Личный кабинет втб-онлайн

Алан-э-Дейл       24.05.2022 г.

Оглавление

Возможности личного кабинета

  • Оплата услуг ЖКХ;
  • пополнение счета интернет-провайдера или телефона;
  • валютный обмен;
  • открытие или закрытие вкладов;
  • отправка заявок на предоставление займов;
  • заказ выписок.

Функции панели личного кабинета ВТБ

  1. Меню содержит вкладки «Оплата услуг», «Переводы», «Обмен валют», «Счета и карты», «Сбережения», «Кредиты» и пр.
    Если в любой открытой вкладке нет нужной категории, можно сделать запрос в строке поиска.
  2. В разделе «Оплата услуг» можно получить информацию по совершенным ранее платежам, сохранить шаблон, создать автоплатеж или отложить выполнение любой операции (подраздел «Запланированные оплаты»).
  3. Используя раздел «Переводы» можно выполнить переводы между своими счетам переводы и на карты других банков. Здесь можно погасить долг, пополнить различные счета, совершать действия с вкладами и др. Услуга «Запланированные операции» позволяет создавать шаблоны регулярных платежей, чтобы экономить время при их оплате.
  4. С помощью вкладки «Обмен валют» можно производить обменные операции по действующему в банке курсу, перечислять средства на свои счета не только в рублях, но также и в валюте.
  5. Раздел «Счета и карты» позволяет узнать остаток на счете, получить выписку, отправить заявку на выпуск новой карты.
  6. Благодаря разделу «Сбережения» можно управлять собственными вкладами и счетами (металлическими, брокерскими и др.). Здесь можно получить информацию о сроке действия вкладов, передвижении денег и остатке на счете.
  7. Раздел «Кредиты» содержит сведения об открытых займах, сроке их закрытия и ежемесячных платежах. В «Архиве» находится информация о ранее выплаченных займах. Для оформления нового кредита здесь можно отправить заявку и получить быстрый ответ от банка.
  8. В дополнительном разделе «Еще» можно производить настройки, заказывать обратные звонки, получать помощь, знакомиться с уведомлениями и новостями банка. Здесь также доступна специальная клавиша для выхода из личного кабинета.
  9. В подразделе «Виджеты» можно корректировать настройки внешнего вида данного приложения. К примеру, можно выделить разделы или наоборот, снять с них выделения.

Пополнить сотовый в ВТБ Онлайн

Чтобы пополнить баланс своего мобильного телефона, следует:

  1. Выполнить вход в свой личный кабинет.
  2. В списке найти мобильную компанию или воспользоваться поиском.
  3. Ввести телефонный номер, который требует пополнения.
  4. Указать сумму, счет для снятия и в конце кликнуть «Продолжить».
  5. Завершить операцию с помощью кода из СМС, которое придёт на привязанный к аккаунту номер телефона или при помощи токена.

Узнать баланс карты в личном кабинете ВТБ

  1. Войти в личный кабинет.
  2. В меню открыть раздел «Счета и карточки» и найти в списке нужный счет.
  3. Пользуясь календарем, выбрать промежуток времени, за которое система сформирует выписку. Полученный отчет можно распечатать.

Пополнить свою или чужую карту ВТБ:

со счета

  1. В меню личного кабинета открыть раздел «Карточки и счета».
  2. Указать счет для снятия средств и свою карточку для пополнения. Операция не требует подтверждения кодом из СМС.
  3. Для перевода на карту другого пользователя следует выбрать счет, с которого будет списаны средства, зачем ввести номер карты получателя и размер суммы. Система пришлёт на привязанный номер телефона СМС-код, который надо ввести в специальное окно, чтобы подтвердить свои действия.

Перевести средства с карты на карту

На карту ВТБ:

  1. В разделе «Переводы» найти вариант — «Перевод с карты на карту».
  2. В перечне выбрать карту для снятия денег и указать полный номер карты получателя.
  3. Подтвердить свои действия кодом, который придет в сообщении.

