Веб займ / web-zaim

Как отправить заявку и оформить кредит

Чтобы получить микрозайм, клиенту нужно:

На конечном этапе заполнения заявки нужно выбрать вариант получения денежных средств, после чего заявку отправить на рассмотрение кредитного инспектора. Если по результатам рассмотрения анкеты заявка будет одобрена, клиента уведомят посредством смс-сообщений. Ему потребуется подтвердить заявки, после чего он получит одобренные денежные средства выбранным способом.

Документы

Главное отличие МФО от банковских учреждений – это минимальный пакет документации, необходимый для оформления ссуды. Чтобы получить денежные средства, клиенту необходимо предоставить только паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной регистрации в любом регионе России.

Для перевода одобренной суммы денег потребуется наличие банковской карты, эмитированной любым российским банком. К рассмотрению принимаются карты платежных систем VISA, МИР и MasterCard. Если клиент выбирает способ получения денег переводом на банковский счет, то потребуются реквизиты расчетного счета для осуществления перевода.

Возможно ли получить займ с плохой кредитной историей?

Микрофинансовая организация относится к потенциальным заемщикам более лояльно, чем банковские организации, поэтому получить ссуду с испорченной кредитной историей довольно легко. Требования к клиентам менее жесткие, а процент одобрения всех поданных заявок довольно высокий – более 95%.

Благодаря МФО каждый клиент, имеющий плохую кредитную историю, может улучшить ее состояние, просто взяв небольшую сумму кредита и своевременно его погасив. Информация об этом будет сразу же передана в бюро кредитных историй, о чем появится соответствующая запись в кредитном отчете.

Способы оплаты задолженности в МФК Веб-Займ

Веб-Займ предлагает 10 способов погашения задолженности – банковской картой или переводом в отделении, на сайте без авторизации, через банковские онлайн-приложения, в салоне Связной, в терминалах, с электронного кошелька, через Почту России. Дополнительная комиссия за досрочное внесение платежа не удерживается.

Мгновенный перевод:

1. Откройте главную страницу сайта web-zaim.ru
2. Перейдите в раздел «Оплатить займ» без авторизации
3. Впишите личный телефонный номер, указанный при регистрации
4. Введите номер договора
5. Совершите перевод, следуя подсказкам системы

Мгновенный перевод в Веб-Займ

Перевод с банковской карточки

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Веб-Займ
2. В разделе погашения выберите банковскую карточку и кликните «Оплатить»
3. Введите реквизиты карты и адрес электронной почты
4. Впишите СМС-код, отправленный на телефон
5. Подтвердите действие и получите письмо на e-mail о погашении

Перевод с банковской карточки

Интернет-банк «Альфа-клик»

1. Войдите в учетную запись на сайте кредитора
2. Перейдите в раздел оплаты и выберите «Альфа-клик»
3. Введите логин и номер телефона
4. Дождитесь, пока система автоматически переведет на сайт финансового учреждения
5. Впишите код подтверждения, который банк пришлет на телефон
6. В меню «Оплата услуг» выберите оплату выставленных счетов
7. Найдите счет для оплаты Веб-Займ и нажмите «Оплатить»
8. Подтвердите внесение платежа СМС-паролем

СберБанк Онлайн

1. Активируйте учетную запись на сайте web-zaim.ru
2. Перейдите в раздел оплаты
3. Укажите «Сбербанк Онлайн»
4. Авторизуйтесь в приложении, выберите карту из списка
5. Подтвердите платеж по СМС (с номера 900)

Оплата электронным кошельком в Веб Займ

Кошелек ЮMoney

1. Выполните вход в учетную запись на сайте Веб-Займ
2. Кликните по соответствующему способу оплаты
3. Система отобразит на экране сумму, сведения об отправителе и получателе
4. Нажмите «Продолжить» и совершите платеж после автоматического перехода на сайт Юмани, следуя подсказкам

Электронный кошелек WebMoney

1. После авторизации на сайте МФО перейдите в раздел оплаты
2. Выберите способ Вебмани
3. Выполните вход в личный кабинет WebMoney
4. Перейдите к оплате и подтвердите платеж кодом из СМС или приложения
5. Впишите код и кликните «Платеж подтверждаю»

