14 лет подросток может самостоятельно распоряжаться личными средствами, кроме того, такая карта может быть использована им для получения заработной платы или социальных пособий.

Эта тема закрыта для публикации ответов.