На карту другого банка:

  1. В разделе «Переводы» выбрать — «Перевод с карты на карту».
  2. Указать реквизиты карты другого банка.
  3. Набрать сумму для перечисления и номер карты.
  4. Подтвердить процедуру с помощью сообщения.
  5. Принять условия публичной банковской оферты, поставив соответствующую отметку.

Требования системы к браузерам ПК

Для корректной работы личного кабинета ВТБ Онлайн (вход, регистрация), необходимо применять такие версии браузеров, как:

  • Mozilla Firefox версии 31 и выше;
  • Internet Explorer 9-й версии и выше;
  • Safari версии 7 и выше;
  • Google Chrome 36.0 версии;
  • Opera версии от 12.16.

Возможности личного кабинета ВТБ-Онлайн

Интернет-банкинг ВТБ предоставляет своим клиентам возможность проводить большую часть операций удалённо:

  1. Контролировать баланс счетов.
  2. Заказывать выпуск карт или блокировать их при утере.
  3. Открывать счета, вклады, отправлять заявки на кредит.
  4. Проводить финансовые операции: перевод денег, платежи, покупка и продажа валюты.
  5. Заказ выписок и справок.
  6. Получать информацию по продуктам банка.
  7. Консультироваться со специалистами ВТБ в онлайн-режиме.

Рассмотрим наиболее частые финансовые операции более подробно.

Онлайн-заявка на вклад

В личном кабинете Вы можете открыть вклад и пополнять его в удобное время, а также закрывать счёт. Всё это доступно без посещения офиса ВТБ. На главной странице аккаунта в разделе “Мои продукты” перейдите в подраздел “Сбережения”. Внизу нужно кликнуть по строке “Открыть вклад или накопительный счёт”.

Ознакомьтесь с предложенной информацией по действующим продуктам банка. Если возникают трудности, то слева Вы можете перейти в раздел “Подобрать вклад”. Задав параметры, система самостоятельно подберёт для Вас интересные предложения.

Онлайн-заявка на кредит

В личном кабинете доступна подача онлайн-заявки на кредит. Таким образом, Вы сможете оформить ипотеку или автокредит. На главной странице перейдите во вкладку “Мои продукты”, а затем в левом меню выберете раздел “Кредиты”. На открывшейся странице нужно определиться с типом займа и кликнуть “Узнайте условия”.

Откроется страница со всеми предложениями ВТБ. Если Вы хотите подробно узнать об условиях и подать онлайн-заявку, то перейдите по кнопке “Узнать больше” или “Оформить”.

Оплата услуг в личном кабинете

В удалённом режиме можно оплатить коммунальные платежи, интернет, мобильную связь, налоги, штрафы и многое другое. Для совершения подобных финансовых операций нужно в аккаунте перейти в верхней строке во вкладку “Оплата услуг”.

На открывшейся странице опуститься чуть ниже. По умолчанию стоит регион регистрации клиента. Если Вы проводите оплату за услуги, предоставляемые в других областях, то нужно кликнуть по наименованию и найти нужный вариант из списка. Ниже есть строка для ввода ИНН организации получателя. Это облегчает поиск, особенно при проведении платежей ЖКХ, штрафов, налогов. Есть возможность найти нужный вариант по категориям. Они отображаются ниже.

После перехода открывается онлайн-форма, в которой требуется заполнить все поля. У каждого вида платежа своя форма, поэтому внимательно вносите реквизиты.

ВТБ Бизнес Онлайн телефон горячей линии

Для получения поддержки со стороны банка и решения вопросов по работе с системой ВТБ Бизнес Онлайн вы можете обратиться в банк по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 200-77-99 — звонок не территории России бесплатный (с любого телефона)
  • 8 (495) 739-77-99 — для звонков жителей Москвы и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Также вы можете получить обратную связь от банка другим удобным способом:

  • отправив письмо на e-mail 
  • написав в службу поддержки в личном кабинете

Если у вас возникли вопросы по работе в личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн, то рекомендуем ознакомиться со следующими документами:

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

  • Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
  • Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
  • Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Функционал личного кабинета ВТБ

Личный кабинет ВТБ-Онлайн – это полнофункциональная система Интернет-банкинга. В ней клиенту доступны следующие возможности:

  • контроль за остатками средств, задолженностью по кредиткам и кредитам;
  • платежи за различные услуги;
  • переводы частным лицам и организациям;
  • управление счетами;
  • открытие вкладов и накопительных счетов;
  • обмен валюты;
  • управление активными продуктами;
  • подключение дополнительных услуг;
  • корректировка персональных лимитов;
  • связь со специалистами техподдержки финансовой организации.

