Сбербанк россии в санкт-петербурге

Алан-э-Дейл       24.05.2022 г.

Оглавление

Телефон поддержки Сбербанка Санкт Петербург

Банков в настоящее время довольно много. Вот только не все они могут похвастаться надежностью. А вот лидером России неоспоримо является Сбербанк. При этом у этого акционерного общества большое количество филиалов в разных городах и регионах. Так и Сбербанк Санкт Петербург является частью этой компании. То есть ее филиалом.
Вообще главный штаб Сбербанка находится в златоглавой столице. А вот в городах и регионах находятся филиалы. Их количество в настоящее время достигает двадцати тысяч. К ним же можно добавить территориальные и дочерние банки, которые работают за рубежом.
В северной столице у банка имеется больше трех сотен отделений. И в каждом из них работают квалифицированные специалисты. Здесь предлагаются услуги для физических лиц и для юридических. Кроме этого даже малый бизнес может воспользоваться предложениями краткосрочного кредитования. Правда при необходимости можно оформить и долгосрочный договор. Кроме этого сбербанк Санкт-Петербург предлагает всем желающим воспользоваться возможностью арендовать сейф или получить консультацию. Тут же предлагается услуга инкассатора или брокера. Банк осуществляет сотрудничество с финансовыми организациями. Им готовы предложить осуществление различных банковских операций.
А вот в области, которая касается физических лиц, тут готовы предложить также немало программ. В первую очередь это, конечно же, кредитование. Уж так повелось, что у большинства слово банк ассоциируется именно с кредитной программой. Так вот сбербанк Санкт Петербург предлагает разные программы в этом вопросе. Тут есть и ипотечный кредит. Можно оформить и потребительскую программу, и кредит на автомобиль.
Кроме этого банк предлагает открывать счета. Кстати тут банк предлагает довольно приемлемые процентные ставки. Здесь же предлагаются молодежные и пенсионные программы. Тут многие осуществляют платежи. А кроме всего предлагаются лотерейные билеты.
Сбербанк Санкт Петербург готов помочь с обменом валюты и переводом денежных средств. Тут же производится обслуживание кредитных и дебетовых карт. Да и при необходимости тут готовы предложить банковское страхование.
Заботясь о том, чтобы клиентам было удобнее осуществлять необходимые операции предусмотрена работа через интернет. Таким образом, в режиме онлайн можно осуществить множество операций. И при этом нет необходимости обращаться в отделение и тратить на это время.

Самые популярные телефоны горячих линий!

Горячия линия Сбербанка

Горячая линия ВТБ 24

Горячая линия Альфа-Банка

Горячая линия банка Хоум кредит Горячия линия ОТП-Банка Горячая линия банка Тинькофф

Горячая линия Билайн

Горячая линия МТС Горячая линия Мегафон
Общество защиты прав потребит. Горячая линия РЖД Горячая линия Аэрофлот
Горячая линия ГИБДД Горячая линия Ренессанс Кредит Горячая линия здравоохранения

Правила общения со специалистом Сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

  • личные сведения;
  • номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
  • идентификационные данные.

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.

На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.

Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Какие команды предлагает автоматический помощник:

  • 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
  • цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
  • цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
  • цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
  • цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
  • цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.

После прослушивания выбранной информации при необходимости можно повторить запрос на установление связи с оператором. Если после множества попыток дозвониться так и не удалось, то можно отправить сообщение на электронную почту Сбербанка, указанную на сайте.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.

 Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 1:  Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн-online.sberbank.ru, в правом верхнем углу нажать на значок «Письмо».

Шаг 2: Нажать на вкладку «Отправленные письма» и «Создать».

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

Шаг 4: Выбрать тематику обращения:

  • отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
  • отчет/выписка/чек по операции,
  • шаблоны для платежей/переводов,
  • прохождение платежа/перевода,
  • получение SMS паролей для подтверждения операции,
  • причины изменения баланса карты/счёта,
  • реквизиты по карте/счёту,
  • подключение отключение/услуги мобильный банк,
  • выпуск перевыпуск/карты,
  • срок зачисления/лимиты/комиссии,
  • кредиты,
  • автоплатёж,
  • другие вопросы,
  • информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 5:  Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.