Наличными в терминале

1. Найдите ближайший платежный терминал
2. В разделе оплаты выберите «Наличными»
3. Выберите компанию Веб-Займ
4. Укажите номер догвоора и сумму платежа
5. Проверьте информацию, указанную в электронном чеке
6. Нажмите «Продолжить» и получите код по СМС, который понадобится для завершения оплаты в терминале
7. На экране отобразится код платежи, который следует скопировать или выписать

При внесении оплаты в терминале в поле «Номер счета» впишите код платежа, вставьте наличные и оплатите задолженность.

Оплата наличными в терминале

Банковский перевод

1. Выполните вход в личный кабинет
2. В разделе оплаты нажмите «Банковский перевод» и «Оплатить»
3. Распечатайте сформированную на экране квитанцию или перепишите реквизиты
4. Посетите банковское отделение
5. Предоставьте квитанцию или сообщите кассиру реквизиты
6. Внесите оплату

Почтовый перевод

1. Скачайте форму для оплаты на сайте МФО в разделе «Оплатить займ»
2. Заполните ее вручную или на ПК
3. Возьмите паспорт, заполненную форму и посетите почтовое отделение
4. Сообщите операционисту, что хотите погасить задолженность в ООО МКК «Академическая»
5. Внесите платеж и сохраните квитанцию

Если оформить микрозайм в Веб Займ:

1. Вы узнаете решение примерно через 15 минут.

Несмотря на то, что все заявки рассматриваются вручную менеджерами компании, благодаря круглосуточной работе сервиса вы сможете в любое время получить быстрый ответ и займ онлайн на счет вашей банковской карты. Исключение составляют те случаи, когда требуется дополнительная проверка данных о заемщике.

1. Вы получите деньги даже при отсутствии кредитной истории.

Минимальные требования к кредитному рейтингу клиента позволяют получить микрозайм даже тем, кто прежде никогда не брал кредиты и не имеет кредитной истории. Однако на решение может повлиять высокая финансовая нагрузка на заемщика (например, долги в банках) или плохая кредитная история.

1. Вы сможете стать участником программы лояльности.

Постоянным клиентам, которые своевременно погашают долги, предлагаются гарантированные скидки. Они могут брать займ под сниженный процент — 0,83% в день.

1. Оформление займет не больше нескольких минут.

Вам достаточно только заполнить заявку на кредит онлайн, где нужно указать свои паспортные данные, реквизиты банковской карты и другую личную информацию, а также дать свое согласие или отказаться от дополнительных услуг.

1. Вам будут автоматически подключены платные услуги.

Оформляя микрозайм онлайн, внимательно изучайте кредитный договор, поскольку по умолчанию будет подключено две платные опции — страхование жизни и услуга «Теледоктор24». От них можно отказаться, убрав галочки в соответствующих полях. Это становится частой причиной жалоб на Веб Займ: отзывы клиентов сервиса показывают, что получить первый займ без процентов можно только при подключении страховки, а это значит, что заемщик все равно переплатит.

1. Вам будет предложен только один способ получения средств.

Веб Займ выдает онлайн займ на карту и только. Ни электронные кошельки, ни сторонние платежные системы не предлагаются в качестве альтернативы.

Как оплатить займ Веб-Займ

Оплатить займ вы можете любым удобным способом:

1. Банковской картой в режиме онлайн (моментальное зачисление средств)
2. Из электронного кошелька Яндекс.Деньги или Webmoney
3. Через интернет-банк (например, в личном кабинете Сбербанк Онлайн)
4. Банковским переводом в отделении любого банка (за перевод взимается комиссия)

В зависимости от выбранного способа срок поступления средств на счет МФО будет отличаться, поэтому планируйте погашение долга заблаговременно во избежание просрочки. Датой оплаты займа считается время фактического поступление средств на расчетный счет клиента.

Клиент может погасить займ как полностью, так и частично.