Переводы

В личном кабинете клиенты могут отправлять переводы по полным реквизитам или по номеру карты в адрес физических лиц и компаний. Для перечисления средств физическим лицам необходимо войти в онлайн-банк ВТБ, перейти к разделу «Переводы» и выбрать внизу страницы во вкладке «Другие переводы» вариант «Переводы людям».

Доступно 3 варианта:

  1. С карты на карту.
  2. По номеру телефона.
  3. По номеру счета.

В первых двух случаях в формах заполняется информация о карточках отправителя и получателя.

Для перечисления средств по номеру счета нужно заполнить реквизиты. Для удобства клиентов реализована возможность поиска реквизитов стороннего банка по его названию. После подтверждения операции она сразу отправляется в обработку.

В целях безопасности операции придется подтвердить кодом из СМС. Отправляются переводы сразу. Обычно они зачисляются получателю моментально, но иногда деньги идут до 3 рабочих дней.

Кредиты и кредитные карты

Для получения информации по кредитам и их досрочного погашения выберите в разделе «Мои продукты» раздел «Кредиты» и нажмите на нужный продукт. Клиенту доступна следующая информация:

  • история операций (платежей, в т. ч. досрочных);
  • просмотр суммы текущей задолженности и ставки;
  • просмотр данных о предстоящем платеже.

Если договором по кредиту предусмотрено досрочное погашение, заявление на него также можно подать онлайн. Для этого на карточке продукта достаточно нажать на кнопку «Досрочное погашение» и следовать подсказкам системы.

Сбережения

Для хранения сбережений ВТБ предлагает различные вклады. Они позволяют не просто безопасно хранить деньги в банке, но и приносят дополнительный доход.

Для открытия депозита:

  1. После авторизации в сервисе перейдите к разделу «Витрина».
  2. Выберите кнопку «Сбережения» и следуйте подсказкам системы.

Инвестиции

В разделе «Инвестиции» личного кабинета пользователю доступно открытие брокерских и индивидуальных инвестиционных счетов. Переходят к нему с помощью ссылки «Инвестиции» в главном меню.

Для пополнения ИИС (индивидуального инвестиционного счёта) нажмите на кнопку «Пополнить» и следуйте подсказкам системы.

Счета

Все активные счета отображаются в разделе «Мои продукты» – «Счета и карты» в личном кабинете. Клиенту доступен просмотр остатка, истории операций, пополнение счетов и другие операции по ним. Также он может в любой момент просмотреть реквизиты счёта, выбрав счет или карту и соответствующую вкладку.

Оплата услуг

В личном кабинете доступна оплата телефона, ЖКХ, налогов и другие различные услуги. Для совершения платежа после входа в сервис клиенту достаточно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на страницу «Оплата услуг».

  1. Выбрать нужную услугу с помощью каталога или поисковой строки.

  1. Заполнить форму платежа и подтвердить его.

Обмен валют

В личном кабинете ВТБ-Онлайн доступен обмен валюты по выгодному курсу. Для конвертации средств клиенту придётся открыть минимум 2 счёта в разных валютах и выполнить 3 действия:

  1. Перейти на страницу «Обмен валют» в личном кабинете.
  2. Выбрать счета списания и зачисления.
  3. Ввести сумму операции.

Удобные сервисы

ВТБ постарался сделать личный кабинет максимально удобным для клиента. Помимо классических банковских операций, в нём доступен ряд дополнительных сервисов:

  • оформление заявки на кредиты;
  • заказ выпуска карт;
  • страхование для выезжающих за рубеж, имущественное и другое.

Список дополнительных возможностей и сервисов постоянно расширяется. Они доступны в разделе «Витрина» личного кабинета ВТБ.