Шаг 6:  Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.

Шаг 7:  Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.

Шаг 8:  После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка.

Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней.

Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.

В каком случае клиент получит отказ в помощи

Как уже было сказано, не всегда специалист службы поддержки сможет оказать помощь. Рассмотрим, в каком случае клиент может получить отказ в помощи.

Когда специалист откажет:

Если запрашивается информация по финансовому продукту другого человека

При этом совершенно неважно, кем он приходится гражданину, который позвонил по телефону (друг или близкий родственник).
Когда запрашивают личные данные клиента Сбербанка. В рамках закона информация разглашается только по письменному запросу от правоохранительных органов.
При просьбе закрыть вклад или инвестиционный договор с целью получения денег на карту.
В оформление заявки на получение кредита, который будет доставлен специалистом на дом.
Если необходимо восстановить или узнать секретный код по карте.

Основные номера Сбербанка для обращений клиентов

900 — номер для звонка с мобильного телефона в домашнем регионе в пределах РФ. За границей данный номер работать не будет.

8 (800) 555-55-50 — номер для бесплатных звонков со всей территории России.

+7 (495) 500-55-50 — номер для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость минуты звонка уточняйте у вашего оператора.

9000 — номер для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Тарификация СМС согласно тарифа вашего оператора.

Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка будьте готовы сообщить сотруднику банка следующую информацию, в случае если это необходимо:

  • паспортные данные
  • номер банковской картой (без кода CVV/CVV2, ПИН-кода и других личных данных)
  • последние операции, произведенные по карте
  • кодовое слово карты (вы его устанавливали, когда получали карту в отделении банка в первый раз)

Поскольку желающих посмотреть консультацию достаточно много — иногда горячая линия Сбербанка бывает перегружена и автоответчик предлагает дождаться ответа оператора. Однако, некоторые вопросы можно решить в режиме тонального набора. Если горячая линия банка долго занята, то система предложит решить проблему с помощью автоинформатора. Система предложит вам набрать цифру в тональном режиме набора в зависимости от интересующей вас услуги или вопроса. Возможно такой подход решит вашу проблему.

Когда вы набрали номер контактного центра для связи с оператором нажмите «0». Либо можно перевести телефон в режим тонального набора и набрать по ситуации:

  • 1 — если у вас возникли вопросы, связанные с блокировкой вашей карты
  • 2 — для вопросов по поводу баланса вашей карты. Для нужно будет ввести номер карты и нажать решетку. Или другим способом: ввести закодированное кодовое слово по карте. Как это сделать вам подскажет автоответчик.
  • 3 — вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц (кредитные и дебетовые карты, сервис Сбербанк Онлайн, вклады, оплата услуг, переводы, кредиты и т.д.)
  • 4 — если у вас есть вопрос, связанный с обслуживанием юридических лиц (кредит для бизнеса, возврат налогов, открытие счета, лизинг, сервис Сбербанк Бизнес Онлайн)
  • 5 — если у вас есть вопросы по поводу бонусной программы Спасибо от Сбербанка

Соответственно выбрав нужную вам команду вы получите необходимую информацию по частым вопросам в автоматическом режиме. Если данной информации вам будет недостаточно — рекомендуем вам дождаться ответа сотрудника кол-центра Сбербанка.

Контакты и часы работы отделений Сбербанка в Санкт-Петербурге

Узнать адрес ближайшего отделения города можно при обращении к официальному ресурсу финансового учреждения. После заполнения граф поисковой системы на странице браузера отобразятся соответствующие филиалы организации с видом оказываемых услуг.

Используя контактные номера, указанные для каждого отделения, можно получить консультацию специалиста по вопросам будущих операций. Связь осуществляется в соответствии с установленным рабочим графиком филиалов.