Способы выдачи и погашения

Способ выдачи

• На банковскую карту
• На банковский счет

Способы погашения

• В личном кабинете на сайте МФО
• С банковской карты: Visa, MasterCard
• Банковским переводом: на расчетный счет организации
• Электронный кошелек: Яндекс.Деньги, WebMoney
• Интернет-банк: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк

Как узнать задолженность текущего займа

Чтобы узнать сумму задолженности, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет
2. Найти раздел «История займов».

Там содержится вся необходимая информация, в том числе и крайний срок оплаты. Нужно учитывать, что при задержке оплаты будет начислена неустойка. Просрочка чревата не только денежными расходами, но и ухудшением кредитной истории. Неустойка – это 20 процентов годовых на ту сумму, которая не оплачена.

Как оплатить через личный кабинет

Возможные варианты оплаты:

• банковской картой платежных систем Visa, MasterCard, Мир;
• виртуальным кошельком Яндекс.Деньги или WebMoney.

Погасить займ Веб-займ через личный кабинет можно с помощью банковской карты. Как это сделать?

1. Ввести пароль и логин для входа в систему.
2. Найти раздел «Оплатить займ» и перейти в него.
3. Дальше нужно указать вид погашения – частичное (оплата за месяц) или досрочное (внесение всей суммы долга). За досрочное погашение не предусмотрено штрафных санкций.
4. Следующий шаг – выбор способа оплаты («банковской картой»). Появится сумма платежа. Если вы с ней согласны, нажмите «Оплатить».
5. После этого необходимо указать реквизиты банковской карты – номер (16 цифр), срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, в полном соответствии с надписью на пластике), CVV-код.
6. Последний этап – подтверждение платежа с помощью защитного кода (протокол 3D-Secure). Код придет в смс на номер мобильного телефона.

Если платежная операция пройдет успешно, на электронную почту придет подтверждение оплаты. Если ее нет, можно обратиться в техническую службу МФО. Деньги поступают на счет компании мгновенно. Но возможны сбои в банковской системе по техническим причинам. Поэтому лучше оплатить банковской картой задолженность заранее, а не в последний день.

После полного погашения долга можно сразу же обращаться за новым микрокредитом.

Картой можно совершить оплату также через интернет-банк «Сбербанк Онлайн».

Досрочное погашение займа

Если надобность в займе исчезла у вас до даты плановой оплаты долга, то вы можете произвести погашение ссудя преждевременно. Для этого зайдите в личный кабинет и уточнить сумму долга на текущий момент, после чего внесите её целиком на баланс и подтвердите оплату. В данном случае вы сэкономите на комиссии за использование денег и улучшите свою кредитную историю.

Продление займа

Если у вас недостаточно средств на оплату займа целиком, то вы можете избежать просрочки, продлив договор микрокредитования. Данная функция становится доступна в личном кабинете заемщика за несколько дней до даты окончания займа. Для пролонгации ссуды необходимо внести комиссию за использование денег за прошедший период.

Если у вас недостаточно денег даже на продление микрокредита, то немедленно сообщите о данном факте в службу поддержки. В зависимости от вашего текущего финансового положения будет найдено обоюдное решению по закрытию долга.

Вопрос-ответ

Какие требования к заемщикам предъявляет Вебзаймер?

Требования минимальны. Допустимый возраст заемщика 18 — 90 лет. Он должен быть гражданином РФ и постоянно проживать на территории страны. Также для получения микрокредита клиенту МФО нужно иметь именную банковскую карту или личный счет.

Оформил заявку на кредит, но решение от Веб-займа не приходит. Сколько нужно ждать?

Как продлить заем?

Если клиент не успевает оплатить кредит, он может продлить его на срок 14 или 30 дней. Подключить услугу можно исключительно в ЛК. Продление займа доступно за 5 дней до даты погашения и до 64 дня просроченной задолженности. Подключить услугу по одному кредитному договору можно не больше 5 раз. Продлить заем иногда невозможно, если клиент частично погасил задолженность.

Банковские реквизиты для погашения займов

Важно: Сумму для погашения займа Вы можете узнать в любой момент в Личном кабинете в разделе «История займов». Учитывайте, что платеж поступает в срок до 3-х банковских дней!

