Как росли сети в 2020 году?

Алан-э-Дейл       23.05.2022 г.

Оглавление

1. Citilink.ru

Крупнейший российский онлайн-ритейлер электроники и бытовой техники уже два раза (в 2016 и 2019 годах) входил в список самых дорогих интернет-компаний России по версии Forbes. В настоящий момент это обширная и разветвленная сеть, которая доставляет товары по всей России. По самой скромной оценке экспертов общая стоимость активов «Ситилинка» может начинаться от 1 млрд долларов, но, скорее всего, реальная цена будет намного выше.

Возможности сети привлекли внимание даже такого крупного игрока на рынке, как «Сбер». В конце 2020 года компания провела предпродажный аудит группы Merlion, которой и принадлежит «Ситилинк»

Все это выглядит очень подозрительно на фоне декабрьских новостей о том, что «Сбер» начал сотрудничество с Merlion, чтобы через сеть «Ситилинка» продавать свои услуги и товары (в том числе устройства SberDevices).

Как говорят эксперты, Merlion может использовать эту возможность, чтобы подстраховать свои активы на фоне разворачивающегося уголовного дела. В октябре прошлого года владельцы группы были арестованы по обвинению в организации умышленного убийства. Один из бывших сотрудников утверждал, что бизнесмены собирались сжечь его заживо.

Это не первая криминальная история, в которой были замешаны «мерлионовцы»: в начале 2000-х годов был похищен экспедитор «Евросети», в чем впоследствии обвинили Бориса Левина, топ-менеджера «Мерлиона».

Как утверждает пресс-служба «Мерлиона», арест главных акционеров никак не сказался на деятельности компании – все работает в штатном режиме. Бизнес-процессы непрерывны, обязательства выполняются, правление руководит, в общем, тишь да гладь. Но как долго это продлится – время покажет.

Локдаун — движитель торговли?

Позитивную роль в развитии продуктовых сетей сыграл, как не удивительно, режим самоизоляции — локдаун.

✓ Если раньше более 2 трлн рублей россияне расходовали на посещение кафе, ресторанов, баров, закусочных, то в 2020 году существенную часть этих средств они были вынуждены «положить» в продуктовую корзину магазинов, чтобы обеспечить себя домашним питанием в условиях закрытия объектов общепита, самоизоляции, а также работы и учебы удаленном режиме.

✓ Снижение реальных доходов заставило многих включить режим жесткой экономии семейных бюджетов и закупать продукты с товарами первой необходимости исключительно в магазинах крупных ритейлеров, способных предложить низкие цены и привлекательные промо-акции.

В результате, по данным агентства INFOLine, в 2020 году впервые в современной истории России на 200 крупнейших торговых сетей FMCG пришлось больше половины оборота розничной торговли продуктами питания. При этом доля топ-10 крупнейших торговых сетей FMCG на российском рынке выросла с 33,3% в 2019 году до 37,4% в 2020-м.

Этими же причинами можно объяснить и рост выручки на 38,8% в 2020 году у дискаунтера «Светофор», который удовлетворяет запрос на доступные продукты у наименее обеспеченных слоев населения.

Активное развитие получают и проекты крупнейших продуктовых сетей в сегменте дискаунтеров — такие как «Чижик» от Х5, «Моя цена» от «Магнита», «365+» от «Ленты» и другие.

2. DNS-Shop.ru

Начиналась компания DNS с услуг по сборке компьютеров и торговле компьютерными составляющими. Поначалу организация взяла курс на корпоративных клиентов, но на пути ее стеной стал дефолт 1998 года. Пришлось как-то выкручиваться, и в результате в одном из подсобных помещений, где ранее собирались компьютеры для крупных организаций, открылся первый магазин DNS.

Сейчас таких магазинов у компании более 1800, и раскиданы они по всей территории России. Торгуя товарами чужих брендов DNS не забывает и о собственной продукции: телевизоры, ноутбуки, различная бытовая техника и даже смартфоны выпускаются под маркой DEXP. Однако в Сети есть статьи о том, что DEXP лишь закупает продукцию в Китае и продает ее в России уже со своим логотипом.

В прошлом году у DNS-Shop.ru был зафиксирован рекордный рост в 117% – по темпам прироста продаж компания обогнала все остальные позиции в рейтинге.