Режим работы стандартный: с 9 утра до 7 вечера в будние дни, с 9 утра до 15 часов по субботам. Воскресенье – выходной день. Организованы отделения, принимающие клиентов ежедневно.

График работы следует уточнять в соответствии с выбранным филиалом Сбербанка. Учитывать стоит перерывы на обед, длящиеся один час с 14. 00 до 15. 00, имеются отделы, обслуживающие клиентов без перерывов.

Отделения, в которых предоставляются услуги НПФ «Сбербанка»

Офис Сбербанка в СПб расположен по адресу: улица 8-я Линия В. острова, дом 73, корпус 23. Отделение под номером 9055/0271 работает по следующему графику: в будние дни с 09:30 до 19:30, в субботу отделение работает с 09:30 до 18:30. Кроме услуги НПФ «Сбербанка», клиентам предоставляются и следующие услуги:

  • открытие и ведение банковских счетов в рублях;
  • открытие и ведение банковских счетов в иностранной валюте;
  • оформление и выпуск дебетовых и кредитных карт;
  • платежи в пользу юридических лиц и многое другое.

Отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге по адресу проспект Каменноостровский, дом 57 находится недалеко от станции метро «Петроградская». Режим работы: ежедневно в будние дни с 10:00 до 19:00. Также клиенты могут позвонить по бесплатному номеру телефона службы клиентской поддержки и получить дополнительную информацию. В 5 минутах расположено еще одно отделение банка по адресу: Каменностровский проспект, дом 41. Обслуживание частных клиентов осуществляется по графику: в будние дни — с 09:30 до 20:30, в субботу — с 10:00 до семи вечера и в воскресенье — с 11:00 до 17:00. Также доступны следующие услуги:

  • оформление потребительских кредитов;
  • оформление ипотечного кредита;
  • оформление автокредита;
  • оформление и выдача банковских карт (дебетовых и кредитных);
  • переводы MonreyGram;
  • международные переводы «Колибри» и многое другое.

Банкоматы в Санкт-Петербурге, работающие круглосуточно

Платежное устройство под номером 958184 находится по адресу: ул. Большая Пушкарская, дом 47. Режим работы — 24/7. В число услуг входят:

  • безналичные и наличные платежи;
  • прием наличных средств.

На Большом пр. Петроградской стороны, дом 90 также расположен круглосуточный банкомат. В число предоставляемых им услуг входят:

  • прием наличных;
  • проведение платежей (наличных и безналичных).

Банкомат под номером 550620 находится по адресу пр. Каменноостровский, дом 42. Доступна выдача наличных средств и проведение безналичных платежей. Функция обмена валют доступна в банкомате, расположенном на улице Кораблестроителей, дом 14. Также доступна выдача и прием наличных средств, проведение наличных и безналичных платежей.

Стоит отметить, что практически в каждом отделении банка установлен банкомат, работающий круглосуточно. Для удобства клиентов банкоматы также установлены в зонах входа и выхода станций метрополитена, однако график работы соответствует графику работы метро.

Полный перечень отделений ПАО «Сбербанк» в Санкт-Петербурге опубликован на официальном сайте финансовой организации. Также ближайшее отделение можно найти в мобильном приложении банка или в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», если клиент зарегистрирован в программе.

Реквизиты Сбербанка, Санкт-Петербург

  • Лицензия: Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015
  • Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
  • Сокращенное фирменное наименование: ПАО Сбербанк
  • Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
  • Почтовый адрес: Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
  • Телетайп: 114569 SBRF RU
  • SWIFT: SABRRUMM
  • Расчетный счет: 30301810000006000001
  • Кор. счет: 30101810400000000225
  • БИК: 044525225
  • КПП: 773601001
  • ИНН: 7707083893
  • ОГРН: 1027700132195
  • Руководитель: Греф Герман Оскарович
  • E-mail: sberbank@sberbank.ru

О Сбербанке России

Сбербанк РФ — крупнейшее по объему активов универсальное кредитно-финансовое учреждение с развитой структурой региональных подразделений и офисами во всех субъектах Федерации.