Обращаем ваше внимание! В период майских праздников (01.05.21-10.05.2021) банковские платежи будут проведены и обработаны 11.05.21

Информация для клиентов о режиме работы компании и способах взаимодействия с клиентами в период с 30.03.2020 г.

Компания ведет работу в дистанционном режиме. Для обращений клиентов доступны круглосуточный колл-центр по номеру 8-800-700-87-06 и электронная почта info@web-zaim.ru. Обращения на электронную почту обрабатываются в рабочие дни с 6:00 до 14:00 по московскому времени.

Взять займ Веб-Займ

Если Вы ещё не являетесь заёмщиком ВебЗайм, значит, сейчас самое время узнать, какие шаги нужно выполнить для заключения договора с компанией. К счастью, алгоритм действий состоит всего из 3 этапов:

1. Подача электронной заявки. При отсутствии аккаунта на портале Веб займ требуется предварительная регистрация;
2. Ожидание завершения обработки. Длительность процедуры составляет 10-15 минут;
3. Забрать деньги. Процент одобрения составляет 95%. Результат не зависит от кредитной истории заёмщика и прочих факторов.

Как получить займ Веб-Займ

Планируя взять ссуду в ВебЗайм не стоит забывать о том, что к получателям займа кредитор предъявляет несколько обязательных требований. К ним относятся:

• Достижение совершеннолетия. МФО заключает договора с совершеннолетними россиянами, не старше 80 лет;
• Подтверждение личности. Для решения этой задачи понадобится действующий российский паспорт;
• Прописка. Лица, желающие оформить займ, должны иметь постоянную регистрацию в одном из регионов РФ;
• Средство связи. В этом пункте речь идёт о мобильнике и электронной почте. При утрате доступа к любому из перечисленных средств связи нужно сразу сообщить об этом в службу поддержки ВебЗайм;
• Доход. Чтобы иметь возможность своевременно рассчитаться по обязательствам, получатель займа должен быть трудоустроенным;
• Договор с банком. Завершает перечень требований наличие банковского счёта либо действующей пластиковой карточки.

Категорически запрещается указывать в качестве способа получения денег реквизиты чужих карточных и расчётных счетов, даже если владельцем является близкий родственник получателя займа. Что касается карточки, то к ней предъявляются дополнительные требования. В частности, продукт должен быть именным, выпускаться одним из отечественных банков и являться действующим. При соблюдении перечисленных условий россияне без труда оформят займ в ВебЗайм:

• Размер ссуды 1,5-30 тысяч. Для новых заёмщиков действует ограничение в 7,5 тысяч. Лимит возрастёт сразу после погашения первой ссуды;
• Период погашения – 1-30 суток. Если обращение в ВебЗайм происходит впервые, то микрокредит нужно вернуть максимум через 3 недели;
• Дневная ставка вознаграждения – 1,55-2,22%. При первичном обращении действует акция, позволяющая взять беспроцентный займ на 10-дневный срок;
• Способ получения денег – банковский перевод, либо перечисление средств на карточку. Второй вариант наиболее популярный, так как позволяет получить займ мгновенно. Если деньги будут переведены на счёт в банке, то рекомендуется заранее подготовиться к длительному ожиданию. Нередки ситуации, когда транзакция занимает 3-4 дня.

Способы получения денег в Веб-Займ

Россияне, только планирующие стать клиентами Веб займ, должны понимать, что при обработке анкеты система будет оценивать благонадёжность заёмщика при помощи специальных алгоритмов. Результатом проверки станет принятие решения о предоставлении займа и установление индивидуального ограничения. Чтобы повысить доверие системы и избавиться от ограничения по размеру ссуды достаточно неукоснительно соблюдать условия договора, а именно, не допускать образования просрочек.