ТОП-10 торговых сетей по выручке в 2018 году

1. X5 RETAIL GROUP

Место регистрации – Нидерланды

Учредители: Альфа-групп

Руководство:

  • Председатель наблюдательного совета корпорации – Стефан Дюшарм;
  • Главный исполнительный директор – Игорь Шехтерман;
  • Генеральный директор сети «Пятерочка» – Сергей Гончаров;
  • Генеральный директор сети «Карусель» – Максим Гацуц;
  • Генеральный директор сети «Перекресток» – Владислав Курбатов.

Полученная по итогам 2018 года выручка – 1,5 трлн руб.

X5 – корпорация, в состав которой входят крупнейшие продуктовые сетевые магазины: «Пятерочка» (78% – доля чистой выручки холдинга), «Перекресток» (16%) и «Карусель» (6%).

2. МАГНИТ

Головное подразделение – РФ, г. Краснодар

Основатель холдинга: Сергей Галицкий

Руководство: Генеральный директор Наумова Ольга Валерьевна

Полученная выручка по результатам 2018 года – 1,3 трлн руб.

Долгое время бренд розничных магазинов «Магнит» ассоциировался с одним человеком – основателем и соучредителем Галицким Сергеем. Однако в 2018 году была произведена крупная сделка по продаже активов: Сергей Галицкий продал пакет в 29% группе компаний ВТБ (большая часть уставного капитала в собственности Правительства РФ), оставив себе 3%. Для привлечения инвесторов ГК ВТБ продал 11,82% своего пакета Marathon Group под руководством Александра Винокурова, Сергея Захарова и Андрея Тясто (инвестиционная компания создана в 2017 году).

На данный момент главными собственниками активов «Магнита» остаются группа ВТБ и Marathon Group.

3. ЛЕНТА

Учредители:

  • ЗОРОНВО ХОЛДИНГЗ ЛИМИТЕД (КИПР);
  • МЕЖДУНАРОДНАЯ КОММЕРЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «ЛЕНТА ЛТД.» (ВИРГИНСКИЕ ОСТРОВА)

Руководство:

  • Председатель совета директоров Джон Оливер
  • Генеральный директор Герман Тинга

Выручка в 2018 году – 439 млрд руб.

4. М-ВИДЕО

Штаб-квартира – Россия, г. Москва

Правопредшественник компании – ООО «Компания «М.Видео», учредителями которой являлись:

  1. НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО ПО РАЗВИТИЮ РЫНКА ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПРОДУКЦИИ «КОМПАНИЯ М.ВИДЕО»
  2. КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСВЕННОСТЬЮ М.ВИДЕО ХОЛДИНГ ЛИМИТЕД» (КИПР).

Руководство:

  • Председатель совета директоров Гуцериев Саид Михайлович.
  • Президент Тынкован Александр Анатольевич.
  • Генеральный директор Ужахов Билан Абдурахимович.

Полученная в 2018 году выручка – 421 млрд руб.

5. АШАН

Представительство в России – г. Москва

Основатель – Жерар Мюлье

Учредители ООО «Ашан»:

  • АО «СОЖЕПАР» (Франция);
  • МЕЕЛАКЕР Б.В. (Нидерланды).

Руководство: генеральный директор Реми Франсуа Жозеф Фернанд

Полученная по итогам 2018 года выручка – 306 млрд руб.

6. КРАСНОЕ&БЕЛОЕ

Головное подразделение – РФ, г. Челябинск (ООО «Лабиринт»)

Информация об учредителях: Сергей Студенников

Руководство: директор Шабалин Вадим Борисович

Полученная выручка – 301 млрд руб.

7. ДИКСИ

Головное подразделение – РФ, г. Москва

Основатель – Олег Леонов.

Бенефициар – Игорь Кесаев

Руководство: Генеральный директор Беляков Сергей Сергеевич

Полученная выручка – 297 млрд руб.

8. DNS

Головное подразделение – РФ, г. Владивосток

Информация об учредителях:

  • Алексеев Дмитрий Юрьевич;
  • Карпцов Юрий Дмитриевич;
  • Федоров Александр Александрович;
  • Чернявский Юрий Алексеевич;
  • Усов Андрей Викторович;
  • Мещанюк Сергей Юрьевич;
  • Комоза Ольга Борисовна.

Руководство: директор Алексеев Дмитрий Юрьевич.

Полученная выручка по результатам 2018 года – 257 млрд руб.

9. О`КЕЙ

Головное подразделение – РФ, г. Санкт-Петербург

Информация об учредителях:

  • О’КЕЙ ИНВЕСТМЕНТС (КИПР);
  • АО О’КЕЙ ГРУПП (Люксембург).