Другие возможности

Дополнительно клиент через личный кабинет может просматривать уведомления от банка, управлять пакетом услуг, связываться со службой поддержки. Для доступа к этим возможностям нажмите на кнопку с Ф.И.О. вверху экрана.

Регистрация в ВТБ-Онлайн

Выберите один из двух способов:

  • открыть доступ к ВТБ-Онлайн в меню банкомата «Настройки»;
  • обратиться в ближайший офис банка.

Чтобы зарегистрироваться, клиенту ВТБ-Онлайн следует предъявить сотруднику отделения паспорт и контактный номер. На указанный телефон поступит сообщение с временным паролем. Логин-идентификатор для входа будет напечатан в договоре ДБО. Также сотрудник подробно расскажет, как узнать логин или получить новый пароль к личному кабинету в случае утери данных.

В терминале самообслуживания регистрация в личном кабинете проводится через раздел «Настройки».

Для подключения услуги необходимо иметь при себе любую карту, эмитентом которой является ВТБ (зарплатную, дебетовую, кредитную). Далее следует создать личный кабинет, выполнив первый вход на сайте ВТБ или в приложении. Оно доступно в магазинах контента App Store и Play Маркет. Как и для полной браузерной версии, на нашем сайте есть инструкции к мобильному банку.

Регистрация в системе ВТБ Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе ВТБ Бизнес Онлайн необходимо личное посещение директора организации (или его доверенного лица) в отделение банка, занимающееся обслуживанием юридических лиц. Потребуется заполнить заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц. Подключение личного кабинета происходит следующим образом:

  1. Уполномоченное лицо компании создает для каждого пользователя учетную запись (в-среднем операция занимает 5 минут на одного человека)
  2. Формируются сертификаты электронных подписей для каждого пользователя
  3. Повторное посещение банка и активация личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн

На плечи клиента ложится работа по созданию рабочей среды для возможности работы в личном кабинете: настройка браузера для работы с электронной подписью, формирование сертификатов ЭЦП.

Для прохождения предварительной регистрации нужно заполнить минимум полей:

  • ИНН организации
  • Наименование организации (краткое)
  • E-mail
  • Выбрать минимальное количество подписей
  • Ввести проверочный код с картинки и нажать «Зарегистрироваться»

После рассмотрения заявки банком вам будет предоставлена возможность создать учетные записи своим работникам и сформировать им ключи для входа в систему, сделать это можно по адресу https://bo.vtb24.ru/guest/guest/login.

Далее после входа в личный кабинет необходимо найти кнопку «Создать пользователя» и заполнить все поля в представленной анкете.

Напротив только что созданной учетной записи находим вкладку «Настройка полномочий» в контекстном меню . Заполняем анкеты на каждого пользователя, указывая в графах должность, право подписи, снимая отметки в тех полях, где не распространяется его сфера деятельности. Сохраняем введенные данные. По завершению операции выходим из ЛК и вновь возвращаемся на первую страницу входа, заходим в ту же вкладку «Личный кабинет», но теперь выбираем опцию «Пользователь».

Вводим логин и пароль (данные реквизиты выдал вам банк) и нажимаем клавишу «Войти», подтверждаем вход вводом одноразового кода из SMS от банка.

Следующим шагом меняем пароль от личного кабинета на свой собственный.

Следующим шагом идет запроса сертификата для пользователя, для этого в меню личного кабинета нажмите по вкладке «Запрос нового сертификата».

Указываем требуемые данные и отправляем запрос в банк. Через некоторое время на вкладке «Сертификаты» появится созданный сертификат. Скачайте его к себе на компьютер. Теперь вам нужно распечатать 2 экземпляра заявления на подключение к системе ВТБ Бизнес Онлайн и отнести их в банк. После этого сертификат будет активирован и вход в личный кабинет ВТБ БО станет возможен.

Скачать заявление на подключение к систему вы можете во вкладке «Мои документы» в личном кабинете организации.