Вход в ЛК

Функции личного кабинета

Основным функционалом личного кабинета является:

• подача заявления на оформление микрокредита. Можно выбирать сумму и срок выплаты полной задолженности;
• калькулятор для подсчета кредита. С его помощью можно подобрать выгодные условия для кредитования;
• предоставление информации о действующем кредите. В нее входит процентная ставка, задолженность и последняя дата погашения;
• оплата долга различными способами;
• возможность досрочного погашения;
• предоставление новостей, акций и предложений от компании;
• возможность изменить персональные данные;
• продление кредитного срока;
• круглосуточная помощь техподдержки.

Как восстановить пароль для входа в ЛК

Пароль можно забыть или потерять, поэтому функция восстановления пароля может очень пригодится. На странице входа в личный кабинет под полями для ввода персональных данных находиться активная строка «Забыли пароль?». Ее следует нажать, чтобы перекинуло на новую страницу. В появившемся окне необходимо ввести мобильный телефон или почту и проследовать указанной инструкции.

Чтобы личный кабинет был под надежной защитой, необходимо придумать для пароля сложную комбинацию. Это первостепенная мера безопасности. Также категорически не рекомендуется сообщать комбинацию посторонним людям.

Регистрация

Чтобы создать свою персональную страницу на сайте Вебайма, выполните следующее:

Чтобы ускорить создание ЛК, на первом этапе регистрации выберите создать учетную запись с помощью Госуслуг. Это также увеличить вероятность утверждения получения первого займа.

Восстановление доступа

В случае потери пароля от ЛК Вебзаймера выполните следующее:

1. Перейдите на страницу https://web-zaim.ru/client/pass_recover.
2. Укажите номер мобильного или e-mail, которые указывали в заявке при оформлении займа.
3. Кликните «Восстановить пароль».
4. На телефон (или e-mail) получите сообщение с кодом, который нужно указать для подтверждения операции.
5. Придумайте новый пароль и подтвердите операцию.

Что делать при смене телефона

Если по какой-то причине потеряли доступ к телефону, который связан с учетной записью клиента МФО, мобильный номер можно изменить. Войдите в ЛК привычным способом и перейдите в раздел с личными данными. Укажите новый номер телефона и подтвердите его путем ввода кода, полученного в смс.

Также можно написать письмо в службу поддержки МФО. В электронном сообщении укажите, что хотите изменить номер телефона. Для подтверждения личности приложите свое фото с паспортом в руках.

Регистрация личного кабинета Веб-Займ

Контактная информация. Вы указываете номер своего мобильного телефона, пишете адрес электронного ящика, указываете своё полное имя, фамилию и отчество, а также дату рождения.
Паспортные данные. Тут потребуется указать всего лишь три параметра — серию, номер, а также адрес, где вы официально прописаны. Учтите, что нужно вносить данные точно так, как она написаны в документе. При наличии ошибок МФО может отказать в займе.
Сведения о вашей трудовой деятельности. Вы должны будете указать то, где именно вы работаете, какую должность занимаете, сколько у вас трудового стажа

Также важно чётко и без преувеличений указать размер вашей заработной платы.

Как только вы завершите заполнение данных и будет создан ваш личный профиль, заявка на получение ссуды автоматически отправится к рассмотрению. Решение МФО вы узнаете посредством присланного вам SMS.

Требования к заёмщику

Получить денежные средства могут только те клиенты, кто соответствует минимальным требованиям кредитора. На самом деле, их практически нет, так как лояльное отношение к заемщикам разрешает получать деньги практически всем желающим. Единственное основное требование к заявителю – это возраст клиента от 18 до 90 лет, наличие постоянной регистрации на территории РФ и наличие стабильного ежемесячного дохода, которого будет хватать для оплаты долга.

Клинт может работать как официально, так и неофициально. Подтверждения трудоспособности и платежеспособности не требуется. Клиенту необходимо предоставить только сведения о работе, такие, как название компании, рабочий телефон, адрес работы и размер заработной платы.

Веб-Займ: вход в личный кабинет

Если Вы хотя бы однажды оформляли кредит в банке, то наверняка заметили, что для совершения любых действий с договором приходится лично посещать офис кредитора, а получение интересующей информации сопровождается практически бесконечным общением с сотрудниками call-центров.