Руководство: генеральный директор Бургер Армин.

Полученная выручка по результатам 2018 года – 159 млрд руб.

10. ДЕТСКИЙ МИР

Головной штаб – РФ, г. Москва

Информация об учредителях: АКЦИОНЕРНАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ «СИСТЕМА»

Руководство: генеральный директор Чирахов Владимир Санасарович

Крупнейшие продуктовые сети России 2021

В топ-10 самых больших торговых сетей FMCG по итогам первых 6 месяцев 2021 года вошли следующие компании.

1

Х5 Retail Group

На первом месте их рейтинга ожидаемо расположилась Х5 Retail Group.

Х5 Group — это ведущая продуктовая розничная компания России, которая управляет портфелем брендов сетевых магазинов «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», цифровыми бизнесами «Vprok.ru Перекресток», 5Post, «Около», а также собственными службами логистики, прямого импорта и рядом цифровых сервисов для партнеров.

2

«Магнит»

На втором месте рейтинга находится торговая сеть «Магнит» (с учетом приобретения сети «Дикси»).

«Магнит» работает в мультиформатной модели, которая включает в себя магазины у дома, супермаркеты, аптеки. На 30 июня 2021 года компания насчитывала 22 344 торговые точки в 66 регионах России. Компания управляет несколькими предприятиями по выращиванию овощей, производству бакалеи и кондитерских изделий, а также владеет тепличным и грибным комплексами.

3

Mercury Retail Group

На третьей строчке рейтинга самых крупных продовольственных сетей России по размеру выручки расположилась компания Mercury Retail Group. Она объединяет такие продуктовые сети как «Красное&Белое» и «Бристоль». В 2021 году компания продала сеть «Дикси» другому лидеру — Магниту, но все равно сохранила 3-е место по выручке.

На четвертом месте рейтинга — «Лента» (с учетом покупки сетей Billa и «Семья»). На пятое место впервые вышла сеть дискаунтеров «Светофор».

Качество доставки

Сегодня в эпоху коронавирусной пандемии онлайн-покупки стали как нельзя более актуальными. И теперь вовсе не обязательно обращаться в отдельные компании по доставке, чтобы заказать товар из какого-нибудь магазина, поскольку почти у всех крупных сетевиков для этого есть свой отдел и курьерская служба.

Метро

Вот взять, например, МЕТРО, в котором можно оформить онлайн-заказ в режиме 24/7.

Главное, чтобы заявка была оставлена не позднее, чем за 3 или 4 часа до начала отгрузки для четных и нечетных слотов, соответственно. При этом прайс не изменится, как, впрочем, и НДС, уже включенный в стоимость.

Единственный существенный минус заключается в том, что услуга является платной, составляя 149 руб., вне зависимости от суммы заказа. А если масса последнего превысит 41 кг, то придется еще и доплачивать сверху за каждые 10 кг.

Ашан

А вот в Ашане действуют более лояльные условия доставки, и если сделать заказ на 3 тыс., то можно получить его совершенно бесплатно. При этом приятно удивляет ассортимент, который практически полностью соответствует магазинному, и оперативность исполнения заказа.

Дикси

И даже в Дикси есть своя доставка, главное, чтобы заказ был сделан на сумму не меньше 500 руб. При этом стоимость сервиса будет напрямую зависеть от чека, и если заказать больше чем на 3,5 тыс., то продуктовая корзина приедет к вам на дом без малейшей переплаты.

К слову, даже если не выбрать на эту сумму, то стоимость услуги будет колебаться в весьма демократичном диапазоне от 50 до 89 руб. Единственное условие: общий вес корзины не должен превышать 30 кг, иначе курьеры не смогут его доставить.

Магнолия

Что касается условий, то помимо традиционной доставки на дом, стоимость которой составляет 99 руб. до 2 тыс. и бесплатно выше этой суммы, остается возможным и самовывоз. Курьерская служба выезжает и за пределы МКАД, главное, чтобы минимальная сумма заказа была не меньше 1 тыс. руб. Кроме того, если хочется получить товар в этот же день, то нужно успеть оставить заявку до 18.00.

Перекресток

У Перекрестка сервис доставки еще круче, ведь по заказу ритейлера разработчиками было создано специальное мобильное приложение для клиентских смартфонов.

Такое решение позволяет получать консультации специалистов в круглосуточном режиме, изучая все предложения и акции прямо в приложении.