Внесен в реестр финансовых учреждений – участников государственной системы обязательного страхования вкладов. Сбербанк России относится к числу профессиональных игроков на рынке ценных бумаг. В перечень услуг организации относятся все виды операций на международном финансовом рынке.

С 20 июня 1991 г. Сбербанк получил лицензию ЦБ РФ на проведение операций с денежными средствами физических и юридических лиц в отечественной и иностранной валюте.

Среди кредитно-финансовых организаций России Сбербанк занимает ведущие позиции по количеству клиентов – физических и юридических лиц, объему проводимых финансовых операций в рублях и иностранной валюте.

Держатели дебетовых и кредитных пластиковых карт Сбербанка могут воспользоваться банкоматами – в Санкт-Петербурге их 1038 банкоматов.

Головной офис располагается в Санкт-Петербурге по адресу: Санкт-Петербург, улица Белы Куна, 16. Всего в Санкт-Петербурге расположено 252 отделения отделений Сбербанка России. Контактный телефон головного отделения: .

Сбербанк России предлагает клиентам – физическим и юридическим лицам полный перечень финансовых услуг.

Частным лицам доступна широкая линейка продуктов банка:

  • депозиты,
  • пластиковые дебетовые и кредитные карты,
  • потребительские и целевые займы, включая ипотеку и автокредиты,
  • Сбербанк РФ предлагает клиентам все доступные рублевые и валютные операции.

По срочным вкладам действует следующее количество программ — 28, с максимальной ставкой до 6.50%. Среди наиболее выгодных и популярных программ, которые предлагает Сбербанк России, можно выделить следующие виды депозитов: Особый Управляй, Дополнительный процент онлайн, Особый Сохраняй.

Для клиентов в Санкт-Петербурге доступны различные дебетовые карты. На сегодняшний день общее число программ, которые предлагает Сбербанк частным лицам, достигло 18. Сбербанк России предоставляет такие популярные карты, как Карта для иностранных граждан, Visa Platinum «Подари Жизнь», Аэрофлот Signature.

По кредитным картам на сегодняшний день физлицам – клиентам финансовой организации доступно следующее количество предложений — 11. Сбербанк России предоставляет пластик с минимальной ставкой 9.80% и различным льготным периодом. Среди популярных продуктов банка можно отметить следующие: Премиальная кредитная карта Mastercard, Visa Classic «Подари жизнь», Золотая кредитная карта.

Общее число потребительских кредитов на сегодняшний день составляет 8. Сбербанк России предлагает программ с процентной ставкой от 3.00%. К наиболее популярным потребительским займам относятся Кредит на образование, Потребительский под залог недвижимости, Потребительский кредит на рефинансирование кредитов.

Сбербанк России предлагает различные ипотечные кредиты. На сегодняшний день число программ жилищного кредитования достигает 24. Минимальная ставка по ипотеке составляет 0.10%. Среди наиболее популярных и выгодных, по мнению, клиентов программ можно назвать следующие: Господдержка 2020, Приобретение строящегося жилья (По программе субсидирования), Приобретение строящегося жилья.

Полная информация по продуктам каждой категории содержится в соответствующих вкладках на нашем финансовом портале.

В рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service Сбербанк России имеет показатель Baa3.

В рейтинге по активам организация занимает 1 место, в рейтинге по депозитам – 1-е и по кредитам – 1 место.