Когда речь идёт о сотрудничестве с ВебЗайм, то здесь ситуация выглядит совершенно иначе. Одной из ключевых особенностей является управление обязательствами через личный кабинет. В этом же разделе можно быстро получить актуальную информацию. Чтобы попасть в личный кабинет достаточно открыть интернет страницу https://web-zaim.ru/, нажать ссылку на персональный раздел в верхней части сайта и заполнить авторизационную форму. После корректного ввода учётных данных система ВебЗайм переадресует пользователя в индивидуальный раздел, где можно совершить следующие действия:

• Оформление очередного займа. Успешно погасив имеющийся микрокредит клиент ВебЗайм может заключить следующий договор с МФО. В запросе достаточно указать параметры ссуды. Вводить персональные сведения не придётся, так как они уже имеются в базе Веб займ;
• Получение информации. В личном кабинете отображаются сведения, которые могут оказаться полезными для владельца займа. Речь идёт о данных по текущему договору, персональной информации о клиенте, новостях и промоакциях ВебЗайм. Здесь также предусмотрена возможность самостоятельного внесения коррективов при смене фамилии, получении нового паспорта и наступлении иных аналогичных обстоятельств;
• Управление обязательствами. Чтобы не задумываться о длительности транзакции и гарантировать мгновенное поступление денег на счёт ВебЗайм, переведите средства с баланса карточки, особенно, если регламентированная дата погашения уже близко. Этот совет не менее актуален и при досрочной оплате займа. При нехватке средств для погашения в личном кабинете можно активировать функцию пролонгации;
• Предварительный расчёт. Чтобы получателям займа было проще определить максимально комфортные параметры договора, в личном кабинете есть специальный сервис, позволяющий выполнить соответствующие финансовые расчёты. За пользование калькулятором плата не взимается;
• Обращение в техподдержку. Если клиенту ВебЗайм потребуется помощь или консультация специалиста, ему достаточно заполнить форму обратной связи и дождаться ответа. Процесс ожидания редко превышает 1-2 минуты.

Веб-Займ главная страница сайта

Деятельность ВебЗайм напрямую связана с денежными средствами, и заёмщикам компании рекомендуется устанавливать в качестве паролей сложные буквенно-цифровые комбинации. Это позволяет обеспечить учётным записям надёжную защиту от взлома. Однако нередки ситуации, когда владелец личного кабинета утрачивает доступ к персональному разделу, из-за того, что не может вспомнить пароль от аккаунта.

Обзор МФО «Веб-займ»

Деятельность МФО «Веб-займ» заключается в предоставлении кредитов населению России. Три основных принципа компании — простой процесс оформления, быстрый возврат, небольшая ссуда. Деньги предоставляются, если вынесено положительное решение. Работа проводится в соответствии с законодательством, учреждение имеет все необходимые лицензии.

Сотрудничество с «Веб-займ»

Кредитование проводится по принципу «до зарплаты». Ставка за использование кредита выше, чем у других, но это компенсируется многими выгодами:

1. Простые условия для получения займа.
2. Минимальное количество запрашиваемых документов.
3. Не требуются поручители или залоговое имущество.
4. Скорость. Средства переводятся на карту в день отправления заказа.

Ещё одно преимущество — возможность исправить свою кредитную историю. Рейтинг клиента поднимается выше с каждым вовремя выплаченным кредитом. С другой стороны, нарушение клиентом взятых на себя обязательств ухудшает кредитную историю. Чтобы этого избежать, компания рекомендует трезво оценивать свои платёжные способности.

Как пользоваться сервисом

«Вебзайм» обслуживает клиентов, достигших 18 летнего возраста, но не старше 90 лет.

Всем необходимо регистрироваться, чтобы получить доступ в личный кабинет. Именно через него происходят процессы заказа кредита и общения компании с клиентом. Заём начинается с заказа. Заявку заполнить настолько просто, что для этого потребуется 15 минут. В неё вносятся данные пользователя, поэтому их нужно подготовить заранее:

1. Зарегистрированный в России паспорт гражданина страны.
2. Удостоверяющий выход на пенсию документ.
3. Код плательщика налогов.
4. Банковскую карту типа: Мастеркард, Виза, Мир.