К прочим достоинствам сервиса стоит отнести супербыструю доставку за каких-то 60 минут. Кроме того, у Перекрестка есть самовывоз, а также возможность безналичного расчета через электронные сервисы Google Pay Apple Pay, что очень удобно для держателей карт даже без подвязки к мобильным клиентам.

Как видите, выбор недорогих продуктовых магазинов велик. Ориентируясь на нашу диетическую корзину, можно сказать, что самые дешевые из 5 недорогих магазинов – это Магнолия и Метро. А какой именно сервис является наиболее оптимальным – решать вам, так как скидки и акции могут существенно изменить картину.

Топ-10 самых крупных ритейлеров FMCG в России

По данным агентства INFOLine за первые 6 месяцев 2021 года

Наименование

1

X5 Retail Group

2

Магнит

3

Бристоль, Красное и Белое,

4

Лента

5

Светофор

6

Ашан

7

Metro

8

О’Кей

9

Вкусвилл

10

Монетка

Мнение эксперта

«В целом картина достаточно ровная, но выделяется пятое место компании «Светофор»», — прокомментировал рейтинг гендиректор аналитического агентства InfoLine Иван Федяков в рамках выставки WorldFood Moscow.

Иван Федяков отметил также высокие темпы прироста торговых площадей «Светофора», который открыл почти 500 тысяч квадратных метров новых площадей и обогнал многолетних лидеров по этому показателю — X5 и «Магнит».

Детские товары

«Детский мир»

За год были запущены 71 новый магазин сети «Детский мир», 12 – «ПВЗ Детмир» и 10 – «Зоозавр».

По состоянию на 31 декабря 2020 года в группу  входили 832 магазина «Детский мир», расположенные в 331 городе России, Казахстана и Беларуси, 16 точек «ПВЗ Детмир», 20 магазинов товаров для животных «Зоозавр». Совокупное число точек группы – 868, общая торговая площадь увеличилась на 6,4% год к году, до 897 тыс. кв. м.

Летом 2020 г. стало известно, что из-за низких финансовых результатов «Детский мир» принял решение закрыть две сети развивающих игрушек: ELC (43 магазина), которой ритейлер управляет по франшизе, и собственную сеть АВС (9 магазинов).

«Дочки-сыночки»

По данным сайта компании, в состав сети входит более 200 магазинов в 84 городах РФ. Эта же цифра фигурировала в обзорах 2019 года. Похоже, сеть приостановила офлайн-рост и сосредоточилась на развитии онлайн-каналов

Методология подготовки рейтинга ТОП-100 российской розничной торговли

Для рейтингования торговых сетей были использованы следующие показатели: выручка компании в 2008 году (в рублевом выражении, выручка в долларах или евро переводилась в рубли по среднегодовому курсу валют), количество магазинов, в том числе по форматам, общие торговые площади магазинов сети, темпы роста выручки в 2007-2008 году, темпы роста торговых площадей в 2007-2008 году. В качестве основного показателя, определяющего место компании в итоговом рейтинге, использовался показатель выручки компании в 2008 году в рублевом выражении.

С 2008 года партнером ежегодного рейтинга Национальной Торговой Ассоциации «Топ-100 российской розничной торговли» является ИА «INFOLine». В рамках формирования рейтинга по итогам 2008 года специалисты ИА «INFOLine» провели анкетирование и интервьюирование торговых сетей, обработку данных финансовой отчетности и прочих документов об операционной и финансовой деятельности, анализ публикаций в отраслевых и деловых СМИ. Также использовалась информация от самих компаний и из вторичных источников (данные федеральных органов власти, годовые и квартальные отчеты, проспекты эмиссий ценных бумаг и инвестиционные меморандумы торговых сетей и компаний-поставщиков, и ряда других).

Общепит

KFC

В 2020 году, несмотря на эпидемиологическую обстановку, сеть открыла 89 ресторанов в РФ и 40 в странах СНГ, тем самым приблизив общее количество ресторанов к 1180. В России число заведений выросло до 982, в СНГ – до 194.В июле 2020 года компания запустила в Москве «ресторан будущего» – первый в России и в мире роботизированный ресторан KFC с автоматизированной системой выдачи заказов, где контакты между сотрудниками и посетителями сведены к минимуму. Запуск ресторана в новом формате стал продолжением долгосрочной стратегии KFC по трансформации бизнеса в цифровой.