Основные отделения Сбербанка в Санкт-Петербурге

  • Филиал  Сбербанка России в Санкт-Петербурге находится по адресу: 191124, г.Санкт-Петербург, ул. Красного Тестильщика, дом, 2. Интересующую информацию о графике работы банка можно уточнить по тел:  (812)-392-9601,  326-3434.
  • Центральное отделение Сбербанка России  № 1991 находится по адресу:  г.Санкт-Петербург, улица Думская, 1-3, Литер А, Телефон для справок-(812)-329-8787.
  • Московское отделение  Сбербанка России  № 1877 находится по адресу: г.Санкт-Петербург, улица Севостьянова, дом 7. Телефон для справок- (812)-329-2784.
  • Петроградское отделение Сбербанка России  № 1879 находится по адресу: г.Санкт-Петербург, 3-я линия В.О., дом 34а. Телефон для справок-(812)- 329-2057.
  • Красносельское отделение Сбербанка России  № 1872 находится по адресу:  г.Санкт-Петербург, пр-т Ветеранов, дом 114, корпус 1, Литер А. Телефон для справок-(812)-324-2634.
  • Приморское отделение Сбербанка России № 2003 находится по адресу: г.Санкт-Петербург, пр-т Богатырский,  дом 41, корпус 1, Литер А. Телефон для справок-(812)-329-5600.
  • Калининское отделение Сбербанка России № 2004 находится по адресу: г.Санкт-Петербург, пр-т Лесной, дом 19, корпус 1. Телефон для справок-(812)-329-4200.
  • Фрунзенское отделение Сбербанка России  № 2006 находится по адресу: г.Санкт-Петербург, улица Фучика, дом 8, Литер А . Телефон для справок-(812)-329-8704.
  • Колпинское отделение Сбербанка России № 2008 находится по адресу: г. Колпино, Бульвар Трудящихся,  дом 35/1. Телефон для справок-(812)-329-4579.
  • Пушкинское отделение Сбербанка России № 2009 находится по адресу: г.Пушкин, улица Оранжерейная, дом 46, Литер А. Телефон для справок-(812)-329-2125.

График и часы работы отделений Сбербанка в г.Санкт-Петербург можно уточнить по вышеуказанным телефонам или по горячей линии Сбербанка. В каждом из отделений функционируют не только операционные кассы, но и банкоматы, платежные терминалы и терминалы Сбербанк Онлайн.

Отделение Сбербанка Доп.офис №9055/0235

Адрес, телефон и реквизиты филиала

Сбербанк России — Отделение: Доп.офис №9055/0235

Индекс: 197101

Регион: г.Санкт-Петербург

Город: Санкт-Петербург

Улица/проспект: ул. Мира

Дом: 10

Телефон: (800)5555550 (номер для моб.устройств — 900)

Режим работы отделения Сбербанка

День недели Часы работы Перерыв
Понедельник 10:00 — 20:00
Вторник 10:00 — 20:00
Среда 10:00 — 20:00
Четверг 10:00 — 20:00
Пятница 10:00 — 20:00
Суббота 10:00 — 18:00
Воскресенье

Оснащенность отделения

Оснащение Наличие
Зона для детей есть
Зона 24/7 есть
Доступ для инвалидов нет
Отделение для слепых и слабовидящих нет
Обслуживание физических лиц есть
Обслуживание юридических лиц нет
Индвидуальные сейфы нет
Сбербанк Премьер нет

Номера телефонов горячей линии поддержки клиентов в Сбербанке следующие:

Короткий номер 900, который доступен для любого абонента на территории России с любого сотового телефона в любое время суток.

Общероссийский бесплатный номер 8 (800) 555−55−50, который также доступен по всей России. Служба поддержки горячей линии Сбербанка работает круглосуточно.

Стационарный номер +7 495 500−55−50, звонок на который стоит совершать в том случае, если клиент находится за границей Российской Федерации. Позвонить по этому номеру можно с любого телефона из любой точки планеты. Стоимость звонка в этом случае будет рассчитана по тарифам оператора, посредством которого звонок был совершен. В отличие от первых двух номеров обслуживание по этому номеру осуществляется в будни с 9 до 17 часов по московскому времени.

В случае если номер недоступен из-за перегруженности линии, можно оставить заявку на обратный звонок.

