Оглавление
Не советую работу с банком ВТБ
Работал по партнерской программе РКО для юридических лиц в банке ВТБ.
Минусы
1. Отсутствие CRM-системы. Вследствие чего полное отсутствие информированности касаемо выполненной работы.
2. Оплатить должны были за 12 проведенных счетов. Оплатили за 2.
3. Неимоверно длительное время ожидания на горячей линии. Равносильно такой же ответ от куратора.
4. По договоренности оплата должна была производиться 15ого числа каждого месяца. Произведена была спустя 3 месяца.
5. Ответ представителя «ВТБ Банк (Банк Москвы, ВТБ 24)»
Спасибо за ваш отзыв и контакт для связи, который Вы оставили на одном из форумов. Наш специалист связался с Вами для выяснения подробностей ситуации. Разбираемся. Вернемся в ближайшее время с ответом.
Менеджер связался. Ситуация не решилась. Начиная работать под партнёрством банка ВТБ, вы просто потратите время и силы.
В целом я довольна
Рекомендуемый отзыв Indeed
Самый полезный отзыв, выбранный системой Indeed
Что могу сказать, при желании можно зарабатывать хорошо! Своевременно выплата ЗП, высокая премия, дружный коллектив, при возникновении вопроса всегда помогут! Возможность карьерного роста, даже без образования. Много бонусов, конкурсов) Читала много разных и в т.ч. негативных отзывов, но все-таки решила попробовать работу в ВТБ и не пожалела. Работодатель даёт возможность заработать, но и тебе нужно для этого работать, а не жаловаться. Очень удобный график 2/2. Что на мой взгляд можно улучшить: сделать перенос рабочего дня очень проблематично, но не знаю насколько это можно в минусы занести. А было бы удобно если бы это было легко, иногда прям очень нужно. Как совет)
профессионалы не нужны
Как и большинство банков, ВТБ 24 взял на вооружение стратегию многих крупных банков России: лучше взять с улицы без опыта и платить им копейки, чем удерживать сотрудников, которые отработали не один год, потому что молодые, без опыта будут «пахать» без сна и отдыха, лишь бы закрепиться и продвинуться. Рабочий день операционного работника минимум часов 13, без нормального обеда, график работы сложный (мало выходных), планы ставит Москва, похоже меряя их только по своему городу. Делать планы сложно. Появилось «чудное» понятие как «операционная эффективность сотрудника», так что если ты не эффективен, с тобой без сожаления расстанутся. Корпоративный дух выветрился ещё лет 5 назад. Во главе угла планы, про комфорт сотрудников никто и не думает. Отвратильно работающее программное обеспечение. Нововведения — отдельная глава в работе ВТБ 24
Такое ощущение, что нововведения (ПО, стратегии) разрабатываются, лишь бы за их предложение и введение заплатили премию, а как они реально сказываются на работе банка — уже не важно. Разрабатывают, такое ощущение, дилитанты, не имеющие понятия об операционной работе
Нормативка меняется со скоростью 1-2 раза в месяц. Раньше были удобные инструкции ( по продуктовой линейке), а сейчас, чтобы доискаться нужного алгоритма действий, нужно перерыть 2, а то и 3 инструкции или положения. Замучили тестами, в рабочее время некогда, хоть в свой выходной приходи и сдавай.
Резюме отзывов
Компания имеет более 75 тыс. сотрудников. По всей стране открыто около 3 тыс. вакансий, которые в основном располагаются в сфере продажи услуг, финансового консультирования и обслуживания клиентов. «ВТБ» обещает соискателям интересную работу, развитие и карьерный рост. Рассмотрев отзывы сотрудников банка, мы выяснили, насколько это соответствует реальности, и выделили основные моменты, характеризующие работу в компании.