В 2021 году KFC продолжит расширять географию своего присутствия в России, открывая новые рестораны как в крупных, так и в малых городах.

 «Макдоналдс»

В 2020 году «Макдоналдс» открыл в России более 60 предприятий быстрого обслуживания, всего на данный момент их около 800. Спустя 30 лет после прихода в Россию компания запустила пять точек на Дальнем Востоке – во Владивостоке и Хабаровске. В течение пяти лет «Макдоналдс» планирует инвестировать в развитие региона более 2 млрд рублей.

Cofix

На конец 2020 года cеть Cofix в России и СНГ насчитывала 205 кофеен (195 – в России, 9 – в Беларуси и 1 – в Казахстане). За  год открылось 53 кофейни, при том что в прошлом году – 99. Как рассказал директор по развитию Cofix в России и СНГ Андрей Фомин, снижение динамики роста вызвано в первую очередь ограничительными мерами из-за пандемии и падением общего трафика. «Несмотря на то что в планы развития Cofix вмешалась пандемия, нам удалось достичь хороших результатов в 2020 году, – говорит Андрей Фомин.

– Продолжен курс на общероссийскую экспансию, мы открыли первые кофейни в новых для нас регионах – Нижнем Новгороде и Екатеринбурге, запустились в Казахстане, а также активно развивались в Беларуси, где, вопреки непростой обстановке, нам удалось открыть 6 кофеен. Основной всплеск открытий закономерно пришелся на I и IV кварталы года – в этот период начали свою работу около 70% новых кофеен Cofix. В целом, региональная экспансия по России и выход на новые международные рынки остается нашей приоритетной задачей и в 2021 году».

3. MVideo.ru

Таинственная буква М в названии компании – реликт давно ушедших времен, когда в начале 90-х годов основатель организации открыл свой первый магазин в Москве под названием «Мир Видео». В 2017 году произошла смена владельца, чуть больше половины акций (57,7%) были выкуплены группой «Самфар».

На настоящий момент «М.Видео-Эльдорадо» (а именно так стала называться гибридная компания) держит почти 30% рынка электроники в России – как онлайн, так и оффлайн. Ее магазины работают в 250 городах России. И, конечно, не могли владельцы компании упустить из виду и такой динамично развивающийся рынок, как интернет-торговля.

Когда начались «ковидные» времена и спрос на электронику вырос, компания «М.Видео» решила запустить продажу своих товаров через платформу Ozon. Но дружба с одним из крупнейших маркетплейсов России оказалась недолгой, и уже в феврале этого года витрины «М.Видео» на «Озоне» оказались пусты. Как утверждают представители «М.Видео», будущее – за их собственной мобильной платформой, которая пока еще находится в разработке.

9. Re-Store.ru

Если прочие онлайн-магазины рейтинга торгуют электроникой и бытовой техникой множества брендов, то re:Store предпочитает концентрироваться на товарах одной компании — Apple. re:Store – это официальный партнер «яблочников» в нашей стране и, разумеется, торгует он только официальным товаром и только с официальной русской прошивкой.

Кроме того, владельцы Re-Store вот уже несколько лет они проводят выставки современного искусства. С декабря прошлого года было решено перевести их в современный цифровой формат. Так на свет появилась новая цифровая платформа, своего рода «бродилка» по виртуальным выставочным залам.

Топ-10 российских fashion-сетей по числу магазинов

Сразу отметим, что этот рейтинг не учитывает российские подразделения международных игроков, поэтому в нем нет таких монстров одежного ретейла, как Zara и H&M. Для компаний, развивающих несколько брендов, указано общее число магазинов.

1На первой строчке рейтинга торговых сетей по числу магазинов одежды оказалась АО «Мэлон Фэшн Груп», которое развивает бренды Zarina, Love Republic, befree и Sela. В августе 2019 года «Мэлон Фэшн Груп» купила сеть Sela и добавила в свой портфель 278 магазинов Sela, из них 143 собственных и 145 франчайзинговых. У «Мэлон Фэшн Груп» 851 магазин.

2Вторую строчку рейтинга занимает ООО «Остин» (входит в ГК Спортмастер). Сеть O’STIN насчитывает 623 точки.

3Третье место по числу магазинов занимает сеть Gloria Jeans. Ее развивает АО «Глория Джинс». Компания имеет более 15 собственных и 200 партнерских производственных фабрик, два логистических центра. Монобрендовая сеть розничных магазинов Gloria Jeans насчитывает 584 точки в России и СНГ.