Для чего нужна горячая линия Сбербанка

Посредством связи с операторами телефона горячей линии, клиенты могут получить ответы на многие вопросы и получить консультационные услуги, не посещая офис банка. Так, предоставляется возможность прояснить следующие моменты:

  1. Получить наиболее полные сведения о вкладах в Сбербанке, о предоставляемых банком кредитах.
  2. Получить информацию по собственным счетам, вкладам и кредитам.
  3. Узнать о тарифах и видах кредитных и дебетовых карт, выпускаемых банком.
  4. В случае если карта была утеряна или украдена ее можно очень быстро заблокировать, позвонив в контактный центр.
  5. Узнать какие операции производились по карте последними.
  6. Предупредить о своем выезде за рубеж для настройки дополнительных степеней безопасности.
  7. Подать жалобу или внести предложения, направленные на повышение сервиса обслуживания и прочее.
  8. Кроме того, звонок на горячую линию и беседа с узкопрофильным специалистом окажут большую поддержку и помощь при возникновении неполадок при работе в системе интернет-банкинга Сбербанк онлайн.

Обязательным моментом является предоставление клиентом оператору телефона горячей линии Сбербанка достоверных паспортных данных владельца карты. В ином случае запрашиваемая информация предоставлена не будет.

Почему на горячей линии отвечает робот

Автоответчик необходим тогда, когда нет возможности немедленно соединить клиента с оператором из-за большой загруженности последних. Для того, чтобы разгрузить операторов была введена система автоответчика, где собраны ответы на самые частые вопросы и которая часто позволяет клиентам получить необходимую информацию без разговора с оператором службы поддержки.

Это ответы на такие вопросы: состояние баланса, последние операции, которые были произведены по карте, возможность автоматической блокировки карты, уточнение логина и пароля для Сбербанк онлайн.

Структура работы автоответчика следующая:

  1. При нажатии клавиш #1 происходит экстренная блокировка карты, если обнаружено, что она потерялась или если она застряла в банкомате.  
  2. Сочетанием клавиш #2 можно узнать баланс карты в настоящий момент времени, применив при этом кодовое слово в цифровом значении.
  3. Комбинация #3 позволяет физ. лицам узнать о продуктах банка таких как кредиты, вклады, карты и акции.
  4. Клавиши #4 дадут информацию для юридических лиц по продуктам, предоставляемым банком бизнес-клиентам.
  5. Если нажать #5, то станет доступна вся информация по программе «Спасибо от Сбербанка», а именно, количество баллов, где их можно использовать и другие условия спец программы. Также сочетание этих клавиш позволяет подключить данную программу, если ранее она подключена не была.

Если же ни одно из этих сочетаний не удовлетворяет запросу клиента, то ему нужно нажать клавишу с цифрой ноль и дождаться, когда ответит первый освободившийся оператор.

Если не получается связаться со специалистом по горячей линии

В том случае, когда звонок по каким-то причинам осуществить не получается, ответ на свой вопрос можно получить альтернативными способами, к которым относятся:

Зайти в личный кабинет Сбербанк онлайн и связаться со специалистом при помощи встроенного чата.

Воспользоваться приложением Skype и позвонить в отделение банка того или иного города. Номер можно найти в справочнике программы.

Появилась возможность общаться с консультантами посредством соц сетей: Instagram, ВКонтакте и Facebook.

Города в которых открыты офисы «сбербанк россии»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):

Москва и  Санкт-Петербург (СПб) (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань)

, Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево)

, Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик)

, Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа)

, Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир)

, Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец)

, Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск)

, Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск)

, Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский)

, Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область ( Екатеринбург (Екб)

, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово)

, Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов)

, Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России:

Адрес офиса Сбербанка на карте Санкт-Петербурга

Услуги для физических лиц

  1. Открытие и ведение банковских счетов клиентов в иностранной валюте
  2. Открытие и ведение банковских счетов клиентов в рублях
  3. Переводы MoneyGram
  4. Переводы «Колибри» (международные)
  5. Переводы в иностранной валюте
  6. Переводы «Колибри» (внутренние)
  7. Переводы в рублях
  8. Сберегательные сертификаты Банка
  9. Открытие УДБО
  10. Услуги НПФ Сбербанка
  11. Потребительские кредиты – оформление (прием документов)
  12. Потребительские кредиты – оформление и выдача
  13. Монеты из драгоценных металлов (продажа)
  14. Обезличенные металлические счета
  15. Образовательный кредит – оформление и выдача
  16. Ипотечные (жилищные) кредиты – консультирование (прием заявок)
  17. Блиц-оплата (ф.190)
  18. Банковские карты (дебетовые)
  19. Кредитные карты
  20. Выплата задолженности по специальным (рублевым) счетам
  21. Операции с наличной иностранной валютой
  22. Платежи в пользу ЮЛ
  23. Универсальная электронная карта

Часы работы

День недели График работы Перерыв
Понедельник 10:00 — 19:00
Вторник 10:00 — 19:00
Среда 10:00 — 19:00
Четверг 10:00 — 19:00
Пятница 10:00 — 19:00
Суббота
Воскресенье

Информация

Оснащение Наличие
Зона для детей есть
Зона 24/7 нет
Доступ для инвалидов нет
Отделение для слепых и слабовидящих нет
Обслуживание юридических лиц нет
Индвидуальные сейфы нет
Сбербанк Премьер нет

Расстояние до отделения —
634 м.

Часы работы

День недели График работы Перерыв
Понедельник 10:00 — 20:00
Вторник 10:00 — 20:00
Среда 10:00 — 20:00
Четверг 10:00 — 20:00
Пятница 10:00 — 20:00
Суббота 10:00 — 19:00
Воскресенье

Информация

Оснащение Наличие
Зона для детей есть
Зона 24/7 есть
Доступ для инвалидов есть
Отделение для слепых и слабовидящих нет
Обслуживание юридических лиц нет
Индвидуальные сейфы нет
Сбербанк Премьер нет

Отделения для физических лиц, работающие в выходные дни

Офис Сбербанка в Санкт-Петербурге по адресу ул. Думская, дом 1-3 работает не только в будние дни, но и в субботу. Рядом находится станция метро «Невский проспект». График: с понедельника по пятницу с 10 часов утра до 9 вечера

Важно обратить внимание, что в субботу офис открыт с 10 часов утра до 6 вечера. Реквизиты Сбербанка в Санкт-Петербурге:

  • БИК: 044030653.
  • Кор. счет: 30101810500000000653.
  • КПП: 775001001.
  • ИНН: 7707083893.

Клиенты могут получить следующие услуги:

  • оформление и получение дебетовых и кредитных карт;
  • выплаты задолженности по специальным рублевым счетам;
  • оформление универсальной электронной карты;
  • операции с наличной иностранной валютой и многое другое.

Отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге по адресу улица Казанская, дом 1, корпус 25 работает с понедельника по субботу с 10 часов утра до 8 вечера. Доступны следующие услуги:

  • открытие, консультация и ведение банковских счетов;
  • сберегательные сертификаты банка;
  • переводы в иностранной валюте;
  • оформление и выдача потребительских кредитов;
  • консультации и выдача образовательных кредитов;
  • выплата задолженности по спец. рублевым счетам;
  • универсальная электронная карта.

ИНН: 7707083893

Что такое ИНН?

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — цифровой код, упорядочивающий учёт налогоплательщиков в Российской Федерации. Присваивается налоговой записи как юридических, так и физических лиц в Федеральной налоговой службе.

ИНН физического лица является последовательностью из 12 цифр, из которых первые четыре цифры — код налогового органа, который присвоил ИНН, следующие шесть — порядковый номер записи о налогоплательщике в территориальном разделе Единого государственного реестра налогоплательщиков налогового органа, который присвоил ИНН, и последние две — так называемое «контрольное число» для проверки правильности номера.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.