Кроме этого сообщается адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Заполнив предложенную анкету, клиент откроет доступ в личный кабинет, откуда будет получать все уведомления о состоянии кредита и инструкции по погашению долга, акционные предложения.

Оформление займа

После регистрации нужно войти в кабинет. Используя калькулятор для расчётов, нужно определить итоговую сумму для выплат и приемлемый срок погашения долга. Так же вносится персональная информация и паспортные данные.

Ещё «Вебзайм» попросит сообщить:

• Данные работодателя клиента: адрес и рабочий телефон.
• Размер жалования заказчика и занимаемая им должность.
• Есть ли у него автомобиль и размер его коммунальных платежей.

Если всё указано в максимальном объёме и предельно точно, то, скорее всего, по такой заявке будет принято положительное решение. В заключение пользователь выбирает, как получать деньги — на карту или на банковский счёт.

Другие способы связи

На официальном сайте https://web-zaim.ru/ представлена полная информация об услугах и тарифах. В разделе часто задаваемых вопросов собраны ответы на частые обращения клиентов. Перед звонком рекомендуется изучить их. В случае не обнаружения ответа на вопрос, тогда уже совершать звонок или писать электронными способами связи.

Электронная почта

Если нет возможности совершить исходящий звонок, доступна электронная почта info@web-zaim.ru. При таком способе имеется возможность дополнительно прикрепить файлы, скан копии и скриншоты документов. Это позволит более подробно описать ситуацию и даст возможность специалистам оперативно решить проблему.

Онлайн-чат

На сайте доступен онлайн чат. Активировать его можно, нажав на соответствующую кнопку в правом нижнем углу страницы. Специалисты отвечают оперативно в течение 5 минут.

Для письменных корреспонденций рекомендуется писать обращения на почту по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, офис 60. Он совпадает с головным офисом, является юридическим, фактическим и почтовым адресом.

Стать участником группы в социальной сети может каждый желающий клиент. Для этого нужно авторизоваться в действующем профиле, отправить запрос в группу.

• Вконтакте: https://vk.com/webzaimru.
• Фейсбук: .
• Инстаграмм: https://www.instagram.com/webzaim.ru/.
• Одноклассники: https://ok.ru/webzaimru.

Несмотря на то, что горячая линия Веб Займ работает в круглосуточном режиме, обращения на электронную почту обрабатываются в часы работы с 6:00 до 14:00 по московскому времени.

Общая информация для заемщика (официальный сайт, телефон горячей линии)

МФО Веб-Займ была сформирована успешными и целеустремленными сотрудниками в 2011 году. А активно растет и развивается по всей территории страны.

Одни из первых финансовых организаций, которые активно разработали и используют процесс дистанционного кредитования граждан РФ.

Как и положено по законодательству РФ, МФО Веб-Займ, перед началом своей деятельности, прошла регистрацию и внесена в государственный реестр для МФО, что дает ей законное право заниматься данным видом обслуживания.

Телефон горячей линии на сайте компании не указан. Всю необходимую информацию о состояние кредита и суммы погашения можно узнать в личном кабинете клиента.

Также на сайте в разделе «Контакты» можно просмотреть банковские реквизиты для погашения ссуды и телефон горячей линии компании.

Способы оформления

Главный офис МФО находиться в г. Хабаровске по выше указанному адресу, поэтому оформление по большей части происходит только через интернет заявки. Подавать соответственно ее можно с любой точки страны.

Условия выдачи

Клиентом компании Веб-Займ могут стать только граждане России, возраст которых подпадает под критерий от 18 лет до 65 лет включительно. Кредит могут оформить как студенты, так и пенсионеры.

Причем последние, по статистике числятся как более надежные платежеспособные и ответственные граждане, чем первые. К клиентам предъявляются самые минимальные требования.

Доход вполне могут проверить, но в основном смотрят на информацию, указанную в анкете со слов клиента.

Обязательным условием при оформлении является Российское гражданство с действующей пропиской проживания.