На этом процесс регистрации в системе ВТБ Бизнес Онлайн успешно завершен. Теперь каждый из созданных пользователей может осуществить вход в свой личный кабинет для совершения возложенных на него финансовых операций. Вкладка «Личный кабинет» предназначена для сотрудников фирмы, а вкладка «Войти» — для директора фирмы или уполномоченных им для этого лиц.

Основные возможности

Получение информации в режиме онлайн

В сети пользователь может получить информацию по следующим вопросам:

  • котировка актуальных ценных бумаг;
  • котировка актуальных фьючерсов и опционов (срочный рынок FORTS)
  • очередь запросов (т.н. «стакан»);
  • данные по всем заключенным сделкам в системе;
  • анализ портфеля пользователя;
  • список поступивших и стоп-заявок;
  • перечень сделок, совершенных владельцем аккаунта;
  • последние обновления от информационных агентств;
  • календарь дивидендов;
  • аналитика от экспертов;
  • autochartist;
  • перечень комиссий и тарифов банка;
  • инструкции по маржинальному кредитованию;
  • действительные залоговые активы;
  • своп-пункты;
  • реквизиты.

Обслуживание торговых операций

В список опций, которые предоставляет площадка для проведения торговых сделок, входит:

  • выполнение рыночных, лимитированных и стоп-заявок;
  • принятие условных заявок: стоп-лимит, универсальный стоп, связанные стоп-лимит и take-profit, смена статуса до обозначенной даты либо «до отмены»;
  • всесторонняя протекция маржинальной торговли: при необходимости сервис предоставляет кредитное плечо и функцию короткой продажи;
  • исчерпывающие данные об актуальном состоянии портфеля, привлеченных маржинальных ресурсах и полезных инструментах для создания новых позиций;
  • список сделок за заданный временной промежуток;
  • список заявок за заданный временной промежуток;
  • состояние портфеля в конкретный день.

Обслуживание неторговых операций

Помощь в осуществлении неторговых операций со стороны ВТБ состоит в нескольких пунктах:

  • предоставление списка неторговых поручений;
  • предоставление перечня комиссий;
  • анализ поступления и оттока денежных средств;
  • контроль за движением бумаг;
  • расчет repurchase agreement (РЕПО).

При работе посредством ЭЦП площадка предлагает следующие услуги:

  • проставление подписей под перечнем сделок;
  • выведение полученных денег;
  • отправка денежных средств с одного торгового счета на другой;
  • отправка бумаг с одного торгового счета на другой;
  • заказ документов за подписью банковских сотрудников;
  • отправка запроса на перемену статуса (с КСУР на КПУР);
  • отправка, запрос на смену тарифного плана;
  • отправка запроса на открытие субсчета;
  • отправка запроса на создание счета FORTS.

Торговля на Внебиржевом рынке

Чтобы начать торговлю за пределами биржи пользователю, нужно зайти в раздел «торговля» в VTB Broker личном кабинете и выбрать пункт «Внебиржевой рынок». После этого сайт отобразит перечень иностранных бумаг, которые доступны к работе.

Бумаги делятся на две категории:

  • доступные всем пользователям;
  • доступные только Квалифицированным инвесторам.

Квалифицированным инвесторам доступен расширенный перечень бумаг.

Для удобства работы с перечнем предусмотрена система фильтров по:

  • коду (каждой бумаге присвоен уникальный код);
  • виду (акции, облигации, паи, депозитарные расписки);
  • валюте (российской или иностранной).

При подаче заявки на покупку-продажу ценной бумаги перед клиентом всплывает окно, в котором содержится следующая информация:

  • при продаже:
    • наименование бумаги;
    • валюта;
    • цель (покупка или продажа);
    • верхняя граница цены (в процентах или валютных единицах);
    • сумма;
  • при продаже:
    • количество продаваемых бумаг;
    • нижняя граница цены.

Все отправки запроса на покупку или продажу ценных бумаг хранятся в разделе «Реестр заявок».

Фильтровать их можно по двум критериям:

  1. Дата отправки запроса.
  2. Статус: существуют два статуса: «Активная» или «Отменена клиентом».