Общая информация
Сотрудники отмечают наличие системы корпоративного обучения, которое новые работники проходят при трудоустройстве. Она позволяет брать молодых людей без опыта и постепенно развивать, обучая их банковским продуктам, навыкам продаж и особенностям работы с людьми. Периодически пересматривается процесс работы с клиентами, поэтому специалистам приходится быть гибкими и перестраиваться.
После введения новых инструкций работники должны сдать тест. От специалистов колл-центра требуется соблюдение скриптов в разговоре с клиентами. Отзывы говорят о хорошей корпоративной культуре и доброжелательном, сплоченном и лояльном коллективе. Многие хвалят руководство.
Условия труда
«ВТБ» трудоустраивает работников официально. График работы зависит от должности, но практически все отзывы говорят о больших переработках, которые не оплачиваются. Поэтому в компании в основном работают молодые сотрудники, не имеющие семей, которые могут задерживаться в офисе до позднего вечера.
Банк предоставляет хорошие рабочие места. Помимо социальных гарантий, предусмотренных Трудовым кодексом, он оформляет на своих сотрудников полисы добровольного медицинского страхования, некоторым специалистам компенсируют ГСМ.
Зарплата
Доход выплачивается официально, без задержек. Зарплата состоит из оклада и премиальной части. Компания нацелена на развитие молодых специалистов, поэтому часто берет выпускников вузов и устанавливает им маленькие зарплаты.
У работников, связанных с продажей услуг, основной заработок составляет премия по результатам выполнения плана продаж. Поэтому отзывы об итоговом доходе различаются. Одни говорят о низком заработке, другие – что можно получать высокую зарплату, однако для этого придется ежедневно перерабатывать.
Показатели по расчету премии пересматриваются каждые несколько месяцев, причем зачастую в сторону ужесточения. По отзывам работников, «ВТБ» используют систему штрафов при общении с клиентом не по инструкции.
Работа в ВТБ 24 — очень престижна и респектабельна.
Работа в ВТБ 24 — очень престижна и респектабельна. Коллектив — дружная, сплоченная команда.
И раньше и сейчас считаю это место работы — наилучшим моим выбором. но к сожалению, сейчас я уже там не работаю.
Из приятного — высокий уровень заработной платы, есть возможность зарабатывать много!!! Компания дает такую возможность!
Из неприятного: ненормированный рабочий день. Но если хочешь зарабатывать неприлично много, то надо там «жить на работе». Приходить рано и уходить, когда обычные люди уже ложаться спать… Часто уезжала на такси, потому что общественный транспорт уже в такое время не ходит (22.00-23.00).
Описание компании
Банк «ВТБ» – коммерческая структура, с участием государства (ему принадлежат более 60% акций). Он был создан в 1990 году и первоначально назывался «Внешторгбанком». Спустя 7 лет был реорганизован в открытое акционерное общество. Главным держателем акций было государство (96,8%).
За время своей деятельности компания становилась держателем основных пакетов акции других кредитных организаций. Например, в 2005 году «Евробанк» во Франции был куплен и переименован в VTB Bank (France) SA. Или ЗАО КБ «Гута-банк», который после покупки компанией 85,81% акций был преобразован в «Внешторгбанк 24».
В 2006 году кредитные организации «Внешторгбанк» и «Внешторгбанк 24» получили свои нынешние названия «ВТБ» и «ВТБ 24» соответственно. В 2013 году была произведена дополнительная эмиссия акций, государство не участвовало в покупке, и поэтому его доля в распределении ценных бумаг снизилась до 60%. Основными инвесторами стали:
- норвежский банк;
- китайская кредитная организация;
- государственный нефтяной фонд Азербайджана.
Сегодня компания является первой среди кредитных организаций по размеру уставного капитала и занимает вторую позицию по размеру активов. В 2018 году она присоединила к себе «дочку» «ВТБ 24». Центральное здание находится в Москве, хотя зарегистрирован банк в Северной столице. Организация оказывает спонсорскую помощь в проведении культурных, спортивных мероприятий и активно участвует в социальной жизни общества.
Эта тема закрыта для публикации ответов.