Также нужно иметь открытый счет в банке на свое имя или личную банковскую карту для перечисления на них сумму займа.

Состояние кредитной истории клиента тоже не принципиально, главное не иметь просрочек или задолженностей перед самой компанией.

Как вариант, отказом может послужить большая закредитованность клиента в общем — большая финансовая нагрузка.

Причиной для отказа в кредите могут повлиять следующие факторы:

• полное негативное наличие состояния кредитной истории в прошлом;
• значительная просрочка по действующим кредитам в данной компании, а также в иных банках;
• намеренное указание данных, несоответствующих действительности;
• возраст клиента менее 18 лет или более 65 лет.

Следует отметить, что в случае отказа по кредиту, компания оставляет за собой право не сообщать причину отказа клиенту.

При первичном обращении клиенту предложат не более 5000 рублей. При последующих сумму могут увеличить:

Пакетный продукт от компании состоит из:

Погасить долг можно несколькими способами:

• нажать на вход в личный кабинет. В личном кабинете на сайте есть кнопка «Погасить займ» с использованием банковского перевода;
• также на сайте есть кнопка «Погасить» с помощью оплаты через сервис Робокасса с вариантами — через банковскую карту, оператора мобильной связи, электронный кошелек Киви, Яндекс.

Важно, вовремя согласно договору производить выплаты по займу, чтобы сохранить положительную репутацию о себе и не допустить наличие штрафов и пени

Законные основания

Как и любая микрокредитная организация, Веб-Займ имеет полноценные законные основания заниматься сферой своей деятельности, а именно предоставлять своим клиентам разнообразные услуги по кредитованию на любые потребности при наличии минимальных требований.

Законная регистрация фирмы подтверждает ее надежность и отсутствие риска мошенничества перед людьми. Соблюдение конфиденциальности своих клиентов перед третьими лицами.

Веб-Займ: вход в личный кабинет

Для доступа к операциям с микрозаймами требуется вход в личный кабинет клиента. Для этого нужно воспользоваться официальным сайтом банка, перейдя по адресу https://web-zaim.ru/. В верхней части страницы появится кнопка «Войти». Откроется страница авторизации. Система потребует ввод логина и пароля. После заполнения всех полей перейти на кнопку «Войти». В строке логина можно указывать адрес электронной почты или номер сотового телефона, указанные во время регистрации аккаунта.

При правильном вводе данных осуществляется переход на главную страницу кабинета.

Основные функции Личного кабинета

• Оформление заявления на микрозайм. Предусмотрена возможность выбора суммы и срока предоставления денег.
• Кредитный калькулятор. Подбирает выгодные условия для микрозайма.
• Данные о действующем займе (задолженность, ставка %, последняя дата погашения долга).
• Способ выполнения оплаты.
• Досрочное погашение микрокредита.
• Продление кредитного договора.
• Служба техподдержки.
• Изменение личных данных.
• Новости компании.
• Акции и предложения.

Восстановление пароля от Личного кабинета

Если пароль утерян, можно воспользоваться функцией его восстановления. На первой странице кабинета необходимо активировать кнопку «Забыли пароль?». Далее ввести свой номер телефона или электронную почту. Затем следовать указанным инструкциям.

Устанавливая пароль, рекомендуется использовать сложную комбинацию цифр. Это необходимо в целях безопасности. Нельзя сообщать пароль посторонним лицам.

Заключение

Веб-Займ — надежная компания, готовая прийти на помощь в кратчайшие сроки при возникновении финансовых трудностей. Все, что необходимо сделать — заполнить в онлайн-режиме анкету. Компания дает возможность улучшить кредитную историю с помощью регулярных займов и их своевременного погашения. Вся информация о микрокредитах хранится в Бюро о выданных кредитах.

Компанией предусмотрены несколько видов займов с разными тарифами (нулевая проба 0%, бронзовый, серебряный, золотой и платиновый).

По отзывам клиентов, финансовая организация лояльная, идущая навстречу всем клиентам. Выдача денег основывается на доверии. Однако, процентные ставки выше, чем в обычном банке. Так компания страхует свои риски.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.