Подписание реестров

Чтобы подписать реестр, пользователь действует по инструкции:

  1. Заходит в ВТБ Брокер личный кабинет и выбирает раздел «Отчеты».
  2. Переходит во вкладку «Подписать реестры поручений».
  3. Вводит номер соглашения в соответствующее поле, поочередно выбирает пункты «Не подписан» – «Показать».                                                 
  4. Указывает способ подтверждения «Простая электронная подпись». 
  5. Нажимает на кнопку «Отправить запрос» и вводит СМС-код, высланный системой.

Услуги интернет-банка

  • получение информации по всем счетам, кредитам;
  • возможность проверить текущий баланс карты, привязать ее к телефону;
  • онлайн-оплата коммунальных услуг, погашение штрафов, налоговых задолженностей;
  • перевод средств между своими счетами, а также другим людям, внутри и вне банка;
  • погашение кредитных обязательств: можно оплачивать ипотеку, кредитную карту, заем в ВТБ, сторонних организациях;
  • оплата с карты услуг связи (телевидение, телефон, интернет);
  • возможность завести онлайн-заявку на кредит или открыть вклад;
  • валютообменные операции, открытие металлических счетов и покупка ценных бумаг;
  • индивидуальные финансовые решения для владельцев зарплатной мультикарты и других.

Онлайн-кабинет интернет-банка предназначен для владельцев карт ВТБ, держателей вкладов, кредитных заемщиков и зарплатных клиентов. Также пользоваться личным кабинетом ВТБ могут физические лица, являвшиеся клиентами:

  • Банка Москвы;
  • ВТБ24;
  • Транскредитбанка.

https://youtube.com/watch?v=5Sj8eliVgzo

Видео: Оплата услуг в ВТБ-Онлайн. 

Ниже приведены инструкции к наиболее востребованным операциям.

Перевод с карты на карту

Услуга позволяет пополнять карточки платежных систем Visa, MasterCard, Мир любых эмитентов.

  1. Откройте в ВТБ-Онлайн раздел «Переводы», перейдите к пункту «Перевести деньги с карты на карту».
  2. Выберите нужные карточки для списания и зачисления или укажите реквизиты платежных инструментов вручную.
  3. В поле «Сумма» внесите требуемую сумму операции.
  4. Кликните «Продолжить», подтвердите перевод.

Смена ПИН-кода

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Перейдите в меню «Защита».
  3. Откройте вкладку «Пароль», нажмите «Заменить».
  4. Подтвердите процедуру с помощью кода, который будет выслан в СМС.

Или измените ПИН-код на карте ВТБ в банкомате и мобильном приложении.

Подключение SMS-уведомлений

  1. Откройте раздел «Подключить СМС и емэйл-оповещения» в настройках профиля ВТБ-Онлайн.
  2. Выберите один из предлагаемых пакетов.
  3. Нажмите «Подключить», а затем «Настройки» для выбора событий и времени информирования.

Изменить номер телефона

  1. Откройте вкладку «Профиль и пакет услуг», перейдите в раздел «СМС и емэйл-оповещения».
  2. В подключенном пакете выберите «Настройка».
  3. Чтобы добавить еще один номер, нажмите «Дополнительный телефон», а затем – «Подключить».

Отключить СМС-оповещения для основного номера в ВТБ-Онлайн не удастся – поменять этот телефон смогут только при обращении в отделение банка.

Активировать карту

Активация карты происходит при первом удачном вводе ПИН-кода в банкомате или осуществлении расчетной операции. Чтобы активировать карточку в интернет-банке, достаточно:

  1. Авторизоваться в личном профиле.
  2. Совершить любую операцию, например, оплатить через ВТБ-Онлайн сотовую связь или коммунальные услуги.

Оплатить кредит

В личном кабинете ВТБ-Онлайн заемщики банка могут оплатить взнос по кредиту или ипотеке, пополнить кредитную карту или досрочно погасить свои обязательства в полном или частичном объеме.

Блокировка карты

  1. Выполните вход в личный кабинет.
  2. Во вкладке «Мои продукты» выберите «Счета и карты».
  3. Нажмите «Еще» в списке доступных действий с картой, найдите «Заблокировать».
Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.