Пятерку лидеров по количеству магазинов замыкают ООО «Концепт груп» и Zolla.

«Концепт груп» развивает две сети — по продаже детской одежды Acoola и магазины по продаже женской и мужской одежды Concept Club. У нее 406 точек.

Сеть магазинов одежды Zolla насчитывает 389 точек.

Топ-10 одежных операторов по числу магазинов

Наименование

1

АО «Мэлон Фэшн Груп» (Zarina, Love Republic, befree, Sela)

2

O’STIN

3

Gloria Jeans

4

ООО «Концепт груп» (Acoola и Concept Club)

5

Zolla

6

«Смешные цены»

7

INCITY

8

Familia

9

«Твое»

10

ELIS & LALIS

Комментарий специалиста

«Wildberries показал, что одеждой можно торговать дистанционно»

«Я бы отметил повсеместное развитие онлайна-торговли. Wildberries всему рынку показал, что одеждой можно торговать дистанционно и продавать много. Компания создала прецедент, продемонстрировав высокие темпы продаж на фоне стагнации рынка в целом. Сегодня на нее многие ориентируются и пытаются догнать», — говорит генеральный директор ИА INFOLine Иван Федяков. — «Еще 5 лет назад было сложно представить, что такой объем одежды, обуви и аксессуаров будет продаваться через Интернет. Сегодня с Wildberries работают многие офлайновые сети и крупные и мелкие производители и дистрибьюторы, всего около 10 тыс. поставщиков. Динамичный рост числа партнеров подтверждает, что они довольны результатами сотрудничества».

3

Как вы делите аудиторию с федералами и за счет чего вам удается удержать покупателей?

Александр Шарапов, генеральный директор торговой сети «Бим», Москва и Московская область

Как все знают, Москва в принципе лидер по присутствию федеральных сетей. Экспансия в последние годы очень сильная. Федералы занимают все свободные площадки, в том числе площадки локальных сетей и одиночных магазинов. В первую очередь мы отличаемся от федералов объемом товаров категории ультрафреш. В нашей сети она составляет почти 60%. Это фрукты-овощи, собственное производство полуфабрикатов из мяса, продукция пекарного и кондитерского цеха. И мы стараемся дать качество лучше, чем наши федеральные коллеги.

Александр Бубнов, собственник торговой сети «Купец», г. Вичуга, Ивановская область

Мы довольно известны в Вичуге, поскольку были первыми, кто открыл магазин самообслуживания в городе. Это произошло еще в 2005 году. Эту популярность и известность мы стараемся поддерживать. Например, в нашем городе осталась традиция раз в год ходить на демонстрации. И раз в год мы собираем на такие демонстрации колонну от нашей торговой сети. Поначалу так делали только мы, сейчас в колонне ходят пять – шесть частных компаний. Мы активно представлены в соцсетях. Наши магазины находятся на проходных местах. И то, что я слышу от покупателей: у нас довольно хорошее качество обслуживания, как говорится, «хорошие девочки». Конечно, коллектив собирался годами, текучка не сильно высокая, но у нас есть своя система. Мы жестко контролируем качество обслуживания. Есть скрипты, есть контроль, и это все работает. Также у нас есть так называемый фонд поощрений. Продавцы соревнуются между собой в течение года по разным показателям, и лучшие получают бонусы: идут на новогодний корпоратив или едут на концерт. Есть, конечно, сомнения в эффективности этого метода, однако это было заведено в компании с давних времен. Нам этот подход нравится, и мы его поддерживаем.

Сеть магазинов «Купец»

Я искренне считаю, что федеральные сети конкурируют друг с другом. Их товарное предложение, их цены – приблизительно одинаковые. Что касается небольших сетей, то я постоянно говорю о том, что они очень гибкие. Они могут делать какие-то индивидуальные предложения даже в рамках одного конкретного магазина. В нашей сети в основном представлены товары среднего и эконом-сегментов. Но есть магазины, которые хоть и находятся на востоке Москвы, но расположены в более дорогих районах. И там товарные предложения немного отличаются. Также мы конкурируем за счет собственного производства, которое сейчас стараемся трансформировать и модернизировать. Это в том числе связано с подключением онлайн-гипермаркета Bringston. Также в одном из наших магазинов мы тестируем кофейный уголок, который уже неплохо себя зарекомендовал. Так что техник конкуренции достаточно, другой вопрос – как их реализовывать.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.